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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
CRM Setup

Visualizzare la storia di un'attività su una timeline di record.

Ultimo aggiornamento: giugno 22, 2022

Le attività sono interazioni registrate nella cronologia di un record. Esse comprendono note, e-mail, chiamate, attività e riunioni. Alcune attività possono essere modificate dopo essere state registrate nella cronologia (ad esempio, è possibile modificare il contenuto di una nota).

Per saperne di più su come filtrare leattività nella cronologia di un record.

Nota bene: attività come le e-mail registrate da una casella di posta non possono essere modificate e quindi non avranno una cronologia. Solo le attività modificabili, come le e-mail e le chiamate registrate manualmente, avranno una cronologia.

Per visualizzare la cronologia delle modifiche apportate a un'attività:

  • Navigare nei propri record:
    • Contatti: Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
    • Aziende: Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Aziende.
    • Offerte: Nel tuo account HubSpot, naviga su Vendite > Offerte.
    • Biglietti: Nel tuo account HubSpot, naviga su Service > Ticket.
    • Oggetti personalizzati: Nel vostro account HubSpot, andate su Contatti > [Oggetto personalizzato]. Se l'account ha più di un oggetto personalizzato, passare il mouse su Oggetti personalizzati e selezionare l'oggetto personalizzato che si desidera visualizzare.
  • Fare clic sul nome del record che si desidera controllare.
  • Individuare l'attività che si desidera analizzare. Se i dettagli dell'attività sono chiusi, fare clic sullafreccia a destra in alto a sinistra dell'attività per espanderla. freccia a destra in alto a sinistra dell'attività per espanderla.
  • Fare clic su Azioni.
  • Nel menu a discesa, selezionare Cronologia.

view-history-of-activity

  • Nel pannello di destra, visualizzare la cronologia delle modifiche apportate all'attività.
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