Declassamento di un abbonamento a pagamento

Se siete utenti con un abbonamento a pagamento e state pensando di effettuare il downgrade, potreste perdere l'accesso ad alcuni strumenti e funzionalità. Oltre a perdere l'accesso agli strumenti e alle funzioni a pagamento, tenete presente che anche i contenuti creati e i dati archiviati subiranno un impatto.

Recensione del catalogo dei prodotti e servizi di HubSpot

Per prepararsi al downgrade, è necessario esaminare gli strumenti e le funzionalità a cui si perderà l'accesso:

• Navigate nel catalogo dei prodotti e servizi di HubSpot.
• Nella barra laterale sinistra, alla voce Prodotti, fare clic sull'abbonamento che si desidera declassare per accedere alla relativa sezione.

• Scorrete la tabella utilizzando le intestazioni delle colonne per vedere quali funzioni e strumenti sono inclusi in ciascun livello di abbonamento.
  • Un segno di spunta indica se una funzione o uno strumento è incluso.
  • Se il segno di spunta è circondato da un cerchio perforato, passateci sopra per visualizzare le informazioni sui limiti.

Prima di effettuare il downgrade

Esistono misure importanti da adottare per garantire che gli utenti siano preparati e che i contenuti e i dati siano preservati.

• Esportare i contenuti e i dati.
• Gestire i posti per eventuali riduzioni dei limiti di posti.
• Prepararsi a qualsiasi modifica relativa alla fatturazione.

Marketing Hub

Se state effettuando un downgrade del vostro abbonamento a Marketing Hub, consultate l'elenco completo delle funzionalità disponibili per il vostro nuovo livello di abbonamento nel catalogo dei prodotti e servizi HubSpot. Utilizzate le seguenti sezioni per prepararvi al downgrade di alcune funzionalità e strumenti di HubSpot.

Da Marketing Hub Enterprise a Professional

• Domini di marca: solo un dominio di marca rimarrà attivo. Per saperne di più sui limiti di abbonamento per i domini.
  • Tutti gli altri domini di marca saranno rimossi dopo 90 giorni. Riceverete un elenco dei domini che saranno rimossi.
  • I contenuti esistenti rimarranno attivi fino al termine dei 90 giorni, ma non sarà possibile aggiungerne di nuovi.
  • Se i domini del vostro marchio sono legati a un dominio primario o secondario, valutate la possibilità di aggiornare il dominio.
• Contatti: i contatti non vengono eliminati o rimossi automaticamente se superano il limite del livello di abbonamento, ma non possono essere creati nuovi contatti. Per saperne di più sui limiti dei contatti, consultate lasezione Marketing Hub del catalogo Prodotti e servizi di HubSpot.
  • Se si desidera aggiungere nuovi record di contatto ma si supera il limite di livello, è necessario eliminare i record di contatto.
  • Esportare i dati dei contatti prima di procedere all'eliminazione degli stessi.
• Oggetti personalizzati: è ancora possibile visualizzare i record degli oggetti personalizzati e le proprietà degli oggetti personalizzati, ma non è possibile creare o modificare gli oggetti personalizzati esistenti.
  • Non è più possibile associare record di oggetti personalizzati ad altri record CRM.
  • Se si ha ancora accesso allo strumento dei flussi di lavoro dopo il downgrade, non è più possibile creare o utilizzare flussi di lavoro di oggetti personalizzati.
  • I record degli oggetti personalizzati non saranno più sincronizzati con Salesforce.
• Elenchi: è ancora possibile modificare e visualizzare gli elenchi, ma non è possibile crearne di nuovi finché non si elimina un numero sufficiente di elenchi per scendere sotto il limite dell'abbonamento.
• Set dipermessi personalizzati : i set di permessi personalizzati verranno rimossi. Tutti gli utenti con set di autorizzazioni assegnati saranno disassegnati da quei ruoli, ma manterranno le loro autorizzazioni. In futuro, sarà necessario aggiornare manualmente i permessi di un utente per apportare modifiche.
• Single sign-on (SSO): gli utenti dell'account non potranno più utilizzare la funzione single sign-on di HubSpot. L'autenticazione a due fattori continuerà ad essere richiesta per tutti i livelli di abbonamento, ad eccezione degli account HubSpot free tools.

