Optymalizacja treści i zwiększanie widoczności marki w kontekście sztucznej inteligencji

Jako specjalista ds. marketingu chcesz mieć pewność, że Twoje treści docierają do docelowych odbiorców. Aby skutecznie promować swoją firmę i pozyskiwać potencjalnych klientów za pośrednictwem wyszukiwarek odpowiedzi (np. ChatGPT, Gemini), podczas tworzenia treści marketingowych należy zrozumieć i stosować kluczowe strategie optymalizacji pod kątem wyszukiwarek odpowiedzi (AEO).

Na przykład specjalista ds. marketingu w Sprocket Supply Co., firmie zajmującej się sprzedażą internetową materiałów biurowych, chce mieć pewność, że marka zostanie wymieniona, gdy potencjalni klienci będą szukać w wyszukiwaczu odpowiedzi hasła „Najlepsi dostawcy krzeseł biurowych w mojej okolicy ”.

Optymalizacja pod kątem AEO może zapewnić, że firma Sprocket Supply Co. pojawi się wraz z linkiem w wygenerowanych wynikach. Gdy potencjalny klient kliknie ten link, będzie już miał za sobą proces wyszukiwania i porównania różnych dostawców za pomocą silnika odpowiedzi. W rezultacie będzie lepiej przygotowany do zakupu, co prowadzi do wyższych współczynników konwersji.

Poniżej omówiono dwie kluczowe strategie stosowane w AEO: optymalizację treści i widoczność. Następnie dowiedz się, jak możesz wykorzystać różne narzędzia w swoim koncie HubSpot, aby zoptymalizować treści pod kątem sztucznej inteligencji i zwiększyć widoczność w różnych kanałach. 

Zrozumienie strategii optymalizacji pod kątem silnika odpowiedzi

Optymalizacja pod kątem silników odpowiedzi (AEO) skupia się na dwóch kluczowych strategiach: optymalizacji treści oraz ich widoczności w różnych kanałach. Każdy tworzony przez Ciebie element treści, od stron internetowych po posty w mediach społecznościowych, może przyczynić się do ogólnego sukcesu tej strategii. 

Te dwie strategie decydują o tym, czy Twoje treści zostaną przeanalizowane i wyświetlone w wynikach wyszukiwania opartych na sztucznej inteligencji w wyszukiwarkach odpowiedzi, a co za tym idzie – o tym, czy Twoje działania marketingowe przełożą się na wymierne wyniki, takie jak ruch na stronie, zaangażowanie i konwersje. 

• Optymalizacja treści: tworzenie i strukturyzowanie treści w taki sposób, aby wyszukiwarki odpowiedzi mogły je znaleźć i zrozumieć. Podczas pisania lub generowania treści dla wyszukiwarek odpowiedzi można stosować konkretne strategie, takie jak struktura treści, przejrzystość odpowiedzi oraz dostępność w wielu formatach. Dowiedz się więcej o kluczowych najlepszych praktykach dotyczących AEO.

• Widoczność: prawdopodobieństwo,z jakim wyszukiwarki odpowiedzi wyświetlą Twoje treści. Zależy to od połączenia następujących czynników:

  • Spójność: czy komunikaty są spójne we wszystkich kanałach.

  • Autorytet: czy silnik odpowiedzi stwierdza, że Twoje treści wykazują specjalistyczną wiedzę w danej dziedzinie.

  • Gęstość: czy masz obecność w wielu kanałach . Wpływ na to ma również częstotliwość i nasycenie (np. głębia) Twoich treści.

