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Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.

Fazer o downgrade de uma assinatura paga

Ultima atualização: Novembro 12, 2024

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Todos os produtos e planos

Se você for um usuário com uma assinatura paga e estiver considerando fazer um downgrade, poderá perder o acesso a algumas ferramentas e recursos. Além de perder o acesso a quaisquer ferramentas e recursos pagos, lembre-se de que conteúdo que você criou e dados que você armazenou também serão impactados.

Revise o catálogo de produtos e serviços da HubSpot

Para se preparar para o downgrade, analise a quais ferramentas e recursos você perderá acesso:

produtos de catálogo p-and-s

  • Percorra o mesa usando os cabeçalhos das colunas para ver quais recursos e ferramentas estão incluídos em cada nível de assinatura.
    • A marca de seleção indica se um recurso ou ferramenta está incluído.
    • Se a marca de seleção estiver cercada por um círculo perfurado, passe o mouse sobre o marca de seleção ver limites Informação.

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Antes de fazer downgrade

Existem etapas importantes que você pode seguir para garantir que seus usuários estejam preparados e que o conteúdo e os dados sejam preservados. 

Marketing Hub

Se você estiver rebaixando seu Centro de Marketing assinatura, revise a lista completa de recursos disponíveis para seu novo nível de assinatura no Catálogo de produtos e serviços da HubSpot. Use as seções a seguir para se preparar para downgrades de determinados recursos e ferramentas do HubSpot.

Observação:

  • Esta lista é não abrangendo todos os recursos e ferramentas em um nível de assinatura. Ele está aqui para prepará-lo para quaisquer impactos importantes nas ferramentas ou recursos da sua conta. Para obter uma lista completa de recursos e ferramentas e informações sobre assinatura limites , por favor utilize Catálogo de produtos e serviços da HubSpot.
  • Se você tiver dúvidas adicionais, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente (CSM) ou Suporte HubSpot antes de fazer o downgrade.

De Centro de Marketing Empreendimento para Profissional

  • Domínios de marca: apenas um domínio de marca permanecerá ativo. Aprender mais sobre limites de assinatura para domínios.
    • Todos os outros domínios de marca serão removidos após 90 dias. Você receberá uma lista dos domínios que serão removidos.
    • O conteúdo existente permanecerá até o 90 dias limite, mas nenhum novo conteúdo pode ser adicionado.
    • Se os domínios da sua marca estiverem vinculados a um domínio primário ou domínio secundário , considere atualizar o domínio. 
  • Contatos: contatos irão não serão excluídos ou removidos automaticamente se excederem o limite do nível de assinatura, mas nenhum novo contato puder ser criado. Saiba mais sobre limites de contato no Centro de Marketing Seção de Catálogo de produtos e serviços da HubSpot.
  • Objetos personalizados: você ainda pode visualizar registros e propriedades de objetos personalizados, mas não poderá criar ou editar objetos personalizados existentes.
  • Listas: você ainda poderá editar e visualizar listas, mas não poderá criar novas listas até exclua listas suficientes ultrapassar o limite da sua assinatura.
  • Permissão personalizada conjuntos: conjuntos de permissões personalizados serão removidos. Quaisquer usuários com conjuntos de permissões atribuídos terão essas funções desatribuídas, mas manterão as suas permissões. Depois, você terá que atualizar manualmente as permissões de um usuário para fazer alterações.
  • Logon único (SSO): os usuários da conta não poderão mais usar o recurso de login único da HubSpot. Autenticação de dois fatores continuará a ser obrigatório para todos os níveis de assinatura, exceto contas de ferramentas gratuitas da HubSpot.