Da Marketing Hub Professional a Starter o agli strumenti gratuiti di HubSpot

• Pagine di destinazione : dopo il downgrade, le pagine esistenti rimarranno attive. Tuttavia, sarà necessario eliminare altre pagine per scendere al di sotto del limite di livello prima di poter modificare o pubblicare nuovi contenuti.
• Pagine del sito web: le pagine esistenti rimarranno attive e sarà possibile modificare i contenuti. Tuttavia, prima di poter pubblicare nuovi contenuti, dovrete eliminare altre pagine per scendere sotto il vostro limite di livello.
• Blog: le vostre pagine esistenti rimarranno attive, ma dovrete eliminare altre pagine per scendere sotto il vostro limite di livello prima di poter pubblicare nuovi contenuti. È inoltre possibile utilizzare i tag e gli autori del blog esistenti, ma non sarà possibile creare nuovi tag o autori.
• Team: non avrete più accesso ai team. Gli utenti saranno rimossi anche dai team esistenti.
• Contenuti su domini secondari: se state passando da Marketing Hub Professional a Starter e non avete un abbonamento a Content Hub, i vostri domini secondari saranno convertiti in domini di reindirizzamento. Se avete contenuti ospitati sui vostri domini secondari, prendete in considerazione l'aggiornamento dell'URL delle vostre pagine e dell'URL principale del vostro blog a un dominio primario.
  • Per i contenuti multilingue, quando si effettua una ricerca per dominio nel menu a discesa, viene visualizzata solo la pagina nella lingua principale. Se si ritiene di avere variazioni linguistiche di una pagina primaria ospitata su un dominio secondario, è necessario controllare manualmente la pagina primaria.
  • Si consiglia di esportare il contenuto della pagina da HubSpot prima di effettuare il downgrade, per assicurarsi che nessun contenuto vada perso. È inoltre possibile aggiornare i domini del sito web, delle landing page e del blog.
• Dati CTA: tutte le CTA create in HubSpot non continueranno a funzionare una volta che l'abbonamento a Marketing Hub sarà passato agli strumenti gratuiti. Si consiglia di rimuovere le CTA da tutte le pagine esterne di proprietà e di esportare i dati CTA prima di effettuare il downgrade.
• Dati sociali: i dati relativi ai post sociali pubblicati tramite HubSpot andranno persi. Si consiglia di esportare i dati dei post sociali prima di effettuare il downgrade. Eventuali link abbreviati nei post sociali esistenti continueranno a funzionare senza interruzioni.
• Reindirizzamenti URL:i reindirizzamenti URL andranno persi. Si consiglia di esportare i reindirizzamenti URL prima di effettuare il downgrade.
• Flussi di lavoro:
  • Se si dispone di un altro abbonamento Professional o Enterprise, si avrà ancora accesso ai flussi di lavoro se è incluso in tale abbonamento, ma si perderà l'accesso ad alcune azioni del flusso di lavoro. Queste azioni del flusso di lavoro non verranno eliminate, ma verrà visualizzato un avviso nel flusso di lavoro. Quando si esegue l'azione, questa fallirà e passerà all'azione successiva. Non sarà possibile modificare il contenuto dell'azione, ma sarà possibile eliminarla dal flusso di lavoro.
  • Se non si dispone di un altro abbonamento Professional o Enterprise, i flussi di lavoro verranno disattivati e non sarà più possibile accedervi. I flussi di lavoro verranno eliminati 90 giorni dopo il declassamento dell'account.

