Iscrivere e disiscrivere i contatti in sequenze utilizzando i flussi di lavoro
Ultimo aggiornamento: giugno 28, 2023
Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:
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Utilizzate flussi di lavoro basati sui contatti per automatizzare l'iscrizione e la disiscrizione in sequenza.
È possibile utilizzare i flussi di lavoro per iscrivere i contatti a una sequenza in base a criteri mirati. Ad esempio, quando un contatto invia un modulo per programmare una riunione o quando si desidera effettuare un follow-up dopo una riunione.
Non si dovrebbe automatizzare l'iscrizione in sequenza in situazioni meno mirate:
- Se i lead freddi importati di recente sono attivi.
- Se è necessario iscrivere più di 100 contatti.
- Se si utilizzano criteri di iscrizione non personalizzati, ad esempio la data di creazione è oggi.
Limitazioni
- I contatti possono iscriversi a una sola sequenza alla volta.
- Se un utente supera il limite di invio giornaliero, il contatto non si iscrive alla sequenza. Il contatto salterà invece l'azione.
- Se una sequenza utilizzata in un flusso di lavoro viene eliminata, il flusso di lavoro non iscriverà più i contatti alla sequenza.
- Non è consigliabile utilizzare token segnaposto nelle sequenze utilizzate nelle azioni del flusso di lavoro, poiché non è possibile impostare il valore del token prima dell'iscrizione del contatto e le e-mail verranno inviate con il testo segnaposto.
Iscrivere i contatti nelle sequenze utilizzando i flussi di lavoro
Nota bene: solo gli utenti con un abbonamento Hub vendite o Hub di servizio Enterprise e una casella di posta personale collegata possono essere selezionati come mittenti della sequenza.
Per impostare l'iscrizione alle sequenze in un flusso di lavoro:
- Nel tuo account HubSpot, vai a Automazione > Flussi di lavoro.
- Per modificare un flusso di lavoro esistente, passare il mouse sul flusso di lavoro e fare clic su Modifica. Oppure, imparare a creare un nuovo flusso di lavoro.
- Nell'editor del flusso di lavoro, fare clic sull'icona + più per aggiungere un'azione.
- Nel pannello delle azioni, selezionare Iscrivi a una sequenza.
- Configurare l'azione:
- Utilizzare il menu a discesa Sequenza per selezionare la sequenza in cui si desidera iscrivere i contatti.
- Utilizzare il menu a discesa Mittente per selezionare l'utente che sarà elencato come mittente della sequenza.
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- Utilizzare il menu a discesa Invia da e-mail per selezionare l'indirizzo e-mail del mittente.
- Fare clic su Salva.
Disiscrivere i contatti dalle sequenze utilizzando i flussi di lavoro
È possibile utilizzare l'azione Unenroll from sequence workflow per disiscrivere i contatti dalla sequenza in cui sono attualmente attivi. Per disiscrivere i contatti da una sequenza con un flusso di lavoro:
- Nel tuo account HubSpot, vai a Automazione > Flussi di lavoro.
- Per modificare un flusso di lavoro esistente, passare il mouse sul flusso di lavoro e fare clic su Modifica. Oppure, imparare a creare un nuovo flusso di lavoro.
- Nell'editor del flusso di lavoro, fare clic sull'icona + più per aggiungere un'azione.
- Nel pannello delle azioni, selezionare Disiscriviti dalla sequenza.
- Fare clic suSalva.