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Inscrever contatos em sequências usando fluxos de trabalho_PT

Ultima atualização: Janeiro 29, 2024

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Vendas Hub Enterprise
Service Hub Enterprise

Utilize fluxos de trabalho baseados em contactos para automatizar a sequência de inscrição e anulação de inscrição. 

É possível utilizar fluxos de trabalho para inscrever contactos numa sequência com base em critérios específicos. Por exemplo, quando um contacto envia um formulário para agendar uma reunião ou quando se pretende fazer o seguimento após uma reunião.

Não se deve automatizar o registo de sequências em situações menos específicas:

  • Se os clientes potenciais importados recentemente estiverem activos.
  • Se precisar de inscrever mais de 100 contactos. 
  • Se estiver a utilizar critérios de inscrição não personalizados como A data de criação é hoje.

Os utilizadores de uma conta Sales e Service Hub Professional podem também criar fluxos de trabalho a partir do separador Automation para inscrever ou cancelar automaticamente a inscrição de contactos desta sequência com base noutros accionadores. Estes fluxos de trabalho podem ser activados e desactivados no separador Automation ou geridos na ferramenta workflows.

Limitações

Tenha em mente as seguintes limitações para o registo automático de sequências:
  • Os contactos só podem inscrever-se em uma sequência de cada vez.
  • Se um utilizador exceder o seu limite de envio diário , o contacto não será inscrito na sequência. O contato vai ignorar a ação.
  • Se uma sequência usada em um fluxo de trabalho for excluída, o fluxo de trabalho não inscreverá mais contatos na sequência.
  • Não é recomendável usar tokens de espaço reservado em sequências usadas em ações de fluxo de trabalho, pois você não pode definir o valor do token antes da inscrição do contato, e os e-mails serão enviados com o texto do espaço reservado.

Inscrever contatos em sequências usando fluxos de trabalho

Atenção: apenas os utilizadores com um Sales Hub ou Service Hub Enterprise lugar pago e caixa de entrada pessoal ligada podem ser seleccionados como remetente da sequência.

Para configurar a inscrição de sequência em um fluxo de trabalho:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
  • Para editar um fluxo de trabalho existente, passe o cursor do mouse sobre o fluxo de trabalho e clique em Editar. Ou saiba como criar um novo fluxo de trabalho.
  • No editor de fluxo de trabalho, clique no + ícone de adição para adicionar uma ação. 
  • No painel de acções, seleccione Inscrever-se numa sequência
    • Use o menu suspenso Sequência para selecionar a sequência na qual deseja inscrever os contatos.
    • Utilize o menu pendente Tipo de remetente para selecionar um utilizador Specific ou o Proprietário do contacto que será listado como o remetente da sequência.Configurar a ação:
    • Se seleccionou Utilizador específico, clique no menu pendente Remetente para selecionar o utilizador.
    • Se seleccionou Contactar o proprietário, clique no menu pendente Contactar o proprietário da propriedade para selecionar uma propriedade onde se encontra o endereço de e-mail.
    • Clique em Salvar.

inscrever-se em sequência

Cancelar a inscrição de contatos de sequências usando fluxos de trabalho

Você pode usar a ação do fluxo de trabalho de Cancelar inscrição sequência para cancelar a inscrição dos contatos da sequência em que eles estão ativos no momento. Para cancelar a inscrição dos contatos de uma sequência com um fluxo de trabalho:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
  • Para editar um fluxo de trabalho existente, passe o cursor do mouse sobre o fluxo de trabalho e clique em Editar. Ou saiba como criar um novo fluxo de trabalho.
  • No editor de fluxo de trabalho, clique no + ícone de adição para adicionar uma ação. 
  • No painel de acções, seleccione Cancelar inscrição da sequência
  • Clique em Salvar.

 

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