Optymalizacja treści marketingowych pod kątem wyszukiwarek odpowiedzi

Aby zapewnić, że Twoje treści są wyświetlane przez wyszukiwarki odpowiedzi, zoptymalizuj strukturę i format swoich treści pisemnych, stosując się do poniższych najlepszych praktyk:

• Włącz schematy do swoich stron: dodaj schematy do swoich stron, aby zapewnić dane strukturalne, dzięki czemu silniki odpowiedzi będą mogły interpretować Twoje strony. Silniki odpowiedzi wykorzystają znaczniki schematów na stronie do klasyfikowania, pozycjonowania i wyświetlania treści w wynikach wyszukiwania. Dodanie schematów zwiększy prawdopodobieństwo, że Twoje strony zostaną zacytowane. Dowiedz się więcej o włączaniu schematów do swojej strony.
• Używaj bezpośredniego, zwięzłego i spójnego języka oraz formatowania: stosuj zdania zorientowane na działanie, zaczynające się od czasowników, i unikaj zbędnych przysłówków oraz przymiotników. Używaj jasnych nagłówków dla każdej sekcji i stosuj przewidywalną strukturę (np. nagłówki H2 dla sekcji, nagłówki H3 dla podsekcji itd.).
• Zastanów się, jakie formatowanie najlepiej pasuje do danego rodzaju informacji: w przypadku instrukcji krok po kroku stosuj numerowane etapy i listy kontrolne. Do przedstawiania opcji używaj list punktowanych. Do porównań lub list zawierających wiele sekcji korzystaj z tabel.
• Unikaj wykorzystywania elementów wizualnych jako głównego źródła informacji: używaj obrazów (np. wykresów, diagramów) wyłącznie jako źródła uzupełniającego opisy tekstowe.
• Dodając elementy wizualne, używaj tekstu alternatywnego: korzystając z obrazów, dołączaj tekst alternatywny, aby pomóc wyszukiwarkom zinterpretować obraz w kontekście strony. Tekst alternatywny powinien być konkretny. Na przykład użyj sformułowania „ergonomiczne krzesło biurowe z podłokietnikami, wykonane z czarnej siateczkowej tkaniny” zamiast „krzesło biurowe”.
• Stosuj instrukcje warunkowe: twórz reguły warunkowe (np. „jeśli, to”) dla procesów, aby pomóc sztucznej inteligencji w dostarczaniu praktycznych odpowiedzi opartych na konkretnych scenariuszach. Na przykład użyj następujących instrukcji: 
  
  • Jeśli cena produktu przekracza 500 dolarów, zawsze dołącz link do oferty 5-letniej gwarancji. 
  • Jeśli kanałem komunikacji jest e-mail, umieść przycisk „Kup teraz” na końcu wiadomości, przed podpisem.
• Uwzględnij ograniczenia negatywne: podczas dokumentowania reguł jasno określ, co jest niedozwolone, aby uniknąć „halucynacji” sztucznej inteligencji. Na przykład zastosuj następujące ograniczenia: 
  • Nie przesadzaj z trwałością. Nie używaj słów takich jak „niezniszczalny”, „trwały” czy „na zawsze” w odniesieniu do artykułów eksploatacyjnych, takich jak długopisy czy teczki. Używaj określeń „trwały” lub „wytrzymały”.
  • Żadnych spekulacji na temat zdrowia. Nie twierdz, że meble „leczą” lub „naprawiają” schorzenia (np. „leczą ból pleców”). Zamiast tego używaj sformułowań takich jak „wspomaga prawidłowe ułożenie kręgosłupa” lub „zaprojektowane z myślą o ergonomicznym komforcie”.

• Podaj przykłady: w miarę możliwości pokaż agentowi, co jest „dobre”, a co „złe”. Jest to szczególnie pomocne w przypadku dokumentacji dotyczącej zasad i procesów. Na przykład użyj następujących dobrych i złych przykładów: 
  • Dobry: zawsze należy używać podanych wartości liczbowych (np. 80 GSM).
  • Zły: nie zgaduj ani nie używaj terminu „wytrzymały” bez podania specyfikacji technicznych.

Na przykład, gdyby specjalista ds. marketingu w firmie Sprocket Supply Co. tworzył wpis na blogu, mógłby uwzględnić następujące elementy:

• Schemat: @type: Artykuł 
• Tytuł docelowy: Urządzanie domowego biura: odpowiedzi ekspertów na pytania dotyczące konfiguracji
• Nagłówki H2 (oparte na pytaniach):

• • Jaka jest idealna wysokość biurka do domowego biura?
  • Czy konfiguracja z dwoma monitorami sprzyja większej wydajności?