De Centro de Marketing Profissional para Iniciante ou ferramentas gratuitas da HubSpot

  • Pousar Páginas: após o downgrade, suas páginas existentes permanecerão ativas. No entanto, você precisará excluir páginas adicionais para ficar abaixo do limite do seu nível antes de poder editar ou publicar novo conteúdo. 
  • Páginas do site: suas páginas existentes permanecerão ativas e você poderá editar o conteúdo. No entanto, você precisará excluir páginas adicionais para ficar abaixo do seu limite de nível antes de poder publicar novo conteúdo. 
  • Blogues: suas páginas existentes permanecerão ativas, mas você precisará excluir páginas adicionais para ficar abaixo do seu limite de nível antes de poder publicar novo conteúdo. Você também pode usar tags e autores de blog existentes, mas não ser capaz de criar novas tags ou autores. 
  • Equipes: você não terá mais acesso a equipes. Os usuários também serão removidos das equipes existentes.
  • Conteúdo em domínios secundários: se você estiver fazendo downgrade de Centro de Marketing Profissional para Iniciante e não tenho Centro de conteúdo assinatura, seus domínios secundários serão convertidos para redirecionar domínios. Se você tiver conteúdo hospedado em seus domínios secundários, considere atualizar o URL das suas páginas e o URL raiz do seu blog para um domínio primário.
    • Para conteúdo multilíngue , somente a página no idioma principal aparecerá ao pesquisar por domínio no menu suspenso. Se você acredita que tem variações de idioma de uma página principal hospedada em um domínio secundário, precisará verificar manualmente a página principal.
    • É recomendado exporte o conteúdo da sua página do HubSpot antes do downgrade para garantir que nenhum conteúdo seja perdido. Você também pode atualizar os domínios do seu site e páginas de destinoblog.
  • Dados do CTA: todos CTAs criado no HubSpot não continuará funcionando depois que seu Centro de Marketing a assinatura foi rebaixada para ferramentas gratuitas. É recomendado remover quaisquer CTAs de todas as páginas externas que você possui e exportar os dados das CTAs antes de fazer o downgrade.
  • Dados sociais: dados relativos ao seu postagens sociais que você publicou através do HubSpot será perdido. É recomendado exportar os dados dos posts sociais antes de fazer downgrade. Os links encurtados nos posts sociais existentes continuarão a funcionar sem interrupção.
  • Redirecionamentos de URL: Redirecionamentos de URL será perdido. É recomendado exporte seus redirecionamentos de URL antes de fazer o downgrade.
  • Fluxos de trabalho: 
    • Se você tiver outro Profissional ou Empreendimento assinatura, você ainda terá acesso aos fluxos de trabalho se for incluído nessa assinatura mas perderá acesso a determinados ações de fluxo de trabalho. Essas ações de fluxo de trabalho não serão excluídas, mas será exibido um alerta no fluxo de trabalho. Ao executar a ação, ocorrerá uma falha e avançará para a ação seguinte. Não será possível editar o conteúdo da ação, mas poderá exclui-lo do fluxo de trabalho.
    • Se você não tiver outro Profissional ou Empreendimento assinatura, seus fluxos de trabalho serão desativados e você não poderá mais acessá-los. Os fluxos de trabalho serão excluídos 90 dias depois que sua conta for rebaixada.
  • Automação Simples: quaisquer automações que excedam o limite do nível de assinatura serão automaticamente desativadas e excluídas após 90 dias.
  • Atividades relacionadas com o específico Centro de Marketing inscrição : dependendo do nível para o qual você fizer downgrade, quaisquer atividades relacionadas a um nível superior serão removidas, juntamente com os filtros específicos do nível de assinatura em um registro de contato. Por exemplo, após um downgrade, talvez você não consiga filtrar por dados de call to action, eventos X ou sincronizações do Salesforce.

Centro de vendas

Se você estiver rebaixando seu Centro de vendas assinatura, revise a lista completa de recursos disponíveis para seu novo nível de assinatura no Catálogo de produtos e serviços da HubSpot. Use a seção a seguir para se preparar para downgrades de determinados recursos do HubSpot.

