Ultimo aggiornamento: giugno 28, 2023
Le attività sono interazioni registrate nella cronologia di un record. Esse comprendono note, e-mail, chiamate, attività e riunioni. Alcune attività possono essere modificate dopo essere state registrate nella cronologia (ad esempio, è possibile modificare il contenuto di una nota).
Per saperne di più su come filtrare leattività nella cronologia di un record.
Nota bene: attività come le e-mail registrate da una casella di posta non possono essere modificate e quindi non avranno una cronologia. Solo le attività modificabili, come le e-mail e le chiamate registrate manualmente, avranno una cronologia.
Per visualizzare la cronologia delle modifiche apportate a un'attività:
- Navigare nei propri record:
- Contatti: Nel tuo account HubSpot, passa a CRM > Contatti.
- Aziende: Nel tuo account HubSpot, passa a CRM > Aziende.
- Offerte: Nel tuo account HubSpot, passa a CRM > Trattative.
- Biglietti: Nel tuo account HubSpot, passa a CRM > Ticket.
- Oggetti personalizzati: Nel vostro account HubSpot, andate su Contatti > [Oggetto personalizzato]. Se l'account ha più di un oggetto personalizzato, passare il mouse su Oggetti personalizzati e selezionare l'oggetto personalizzato che si desidera visualizzare.
- Fare clic sul nome del record che si desidera controllare.
- Individuare l'attività che si desidera analizzare. Se i dettagli dell'attività sono chiusi, fare clic sullafreccia a in alto a sinistra dell'attività per espanderla. freccia a destra in alto a sinistra dell'attività per espanderla.
- Fare clic su Azioni.
- Nel menu a discesa, selezionare Cronologia.
- Nel pannello di destra, visualizzare la cronologia delle modifiche apportate all'attività.
