Ir para o conteúdo principal
Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.
Workflows

Inscrever contatos em sequências usando fluxos de trabalho_PT

Ultima atualização: Novembro 3, 2021

Disponível para

Sales Hub Enterprise
Service Hub Enterprise

Com os fluxos de trabalho, você pode automatizar a inscrição e o cancelamento de inscrição em sequência. 

Você deve usar um fluxo de trabalho para inscrever contatos em sequências com base em critérios direcionados, como quando um contato envia um formulário para agendar uma reunião, um negócio foi fechado ou você deseja acompanhar após uma reunião. Você não deve automatizar a inscrição em sequência em situações menos direcionadas, como quando deseja determinar se os leads frios importados recentemente estão ativos, precisa inscrever mais de 100 contatos ou usar critérios não personalizados, como Criar data é hoje para se inscrever.

Cada contato só pode ser inscrito em uma sequência por vez. Quando você usa um fluxo de trabalho para cancelar a inscrição de um contato de uma sequência, os contatos serão cancelados da sequência.


Limitações

Lembre-se das seguintes limitações para a inscrição automática de sequências:
  • Se um usuário exceder o limite de envio diário, o contato não se inscreverá na sequência. O contato vai ignorar a ação.
  • Se uma sequência usada em um fluxo de trabalho for excluída, o fluxo de trabalho não inscreverá mais contatos na sequência.
  • Não é recomendável usar tokens de espaço reservado em sequências usadas em ações de fluxo de trabalho, pois você não pode definir o valor do token antes da inscrição do contato, e os e-mails serão enviados com o texto do espaço reservado.

Inscrever contatos em sequências usando fluxos de trabalho

Para configurar a inscrição de sequência em um fluxo de trabalho:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
  • Para editar um fluxo de trabalho existente, passe o cursor do mouse sobre o fluxo de trabalho e clique em Editar. Ou, saiba como criar um novo fluxo de trabalho.
  • No editor de fluxo de trabalho, clique no + ícone de adição para adicionar uma ação. 
  • No painel de ações, selecione Inscrever numa sequência

    enroll-in-a-sequence-action0
  • Configurar a ação:
    • Use o menu suspenso Sequência para selecionar a sequência na qual deseja inscrever os contatos.
    • Use o menu suspenso Remetente para selecionar o usuário que será listado como o remetente da sequência.

Observação: somente usuários com uma licença paga do Sales Hub ou Service Hub Enterprise podem ser selecionados como remetente da sequência.

    • Use o menu suspenso Enviar do e-mail para selecionar o endereço de e-mail do remetente.
  • Clique em Salvar.

Cancelar a inscrição de contatos de sequências usando fluxos de trabalho

Você pode usar a ação do fluxo de trabalho de Cancelar inscrição sequência para cancelar a inscrição dos contatos da sequência em que eles estão ativos no momento.

Para cancelar a inscrição dos contatos de uma sequência com um fluxo de trabalho:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
  • Para editar um fluxo de trabalho existente, passe o cursor do mouse sobre o fluxo de trabalho e clique em Editar. Ou, saiba como criar um novo fluxo de trabalho.
  • No editor de fluxo de trabalho, clique no + ícone de adição para adicionar uma ação. 
  • No painel de ações, selecione Cancelar inscrição da sequência

    unenrol-from-sequence-action0
  • Clique em Salvar.