Observação:

  • Esta lista é não abrangendo todos os recursos e ferramentas em um nível de assinatura. Ele está aqui para prepará-lo para quaisquer impactos importantes nas ferramentas ou recursos da sua conta. Para obter uma lista completa de recursos e ferramentas e informações sobre assinatura limites , por favor utilize Catálogo de produtos e serviços da HubSpot.
  • Se você tiver dúvidas adicionais, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente (CSM) ou Suporte HubSpot antes de fazer o downgrade.

De Centro de vendas Empreendimento para Profissional

  • Inteligência de conversação: você ainda pode revisar gravações e transcrições de chamadas existentes. Os comentários existentes permanecerão nas gravações de chamadas existentes, mas não será possível ver as faixas dos alto-falantes ou pesquisar as transcrições das chamadas.
  • Objetos personalizados: você ainda pode visualizar registros e propriedades de objetos personalizados, mas não poderá criar ou editar objetos personalizados existentes.
  • Relatórios personalizados: simvocê não pode criar novos relatórios personalizados até que você exclua relatórios personalizados suficientes para caber no limite do seu nível de assinatura ou adquira o Complemento de aumento de limite de relatórios.
  • Pipelines de negócios: você ainda terá acesso para editar os existentes oleodutos , mas você não poderá criar novos pipelines até que esteja abaixo do limite do nível de assinatura.
  • Listas: você ainda pode editar e visualizar listas , mas você não poderá criar novas listas até excluir listas suficientes para atingir o limite do nível de assinatura.
  • Manuais: existir manuais não estarão mais acessíveis nos registros do CRM, mas quaisquer atividades registradas do playbook permanecerão na linha do tempo do registro.
  • Acompanhamento de receita recorrente: você não pode mais criar novos relatórios de análise de receita e você não poderá mais visualizar os relatórios existentes.
  • Permissão personalizada conjuntos: conjuntos de permissões personalizados serão removidos. Quaisquer usuários com conjuntos de permissões atribuídos terão essas funções desatribuídas, mas manterão as suas permissões. Depois, você terá que atualizar manualmente as permissões de um usuário para fazer alterações.
  • Logon único (SSO): os usuários da conta não poderão mais usar o recurso de login único da HubSpot. Autenticação de dois fatores continuará a ser obrigatório para todos os níveis de assinatura, exceto contas de ferramentas gratuitas da HubSpot.

De Centro de vendas Profissional para Iniciante ou ferramentas gratuitas da HubSpot

  • Propriedades calculadas: você ainda pode ver os existentes propriedades de cálculo e os registros manterão os valores em suas propriedades de cálculo.
  • Comunicando: você não pode mais visualizar relatórios personalizados existentes. Relatórios salvos das ferramentas analíticas da HubSpot, como o ferramenta de análise de vendas , também será removido da conta.
  • Agendamento de páginas: quaisquer páginas extras de agendamento fora do limite do seu nível de assinatura serão excluídas após 7 dias
  • Integração do Salesforce: você não poderá mais sincronizar sua conta HubSpot com o Salesforce. No entanto, se você tiver um HubSpot Profissional ou Empreendimento assinatura para um Hub diferente e vários pipelines do Salesforce, eles continuarão a sincronizar oportunidades do Salesforce para o HubSpot, mas se tornarão somente leitura.
  • Equipes: você não terá mais acesso a equipes. Os usuários também serão removidos das equipes existentes.
  • Modelos: se estiver fazendo downgrade para ferramentas gratuitas de qualquer Centro de vendas assinatura, você só poderá acessar os primeiros 5 modelos criado na conta. Você pode editar os modelos existentes ou excluí-los para criar novos modelos.
  • Fluxos de trabalho: 
    • Se você tiver outro Profissional ou Empreendimento assinatura, você ainda terá acesso aos fluxos de trabalho se for incluído nessa assinatura mas perderá acesso a determinados ações de fluxo de trabalho. Essas ações de fluxo de trabalho não serão excluídas, mas será exibido um alerta no fluxo de trabalho. Ao executar a ação, ocorrerá uma falha e avançará para a ação seguinte. Não será possível editar o conteúdo da ação, mas poderá exclui-lo do fluxo de trabalho.
    • Se você não tiver outro Profissional ou Empreendimento assinatura, seus fluxos de trabalho serão desativados e você não poderá mais acessá-los. Os fluxos de trabalho serão excluídos 90 dias depois que sua conta for rebaixada.