• Automazione semplice: tutte le automazioni che superano il limite del livello di abbonamento saranno automaticamente disattivate ed eliminate dopo 90 giorni.
• Attività relative all'abbonamento specifico a Marketing Hub : a seconda del livello a cui si effettua il downgrade, qualsiasi attività relativa a un livello superiore verrà rimossa, insieme ai filtri specifici del livello di abbonamento in un record di contatto. Ad esempio, dopo un downgrade, potrebbe non essere possibile filtrare i dati delle chiamate all'azione, gli eventi X o le sincronizzazioni Salesforce.

Hub di vendita

Se state effettuando un downgrade del vostro abbonamento a Sales Hub, consultate l'elenco completo delle funzionalità disponibili per il vostro nuovo livello di abbonamento nel catalogo dei prodotti e servizi di HubSpot. Utilizzate la seguente sezione per prepararvi al downgrade di alcune funzionalità di HubSpot.

Da Sales Hub Enterprise a Professional

• Conversation intelligence: è ancora possibile rivedere le registrazioni e le trascrizioni delle chiamate esistenti. I commenti esistenti rimarranno sulle registrazioni delle chiamate esistenti, ma non sarà più possibile visualizzare le tracce degli altoparlanti o cercare le trascrizioni delle chiamate.
• Oggetti personalizzati: è ancora possibile visualizzare i record degli oggetti personalizzati e le proprietà degli oggetti personalizzati, ma non è possibile creare o modificare gli oggetti personalizzati esistenti.
  • Non è più possibile associare record di oggetti personalizzati ad altri record CRM.
  • Se si ha ancora accesso allo strumento dei flussi di lavoro dopo il downgrade, non è più possibile creare o utilizzare flussi di lavoro di oggetti personalizzati.
  • I record degli oggetti personalizzati non saranno più sincronizzati con Salesforce.
• Rapporti personalizzati: non è possibile creare nuovi rapporti personalizzati finché non si elimina un numero di rapporti personalizzati sufficiente a rientrare nel limite del livello di abbonamento o non si acquista l'Add-On Aumento del limite di reporting.
• Pipeline commerciali: avrete ancora accesso alla modifica delle pipeline esistenti, ma non potrete crearne di nuove fino a quando non avrete raggiunto il limite del vostro livello di abbonamento.
• Elenchi: è ancora possibile modificare e visualizzare gli elenchi, ma non è possibile crearne di nuovi finché non si elimina un numero di elenchi sufficiente a scendere sotto il limite del livello di abbonamento.
• Playbook: i playbook esistenti non saranno più accessibili dai record del CRM, ma le attività di playbook registrate rimarranno nella timeline del record.
• Tracciamento delle entrate ricorrenti: non è più possibile creare nuovi rapporti di analisi delle entrate e non è più possibile visualizzare i rapporti esistenti.
• Set dipermessi personalizzati : i set di permessi personalizzati verranno rimossi. Tutti gli utenti con set di autorizzazioni assegnati saranno disassegnati da quei ruoli, ma manterranno le loro autorizzazioni. In futuro, sarà necessario aggiornare manualmente i permessi di un utente per apportare modifiche.
• Single sign-on (SSO): gli utenti dell'account non potranno più utilizzare la funzione single sign-on di HubSpot. L'autenticazione a due fattori continuerà ad essere richiesta per tutti i livelli di abbonamento, ad eccezione degli account HubSpot free tools.

