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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Connected Email

Limiti di invio per gli account e-mail collegati

Ultimo aggiornamento: settembre 15, 2022

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Esistono limiti di invio giornalieri sia per le e-mail one-to-one che per le sequenze di e-mail inviate dagli account e-mail collegati in HubSpot. HubSpot vi avvisa quando state per raggiungere uno dei due limiti di invio.Questi limiti si applicano a un periodo mobile di 24 ore e non si azzerano a un'ora specifica del giorno.

Limite Definizione
Limite di invio di HubSpot Limite di invio giornaliero di e-mail one-to-one inviate da una casella di posta connessa a HubSpot. Questo limite si applica alle e-mail inviate da una casella di posta personale o da un indirizzo e-mail del team collegato allo strumento di conversazione.
Limite di invio giornaliero delle sequenze Un limite di invio giornaliero per le e-mail automatizzate inviate tramite sequenze. Questo include tutte le e-mail di sequenze il cui invio è programmato a partire da iscrizioni a sequenze precedenti o nuove. Il limite di invio varia a seconda dell'abbonamento a HubSpot.

Limiti del provider di e-mail

Ogni provider di posta elettronica ha i propri limiti di velocità per quanto riguarda il numero di e-mail che è possibile inviare ogni giorno. I limiti per le caselle di posta connesse con Exchange o IMAP variano a seconda del client di posta in uso; per saperne di più sui limiti di velocità per Gmail e Office 365.

Ilimiti di velocità di un provider a volte includono limiti aggiuntivi, come illimite di larghezza di banda. Pertanto, è possibile che si raggiunga il limite del provider anche se non si è superato il numero di invii di e-mail assegnati.

Attenzione: collegare più volte lo stesso account Office 365 a un account HubSpot può causare un rapido errore nel limite di velocità. Si consiglia di collegare l'indirizzo e-mail di Office 365 all'account di un singolo utente.

Limiti di velocità

Esiste un limite di invio giornaliero per le e-mail one-to-one inviate da una casella di posta collegata. Questo limite di invio giornaliero si applica alle e-mail inviate da una casella di posta personale o da una casella di posta del team . Questi limiti impediscono di superare il limite di velocità di invio del provider di posta elettronica. Ilimiti di invio di HubSpot variano in base ai limiti di ciascun provider di posta elettronica:

  • Gmail Free: 350 e-mail al giorno
  • Google Apps: 1000 e-mail al giorno
  • Office 365: 1000 email al giorno
  • Posta in arrivo di Exchange: 1000 e-mail al giorno
  • Posta in arrivo generica: 1000 e-mail al giorno

Limiti di invio giornaliero delle sequenze

Se siete un utente a cui è stata assegnata una sede Sales Hub Professional o Enterprise o Service Hub Professional o Enterprise , avete anche un limite di invio giornaliero per le e-mail inviate in sequenza. Potete verificare il vostro limite di invio nel Catalogo prodotti e servizi di HubSpot.

Il limite di invio delle sequenze si basa sul numero di email inviate in sequenza in un determinato giorno, non sul numero di nuove iscrizioni. Il limite comprende tutte le email inviate immediatamente quando un contatto viene iscritto di recente a una sequenza e tutti gli invii programmati di iscrizioni precedenti. Ad esempio, se il limite di invio giornaliero delle sequenze è 500 e in un determinato giorno sono già state programmate 450 e-mail da inviare, è possibile programmare solo altri 50 invii di e-mail di sequenze in quel giorno.

HubSpot vi avviserà se tentate di avviare una sequenza di e-mail da inviare in un giorno in cui il limite è stato raggiunto.

Per iscrivere i contatti alle sequenze, è necessario aggiornare la data di invio delle e-mail.

  • Se si è vicini al limite giornaliero, nell'angolo in basso a destra comparirà un messaggio di errore giallo che indica quante e-mail di sequenza si devono ancora inviare quel giorno.

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  • Se viene visualizzato un messaggio di errore rosso in basso a destra, significa che è stato raggiunto il limite di invio. Per vedere quale email è necessario aggiornare, selezionare Tutti i contatti dal pannello di sinistra. La fase e-mail sarà elencata in alto. Spostarsi sulla fase dell'e-mail, quindi utilizzare i menu a discesa per aggiornare la data di invio.

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È anche possibile monitorare le sequenze di e-mail programmate per valutare quante e-mail sono in coda per l'invio. Per monitorare il comportamento del vostro team nell'invio delle sequenze, esaminate il rapporto sul punteggio del mittente della sequenza.

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