Centro de conteúdo

Se você estiver rebaixando seu Centro de conteúdo assinatura, revise a lista completa de recursos disponíveis para seu novo nível de assinatura no Catálogo de produtos e serviços da HubSpot. Use a seção a seguir para se preparar para downgrades de determinados recursos do HubSpot.

Observação:

  • Esta lista é não abrangendo todos os recursos e ferramentas em um nível de assinatura. Ele está aqui para prepará-lo para quaisquer impactos importantes nas ferramentas ou recursos da sua conta. Para obter uma lista completa de recursos e ferramentas e informações sobre assinatura limites , por favor utilize Catálogo de produtos e serviços da HubSpot.
  • Se você tiver dúvidas adicionais, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente (CSM) ou Suporte HubSpot antes de fazer o downgrade.

De Centro de conteúdo Empreendimento para Profissional

  • Testes adaptativos: testes adaptativos você está correndo irá parar. Quaisquer variações serão descontinuadas. A página original permanecerá ativa.
  • Objetos personalizados: você ainda pode visualizar registros e propriedades de objetos personalizados, mas não poderá criar ou editar objetos personalizados existentes.
  • Relatórios personalizados: simvocê não pode criar novos relatórios personalizados até que você exclua relatórios personalizados suficientes para caber no limite do seu nível de assinatura ou adquira o Complemento de aumento de limite de relatórios.
  • Listas: você ainda pode editar e visualizar listas , mas você não poderá criar novas listas até excluir listas suficientes para atingir o limite do nível de assinatura.
  • Filiaçãoé: o conteúdo existente será despublicado após 90 dias.
  • Domínios de marca: o uso de domínios de múltiplas marcas está disponível apenas para Centro de MarketingCentro de conteúdo Empreendimento. Depois de um Empreendimento downgrade, apenas um domínio de marca permanecerá ativo. Aprender mais sobre limites de assinatura para domínios.
    • Todos os outros domínios de marca serão removidos após 90 dias. Você receberá uma lista dos domínios que serão removidos.
    • O conteúdo existente permanecerá até o 90 dias limite, mas nenhum novo conteúdo pode ser adicionado.
    • Se os domínios da sua marca estiverem vinculados a um domínio primário ou domínio secundário , considere atualizar o domínio. 
  • Permissão personalizada conjuntos: conjuntos de permissões personalizados serão removidos. Quaisquer usuários com conjuntos de permissões atribuídos terão essas funções desatribuídas, mas manterão as suas permissões. Depois, você terá que atualizar manualmente as permissões de um usuário para fazer alterações.
  • Logon único (SSO): os usuários da conta não poderão mais usar o recurso de login único da HubSpot. Autenticação de dois fatores continuará a ser obrigatório para todos os níveis de assinatura, exceto contas de ferramentas gratuitas da HubSpot.

De Centro de conteúdo Profissional para Iniciante

  • Pousar Páginas: após o downgrade, suas páginas existentes permanecerão ativas. No entanto, você precisará excluir páginas adicionais para ficar abaixo do limite do seu nível antes de poder editar ou publicar novo conteúdo. 
  • Páginas do site: suas páginas existentes permanecerão ativas e você poderá editar o conteúdo. No entanto, você precisará excluir páginas adicionais para ficar abaixo do seu limite de nível antes de poder publicar novo conteúdo. 