Da Sales Hub Professional a Starter o agli strumenti gratuiti di HubSpot

• Proprietà calcolate: è ancora possibile visualizzare le proprietà di calcolo esistenti e i record manterranno i valori delle loro proprietà di calcolo.
• Reporting: non è più possibile visualizzare i report personalizzati esistenti. Anche i report salvati dagli strumenti di analisi di HubSpot, come lo strumento di analisi delle vendite, saranno rimossi dall'account.
• Pagine di pianificazione: tutte le pagine di pianificazione extra al di fuori del limite del livello di abbonamento saranno eliminate dopo 7 giorni.
• Integrazione con Salesforce: non sarà più possibile sincronizzare il proprio account HubSpot con Salesforce. Tuttavia, se avete un abbonamento HubSpot Professional o Enterprise per un Hub diverso e più pipeline Salesforce, queste continueranno a sincronizzare le opportunità da Salesforce a HubSpot, ma diventeranno di sola lettura.
• Team: non avrete più accesso ai team. Gli utenti saranno rimossi anche dai team esistenti.
• Flussi di lavoro:
  • Se si dispone di un altro abbonamento Professional o Enterprise, si avrà ancora accesso ai flussi di lavoro se è incluso in tale abbonamento, ma si perderà l'accesso ad alcune azioni del flusso di lavoro. Queste azioni del flusso di lavoro non verranno eliminate, ma verrà visualizzato un avviso nel flusso di lavoro. Quando si esegue l'azione, questa fallirà e passerà all'azione successiva. Non sarà possibile modificare il contenuto dell'azione, ma sarà possibile eliminarla dal flusso di lavoro.
  • Se non si dispone di un altro abbonamento Professional o Enterprise, i flussi di lavoro verranno disattivati e non sarà più possibile accedervi. I flussi di lavoro verranno eliminati 90 giorni dopo il declassamento dell'account.

Hub dei contenuti

Se state effettuando un downgrade del vostro abbonamento a Content Hub, consultate l'elenco completo delle funzionalità disponibili per il vostro nuovo livello di abbonamento nel catalogo dei prodotti e servizi di HubSpot. Utilizzate la seguente sezione per prepararvi al downgrade di alcune funzionalità di HubSpot.

Da Content Hub Enterprise a Professional

• Test adattivi: itest adattivi in corso verranno interrotti. Tutte le variazioni saranno interrotte. La pagina originale rimarrà attiva.
• Oggetti personalizzati: è ancora possibile visualizzare i record degli oggetti personalizzati e le proprietà degli oggetti personalizzati, ma non è possibile creare o modificare gli oggetti personalizzati esistenti.
  • Non è più possibile associare record di oggetti personalizzati ad altri record CRM.
  • Se si ha ancora accesso allo strumento dei flussi di lavoro dopo il downgrade, non è più possibile creare o utilizzare flussi di lavoro di oggetti personalizzati.
  • I record degli oggetti personalizzati non saranno più sincronizzati con Salesforce.
• Rapporti personalizzati: non è possibile creare nuovi rapporti personalizzati finché non si elimina un numero di rapporti personalizzati sufficiente a rientrare nel limite del livello di abbonamento o non si acquista l'Add-On Aumento del limite di reporting.
• Elenchi: è ancora possibile modificare e visualizzare gli elenchi, ma non è possibile crearne di nuovi finché non si elimina un numero di elenchi sufficiente a scendere sotto il limite del livello di abbonamento.
• Iscrizioni: i contenuti esistenti non saranno più pubblicati dopo 90 giorni.
• Domini del marchio: l'uso di più domini del marchio è disponibile solo per Marketing Hub e Content Hub Enterprise. Dopo un downgrade di Enterprise, rimarrà attivo solo un dominio del marchio. Per saperne di più sui limiti di abbonamento per i domini.
  • Tutti gli altri domini di marca saranno rimossi dopo 90 giorni. Riceverete un elenco dei domini che saranno rimossi.
  • I contenuti esistenti rimarranno attivi fino al termine dei 90 giorni, ma non sarà possibile aggiungerne di nuovi.
  • Se i domini del vostro marchio sono legati a un dominio primario o secondario, valutate la possibilità di aggiornare il dominio.
• Set dipermessi personalizzati : i set di permessi personalizzati verranno rimossi. Tutti gli utenti con set di autorizzazioni assegnati saranno disassegnati da quei ruoli, ma manterranno le loro autorizzazioni. In futuro, sarà necessario aggiornare manualmente i permessi di un utente per apportare modifiche.
• Single sign-on (SSO): gli utenti dell'account non potranno più utilizzare la funzione single sign-on di HubSpot. L'autenticazione a due fattori continuerà ad essere richiesta per tutti i livelli di abbonamento, ad eccezione degli account HubSpot free tools.