• • Jak często należy wymieniać krzesło biurowe?
  • Jakie oświetlenie biurka najlepiej zmniejsza zmęczenie oczu podczas pracy przy komputerze?
• Strategie H3: można to wykorzystać pod nagłówkiem H2 „Jakie oświetlenie biurkowe najlepiej zmniejsza zmęczenie oczu podczas pracy przy komputerze”
  • Czy do miejsca pracy lepiej nadaje się ciepłe czy zimne oświetlenie?
  • Jak jasne powinno być oświetlenie mojego biurka? 

• Sformatowane informacje: tabela porównująca specyfikacje różnych opcji oświetlenia biurka lub żywotność różnych krzeseł biurowych. 

Przeprowadź audyt istniejących treści pod kątem AEO

Dobrze zorganizowane treści pomagają zarówno sztucznej inteligencji, jak i użytkownikom zrozumieć informacje, które chcesz przekazać. Unikalne treści, które dokładnie odzwierciedlają Twoją markę, pomogą również zapewnić spójność komunikatów. 

1. Sprawdź swoje obecne treści pod kątem AEO:
   • Jako punkt wyjścia zaleca się skorzystanie z narzędzia HubSpot do oceny zgodności z AEO.
   • Wykorzystaj ten audyt, aby określić kluczowe obszary i strony, które chcesz zoptymalizować. 

2. Skorzystaj z HubSpot AEO, aby przeanalizować wskaźniki AEO Twojej marki (wersja BETA): zmierz skuteczność AEO Twojej marki, codziennie testując swoje pytania w wyszukiwarkach odpowiedzi, a następnie agreguj wyniki w wskaźniki widoczności.

   • Wykorzystaj wskaźniki HubSpot AEO, aby przeprowadzić kompleksową analizę wzmianek o marce, zasięgu odpowiedzi oraz wzorców cytowań w czasie. Pozwala to śledzić widoczność w oparciu o różne wskaźniki, takie jak częstotliwość w różnych silnikach odpowiedzi, monitorować cytowania za pomocą różnych wskaźników, porównywać wskaźniki widoczności z konkurencją i nie tylko. 

   • Zaleca się monitorowanie wskaźników AEO marki przed i po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian, aby zmierzyć rzeczywisty wpływ podejmowanych działań. Na przykład warto sprawdzić wskaźnik cytowań marki przed i po przebudowie strony głównej pod kątem AEO.
   • W ramach AEO możesz następnie podjąć działania w oparciu o zalecenia, w tymautomatycznie generować treściza pomocą sztucznej inteligencji, które możesz przejrzeć przed opublikowaniem.

Zaleca się korzystanie zarówno z narzędzia HubSpot AEO Grader, jak i narzędzia HubSpot AEO do audytu treści. Narzędzie HubSpot AEO Grader generuje podsumowanie widoczności w wyszukiwarkach odpowiedzi. Wykorzystaj te dane, aby określić, w jakich obszarach Twoja marka jest autorytetem, a gdzie treści mogą być niewystarczające. Następnie skorzystaj z narzędzia HubSpot AEO do bieżącego śledzenia zapytań, analizy konkurencji oraz uzyskania priorytetowych rekomendacji dotyczących wypełnienia luk, które narzędzie HubSpot AEO Grader może wykryć.

Skonfiguruj i dostosuj swoje narzędzia AI 

Chociaż do przeglądu treści można używać Breeze Assistant, asystenta konwersacyjnego opartego na sztucznej inteligencji firmy HubSpot, zaleca się skonfigurowanie poniższych narzędzi w celu udoskonalenia wyników zarówno pod kątem budowania marki, jak i wyszukiwarek odpowiedzi. 

• Skonfiguruj Breeze Assistant, aby użytkownicy mieli do niego dostęp w celu generowania treści i uzyskiwania rekomendacji.