Observe: formulário independenteerro, assinatura e solicitação de senha as páginas não contam para os limites de páginas do site. 

  • Blogues: suas páginas existentes permanecerão ativas, mas você precisará excluir páginas adicionais para ficar abaixo do seu limite de nível antes de poder publicar novo conteúdo. Você também pode usar tags e autores de blog existentes, mas não ser capaz de criar novas tags ou autores. 
  • Listas: você ainda pode editar e visualizar listas , mas você não poderá criar novas listas até excluir listas suficientes para atingir o limite do nível de assinatura.
  • Teste A/B e conteúdo inteligente: o a página original continuará a aparecer, mas quaisquer variações deixarão de aparecer.

  • CTA e módulos de vídeo: seu existente CTAvídeo os módulos continuarão sendo exibidos, mas você precisará removê-los de suas páginas para editá-los ou publicá-los.

  • Domínios: apenas um domínio permanecerá ativo. Aprender mais sobre limites de assinatura para domínios.
    • Todos os outros domínios serão removidos após 90 dias. Você receberá uma lista dos domínios que serão removidos.
    • O conteúdo existente permanecerá até o 90 dias limite, mas nenhum novo conteúdo pode ser adicionado.
    • Se seus domínios estiverem vinculados a um domínio primário ou domínio secundário , considere atualizar o domínio. 

Observe: se você tiver conteúdo publicado em um domínio primário e excluir esse domínio sem primeiro alterar o domínio da marca, as páginas serão hospedadas em um Subdomínio do sistema HubSpot. Por exemplo, se você tiver um conteúdo hospedado em www.mycompanywebsite.com e desconectar esse domínio, o conteúdo será hospedado em [hubid].hs-sites.com.

  • Páginas dinâmicas, privadas, de teste A/B e protegidas por senhadinâmicoprivadoTeste A/Bprotegido por senha as páginas serão inéditas 90 dias depois que sua conta for rebaixada.

  • Conteúdo dinâmico com HubDB: páginas com tabelas HubDB serão despublicadas após 90 dias. Se quiser manter sua página ativa ou publicá-la novamente após 90 dias, você precisará desconectar a fonte de dados da sua página. 
  • Equipes: você não terá mais acesso a equipes. Os usuários também serão removidos das equipes existentes.

De Centro de conteúdo Iniciante às ferramentas gratuitas da HubSpot

  • Páginas de destino/site: suas páginas existentes permanecerão ativas, mas você precisará excluir páginas adicionais para ficar abaixo do limite antes de poder editar ou publicar conteúdo.
    • Você não terá mais acesso ao seu domínio [hubid].hs-sites.com. Após o downgrade, o conteúdo existente permanecerá em seu domínio [hubid].hs-sites.com por 90 dias. Então, todo o conteúdo estático será movido para um [nomedaempresa].hubspotpagebuilder.com domínio.
    • O conteúdo dinâmico será excluído.
  • Blogues: suas páginas existentes permanecerão ativas, mas você precisará excluir páginas adicionais para ficar abaixo do limite antes de poder publicar conteúdo.
    • A marca da HubSpot será adicionada aos seus posts de blog.
    • Você pode usar tags e autores de blog existentes, mas não ser capaz de criar novas tags ou autores. 
    • Você não terá mais acesso ao seu domínio [hubid].hs-sites.com. Após o downgrade, o conteúdo existente permanecerá em seu domínio [hubid].hs-sites.com por 90 dias. Então, todo o conteúdo estático será movido para um [nomedaempresa].hubspotpagebuilder.com domínio.
    • O conteúdo dinâmico será excluído.
  • Configuração personalizada do CDN: cabeçalhos relacionados à segurança não será mais adicionado à resposta HTTP.
  • Domínio personalizado: se já tiver um, você manterá seu domínio personalizado para landing pages, páginas de sites e blogs. No entanto, você não os reterá para centrais de conhecimento ou e-mails.