Daprofessionista di Content Hub a principiante

• Pagine di destinazione : dopo il downgrade, le pagine esistenti rimarranno attive. Tuttavia, sarà necessario eliminare altre pagine per scendere al di sotto del limite di livello prima di poter modificare o pubblicare nuovi contenuti.
• Pagine del sito web: le pagine esistenti rimarranno attive e sarà possibile modificare i contenuti. Tuttavia, prima di poter pubblicare nuovi contenuti, dovrete eliminare altre pagine per scendere sotto il vostro limite di livello.

Nota bene: le pagine dei moduli, degli errori, delle iscrizioni e delle richieste di password non vengono conteggiate nei limiti delle pagine del sito web.

• Blog: le vostre pagine esistenti rimarranno attive, ma dovrete eliminare altre pagine per scendere sotto il vostro limite di livello prima di poter pubblicare nuovi contenuti. È inoltre possibile utilizzare i tag e gli autori del blog esistenti, ma non sarà possibile creare nuovi tag o autori.
• Elenchi: è ancora possibile modificare e visualizzare gli elenchi, ma non è possibile crearne di nuovi finché non si elimina un numero di elenchi sufficiente a scendere sotto il limite del livello di abbonamento.

• Test A/B e contenuti intelligenti: la pagina originale continuerà a essere visualizzata, ma tutte le variazioni smetteranno di apparire.

• Moduli CTA e video: i moduli CTA e video esistenti continueranno a essere visualizzati, ma sarà necessario rimuovere i moduli dalle pagine per modificarli o pubblicarli.

• Domini: solo un dominio rimarrà attivo. Per saperne di più sui limiti di abbonamento per i domini.
  • Tutti gli altri domini saranno rimossi dopo 90 giorni. Riceverete un elenco dei domini che saranno rimossi.
  • I contenuti esistenti rimarranno attivi fino al termine dei 90 giorni, ma non sarà possibile aggiungerne di nuovi.
  • Se i vostri domini sono legati a un dominio primario o secondario, valutate la possibilità di aggiornare il dominio.

Attenzione: se i contenuti sono pubblicati su un dominio primario e si elimina tale dominio senza aver prima modificato il dominio del marchio, le pagine saranno ospitate su un sottodominio del sistema HubSpot. Ad esempio, se i contenuti erano ospitati su www.mycompanywebsite.com e sono stati scollegati da quel dominio, i contenuti saranno ospitati su [hubid].hs-sites.com.

• Pagine dinamiche, private, A/B test e protette da password: le paginedinamiche, private, A/B test e protette da password non saranno pubblicate 90 giorni dopo il declassamento dell'account.

• Contenuti dinamici con HubDB: le pagine con tabelle HubDB non verranno pubblicate dopo 90 giorni. Se si desidera mantenere la pagina attiva o pubblicarla di nuovo dopo 90 giorni, è necessario scollegare l'origine dati dalla pagina.
• Team: non avrete più accesso ai team. Gli utenti saranno rimossi anche dai team esistenti.

Da Content Hub Starter agli strumenti gratuiti di HubSpot

• Landing/Pagine del sito web: le pagine esistenti rimarranno attive, ma sarà necessario eliminare altre pagine per scendere sotto il limite prima di poter modificare o pubblicare contenuti.
  • Non avrete più accesso al vostro dominio [hubid].hs-sites.com. Dopo il downgrade, i contenuti esistenti rimarranno sul dominio [hubid].hs-sites.com per 90 giorni. Successivamente, tutti i contenuti statici saranno spostati su un dominio [companyname].hubspotpagebuilder.com.
  • I contenuti dinamici saranno eliminati.
• Blog: le pagine esistenti rimarranno attive, ma sarà necessario eliminare altre pagine per scendere sotto il limite prima di poter pubblicare contenuti.
  • Il marchio HubSpot verrà aggiunto ai post del blog.
  • È possibile utilizzare i tag e gli autori del blog esistenti, ma non sarà possibile creare nuovi tag o autori.
  • Non avrete più accesso al vostro dominio [hubid].hs-sites.com. Dopo il downgrade, i contenuti esistenti rimarranno sul dominio [hubid].hs-sites.com per 90 giorni. Successivamente, tutti i contenuti statici saranno spostati su un dominio [companyname].hubspotpagebuilder.com.
  • I contenuti dinamici saranno eliminati.
• Configurazione CDN personalizzata: le intestazioni relative alla sicurezza non verranno più aggiunte alla risposta HTTP.
• Dominio personalizzato: se ne avete già uno, manterrete il vostro dominio personalizzato per le landing page, le pagine del sito web e i blog. Tuttavia, non lo manterrete per le basi di conoscenza o le e-mail.

