Optymalizacja treści i poprawa widoczności marki dla AI

Jako specjalista ds. marketingu chcesz mieć pewność, że Twoje treści docierają do docelowych odbiorców. Aby skutecznie promować swoją firmę i pozyskiwać potencjalnych klientów za pośrednictwem wyszukiwarek odpowiedzi (np. ChatGPT, Gemini), podczas tworzenia treści marketingowych warto zapoznać się z kluczowymi strategiami optymalizacji pod kątem wyszukiwarek odpowiedzi (AEO) i stosować je w praktyce.

Na przykład specjalista ds. marketingu w Sprocket Supply Co., firmie zajmującej się sprzedażą internetową artykułów biurowych, chce mieć pewność, że marka zostanie wymieniona, gdy potencjalni klienci będą szukać najlepszych dostawców krzeseł biurowych w swojej okolicy za pomocą wyszukiwarki odpowiedzi.

Optymalizacja pod kątem AEO może zapewnić, że firma Sprocket Supply Co. pojawi się z linkiem w wygenerowanych wynikach. Gdy potencjalny klient kliknie na link, będzie już miał za sobą proces wyszukiwania i porównania różnych dostawców za pomocą wyszukiwarki odpowiedzi. W rezultacie będzie lepiej przygotowany do zakupu, co prowadzi do wyższych współczynników konwersji.

Poniżej omówiono dwie kluczowe strategie stosowane w AEO: optymalizację treści i widoczność. Następnie dowiedz się, jak możesz wykorzystać różne narzędzia na swoim koncie HubSpot, aby zoptymalizować treści pod kątem sztucznej inteligencji i zwiększyć widoczność w różnych kanałach. 

Zrozumienie strategii optymalizacji pod kątem sztucznej inteligencji

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek odpowiedzi (AEO) koncentruje się na dwóch kluczowych strategiach: optymalizacji treści i widoczności treści w różnych kanałach. Każdy tworzony przez Ciebie element treści, od stron internetowych po posty w mediach społecznościowych, może przyczynić się do ogólnego sukcesu tej strategii. 

Te dwie strategie decydują o tym, czy Twoje treści zostaną przeanalizowane i wyświetlone w wynikach wyszukiwania opartych na sztucznej inteligencji w wyszukiwarkach odpowiedzi, a co za tym idzie, o tym, czy Twoje działania marketingowe przełożą się na konkretne wyniki, takie jak ruch na stronie, zaangażowanie i konwersje. 

• Optymalizacja treści: tworzenie i strukturyzowanie treści w taki sposób, aby silniki odpowiedzi mogły je znaleźć i zrozumieć. Podczas pisania lub generowania treści dla silników odpowiedzi można zastosować konkretne strategie, takie jak struktura treści, przejrzystość odpowiedzi i dostępność w wielu formatach. Dowiedz się więcej o kluczowych najlepszych praktykach dotyczących AEO.

• Widoczność: prawdopodobieństwo,z jakim silniki odpowiedzi wyświetlą Twoje treści. Jest to określane przez połączenie następujących czynników:

  • Spójność: czy komunikaty są spójne we wszystkich kanałach.

  • Autorytet: czy silnik odpowiedzi stwierdza, że Twoje treści wykazują wiedzę ekspercką w danej dziedzinie.

  • Gęstość: czy masz obecność w wielu kanałach . Wpływ na to ma również częstotliwość i nasycenie (np. głębia) treści.

Optymalizacja treści marketingowych pod kątem wyszukiwarek odpowiedzi

Aby zapewnić, że Twoje treści są wyświetlane przez wyszukiwarki odpowiedzi, zoptymalizuj strukturę i format treści pisemnych, stosując się do poniższych najlepszych praktyk:

