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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Workflows

Iscrivere e disiscrivere contatti in sequenze utilizzando flussi di lavoro

Ultimo aggiornamento: ottobre 19, 2021

Si applica a:

Sales Hub Enterprisee
Service Hub Professional

Utilizzando i flussi di lavoro basati sui contatti, è possibile automatizzare l'iscrizione e la cancellazione delle sequenze.

Dovresti usare un flusso di lavoro per iscrivere i contatti in sequenze basate su criteri mirati, come quando un contatto invia un modulo per programmare un incontro, un affare è stato chiuso, o vuoi seguire dopo un incontro. Non dovresti automatizzare l'iscrizione alle sequenze in situazioni meno mirate, come quando vuoi determinare se i contatti importati di recente sono attivi, hai bisogno di iscrivere più di 100 contatti, o hai bisogno di usare criteri non personalizzati come la data di creazione è oggi per l'iscrizione.

I contatti possono iscriversi solo in una sequenza alla volta. Quando usi un flusso di lavoro per disiscrivere un contatto da una sequenza, i contatti saranno disiscritti dalla sequenza.


Limitazioni

Tieni a mente le seguenti limitazioni per l'iscrizione automatica alla sequenza:
  • Se un utente supera il suo limite di invio giornaliero, il contatto non si iscriverà alla sequenza. Il contatto invece salterà l'azione.
  • Se una sequenza utilizzata in un flusso di lavoro viene eliminata, il flusso di lavoro non iscriverà più i contatti nella sequenza.
  • Non è raccomandato l'uso di token segnaposto nelle sequenze usate nelle azioni del flusso di lavoro, poiché non è possibile impostare il valore del token prima dell'iscrizione del contatto, e le email saranno inviate con il testo segnaposto.

Iscrivere i contatti nelle sequenze usando i flussi di lavoro

Per impostare l'iscrizione alla sequenza in un flusso di lavoro:

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Automazione > Flussi di lavoro.
  • Per modificare un flusso di lavoro esistente, passa il mouse sul flusso di lavoro e clicca su Modifica. Oppure, scopri come creare un nuovo flusso di lavoro.
  • Nell'editor del flusso di lavoro, clicca sull'icona + più per aggiungere un'azione.
  • Nel pannello delle azioni, seleziona Iscriviti a una sequenza.

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  • Configura l'azione:
    • Usa il menu a tendina Sequenza per selezionare la sequenza in cui vuoi iscrivere i contatti.
    • Usa il menu a discesa Mittente per selezionare l'utente che sarà elencato come mittente della sequenza.

Nota: solo gli utenti con un abbonamento pagato Hub Vendite o Centro servizi Enterprise e una casella di posta personale collegata possono essere selezionati come mittente della sequenza.

    • Usa il menu a tendina Invia da e-mail per selezionare l'indirizzo e-mail del mittente.
  • Fare clic su Salva.

Disiscrivere i contatti dalle sequenze usando i flussi di lavoro

Puoi usare l'azione Unenroll from sequence workflow per disiscrivere i contatti dalla sequenza in cui sono attualmente attivi.

Per disiscrivere i contatti da una sequenza con un flusso di lavoro:

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Automazione > Flussi di lavoro.
  • Per modificare un flusso di lavoro esistente, passa il mouse sul flusso di lavoro e clicca su Modifica. Oppure, scopri come creare un nuovo flusso di lavoro.
  • Nell'editor del flusso di lavoro, clicca sull'icona + più per aggiungere un'azione.
  • Nel pannello delle azioni, seleziona Unenroll from sequence.

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  • Fai clic suSalva.