Hub di servizio

Se state effettuando un downgrade del vostro abbonamento a Service Hub, consultate l'elenco completo delle funzionalità disponibili per il vostro nuovo livello di abbonamento nel catalogo dei prodotti e servizi HubSpot. Utilizzate la seguente sezione per prepararvi al downgrade di alcune funzionalità di HubSpot.

Da Service Hub Enterprise a Professional

• Conversation intelligence: è ancora possibile rivedere le registrazioni e le trascrizioni delle chiamate esistenti. I commenti esistenti rimarranno sulle registrazioni delle chiamate esistenti, ma non sarà più possibile visualizzare le tracce degli altoparlanti o cercare le trascrizioni delle chiamate.
• Oggetti personalizzati: è ancora possibile visualizzare i record degli oggetti personalizzati e le proprietà degli oggetti personalizzati, ma non è possibile creare o modificare gli oggetti personalizzati esistenti.
  • Non è più possibile associare record di oggetti personalizzati ad altri record CRM.
  • Se si ha ancora accesso allo strumento dei flussi di lavoro dopo il downgrade, non è più possibile creare o utilizzare flussi di lavoro di oggetti personalizzati.
  • I record degli oggetti personalizzati non saranno più sincronizzati con Salesforce.
• Rapporti personalizzati: non è possibile creare nuovi rapporti personalizzati finché non si elimina un numero di rapporti personalizzati sufficiente a rientrare nel limite del livello di abbonamento o non si acquista l'Add-On Aumento del limite di reporting.
• Elenchi: è ancora possibile modificare e visualizzare gli elenchi, ma non è possibile crearne di nuovi finché non si elimina un numero sufficiente di elenchi per scendere sotto il limite dell'abbonamento.
• Playbook: i playbook esistenti non saranno più accessibili dai record del CRM, ma le attività di playbook registrate rimarranno nella timeline del record.
• Tracciamento delle entrate ricorrenti: non è più possibile creare nuovi rapporti di analisi delle entrate e non è più possibile visualizzare i rapporti esistenti.
• Set dipermessi personalizzati : i set di permessi personalizzati verranno rimossi. Tutti gli utenti con set di autorizzazioni assegnati saranno disassegnati da quei ruoli, ma manterranno le loro autorizzazioni. In futuro, sarà necessario aggiornare manualmente i permessi di un utente per apportare modifiche.
• Single sign-on (SSO): gli utenti dell'account non potranno più utilizzare la funzione single sign-on di HubSpot. L'autenticazione a due fattori continuerà ad essere richiesta per tutti i livelli di abbonamento, ad eccezione degli account HubSpot free tools.

