Optimizar los contenidos y mejorar la visibilidad de la marca para la IA

Como profesional del marketing, debe asegurarse de que sus contenidos llegan a su público objetivo. Para comercializar eficazmente su empresa y generar leads a través de motores de respuestas (por ejemplo, ChatGPT, Gemini), comprenda y aplique las estrategias clave para la optimización para motores de respuestas (AEO) al crear contenidos de marketing.

Por ejemplo, un responsable de marketing de Sprocket Supply Co., una empresa de comercio electrónico de suministros de oficina, quiere asegurarse de que la marca se cita cuando los leads buscan "Mejores proveedores de sillas de oficina de mi zona" a través de un motor de respuestas.

La optimización para AEO puede garantizar que Sprocket Supply Co. aparezca con un enlace en los resultados generados. Cuando un lead hace clic en el enlace, ya habrá investigado y comparado diferentes proveedores a través del motor de respuestas. En consecuencia, están más preparados para comprar, lo que se traduce en mayores tasas de conversión.

A continuación, repasamos las dos estrategias clave utilizadas para el AEO: la optimización de contenidos y la visibilidad. Luego, aprende cómo puedes usar diferentes herramientas en tu cuenta de HubSpot para optimizar tu contenido para AI y construir visibilidad a través de diferentes canales. 

Comprender las estrategias de optimización de la IA

La optimización para motores de respuestas (AEO) se centra en dos estrategias clave: la optimización y la visibilidad de los contenidos en los distintos canales. Cada pieza de contenido que cree, desde páginas hasta publicaciones en redes sociales, puede contribuir al éxito general de esta estrategia. 

Estas dos estrategias determinan si su contenido se analiza y aparece en las búsquedas con IA a través de los motores de respuesta y, en consecuencia, el impacto de sus esfuerzos de marketing en resultados tangibles como el tráfico, la interacción y las conversiones. 

• Optimización de contenidos: crear y estructurar los contenidos de forma que los motores de respuestas puedan encontrarlos y comprenderlos. Al escribir o generar contenidos para motores de respuesta, hay estrategias específicas que puede utilizar, como la estructura de los contenidos, la claridad de las respuestas y la accesibilidad multiformato. Más información sobre las mejores prácticas clave para el AEO.

• Visibilidad: la probabilidad de que los motores de respuesta publiquen su contenido. Esto viene determinado por una combinación de lo siguiente:

  • Coherencia: si los mensajes están alineados en los distintos canales.

  • Autoridad: si el motor de respuestas determina que su contenido muestra experiencia en la materia.

  • Densidad: si tiene una presencia multicanal. También influyen la frecuencia y la saturación (por ejemplo, la profundidad) de sus contenidos.

Optimizar el contenido de marketing para los motores de respuesta

Para garantizar que su contenido aparezca en los motores de respuestas, optimice la estructura y el formato de su contenido escrito con estas prácticas recomendadas:

• Incorpore esquemas a sus páginas: añada esquemas a sus páginas para proporcionar datos estructurados de modo que los motores de respuesta puedan interpretar sus páginas. Los motores de respuesta utilizarán el marcado schema de una página para clasificar, ordenar y mostrar el contenido en los resultados de búsqueda. Añadir esquemas aumentará la probabilidad de que sus páginas sean citadas. Más información sobre incorporando esquemas a su página.
• Utilice un lenguaje y un formato directos, concisos y coherentes: emplee frases orientadas a la acción que empiecen con verbos y evite adverbios y adjetivos innecesarios. Utilice encabezados claros para cada sección y siga una estructura predecible (por ejemplo, encabezado H2 para las secciones, encabezado H3 para las subsecciones, etc.).
• Considere el mejor formato para el tipo de información: utilice pasos numerados y listas de comprobación para instrucciones secuenciales. Utilice listas con viñetas para las opciones. Utilice tablas para comparaciones o listas con varias secciones.
• Evite utilizar elementos visuales como fuente principal de información: utilice las imágenes (por ejemplo, gráficos, tablas) sólo como fuente secundaria para complementar las descripciones escritas.
• Utilice texto alternativo cuando añada elementos visuales: cuando utilice imágenes, incluya texto alternativo para ayudar a los motores de respuesta a interpretar la imagen dentro del contexto de la página. El texto alt debe ser específico. Por ejemplo, utilice "una silla de oficina ergonómica con reposabrazos de tela de malla negra" en lugar de "una silla de oficina".
• Utilice sentencias condicionales: escriba reglas condicionales (por ejemplo, if, then) para los procesos con el fin de ayudar a la IA a proporcionar respuestas procesables basadas en escenarios específicos. Por ejemplo, utilice lo siguiente:
  