• Utwórz projekt specjalnie w celu optymalizacji treści pod kątem AEO:
  • Utwórz projekt z dodatkowymi instrukcjami opartymi na strategiach optymalizacji AEO, które chcesz wdrożyć. Po opublikowaniu projektu uzyskaj do niego dostęp z poziomu Breeze Assistant w całym HubSpot. 
  • Utwórz niestandardowy magazyn wiedzy, aby zapewnić dodatkowy kontekst dla swojego projektu. Bez niestandardowego magazynu wiedzy wszelkie projekty będą ograniczone do danych skonfigurowanych w kontekście AI. Dodanie magazynu wiedzy pozwoli Twoim projektom generować dopracowane wyniki dostosowane do Twojej marki i odbiorców. Podczas tworzenia treści źródłowych stosuj te same najlepsze praktyki dotyczące pisania treści dla AI.
• Dostosuj narzędzia AI w HubSpot do swojej marki:

• • Skonfiguruj styl komunikacji marki na koncie HubSpot, aby zapewnić spójność treści marketingowych. Ten styl komunikacji będzie następnie stosowany przy każdym generowaniu treści na koncie HubSpot. Dowiedz się więcej o konfiguracji stylu komunikacji marki w celu optymalizacji pod kątem wdrożenia sztucznej inteligencji.
  • Skonfiguruj kontekst tożsamości marki, aby zapewnić sztucznej inteligencji dodatkowy kontekst podczas tworzenia blogów, stron docelowych i studiów przypadków. Dowiedz się więcej o konfiguracji kontekstu tożsamości marki w celu optymalizacji pod kątem wdrożenia sztucznej inteligencji.
  • Skonfiguruj profile nabywców, aby określić grupę docelową podczas generowania treści. Dowiedz się więcej o definiowaniu szczegółów sprzedaży w celu optymalizacji pod kątem wdrożenia sztucznej inteligencji.

Zoptymalizuj nowe i istniejące treści pod kątem AEO

Po przeprowadzeniu audytu treści i skonfigurowaniu narzędzi opartych na sztucznej inteligencji przejrzyj dane i skorzystaj z zaleceń, aby zoptymalizować istniejące treści pod kątem AEO. Twórz nowe treści w oparciu o zalecenia, aby nie przegapić potencjalnych okazji do uzyskania cytowań. Podczas optymalizacji treści za pomocą sztucznej inteligencji zdecydowanie zaleca się ręczne sprawdzanie i edytowanie treści. 

• Jeśli nie masz jeszcze żadnych treści:skorzystaj z Breeze Assistant, aby wygenerować nowe treści. Podczas generowania treści po raz pierwszy skorzystaj z Marketing Studio, aby stworzyć ogólny zarys treści, co zapewni spójność między kanałami oraz zgodność z przekazem marki. Będziesz również mógł skorzystać z szablonów kampanii, aby uzyskać pomysły na treści.
• Jeśli posiadasz już treści: skorzystaj z Breeze Assistant, aby przejrzeć swoje treści pisemne, takie jak strony i posty w mediach społecznościowych, a następnie wygeneruj zalecenia dotyczące poprawy AEO. 

• • Na przykład możesz użyć następującego polecenia: „Przejrzyj treść tej strony, zoptymalizuj ją i wygeneruj sugestie dla AEO”.
  • Chociaż zdecydowanie zaleca się korzystanie z Breeze Assistant w celu optymalizacji treści bezpośrednio w HubSpot, jeśli wolisz korzystać z innego narzędzia opartego na sztucznej inteligencji, użyj podobnego polecenia, a następnie podaj adres URL podglądu aktualnego szkicu treści dla stron lub wpisów na blogu.
• Jeśli masz już ograniczoną ilość treści, które zostały zoptymalizowane pod kątem AEO:skorzystaj z funkcji remiksowania treści, aby stworzyć dodatkowe elementy o podobnej tematyce w różnych kanałach. Alternatywnie możesz również skorzystać z zakładki „Rekomendacje” w AEO, aby przejrzeć potencjalne tematy i wygenerować treści. 

Udoskonalaj treści marketingowe na podstawie wyników

Po zoptymalizowaniu treści pod kątem sztucznej inteligencji przetestuj i przeanalizuj wyniki, aby zrozumieć, które tematy generują potencjalnych klientów, zidentyfikować treści o słabych wynikach oraz wprowadzić zmiany w celu ich ulepszenia. 