• Włącz schematy do swoich stron: dodaj schematy do swoich stron, aby zapewnić dane strukturalne, dzięki czemu silniki odpowiedzi będą mogły interpretować Twoje strony. Silniki odpowiedzi wykorzystają znaczniki schematów strony do klasyfikowania, pozycjonowania i wyświetlania treści w wynikach wyszukiwania. Dodanie schematów zwiększy prawdopodobieństwo cytowania Twoich stron. Dowiedz się więcej o włączaniu schematów do swojej strony.
• Używaj bezpośredniego, zwięzłego i spójnego języka oraz formatowania: używaj zdań zorientowanych na działanie, zaczynających się od czasowników, i unikaj zbędnych przysłówków oraz przymiotników. Używaj jasnych nagłówków dla każdej sekcji i stosuj przewidywalną strukturę (np. nagłówki H2 dla sekcji, nagłówki H3 dla podsekcji itd.).
• Zastanów się nad najlepszym formatowaniem dla danego rodzaju informacji: używaj numerowanych kroków i list kontrolnych dla instrukcji sekwencyjnych. Używaj list punktowanych dla opcji. Używaj tabel do porównań lub list z wieloma sekcjami.
• Unikaj wykorzystywania elementów wizualnych jako głównego źródła informacji: używaj obrazów (np. wykresów, diagramów) wyłącznie jako źródła dodatkowego, uzupełniającego opisy tekstowe.
• Używaj tekstu alternatywnego podczas dodawania elementów wizualnych: korzystając z obrazów, dołącz tekst alternatywny, aby pomóc wyszukiwarkom zinterpretować obraz w kontekście strony. Tekst alternatywny powinien być konkretny. Na przykład użyj sformułowania „ergonomiczne krzesło biurowe z podłokietnikami, wykonane z czarnej siateczki” zamiast „krzesło biurowe”.
• Używaj instrukcji warunkowych: pisz reguły warunkowe (np. if, then) dla procesów, aby pomóc sztucznej inteligencji w dostarczaniu praktycznych odpowiedzi opartych na konkretnych scenariuszach. Na przykład użyj następujących instrukcji: 
  
  • Jeśli cena produktu przekracza 500 dolarów, zawsze dołącz link do oferty 5-letniej gwarancji. 
  • Jeśli kanałem komunikacji jest e-mail, umieść przycisk „Kup teraz” na końcu wiadomości, przed podpisem.
• Uwzględnij ograniczenia negatywne: podczas dokumentowania reguł jasno określ, co jest niedozwolone, aby uniknąć halucynacji AI. Na przykład zastosuj następujące ograniczenia: 
  • Nie przesadzaj z trwałością. Nie używaj słów takich jak „niezniszczalny”, „trwały” czy „na zawsze” w odniesieniu do materiałów eksploatacyjnych, takich jak długopisy czy teczki. Używaj słów „trwały” lub „wytrzymały”.
  • Żadnych spekulacji na temat zdrowia. Nie twierdz, że meble „leczą” lub „naprawiają” schorzenia (np. „leczy ból pleców”). Zamiast tego używaj sformułowań „wspomaga wyrównanie kręgosłupa” lub „zaprojektowane z myślą o ergonomicznym komforcie”.

• Podaj przykłady: w miarę możliwości pokaż agentowi, co jest „dobre”, a co „złe”. Jest to szczególnie pomocne w przypadku dokumentacji dotyczącej zasad i procesów. Na przykład użyj następujących dobrych i złych przykładów: 
  • Dobry: zawsze używaj podanych liczb (np. 80 GSM).
  • Zły: nie zgaduj ani nie używaj terminu „wytrzymały” bez specyfikacji technicznych.

Na przykład, jeśli specjalista ds. marketingu w firmie Sprocket Supply Co. tworzyłby post na blogu, mógłby uwzględnić następujące elementy:

• Schemat: @type: Artykuł 
• Tytuł docelowy: Tworzenie domowego biura: odpowiedzi ekspertów na pytania dotyczące konfiguracji
• Nagłówki H2 (oparte na pytaniach):

• • Jaka jest idealna wysokość biurka do domowego biura?
  • Czy konfiguracja z dwoma monitorami jest lepsza dla produktywności?

• • Jak często należy wymieniać krzesło biurowe?
  • Jakie oświetlenie biurka najlepiej zmniejsza zmęczenie oczu podczas pracy przy komputerze?
• Strategie H3: można to wykorzystać pod nagłówkiem H2 „Jakie oświetlenie stołu najlepiej zmniejsza zmęczenie oczu podczas pracy przy komputerze”
  • Czy do pracy lepiej nadaje się ciepłe czy zimne oświetlenie?
  • Jak jasne powinno być oświetlenie mojego biurka? 

• Sformatowane informacje: tabela porównująca specyfikacje różnych opcji oświetlenia biurka lub żywotność różnych krzeseł biurowych. 

Sprawdź istniejące treści pod kątem AEO

Dobrze zorganizowane treści pomagają zarówno sztucznej inteligencji, jak i użytkownikom zrozumieć informacje, które chcesz przekazać. Unikalne treści, które dokładnie odzwierciedlają Twoją markę, pomogą również zapewnić spójność komunikatów. 

