Utilizzare le fasi del ciclo di vita
Ultimo aggiornamento: gennaio 27, 2021
Categorizza i tuoi contatti in base alla fase del ciclo di vita in cui si trovano nei tuoi processi di marketing e vendita. L'aggiornamento costante della proprietà Lifecycle stage
permette al tuo team di determinare dove si trova un contatto specifico nei tuoi processi, e di capire meglio come i lead vengono passati dal marketing alle vendite.Quali sono le fasi del ciclo di vita?
La proprietà predefinita Lifecycle Stage
contiene le seguenti fasi come opzioni e le loro definizioni:- Abbonato: un contatto che ha scelto di ricevere più informazioni da te iscrivendosi al tuo blog o alla tua newsletter.
- Lead: un contatto che si è convertito sul tuo sito web o attraverso qualche altra interazione con la tua organizzazione al di là di un abbonamento.
- Marketing Qualified Lead: un contatto che il tuo team di marketing ha qualificato come pronto per il team di vendita.
- Sales Qualified Lead: un contatto che il tuo team di vendita ha qualificato come potenziale cliente.
- Opportunità:un contatto che è associato a un affare (per esempio, è coinvolto in un potenziale affare con la tua organizzazione).
- Cliente: un contatto con almeno un affare concluso.
- Evangelista: un cliente che ha sostenuto la vostra organizzazione.
- Altro: una fase jolly che può essere usata quando un contatto non rientra in nessuna delle fasi precedenti.
La fase del ciclo di vita di un contatto o di un'azienda può essere cambiata dalla sincronizzazione automatica e quindi non può essere modificata. La fase predefinita per un nuovo contatto è determinata da come è stato creato
.Se i tuoi contatti hanno un ciclo di vita diverso, scopri come creare una proprietà personalizzata per la fase del ciclo di vita
.Come faccio ad aggiornare la proprietà Lifecycle stage?
Per mantenere aggiornata la proprietà Lifecycle stage
, puoi fare quanto segue:- Aggiornare manualmente la proprietà Lifecycle stage per il tuo contatto
- Importazione per aggiornare la proprietà Lifecycle stage per una lista di contatti
- Utilizzare l'azione Imposta il valore di una proprietà in un flusso di lavoro(soloaccount Professional o Enterprise)
- Utilizzare un campo nascosto del modulo( solo Marketing HubProfessional o Enterprise)
Anche altri strumenti possono aggiornare automaticamente la proprietà Lifecycle stage, compreso quando i contatti vengono iscritti in una sequenza e quando i contatti vengono impostati per la sincronizzazione con la fase del ciclo di vita dell'azienda associata. Puoi vedere l'origine della modifica nella storia della proprietàLifecycle stage
.Nota bene: le fasi del ciclo di vita sono pensate solo per progredire in avanti e lungo il funnel. Le importazioni, i flussi di lavoro e i campi dei moduli possono solo impostare la proprietà predefinita Lifecycle Stage per i contatti e le aziende a uno stadio del ciclo di vita in basso nell'imbuto, dove Other è il più lontano nell'imbuto. Puoi solo impostare una fase del ciclo di vita all'indietro manualmente, o in un flusso di lavoro cancellando la proprietà Lifecycle stage
prima di impostare il nuovo valore.Qual è la differenza tra le proprietà LifecycleStage e Lead Status
? La proprietà Stato del lead, in generale, descrive le sottofasi all'interno della fase del ciclo di vita di un lead qualificato per le vendite. Le opzionipredefinite di Statodellead sono:- Nuovo
- Aprire
- In corso
- Aperto
- Non qualificato
- Tentativo di contatto
- Collegato
- Cattivo tempismo
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