• Regularnie przeprowadzaj audyt AEO, aby analizować wpływ wprowadzonych zmian na AEO. Na przykład warto przeprowadzać cykl audytów co 3 miesiące. 

• Przeprowadź testy A/B swoich stron: przetestuj dwie różne wersje swojej strony. Chociaż wskaźniki AEO nie są śledzone w ramach testów A/B, możesz monitorować wyniki marketingowe, które można powiązać z widocznością organiczną. Pożądane wyniki marketingowe, na które należy zwrócić uwagę w „zwycięskiej” wersji, obejmują wyższą liczbę konwersji oraz wyższy wskaźnik cytowań (tj. ta wersja jest częściej wyświetlana w wyszukiwarkach odpowiedzi). Wyniki testów A/B można następnie uwzględnić w tonie komunikacji marki lub wykorzystać jako czynnik do rozważenia podczas tworzenia lub weryfikacji treści w przyszłości. 

Na przykład specjalista ds. marketingu w firmie Sprocket Supply Co. tworzy test A/B dla dwóch wersji strony docelowej zawierającej przewodnik po ergonomicznych krzesłach. Testuje on takie tytuły, jak „Przewodnik po ergonomicznych krzesłach na rok 2026 ” w porównaniu z „Najlepsze ergonomiczne krzesła biurowe w 2025 roku”. Gdy tytuł „Najlepsze ergonomiczne krzesła biurowe w 2025 r.” osiąga wyższy wskaźnik cytowań i konwersji, aktualizuje styl komunikacji marki, aby w przyszłości rekomendować podobne tytuły.

Dowiedz się więcej o testach A/B. 

Popraw widoczność marki w systemach AI

Po zapewnieniu spójności głosu marki i zoptymalizowaniu treści za pomocą Breeze, Twoje treści powinny być zorganizowane w sposób umożliwiający ich analizę zarówno przez ludzi, jak i przez sztuczną inteligencję. 

Celem zwiększenia widoczności jest zapewnienie, że gdy silnik wyszukiwania wyświetli odpowiedź, Twoje treści zostaną wybrane zamiast innych, potencjalnie podobnych treści. Kolejnym krokiem w poprawie widoczności będzie budowanie spójności, gęstości i autorytetu.

Planuj kampanie wielokanałowe

Modele sztucznej inteligencji wykorzystują treści ze wszystkich platform do oceny autorytetu i reputacji marki. Budowanie obecności na różnych platformach społecznościowych i medialnych może wpływać na widoczność w sztucznej inteligencji. Kluczową strategią dla AEO jest zwiększanie obecności marki w całej sieci. Na przykład, jeśli firma Sproket Supply Co. jest regularnie wspominana w różnych postach w mediach społecznościowych lub na forach.

Udzielanie zwięzłych odpowiedzi na tych platformach pozwoli budować doświadczenie, wiedzę ekspercką, autorytet i wiarygodność (EEAT), które są wykorzystywane do oceny jakości treści oraz określenia, które z nich powinny być cytowane.

1. Korzystaj z Marketing Studio (BETA) podczas planowania kampanii:

   • W widoku kanwy w Marketing Studio przejrzyj wszystkie zasoby, aby upewnić się, że Twoja strategia marketingowa opiera się na podejściu wielokanałowym, a treści są spójne we wszystkich tych kanałach. 

   • Twórz treści bezpośrednio z poziomu Marketing Studio. Sprawdź na przykład, czy istnieją tematy, które osiągają szczególnie dobre wyniki, lub czy udana treść nie została powielona w innym kanale, takim jak post w mediach społecznościowych, film lub podcast. 

2. Wykorzystaj funkcję remiksowania treści, aby ponownie wykorzystać swoje treści i zapewnić, że dotrą one do wielu kanałów. Na przykład możesz przerobić film o różnych meblach biurowych oferowanych w Twoim sklepie na wpis na blogu, post na Instagramie i krótki film na YouTube dla klientów, którzy szukają treści na tych platformach.

