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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Configurare lo strumento degli abbonamenti di HubSpot

Ultimo aggiornamento: gennaio 28, 2025

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

Tutti i prodotti e i piani

Con gli abbonamenti HubSpot è possibile automatizzare la gestione degli abbonamenti e la fatturazione ricorrente e farsi pagare con l'elaborazione dei pagamenti Stripe o con i pagamenti HubSpot.

Utilizzate gli abbonamenti per automatizzare i pagamenti ricorrenti con i vostri clienti o per inviare fatture ricorrenti con richiesta di pagamento.

Di seguito, si spiega come impostare gli abbonamenti. Prima di iniziare, assicuratevi che l'utente che deve aggiornare una delle seguenti impostazioni abbia i permessi di Super amministratore.

Impostazione

Utilizzare le impostazioni di Setup per impostare le proprietà degli abbonamenti, le autorizzazioni e la creazione di fatture in relazione agli abbonamenti.

Impostazioni predefinite

Utilizzare le impostazioni predefinite per gestire le impostazioni dei pagamenti, le impostazioni delle fatture e le proprietà degli abbonamenti personalizzati.

  • Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Oggetti > Abbonamenti.
  • Fare clic sulla scheda Impostazioni predefinite.
  • Per escludere un link per il pagamento degli abbonamenti, disattivare l'opzione Accetta pagamenti online e fare clic su Salva. Se l'opzione è attivata, è possibile riscuotere i pagamenti con carta di credito o di debito o con addebito bancario.

Nota bene: per accettare pagamenti online, il vostro account deve avere HubSpot payments o Stripe impostati come opzione di elaborazione dei pagamenti.

Nota bene: le proprietà personalizzate non verranno visualizzate sulle fatture create automaticamente da un abbonamento.

    • Fare clic su Imposta campi personalizzati predefiniti per l'abbonamento.
    • Nel pannello di destra, in Modifica campi personalizzati predefiniti, fare clic su add Aggiungi campo personalizzato.

      • Per aggiungere un campo supplementare, fare clic su add e selezionare un'altra proprietà dell'abbonamento.
      • Una volta aggiunta, è possibile fare clic sul menu a discesa per passare a una proprietà diversa.
      • Per rimuovere una proprietà, fare clic sull'icona dicancellazione delete deletr e.
    • Al termine, fare clic su Salva.
  • Per consentire agli utenti di modificare il campo durante la creazione di una fattura, selezionare la casella di controllo Consenti agli utenti di sovrascrivere i campi personalizzati predefiniti dell'abbonamento, quindi fare clic su Salva nell'angolo in basso a sinistra.

Notifiche

Utilizzate le impostazioni delle notifiche per controllare le comunicazioni e-mail che i clienti ricevono. Per impostare le notifiche di abbonamento:

  • Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Oggetti > Abbonamenti.
  • Fare clic sulla scheda Notifiche.
  • Impostare le preferenze di notifica:
    • Disattivare l'interruttore Abbonamenti annullati per non inviare più e-mail ai clienti quando il loro abbonamento è stato annullato.
    • Disattivare l'interruttore Modificato per non inviare più e-mail ai clienti quando il loro abbonamento è cambiato.
    • Disattivare l'interruttore Data di fatturazione modificata per non inviare più e-mail ai clienti quando la data di fatturazione dell'abbonamento è cambiata.
    • Disattivare l'interruttore Pausa per non inviare più email ai clienti quando il loro abbonamento è in pausa.
    • Disattivare l'interruttore Pagamento fallito per non inviare più ai clienti un link per aggiornare il metodo di pagamento dell'abbonamento, quando il loro pagamento non va a buon fine.
    • Attivate l'interruttore Promemoria prossimo pagamento per inviare ai clienti un promemoria via e-mail 14 giorni prima di un pagamento ricorrente. Se attivata, l'e-mail di promemoria verrà inviata all'acquirente prima del pagamento successivo. È anche possibile utilizzare i flussi di lavoro per inviare notifiche relative a un imminente pagamento di un abbonamento

Nota bene: per gli abbonamenti che prevedono il pagamento tramite addebito diretto SEPA, il prossimo sollecito di pagamento viene inviato automaticamente due giorni prima della data di fatturazione per motivi di conformità.

  • Fare clic su Salva.

I prossimi passi

Dopo aver configurato lo strumento HubSpot per le fatture, imparate come:

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