Service Hub

Se você estiver rebaixando seu Centro de serviços assinatura, revise a lista completa de recursos disponíveis para seu novo nível de assinatura no Catálogo de produtos e serviços da HubSpot. Use a seção a seguir para se preparar para downgrades de determinados recursos do HubSpot.

Observação:

  • Esta lista é não abrangendo todos os recursos e ferramentas em um nível de assinatura. Ele está aqui para prepará-lo para quaisquer impactos importantes nas ferramentas ou recursos da sua conta. Para obter uma lista completa de recursos e ferramentas e informações sobre assinatura limites , por favor utilize Catálogo de produtos e serviços da HubSpot.
  • Se você tiver dúvidas adicionais, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente (CSM) ou Suporte HubSpot antes de fazer o downgrade.

De Centro de serviços Empreendimento para Profissional

  • Inteligência de conversação: você ainda pode revisar gravações e transcrições de chamadas existentes. Os comentários existentes permanecerão nas gravações de chamadas existentes, mas não será possível ver as faixas dos alto-falantes ou pesquisar as transcrições das chamadas.
  • Objetos personalizados: você ainda pode visualizar registros e propriedades de objetos personalizados, mas não poderá criar ou editar objetos personalizados existentes.
  • Relatórios personalizados: simvocê não pode criar novos relatórios personalizados até que você exclua relatórios personalizados suficientes para caber no limite do seu nível de assinatura ou adquira o Complemento de aumento de limite de relatórios.
  • Listas: você ainda poderá editar e visualizar listas, mas não poderá criar novas listas até exclua listas suficientes ultrapassar o limite da sua assinatura.
  • Manuais: existir manuais não estarão mais acessíveis nos registros do CRM, mas quaisquer atividades registradas do playbook permanecerão na linha do tempo do registro.
  • Acompanhamento de receita recorrente: você não pode mais criar novos relatórios de análise de receita e você não poderá mais visualizar os relatórios existentes.
  • Permissão personalizada conjuntos: conjuntos de permissões personalizados serão removidos. Quaisquer usuários com conjuntos de permissões atribuídos terão essas funções desatribuídas, mas manterão as suas permissões. Depois, você terá que atualizar manualmente as permissões de um usuário para fazer alterações.
  • Logon único (SSO): os usuários da conta não poderão mais usar o recurso de login único da HubSpot. Autenticação de dois fatores continuará a ser obrigatório para todos os níveis de assinatura, exceto contas de ferramentas gratuitas da HubSpot.

De Centro de serviços Profissional para Iniciante ou ferramentas gratuitas da HubSpot

  • Relatórios personalizados: simvocê não pode criar novos relatórios personalizados até que você exclua relatórios personalizados suficientes para caber no limite do seu nível de assinatura ou adquira o Complemento de aumento de limite de relatórios.
  • Artigos da Central de Conhecimento: todos os artigos da central de conhecimento terão a publicação cancelada. Eles permanecerão não publicados na sua conta, a menos que você faça o upgrade para uma assinatura superior. 
  • Bate-papo ao vivo: os chats ao vivo não serão mais capazes de identificar os contatos logados. Qualquer personalização usada em chats ao vivo não será mais preenchida com informações do usuário, por isso é recomendável ajustar qualquer chat trechos que usam personalização.
  • Produtos: você ainda pode visualizar seu biblioteca de produtos , mas não é possível criar novos produtos nem associá-los a ofertas e cotações. Os negócios e orçamentos existentes continuarão a exibir os itens de linha criados dos produtos antes do downgrade.
  • Relatórios personalizados: simvocê não pode criar novos relatórios personalizados até que você exclua relatórios personalizados suficientes para caber no limite do seu nível de assinatura ou adquira o Complemento de aumento de limite de relatórios.
  • Sequências: quaisquer contatos que estejam ativos em um seqüência será cancelado.
  • Pesquisas: qualquer ativo pesquisas não estará mais acessível. 
  • Equipes: se você estiver fazendo downgrade de Centro de Marketing Profissional para Iniciante , você não terá mais acesso a equipes. Os usuários também serão removidos das equipes existentes.
  • Vídeo: você não poderá mais hospedar e gerenciar arquivos de vídeo usando o vídeo HubSpot. Você também não poderá mais criar vídeos individuais para e-mails de vendas e conversas.
  • Fluxos de trabalho: 
    • Se você tiver outro Profissional ou Empreendimento assinatura, você ainda terá acesso aos fluxos de trabalho se for incluído nessa assinatura mas perderá acesso a determinados ações de fluxo de trabalho. Essas ações de fluxo de trabalho não serão excluídas, mas será exibido um alerta no fluxo de trabalho. Ao executar a ação, ocorrerá uma falha e avançará para a ação seguinte. Não será possível editar o conteúdo da ação, mas poderá exclui-lo do fluxo de trabalho.
    • Se você não tiver outro Profissional ou Empreendimento assinatura, seus fluxos de trabalho serão desativados e você não poderá mais acessá-los. Os fluxos de trabalho serão excluídos 90 dias depois que sua conta for rebaixada.