3. Wykorzystaj sztuczną inteligencję do generowania treści w wielu kanałach: 
   • Generuj obrazy za pomocą sztucznej inteligencji
   • Wykorzystaj sztuczną inteligencję do tworzenia treści postów w mediach społecznościowych
   • Generuj posty w mediach społecznościowych na podstawie wpisów na blogu

1. • Wykorzystaj asystentów AI do tworzenia kampanii reklamowych
   • Generuj posty na blogu

1. • Generuj e-maile marketingowe za pomocą funkcji tworzenia wiadomości e-mail z wykorzystaniem sztucznej inteligencji (wersja beta)

Dotrzyj do szerszej grupy odbiorców dzięki przetłumaczonym treściom

Przetłumacz i dostosuj swoje strony do wielu języków, aby dotrzeć do szerszej grupy odbiorców. Na przykład firma Sprocket Supply Co. posiada oddział w Miami, mieście, w którym mieszkają zarówno społeczności anglojęzyczne, jak i hiszpańskojęzyczne. Specjalista ds. marketingu tej firmy tłumaczy treści na lokalną stronę internetową, aby skutecznie promować artykuły biurowe wśród przedsiębiorstw z obu tych grup. 

1. Automatycznie tłumacz treści stron i postów na inne języki za pomocą Breeze dla stron internetowych, stron docelowych i wpisów na blogu. 
2. Upewnij się, że treści są indeksowane pod kątem zlokalizowanych zapytań wyszukiwania:
   • Oznaczaj treści językowe atrybutem hreflang, aby sztuczna inteligencja mogła rozpoznać i wyświetlić właściwą wersję językową. Dowiedz się więcej o korzystaniu z atrybutów hreflang.
   • Dostosuj treści do niuansów kulturowych i lokalnych zachowań wyszukiwania. Lokalizacja języka potocznego poprawi trafność modeli sztucznej inteligencji i zwiększy prawdopodobieństwo cytowania. Na przykład niektóre kalambury lub idiomy mogą nie działać w innych językach, takie jak „Złamane ołówki są bezużyteczne. Dlatego mamy 20% wyprzedaż na wszystkie temperówki!”. W przetłumaczonych wersjach treści warto zmienić użyty kalambur. 

Dodatkowe zasoby

• Najlepsze praktyki dotyczące AEO
• Jak strukturyzować strony pod kątem AEO i wyszukiwarek odpowiedzi: przewodnik szybkiego startu
• Najlepsze praktyki w zakresie optymalizacji pod kątem wyszukiwarek odpowiedzi (AEO), których zespoły marketingowe nie mogą zignorować
• Narzędzie HubSpot AEO Grader
• Zalecane materiały z HubSpot Academy:
  • Czym jest narzędzie AEO Grader firmy HubSpot
  • Podsumowanie: Twój 90-dniowy plan działania w zakresie AEO
  • Pierwsze 3 kroki w zakresie AEO w marketingu cyklicznym
  • Twoja strategia treści społecznościowych w ramach AEO
  • Twoja strategia dotycząca krótkich filmów wideo w ramach AEO
  • Twój pierwszy asystent pisania treści AEO: wybór odpowiedniego narzędzia
  • Podstawy AEO na YouTube: tytuły, opisy i miniatury

Słowniczek

• Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek odpowiedzi (AEO): strategia optymalizacji treści pod kątem wyświetlania ich przez wyszukiwarki odpowiedzi. 
• Wyszukiwarki odpowiedzi: platformyoparte na sztucznej inteligencji i wyszukiwarki odpowiedzi, takie jak ChatGPT, Perplexity czy Gemini.
• Wzmianki: czy Twoja marka pojawia się w odpowiedziach dostarczanych przez silniki odpowiedzi. 
• Kanały: różne platformy, na których można publikować treści lub na których mogą pojawiać się odniesienia do Twoich treści. Przykłady obejmują strony internetowe, platformy społecznościowe, takie jak Instagram czy TikTok, serwisy wideo, takie jak YouTube, fora, takie jak Reddit, oraz katalogi, takie jak Yelp.