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降級付費訂閱

上次更新時間: 五月 8, 2024

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

所有產品和版本

如果您是付費訂閱的使用者,並且正在考慮降級,您可能會失去某些工具和功能的存取權限。 除了無法使用任何付費工具和功能外,請注意,你建立的內容和儲存的資料也會受到影響。

本文將介紹降級訂閱將如何影響帳戶中的資產、功能和工具。 在每個部分中,你都可以找到有關使用單一訂閱降級帳戶的詳細資訊。 如果你的帳戶包含多個訂閱,你仍可使用其他訂閱所包含的任何功能。 深入瞭解HubSpot產品與服務目錄中每個訂閱包含的功能,或聯絡您的客戶成功經理

行銷中心

如果您要降級行銷中心帳戶,請在HubSpot產品和服務目錄中查看新訂閱可用功能的完整清單。 在下方瞭解降級訂閱將如何影響帳戶中的部分工具和功能。

從行銷中心企業版到專業版

在下方瞭解降級Marketing Hub Enterprise訂閱將如何影響您的帳戶。

  • 品牌網域:多個品牌網域的使用僅適用於Marketing Hub和Content Hub Enterprise。 帳戶降級為專業版後,只有一個品牌網域會保持連結。 所有其他品牌網域將在90天後刪除。 在移除之前,現有內容將保留在品牌網域中,但你無法託管新內容。 你會收到一則通知,列出要刪除的品牌網域。
    • 主要網域:如果品牌網域用作主要網域,你應考慮將主要網域從品牌網域變更為降級後保留的網域。
    • 次要網域:如果品牌網域用作次要網域,您應考慮按照以下說明將內容移至主要網域。

請注意:

  • 您必須先刪除任何子網域,才能刪除品牌網域。
  • 如果您想更換用作主要網域的品牌網域,請瞭解如何更換您的品牌網域。 先前在舊品牌網域上的內容將可在新的主要網域上存取。
  • 如果你在主要網域上發佈內容,並且在刪除該網域時未先變更品牌網域,頁面將託管在HubSpot系統子網域上。 例如,如果您在www.mycompanywebsite.com上託管內容,並且中斷了該域名的連接,則內容將託管在[hubid] .hs-sites.com上。
  • 聯絡人限制:不會自動刪除或移除任何聯絡人。 不過,您的聯絡人限制可能會有所變更。 建議先匯出部分聯絡人,然後刪除這些聯絡人,以維持在限額以下。
  • 自訂物件:您仍然可以檢視自訂物件記錄和自訂物件屬性,但無法建立或編輯現有的自訂物件。 自訂物件記錄無法再與其他CRM記錄關聯。 雖然你仍可存取工作流程工具,但無法再建立或使用自訂物件工作流程。 自訂物件記錄也將不再與Salesforce同步。
  • 清單:你可以建立的活躍清單和靜態清單數量會減少。 你仍然可以編輯和檢視清單,但在刪除足夠的清單以達到特定訂閱的限制之前,你無法建立新清單。
  • 用戶和用戶管理:
    • 自訂權限組合:你無法再建立新的自訂權限組合,現有的自訂權限組合將從帳戶中移除。 任何已指派權限集的使用者都將從這些角色中取消指派,但將保留其權限。 接下來,您需要手動更新用戶的權限才能進行更改。
    • 單一登入: 帳戶中的使用者將無法再使用HubSpot的單一登入功能。 他們可以繼續使用雙重驗證和Google登入來維護登入安全性。
  • Webhook (傳統行銷中心企業版) :您將無法再使用Webhook。 此功能僅適用於營運中心專業等級。

從行銷中心專業版到Starter或HubSpot的免費工具

在下方瞭解降級行銷中心專業版 訂閱會如何影響您的帳戶。 如果您從Enterprise版降級,則也將適用上一節中關於從Enterprise版降級為專業版的部分。

  • 登陸頁面:免費工具包括最多20個登陸頁面。 降級後,你現有的頁面將維持上線狀態,但你需要刪除其他頁面才能編輯或發佈內容。 
  • 網站頁面:免費工具限制為25個網站頁面。 降級後,你現有的頁面將維持上線狀態,你可以編輯內容,但你需要刪除其他頁面才能發佈內容。 HubSpot品牌會顯示在您的頁面上。 
  • 網誌:免費工具上限為100個網誌頁面。 降級後,你現有的頁面將維持上線狀態,但你必須先刪除其他頁面,才能發佈內容。 你也可以使用現有的部落格標籤和作者,但無法建立新的標籤或作者。 
  • 自訂屬性:您只能建立10個自訂屬性。
  • 自訂報告:你將無法再存取自訂報告。 
  • 清單:你可以建立的活躍清單和靜態清單數量會減少。 你仍然可以編輯和檢視清單,但在刪除足夠的清單以達到特定訂閱的限制之前,你無法建立新清單。
  • 主要網域: HubSpot免費工具的賬戶數量隨附HubSpot品牌網域,顯示為yourcompanyname.hubspotpagebuilder.com。 此免費網域是根據與你的帳戶相關的公司名稱而設計,無法自訂。 您可以將任何未發佈的登陸頁面發佈到HubSpot品牌網域。 你也可以在網域上建立新頁面,但每個帳戶只能建立登陸頁面。
  • Salesforce整合:您將無法再將HubSpot帳戶與Salesforce同步。
  • 團隊:您將無法再建立新團隊或編輯現有團隊。 用戶也將從現有團隊中刪除。
  • 次要網域上的內容:如果您從Marketing Hub Professional降級為Starter ,且沒有訂閱Content Hub ,您的次要網域將轉換為重新導向網域。 如果你的內容託管在次要網域上,請考慮將頁面的網址和網誌的根網址更新為主要網域。