Da Service Hub Professional a Starter o agli strumenti gratuiti di HubSpot

• Rapporti personalizzati: non è possibile creare nuovi rapporti personalizzati finché non si elimina un numero di rapporti personalizzati sufficiente a rientrare nel limite del livello di abbonamento o non si acquista l'Add-On Aumento limite rapporti.
• Articoli della Knowledge Base: tutti gli articoli della Knowledge Base non verranno pubblicati. Rimarranno non pubblicati nel vostro account a meno che non abbiate effettuato l'upgrade a un abbonamento superiore.
• Chat dal vivo: le chat dal vivo non saranno più in grado di identificare i contatti connessi. Qualsiasi personalizzazione utilizzata nelle chat live non verrà più popolata con le informazioni dell'utente, pertanto si consiglia di regolare gli snippet di chat che utilizzano la personalizzazione.
• Prodotti: è ancora possibile visualizzare la libreria dei prodotti, ma non è possibile creare nuovi prodotti o associarli a offerte e preventivi. Le offerte e i preventivi esistenti continueranno a visualizzare le voci create dai prodotti prima del declassamento.
• Rapporti personalizzati: non è possibile creare nuovi rapporti personalizzati finché non si elimina un numero di rapporti personalizzati sufficiente a rientrare nel limite del livello di abbonamento o non si acquista l'Add-On Aumento limite rapporti.
• Sequenze: tutti i contatti attivi in una sequenza saranno disiscritti.
• Sondaggi: tutti i sondaggi attivi non saranno più accessibili.
• Team: se passate da Marketing Hub Professional a Starter, non avrete più accesso ai team. Gli utenti saranno rimossi anche dai team esistenti.
• Video: non sarà più possibile ospitare e gestire file video utilizzando HubSpot video. Inoltre, non sarà più possibile creare video one-to-one per le e-mail e le conversazioni di vendita.
• Flussi di lavoro:
  • Se si dispone di un altro abbonamento Professional o Enterprise, si avrà ancora accesso ai flussi di lavoro se è incluso in tale abbonamento, ma si perderà l'accesso ad alcune azioni del flusso di lavoro. Queste azioni del flusso di lavoro non verranno eliminate, ma verrà visualizzato un avviso nel flusso di lavoro. Quando si esegue l'azione, questa fallirà e passerà all'azione successiva. Non sarà possibile modificare il contenuto dell'azione, ma sarà possibile eliminarla dal flusso di lavoro.
  • Se non si dispone di un altro abbonamento Professional o Enterprise, i flussi di lavoro verranno disattivati e non sarà più possibile accedervi. I flussi di lavoro verranno eliminati 90 giorni dopo il declassamento dell'account.

Hub operativo

Se state effettuando un downgrade del vostro abbonamento a Operations Hub, consultate l'elenco completo delle funzionalità disponibili per il vostro nuovo livello di abbonamento nel catalogo dei prodotti e servizi di HubSpot. Utilizzate la seguente sezione per prepararvi al downgrade di alcune funzionalità di HubSpot.

• Rapporti personalizzati: non è possibile creare nuovi rapporti personalizzati finché non si elimina un numero di rapporti personalizzati sufficiente a rientrare nel limite del livello di abbonamento o non si acquista l'Add-On Aumento del limite di reporting.
• Sincronizzazione dei dati: non sarà più possibile utilizzare mappature di campo personalizzate nelle integrazioni di sincronizzazione dei dati. Le sincronizzazioni saranno disattivate e sarà necessario reimpostare e rivedere le mappature predefinite, quindi riattivare le sincronizzazioni.
• Elenchi: è ancora possibile modificare e visualizzare gli elenchi, ma non è possibile crearne di nuovi finché non si elimina un numero sufficiente di elenchi per scendere sotto il limite dell'abbonamento.
• Team: se si passa da Operations Hub Professional a Starter, non si avrà più accesso ai team. Gli utenti saranno rimossi anche dai team esistenti.
• Flussi di lavoro:
  • Se si dispone di un altro abbonamento Professional o Enterprise, si avrà ancora accesso ai flussi di lavoro se è incluso in tale abbonamento, ma si perderà l'accesso ad alcune azioni del flusso di lavoro. Queste azioni del flusso di lavoro non verranno eliminate, ma verrà visualizzato un avviso nel flusso di lavoro. Quando si esegue l'azione, questa fallirà e passerà all'azione successiva. Non sarà possibile modificare il contenuto dell'azione, ma sarà possibile eliminarla dal flusso di lavoro.
  • Se non si dispone di un altro abbonamento Professional o Enterprise, i flussi di lavoro verranno disattivati e non sarà più possibile accedervi. I flussi di lavoro verranno eliminati 90 giorni dopo il declassamento dell'account.