  • si el precio de un producto supera los 500 dólares, incluya siempre un enlace a la oferta de 5 años de garantía. 
  • Si el canal es el correo electrónico, incluya un botón "Comprar ahora" al final del mensaje, antes de cerrar la sesión.
• Incluya restricciones negativas: al documentar las normas, sea claro sobre lo que no está permitido para evitar alucinaciones de la IA. Por ejemplo, utilice las siguientes restricciones: 
  • Sin durabilidad exagerada. No utilice palabras como "indestructible", "permanente" o "para siempre" para productos consumibles como bolígrafos o carpetas. Utilice "de larga duración" o "de alta resistencia".
  • No se especula sobre la salud. No afirme que los muebles "curan" o "solucionan" afecciones médicas (por ejemplo, "curan el dolor de espalda"). En su lugar, utilice "favorece la alineación de la columna vertebral" o "diseñado para un confort ergonómico".

• Incluya ejemplos: siempre que sea posible, muestre al agente lo que es "bueno" o "malo" Esto resulta especialmente útil para la documentación de normas y procesos. . Por ejemplo, utilice los siguientes ejemplos buenos y malos: 
  • Bien: utilice siempre los números proporcionados (por ejemplo, 80 GSM).
  • Malo: no adivine ni utilice el término "Heavy-duty" sin especificaciones técnicas.

Por ejemplo, si un responsable de marketing de Sprocket Supply Co. estuviera creando una entrada para un blog, podría incluir estos componentes:

• Esquema: @tipo: Artículo
• Título objetivo: Construir una oficina en casa: Respuestas de expertos a sus preguntas de instalación
• Encabezados H2 (basados en preguntas):

• • ¿Cuál es la altura ideal para un escritorio de oficina en casa?
  • ¿Es mejor una configuración de doble monitor para la productividad?

• • ¿Con qué frecuencia debo sustituir mi silla de oficina?
  • ¿Qué iluminación de mesa es la mejor para reducir la fatiga ocular frente al ordenador?
• Estrategias H3: esto se puede utilizar bajo la cabecera ¿Qué iluminación de mesa es mejor para reducir la fatiga visual en un ordenador H2
  • ¿Es mejor una iluminación cálida o fría para una instalación de trabajo?
  • ¿Qué intensidad de luz debe tener la iluminación de mi mesa de oficina? 

• Información con formato: una tabla comparativa de las especificaciones de distintas opciones de iluminación de mesa o la vida útil de distintas sillas de oficina. 

Auditoría de los contenidos existentes para el AEO

Un contenido bien estructurado ayuda tanto a la IA como a los usuarios a comprender la información que se intenta transmitir. Un contenido único que refleje fielmente su marca también contribuirá a la coherencia de su mensaje. 

1. Audite su contenido existente para AEO:
   • Se recomienda utilizar el clasificador AEO de HubSpot como punto de partida.
   • Utilice esta auditoría para determinar las áreas y páginas clave que le gustaría optimizar. 

2. Analizar el AEO del contenido (BETA): mida el rendimiento del AEO de su marca comparando diariamente sus prompt con los motores de respuesta y, a continuación, agregue los resultados en métricas de visibilidad. Estas métricas permiten analizar las menciones de marca, la cobertura prompt y los patrones de citación a lo largo del tiempo.

   • Se recomienda hacer un seguimiento de las métricas AEO de su marca antes y después de realizar cualquier cambio para medir el impacto real de sus esfuerzos. Por ejemplo, revise el índice de citas de su marca antes y después de reestructurar su página de inicio para AEO.
   • Dentro de AEO, puede tomar medidas basadas en las recomendaciones, incluida la generación automática de contenido con IA que puede revisar antes de publicar.

Configure y adapte sus herramientas de IA 

Aunque puedes utilizar Breeze Assistant, el asistente conversacional de IA de HubSpot, para revisar el contenido, se recomienda configurar las siguientes herramientas para perfeccionar tus resultados tanto para tu branding como para los motores de respuesta. 

• Configura el asistente de Breeze para que los usuarios puedan acceder a él para generar contenidos y hacer recomendaciones.