1. Sprawdź swoje obecne treści pod kątem AEO:
   • Zaleca się skorzystanie z narzędzia HubSpot AEO Grader jako punktu wyjścia.
   • Wykorzystaj ten audyt, aby określić kluczowe obszary i strony, które chcesz zoptymalizować. 

2. Analiza AEO treści (BETA): zmierz, jak dobrze działa AEO Twojej marki, codziennie sprawdzając swoje zapytania w wyszukiwarkach odpowiedzi, a następnie agreguj wyniki w wskaźniki widoczności. Wskaźniki te wspierają analizę wzmianek o marce, zasięgu zapytań i wzorców cytowań w czasie.

   • Zaleca się śledzenie wskaźników AEO marki przed i po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian, aby zmierzyć rzeczywisty wpływ podjętych działań. Na przykład, sprawdź wskaźnik cytowań marki przed i po przebudowie strony głównej pod kątem AEO.
   • W ramach AEO możesz następnie podjąć działania w oparciu o zalecenia, w tymautomatycznie generować treściza pomocą sztucznej inteligencji, które możesz przejrzeć przed opublikowaniem.

Skonfiguruj i dostosuj narzędzia AI 

Chociaż do przeglądania treści można używać Breeze Assistant, asystenta konwersacyjnego AI firmy HubSpot, zaleca się skonfigurowanie następujących narzędzi w celu udoskonalenia wyników zarówno pod kątem budowania marki, jak i wyszukiwarek. 

• Skonfiguruj asystenta Breeze, aby użytkownicy mieli do niego dostęp w celu generowania treści i uzyskiwania rekomendacji.

• Utwórz własnego asystenta, który zoptymalizuje Twoje treści pod kątem AEO:
  • Stwórz niestandardowego asystenta z dodatkowymi instrukcjami opartymi na strategiach optymalizacji AEO, które chcesz wdrożyć. Po opublikowaniu niestandardowego asystenta uzyskaj do niego dostęp z poziomu Breeze Assistant w całym HubSpot. 
  • Stwórz niestandardową bazę wiedzy, aby zapewnić dodatkowy kontekst dla swojego niestandardowego asystenta. Bez niestandardowej bazy wiedzy działanie asystentów będzie ograniczone do danych skonfigurowanych w ustawieniach AI. Dodanie bazy wiedzy pozwoli asystentom generować dopracowane wyniki dostosowane do Twojej marki i odbiorców. Podczas tworzenia treści źródłowych stosuj te same najlepsze praktyki dotyczące pisania treści dla AI.
• Dostosuj narzędzia AI w HubSpot do swojej marki:

• • Skonfiguruj styl komunikacji marki na swoim koncie HubSpot, aby zapewnić spójność treści marketingowych. Styl ten będzie następnie stosowany przy tworzeniu wszelkich treści na koncie HubSpot. Dowiedz się więcej o konfiguracji stylu komunikacji marki w celu optymalizacji pod kątem wdrożenia sztucznej inteligencji.
  • Skonfiguruj kontekst tożsamości marki, aby zapewnić sztucznej inteligencji dodatkowy kontekst podczas tworzenia blogów, stron docelowych i studiów przypadków. Dowiedz się więcej o konfiguracji kontekstu tożsamości marki w celu optymalizacji pod kątem wdrożenia sztucznej inteligencji.
  • Skonfiguruj persony kupujących, aby określić grupę docelową podczas generowania treści. Dowiedz się więcej o definiowaniu szczegółów sprzedaży w celu optymalizacji pod kątem wdrożenia sztucznej inteligencji.

Zoptymalizuj nowe i istniejące treści pod kątem AEO

Po przeprowadzeniu audytu treści i skonfigurowaniu narzędzi AI przejrzyj dane i skorzystaj z zaleceń, aby zoptymalizować istniejące treści pod kątem AEO. Generuj nowe treści w oparciu o zalecenia, aby nie przegapić potencjalnych możliwości cytowania. Podczas optymalizacji treści za pomocą AI zdecydowanie zaleca się ręczne przeglądanie i edytowanie treści. 

• Jeśli nie masz żadnych istniejących treści:użyj Breeze Assistant, aby wygenerować nowe treści. Podczas generowania treści po raz pierwszy użyj Marketing Studio, aby stworzyć ogólny zarys treści, aby zapewnić spójność między kanałami i zgodność z komunikatem marki. Będziesz również mógł skorzystać z szablonów kampanii, aby uzyskać pomysły na treści.
• Jeśli masz już treści: użyj Breeze Assistant, aby przejrzeć swoje treści pisemne, takie jak strony i posty w mediach społecznościowych, a następnie wygeneruj zalecenia dotyczące poprawy AEO. 

