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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Email

Impostare il doppio opt-in per le e-mail

Ultimo aggiornamento: novembre 5, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Il double opt-in offre un ulteriore passo di conferma per verificare ogni indirizzo email aggiunto al tuo database di contatti. Quando questa impostazione è abilitata, i contatti che vengono creati attraverso un modulo HubSpot, l'invio di un modulo di annunci di lead, o attraverso l'API Forms , riceveranno automaticamente un'email di follow-up con un link per confermare la loro iscrizione all'email.

Nota: qualsiasi contatto creato manualmente non riceverà automaticamente un'email di doppio opt-in. Dovrai inviare un'email di opt-in al contatto manualmente attraverso il record del contatto.

Come funziona il doppio opt-in in HubSpot

  • Se la funzione double opt-in è disabilitata in qualsiasi momento:
    • Tutti i contatti creati durante il periodo in cui era abilitata diventeranno idonei per l'email.
    • Se hai accesso allo strumento dei flussi di lavoro, e hai un flusso di lavoro configurato per inviare un'email ad un contatto iscritto, gli verrà inviata l'email come programmato, senza richiedere la conferma di opt-in. Tutte le email precedenti che non sono state inviate per mancanza di conferma saranno inviate immediatamente.
  • Se il tuo modulo include già un'email di follow-up, i contatti saranno inviati all'email di follow-up una volta che avranno cliccato il link nell'email di doppio opt-in per confermare che vogliono partecipare.
  • Le impostazioni di double opt-in sono specifiche per l'indirizzo email inviato nel modulo o per l'indirizzo email con cui è stato creato il record. Se l'indirizzo email primario di un record di contatto cambia, le impostazioni di iscrizione non verranno riportate. Se hai bisogno di rivedere l'indirizzo email di un contatto, assicurati di aggiornare i suoi tipi di abbonamento sul record del contatto.
  • Se hai abilitato la funzionalità GDPR ( General Data Protection Regulation ) nel tuo account, clitare l'email di conferma del doppio opt-in non imposterà automaticamente un contatto come opt-in al tuo tipo di abbonamento. Un contatto può solo optare per un tipo di abbonamento attraverso uno dei tuoi moduli selezionando la casella di controllo nel tuo campo di avviso e consenso.

Come il doppio opt-in influisce sui tuoi contatti

  • Quando il double opt-in è abilitato, i contatti che non hanno confermato l'opt-in saranno eliminati da tutte le email di marketing che non includono un link di conferma dell'iscrizione. Questo include i nuovi contatti che hanno compilato un modulo e non hanno cliccato il link di conferma nell'email di double opt-in, così come i contatti esistenti che non hanno mai ricevuto un'email di marketing di HubSpot.
  • I contatti a cui sono state inviate email di marketing dal tuo account HubSpot prima che il double opt-in fosse abilitato saranno considerati confermati e rimarranno idonei a ricevere email da te.
  • I contatti creati da un'email inviata con l'estensione HubSpot Sales Chrome o l'add-in HubSpot Sales Outlook dovranno confermare la loro iscrizione prima di essere inclusi nelle email di marketing. Questi contatti rimarranno idonei per le email di vendita inviate dal record di contatto.
  • Una volta che hai abilitato la funzione di doppio opt-in, puoi inviare manualmente un'email di opt-in a un contatto non confermato dal suo record di contatto. Sopra il nome del contatto nel suo record di contatto, clicca sul menu a tendina Actions, poi seleziona Send opt-in email. Se il contatto ha già confermato la sua iscrizione, questa email di opt-in non verrà inviata.

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Nota bene: l'invio manuale di un'email di iscrizione non funzionerà per i contatti non iscritti in quanto viola le leggi CAN-SPAM.

