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워크플로를 사용하여 연락처를 순차적으로 등록 및 등록 취소하기

마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

영업 Hub   Enterprise
Service Hub   Enterprise

연락처 기반 워크플로를 사용하여 시퀀스 등록 및 등록 취소를 자동화하세요.

워크플로를 사용하여 대상 기준에 따라 연락처를 시퀀스에 등록할 수 있습니다. 예를 들어 연락처가 미팅을 예약하기 위해 양식을 제출하거나 미팅 후 후속 조치를 취하려는 경우입니다.

타겟이 명확하지 않은 상황에서는 시퀀스 등록을 자동화해서는 안 됩니다:

  • 최근에 가져온 콜드 리드가 활성 상태인 경우.
  • 100명 이상의 연락처를 등록해야 하는 경우.
  • 생성 날짜가 오늘인 경우와 같이 개인화되지 않은 등록 기준을 사용하는 경우.

SalesService Hub Professional 계정의 사용자는 자동화 탭에서 워크플로를 만들어 다른 트리거에 따라 이 시퀀스에서 연락처를 자동으로 등록하거나 등록을 해제할 수도 있습니다. 이러한 워크플로는 자동화 탭에서 켜고 끄거나 워크플로우 도구에서 관리할 수 있습니다.

제한 사항

자동 시퀀스 등록에 대한 다음 제한 사항에 유의하세요:
  • 연락처는 한 번에 하나의 시퀀스만 등록할 수 있습니다.
  • 사용자가 일일 전송 한도를 초과하면 해당 연락처는 시퀀스에 등록되지 않습니다. 대신 해당 연락처는 작업을 건너뛰게 됩니다.
  • 워크플로우에서 사용된 시퀀스가 삭제되면 워크플로우에서 더 이상 해당 시퀀스에 연락처를 등록하지 않습니다.
  • 연락처 등록 전에 토큰 값을 설정할 수 없고 이메일이 플레이스홀더 텍스트와 함께 전송되므로 워크플로 작업에서 사용되는 시퀀스에서는 플레이스홀더 토큰을 사용하지 않는 것이 좋습니다.

워크플로를 사용하여 시퀀스로 연락처 등록하기

참고: 유료 Sales Hub 또는 Service Hub Enterprise 플랜이 있고 연결된 개인 받은 편지함이 있는 사용자만 시퀀스 발신자로 선택할 수 있습니다.

워크플로에서 시퀀스 등록을 설정하려면 다음과 같이 하세요:

  • HubSpot 계정에서 자동화 > 워크플로로 이동합니다.
  • 기존 워크플로를 편집하려면 워크플로에 마우스를 갖다 댄 다음 편집을 클릭합니다. 또는 새 워크플로를 만드는 방법을 알아보세요.
  • 워크플로 편집기에서 + 더하기 아이콘을 클릭하여 작업을 추가합니다.
  • 작업 패널에서 시퀀스에 등록을 선택합니다.
    • 시퀀스 드롭다운 메뉴를 사용하여 연락처를 등록할 시퀀스를 선택합니다.
    • 발신자 유형 드롭다운 메뉴를 사용하여 시퀀스의 발신자로 나열될 특정 사용자 또는 연락처 소유자를 선택하고 작업을 구성합니다:
    • 특정 사용자를 선택한 경우에는 발신자 드롭다운 메뉴를 클릭하여 사용자를 선택합니다.
    • 연락처 소유자를 선택한 경우에는 연락처 소유자 속성 드롭다운 메뉴를 클릭하여 이메일 주소가 있는 속성을 선택합니다.
    • 저장을 클릭합니다.

워크플로를 사용하여 시퀀스에서 연락처 등록 취소하기

시퀀스에서 등록 취소 워크플로 작업을 사용하여 연락처가 현재 활동 중인 시퀀스에서 연락처의 등록을 취소할 수 있습니다. 비공개로 되어 있거나 특정 사용자 및 팀과만 공유되는 시퀀스를 포함하여 모든 시퀀스에서 연락처의 등록이 해제됩니다. 워크플로우가 있는 시퀀스에서 연락처 등록을 해제하려면 다음과 같이 하세요:

  • HubSpot 계정에서 자동화 > 워크플로로 이동합니다.
  • 기존 워크플로를 편집하려면 워크플로에 마우스를 갖다 댄 다음 편집을 클릭합니다. 또는 새 워크플로를 만드는 방법을 알아보세요.
  • 워크플로 편집기에서 + 더하기 아이콘을 클릭하여 작업을 추가합니다.
  • 작업 패널에서 시퀀스에서 등록 취소를 선택합니다.
  • 저장을 클릭합니다.

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