• Cree un asistente personalizado específicamente para optimizar su contenido para AEO:
  • Cree un asistente personalizado con instrucciones añadidas basadas en las estrategias de optimización AEO que le gustaría poner en marcha. Después de publicar tu asistente personalizado, accede al asistente desde Breeze Assistant a través de HubSpot. 
  • Cree un depósito de conocimientos personalizado para proporcionar contexto adicional a su asistente personalizado. Sin un depósito de conocimientos personalizado, cualquier asistente estará limitado a los datos configurados en sus ajustes de IA. Añadir un depósito de conocimientos permitirá a sus asistentes generar resultados refinados y adaptados a su marca y a su público. A la hora de crear contenidos fuente, siga las mismas prácticas recomendadas para escribir contenidos para la IA.
• Adapta tus herramientas de IA en HubSpot a tu marca:

• • Configura tu voz de marca en tu cuenta de HubSpot para establecer coherencia en tu contenido de marketing. Esta voz de marca se aplicará cuando generes contenido en tu cuenta de HubSpot. Obtenga más información sobre cómo configurar la voz de marca para optimizar la adopción de la IA.
  • Configure su contexto de identidad de marca para proporcionar contexto adicional a la IA cuando cree blogs, landing pages y casos de éxito. Obtenga más información sobre cómo configurar el contexto de identidad de su marca para optimizar la adopción de la IA.
  • Configure sus buyer persona para determinar su público objetivo a la hora de generar contenidos. Obtenga más información sobre cómo definir los detalles de ventas para optimizar la adopción de la IA.

Optimización de contenidos nuevos y existentes para AEO

Después de auditar sus contenidos y configurar sus herramientas de IA, revise sus datos y utilice las recomendaciones para optimizar los contenidos existentes para AEO. Genere nuevos contenidos basándose en las recomendaciones para evitar perder posibles oportunidades de citación. Al optimizar su contenido con IA, se recomienda encarecidamente revisar y editar manualmente su contenido. 

• Si no tienes contenidos: utiliza el asistente de Breeze para generar nuevos contenidos. Cuando genere contenido por primera vez, utilice Marketing Studio para crear una visión general de alto nivel de su contenido para garantizar la alineación en todos los canales y la coherencia con el mensaje de su marca. También podrás utilizar plantillas de campaña para empezar a idear contenidos.
• Si ya tiene contenido: utilice el asistente de Breeze para revisar su contenido escrito, como páginas y publicaciones en redes sociales, y luego genere recomendaciones para mejorar el AEO. 

• • Por ejemplo, podría utilizar este prompt: "Revise el contenido de esta página y optimícelo y genere sugerencias para AEO"
  • Aunque se recomienda encarecidamente utilizar el asistente de Breeze para optimizar tu contenido directamente en HubSpot, si prefieres utilizar otra herramienta de IA, utiliza un prompt similar y, a continuación , utiliza una URL de vista previa de tu borrador de contenido actual para páginas o entradas de blog.
• Si dispone de contenidos limitados que han sido optimizados para AEO: utilice la reutilización de contenido para crear piezas adicionales de contenido similar en diferentes canales. También puede utilizar la pestaña Recomendaciones de AEO (BETA) para revisar posibles temas y generar contenidos. 

Perfeccione sus contenidos de marketing en función de los resultados

Después de optimizar su contenido para la IA, pruebe y revise su rendimiento para comprender qué temas generan leads, identifique el contenido de bajo rendimiento y realice cambios para mejorar su contenido. 

• Repita periódicamente una auditoría AEO para analizar el impacto de sus cambios en el AEO. Por ejemplo, puede que desee realizar un ciclo de auditoría cada 3 meses. 

• Pruebe A/B sus páginas: pruebe dos versiones diferentes de su página. Si bien las métricas AEO no se rastrean a través de pruebas A/B, puede rastrear los resultados de marketing que pueden correlacionarse con la visibilidad orgánica. Entre los buenos resultados de marketing que hay que buscar en la versión "ganadora" figuran un mayor número de conversiones y una tasa de citas más elevada (es decir, que esa versión aparezca más a menudo en los motores de búsqueda). Los resultados de las pruebas A/B pueden incorporarse a la voz de marca o utilizarse como referencia a la hora de generar o revisar contenidos en el futuro. 

Por ejemplo, un responsable de marketing de Sprocket Supply Co. crea una prueba A/B para dos versiones de una landing page que ofrece una guía de sillas ergonómicas. Ponen a prueba títulos como La guía de asientos ergonómicos para 2026 frente a Las mejores sillas de oficina ergonómicas en 2025. Cuando The Best Ergonomic Office Chairs in 2025 tiene mayores tasas de citación y conversión, actualizan la voz de marca para recomendar títulos similares en el futuro.

Más información sobre las pruebas A/B.

Mejorar la visibilidad de la marca AI

Después de establecer la coherencia con una voz de marca y optimizar el contenido con Breeze, su contenido debe estructurarse de manera que pueda ser analizado tanto por humanos como por la IA. 

La meta de la visibilidad es garantizar que, cuando un motor de respuestas emita una respuesta, su contenido sea seleccionado por encima de otros contenidos que puedan ser similares. El siguiente paso para mejorar su visibilidad será crear coherencia, densidad y autoridad. 