• • Możesz na przykład użyć następującego polecenia: „Przejrzyj treść tej strony, zoptymalizuj ją i wygeneruj sugestie dla AEO”.
  • Chociaż zdecydowanie zaleca się korzystanie z Breeze Assistant w celu optymalizacji treści bezpośrednio w HubSpot, jeśli wolisz korzystać z innego narzędzia AI, użyj podobnego polecenia, a następnie skorzystaj z podglądu URL aktualnego szkicu treści dla stron lub postów na blogu.
• Jeśli masz już ograniczoną ilość treści, które zostały zoptymalizowane pod kątem AEO:skorzystaj z funkcji remiksowania treści, aby stworzyć dodatkowe elementy podobnej treści w różnych kanałach. Alternatywnie możesz również skorzystać z zakładki „Rekomendacje” w AEO (BETA), aby przejrzeć potencjalne tematy i wygenerować treści. 

Udoskonalaj treści marketingowe w oparciu o wyniki

Po zoptymalizowaniu treści pod kątem AI przetestuj i przeanalizuj wyniki, aby zrozumieć, które tematy generują leady, zidentyfikować treści o słabych wynikach i wprowadzić zmiany w celu ich ulepszenia. 

• Regularnie powtarzaj audyt AEO, aby analizować wpływ wprowadzonych zmian na AEO. Na przykład możesz przeprowadzać cykl audytów co 3 miesiące. 

• Przeprowadź testy A/B swoich stron: przetestuj dwie różne wersje swojej strony. Chociaż wskaźniki AEO nie są śledzone w ramach testów A/B, możesz śledzić wyniki marketingowe, które można powiązać z widocznością organiczną. Pożądane wyniki marketingowe w „zwycięskiej” wersji obejmują wyższą liczbę konwersji i wyższy wskaźnik cytowań (tj. ta wersja pojawia się częściej w wyszukiwarkach odpowiedzi). Wyniki testów A/B można następnie włączyć do komunikacji marki lub wykorzystać jako czynnik do rozważenia podczas tworzenia lub przeglądu treści w przyszłości. 

Na przykład marketer w firmie Sprocket Supply Co. tworzy test A/B dla dwóch wersji strony docelowej oferującej przewodnik po ergonomicznych krzesłach. Testuje tytuły takie jak „Przewodnik po ergonomicznych krzesłach na rok 2026 ” w porównaniu z „Najlepsze ergonomiczne krzesła biurowe w 2025 roku”. Gdy tytuł „Najlepsze ergonomiczne krzesła biurowe w 2025 r.” osiąga wyższy wskaźnik cytowań i konwersji, aktualizuje się styl komunikacji marki, aby w przyszłości rekomendować podobne tytuły.

Dowiedz się więcej o testach A/B. 

Popraw widoczność marki w AI

Po ustaleniu spójności głosu marki i optymalizacji treści za pomocą Breeze, Twoje treści powinny być zorganizowane w sposób umożliwiający ich analizę zarówno przez ludzi, jak i AI. 

Celem widoczności jest zapewnienie, że gdy silnik wyszukiwania wyświetli odpowiedź, Twoje treści zostaną wybrane zamiast innych, potencjalnie podobnych treści. Kolejnym krokiem w poprawie widoczności będzie budowanie spójności, gęstości i autorytetu. 

Zaplanuj kampanie wielokanałowe

Modele AI wykorzystują treści ze wszystkich platform do oceny autorytetu i reputacji marki. Budowanie obecności na różnych platformach społecznościowych i medialnych może wpływać na rankingi wyszukiwania AI. Dostarczanie zwięzłych odpowiedzi na tych platformach pozwoli zbudować doświadczenie, wiedzę, autorytet i wiarygodność (EEAT), które są wykorzystywane do oceny jakości treści i określenia, które treści powinny być cytowane.

1. Korzystaj z Marketing Studio (BETA) podczas planowania kampanii:

   • W widoku kanwy w Marketing Studio przejrzyj wszystkie zasoby, aby upewnić się, że Twoja strategia marketingowa ma podejście wielokanałowe, a treści są spójne w różnych kanałach. 

   • Generuj treści bezpośrednio z poziomu Marketing Studio. Na przykład sprawdź, czy są tematy, które osiągają szczególnie dobre wyniki, lub czy udana treść nie została powielona w innym kanale, takim jak post w mediach społecznościowych, film lub podcast. 