Operations Hub

Se você estiver rebaixando seu Centro de Operações assinatura, revise a lista completa de recursos disponíveis para seu novo nível de assinatura no Catálogo de produtos e serviços da HubSpot. Use a seção a seguir para se preparar para downgrades de determinados recursos do HubSpot.

Observação:

  • Esta lista é não abrangendo todos os recursos e ferramentas em um nível de assinatura. Ele está aqui para prepará-lo para quaisquer impactos importantes nas ferramentas ou recursos da sua conta. Para obter uma lista completa de recursos e ferramentas e informações sobre assinatura limites , por favor utilize Catálogo de produtos e serviços da HubSpot.
  • Se você tiver dúvidas adicionais, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente (CSM) ou Suporte HubSpot antes de fazer o downgrade.
  • Relatórios personalizados: simvocê não pode criar novos relatórios personalizados até que você exclua relatórios personalizados suficientes para caber no limite do seu nível de assinatura ou adquira o Complemento de aumento de limite de relatórios.
  • Sincronização de dados: você não será mais capaz use mapeamentos de campos personalizados em suas integrações de sincronização de dados. Suas sincronizações serão desativadas e você precisará redefinir e revisar seus mapeamentos padrão, em seguida, ativar novamente as sincronizações.
  • Listas: você ainda poderá editar e visualizar listas, mas não poderá criar novas listas até exclua listas suficientes ultrapassar o limite da sua assinatura.
  • Equipes: se você estiver fazendo downgrade de Centro de Operações Profissional para Iniciante , você não terá mais acesso a equipes. Os usuários também serão removidos das equipes existentes.
  • Fluxos de trabalho: 
    • Se você tiver outro Profissional ou Empreendimento assinatura, você ainda terá acesso aos fluxos de trabalho se for incluído nessa assinatura mas perderá acesso a determinados ações de fluxo de trabalho. Essas ações de fluxo de trabalho não serão excluídas, mas será exibido um alerta no fluxo de trabalho. Ao executar a ação, ocorrerá uma falha e avançará para a ação seguinte. Não será possível editar o conteúdo da ação, mas poderá exclui-lo do fluxo de trabalho.
    • Se você não tiver outro Profissional ou Empreendimento assinatura, seus fluxos de trabalho serão desativados e você não poderá mais acessá-los. Os fluxos de trabalho serão excluídos 90 dias depois que sua conta for rebaixada.

Unidades de negócios

Se você não precisar mais de uma Unidade de negócio , você pode excluí-la de sua conta

Se quiser remover o recurso de unidades de negócios da sua conta, entre em contato com o gerente de Sucesso do cliente para cancelar o complemento de unidades de negócios.

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