Planificar campañas multicanal

Los modelos de IA utilizan contenidos de todas las plataformas para evaluar la autoridad y la reputación de la marca. Estar presente en diferentes plataformas de redes sociales y medios de comunicación puede influir en la clasificación de la búsqueda de IA. Ofrecer respuestas concisas en estas plataformas fomentará la experiencia, los conocimientos, la autoridad y la fiabilidad (EEAT), que se utiliza para calificar la calidad de los contenidos y determinar qué contenidos deben citarse.

1. Utilice Marketing Studio (BETA) cuando planifique sus campañas:

   • En la vista de lienzo de Marketing Studio, revise todos los activos para asegurarse de que su estrategia de marketing tiene un enfoque multicanal y de que su contenido está alineado a través de estos diferentes canales. 

   • Genere contenidos directamente desde Marketing Studio. Por ejemplo, revise si hay temas que funcionan especialmente bien o si un contenido de éxito no se ha reproducido en otro canal, como una publicación en redes sociales, un video o un pódcast. 

2. Utilice la reutilización de contenido para reutilizar su contenido y asegurarse de que llega a múltiples canales. Por ejemplo, podrías remezclar un video sobre los diferentes muebles de oficina que se ofrecen en tu tienda en una entrada de blog, una publicación de Instagram y un corto de YouTube para los clientes que buscan contenido en esas plataformas.

3. Utilice la IA para ayudarle a generar contenidos en múltiples canales: 
   • Generar imágenes mediante IA
   • Utilizar la IA para generar contenidos para las redes sociales
   • Generar redes sociales a partir de entradas de blog

1. • Utilice asistentes de IA para crear campañas publicitarias
   • Generar publicaciones de blog

1. • Genere correos electrónicos de marketing con la creación de correos electrónicos AI (BETA)
     
     

Llegar a un público más amplio con contenidos traducidos

Traduzca y configure sus páginas en varios idiomas para llegar a un público más amplio. Por ejemplo, Sprocket Supply Co. tiene una sucursal en Miami, una ciudad con comunidades de habla inglesa e hispana. Un responsable de marketing de la empresa traduce el contenido del sitio web local para comercializar eficazmente material de oficina entre las empresas de ambas poblaciones. 

1. Traduzca automáticamente el contenido de páginas y entradas a otros idiomas con Breeze para sus páginas web, landing pages y entradas de blog. 
2. Asegúrese de que el contenido se indexa para las consultas de búsqueda localizadas:
   • Etiquete su contenido lingüístico con hreflang para permitir que la IA reconozca y sirva la versión lingüística correcta. Más información sobre el uso de atributos de etiquetas hreflang.
   • Adapte los contenidos a los matices culturales y a los comportamientos de búsqueda locales. Localizar el lenguaje informal mejorará la relevancia de los modelos de IA y aumentará la probabilidad de citas. Por ejemplo, algunos juegos de palabras o frases hechas pueden no funcionar en otros idiomas, como "Los lápices rotos no tienen sentido". Por eso tenemos una rebaja del 20% en todos los sacapuntas". En las versiones traducidas de su contenido, querrá cambiar el juego de palabras utilizado. 

Recursos adicionales

• Buenas prácticas en materia de AEO
• Cómo estructurar páginas para AEO y motores de respuesta: Guía rápida
• Las mejores prácticas de optimización para motores de respuestas (AEO) que los equipos de marketing no pueden ignorar
• Calificador AEO de HubSpot
• Recursos recomendados de HubSpot Academy:
  • ¿Qué es el clasificador AEO de HubSpot?
  • Póngalo todo junto: Su plan de acción AEO de 90 días
  • Sus 3 primeros pasos para AEO en Loop Marketing
  • Su estrategia de contenidos para la comunidad AEO
  • Su estrategia de vídeo corto AEO
  • Su primer asistente de redacción AEO: elegir la herramienta adecuada
  • Fundamentos de AEO en YouTube: Títulos, descripciones y miniaturas

Glosario

• Optimización para motores de respuestas (AEO): estrategia de optimización de sus contenidos para que aparezcan en los motores de respuestas. 
• Motores de respuesta: Plataformas de IA y motores de respuesta como ChatGPT, Claude, Gemini.
• Citas: si su marca aparece en las respuestas proporcionadas por los motores de respuestas. 
• Canales: diferentes plataformas en las que puedes alojar contenidos o en las que pueden aparecer referencias a tus contenidos. Algunos ejemplos son sitios web, plataformas de redes sociales como Instagram o Tiktok, plataformas de alojamiento de videos como YouTube, foros, como Reddit, y directorios como Yelp.