2. Wykorzystaj remiksowanie treści, aby ponownie wykorzystać swoje treści i zapewnić, że dotrą one do wielu kanałów. Na przykład możesz zremiksować film o różnych meblach biurowych oferowanych w Twoim sklepie, tworząc post na blogu, post na Instagramie i krótki film na YouTube dla klientów, którzy szukają treści na tych platformach.

3. Wykorzystaj sztuczną inteligencję do generowania treści w wielu kanałach: 
   • Generuj obrazy za pomocą sztucznej inteligencji
   • Wykorzystaj AI do tworzenia treści postów w mediach społecznościowych
   • Generuj posty w mediach społecznościowych na podstawie wpisów na blogu

1. • Wykorzystaj asystentów AI do tworzenia kampanii reklamowych
   • Generuj posty na blogu

1. • Generuj e-maile marketingowe za pomocą funkcji tworzenia wiadomości e-mail opartej na sztucznej inteligencji (BETA)
     
     

Dotrzyj do szerszej grupy odbiorców dzięki przetłumaczonym treściom

Przetłumacz i skonfiguruj swoje strony na wiele języków, aby dotrzeć do szerszej grupy odbiorców. Na przykład firma Sprocket Supply Co. ma oddział w Miami, mieście, w którym mieszkają zarówno społeczności anglojęzyczne, jak i hiszpańskojęzyczne. Specjalista ds. marketingu tej firmy tłumaczy treści na lokalną stronę internetową, aby skutecznie promować artykuły biurowe wśród przedsiębiorstw z obu grup. 

1. Automatycznie tłumacz treści stron i postów na inne języki za pomocą Breeze dla stron internetowych, stron docelowych i postów na blogu. 
2. Upewnij się, że treści są indeksowane pod kątem zlokalizowanych zapytań wyszukiwania:
   • Oznaczaj treści językowe za pomocą atrybutu hreflang, aby umożliwić sztucznej inteligencji rozpoznanie i wyświetlenie właściwej wersji językowej. Dowiedz się więcej o korzystaniu z atrybutów tagu hreflang.
   • Dostosuj treści do niuansów kulturowych i lokalnych zachowań wyszukiwania. Lokalizacja języka potocznego poprawi trafność modeli AI i zwiększy prawdopodobieństwo cytowania. Na przykład niektóre kalambury lub idiomy mogą nie działać w innych językach, takie jak „Złamane ołówki są bezużyteczne. Dlatego mamy 20% wyprzedaż na wszystkie temperówki!”. W przetłumaczonych wersjach treści warto zmienić użyty kalambur. 

Dodatkowe zasoby

• Najlepsze praktyki dotyczące AEO
• Jak strukturyzować strony pod kątem AEO i wyszukiwarek odpowiedzi: przewodnik szybkiego startu
• Najlepsze praktyki dotyczące optymalizacji pod kątem wyszukiwarek odpowiedzi (AEO), których zespoły marketingowe nie mogą zignorować
• Oceniający AEO HubSpot
• Zalecane zasoby HubSpot Academy:
  • Czym jest narzędzie HubSpot AEO Grader
  • Podsumowanie: Twój 90-dniowy plan działania AEO
  • Pierwsze 3 kroki w zakresie AEO w marketingu cyklicznym
  • Twoja strategia treści społecznościowych AEO
  • Twoja strategia dotycząca krótkich filmów wideo AEO
  • Twój pierwszy asystent pisania treści AEO: wybór odpowiedniego narzędzia
  • Podstawy AEO na YouTube: tytuły, opisy i miniatury

Słownik

• Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek odpowiedzi (AEO): strategia optymalizacji treści pod kątem wyświetlania przez wyszukiwarki odpowiedzi. 
• Wyszukiwarki odpowiedzi: platformyAI i wyszukiwarki odpowiedzi, takie jak ChatGPT, Claude, Gemini.
• Wzmianki: czy Twoja marka pojawia się w odpowiedziach dostarczanych przez wyszukiwarki odpowiedzi. 
• Kanały: różne platformy, na których można umieszczać treści lub na których mogą pojawiać się odniesienia do Twoich treści. Przykłady obejmują strony internetowe, platformy społecznościowe, takie jak Instagram lub TikTok, platformy do udostępniania filmów, takie jak YouTube, fora, takie jak Reddit, oraz katalogi, takie jak Yelp.