  • Una volta che hai abilitato la funzione di doppio opt-in, puoi aggiornare lo stato di doppio opt-in per i tuoi contatti in massa dalla tua home contatti. Questo non attiverà l'invio dell'email di opt-in ma segnerà i contatti come se avessero confermato il doppio opt-in. Questa opzione è progettata per casi d'uso specifici, come quando sei appena migrato a HubSpot da un'altra piattaforma di email marketing e vuoi mantenere lo stato di doppio opt-in dei tuoi contatti esistenti.
    • Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
    • Clicca sulle caselle di controllo accanto ai contatti che vuoi aggiornare.
    • Nella parte superiore della tabella, clicca sul menu a discesa More e seleziona Update double opt-in status.
    • Nella finestra di dialogo, seleziona il pulsante di opzione Conferma il doppio opt-in per i contatti selezionati e clicca su Salva.

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Imposta il doppio opt-in per Centro marketing accountProfessional, Enterprise o Legacy Marketing Hub Basic

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu laterale sinistro, vai a Marketing > Email.
  • Fai clic sul pulsante Iscrizioni scheda.
  • Prima di abilitare questa funzione, clicca su Pubblica email di opt-in per personalizzare l'email che verrà inviata ai clienti dopo aver inviato un modulo.
    1. Per modificare il contenuto dell'email di conferma, clicca nel corpo dell'email. Il piè di pagina dell'email conterrà un pulsante diconferma per i contatti per confermare la loro iscrizione.
    2. Per personalizzare l'oggetto, l'indirizzo e altri dettagli dell'email di conferma, clicca suImpostazioni.
    3. Per rivedere la tua email, clicca suReview and publish in alto a destra, poi clicca su Publish nel pannello laterale. Una volta pubblicata l'email, sarai automaticamente reindirizzato alle tue impostazioni.

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  • Per tornare alle impostazioni di iscrizione all'email, clicca sulla scheda Iscrizioni.
  • Clicca sull'interruttore Enable double opt-in toggle on.
  • Clicca sul menu a tendina Abilita opzioni per scegliere come la funzione double opt-in deve essere applicata:
    • Tutte le pagine: usa il double opt-in su tutte le tue pagine HubSpot e sui moduli non HubSpot. I nuovi contatti creati attraverso un'importazione o un'API dovranno avere anche i loro tipi di abbonamento confermati.
    • Abilitato solo per alcune pagine: usa il double opt-in solo su specifiche pagine HubSpot.
    • Disabilitato solo per alcune pagine: usa il double opt in su tutte le pagine HubSpot e sui moduli incorporati esternamente, ma non usare la funzione su specifiche pagine HubSpot. I nuovi contatti creati attraverso un'importazione o un'API dovranno avere anchei loro tipi di abbonamento confermati.
  • Per selezionare la pagina che un contatto visiterà cliccando sul link di conferma nell'e-mail inviata dopo l'invio del modulo:
    • Clicca sul menu a tendina della pagina di conferma, quindi seleziona una landing page o unapagina del sito web che hai creato in HubSpot.
    • Se non hai una pagina di conferma pronta, puoi cliccare suCrea nuova paginaper creare una nuova landing page.
  • Se vuoi che i tuoi contatti ricevano un'ulteriore email di follow-up dopo aver confermato la loro iscrizione all'email, seleziona la casella di controllo Includi email di follow-up. Per personalizzare e pubblicare la tua email, clicca su Pubblica email di follow-up.

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Imposta il double opt-in per gli accountMarketing Hub Starter eHubSpot CRM

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu laterale sinistro, vai a Marketing > Email.
  • Clicca sulla scheda Double opt-in .
  • Clicca per attivare l'interruttore Send double opt-in email on per abilitare questa funzione. Nelle tue impostazioni, puoi personalizzare i seguenti dettagli:
    • Mittente: usa il menu a tendina per specificare da chi viene inviata l'email.
    • Lingua dell'email Double opt-in: usa il menu a tendina per selezionare la lingua dell'email.
    • Oggetto: personalizza l'oggetto della tua email di conferma del doppio opt-in. Vedrai un'anteprima di come l'email sarà resa nella parte inferiore del pannello.

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