請注意:對於多語言內容,在下拉式選單中按網域搜尋時,只會顯示主要語言的頁面。 如果您認為在次要網域上託管的主要頁面有語言變化,則需要手動檢查主要頁面。

建議在降級之前從HubSpot匯出頁面內容,以確保不會遺失任何內容。 你也可以更新網站、登陸頁面和網 的網域。

移動內容後,建議您中斷次要網域的連結,並將其重新連結為重新導向網域。 這將確保訪客重新導向至您的內容,並確保使用此網域的任何檔案管理員資產將繼續運作。 

  • 行動呼籲資料: 一旦您的行銷中心訂閱降級為免費工具,在HubSpot中建立的所有行動呼籲將無法繼續使用。 在降級之前,建議從你擁有的所有外部頁面中刪除所有行動呼籲,並匯出行動呼籲資料。
  • 社交數據:您透過HubSpot發佈的社交帖子相關數據將丟失。 建議在降級之前匯出您的社交帖子數據。 現有社交帖子中的任何縮短連結將繼續正常運作,不會中斷。
  • 網址重新導向:網址重新導向將丟失。 由於訂閱了Marketing Hub Starter的帳戶無法存取網址重新導向,建議您在降級前匯出網址重新導向
  • 工作流程:
    • 如果您有其他專 業版或企業版訂閱,即使該訂閱包含工作流程,您仍可存取該工作流程,但會失去某些工作流程動作的存取權限。 這些工作流程動作不會被刪除,但會在工作流程中顯示提醒。 執行動作時,它將失敗並繼續進行下一個動作。 你無法編輯動作的內容,但可以從工作流程中刪除。
    • 如果您沒有其他專 業版或Enterprise版訂閱,您的工作流程將會關閉,您將無法再存取。 工作流程將在你的帳戶降級後90天刪除。
  • 簡單自動化:
    • 若您要從行銷中心專業版降級為初學者版, 您可以在簡單的工作流程中新增最多10個動作,並在每個表單或行銷電子郵件中為每個觸發因素建立一個簡單的工作流程。 任何超過這些限制的工作流程都會自動關閉。
    • 如果您要從行銷中心專業版降級為HubSpot的免費工具,您可以在表單工具中建立一個簡單的工作流程,其中包含一個傳送電子郵件動作。 任何超過此限制的工作流程都將被關閉,你將無法再存取。 工作流程將在你的帳戶降級後90天刪除。
    • 如果你從行銷中心專業版降級為HubSpot的免費工具,在行銷電子郵件工具中建立的簡單工作流程將會關閉,你將無法再存取這些工具。 工作流程將在你的帳戶降級後90天刪除。
  • 與企業版和專業版功能相的其他 活動:所有與行銷中心專 業版或企業版功能相關的活動,以及下拉式選單中客服案件記錄中的篩選條件都將被移除:
    • 行動呼籲資料
    • X 事件
    • 列出會籍
    • Salesforce同步

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請注意:對於免費帳戶, Analytics (分析)活動時間軸篩選器將顯示Cookie政策橫幅互動。 如果您擁有企業帳戶,自訂活動完成也會包含在Analytics (分析)活動時間軸篩選器中。 如果你從Enterprise版帳戶降級,自訂活動完成項目將不再顯示在時間軸上。

Sales Hub

如果您要降級Sales Hub帳戶,請在HubSpot產品和服務目錄中查看新訂閱可用功能的完整清單。 在下方瞭解降級訂閱將如何影響帳戶中的部分工具和功能。

從Sales Hub Enterprise到專業版

在下方瞭解降級Sales Hub Enterprise訂閱將如何 影響您的帳戶。
  • 對話情報:未來的通話不會被轉錄,但你仍然可以查看現有的通話錄音和轉錄。 現有的留言將保留在現有的通話錄音中,但你將無法再查看講者追蹤或搜尋通話文字記錄。
  • 自訂物件:您仍然可以檢視自訂物件記錄和自訂物件屬性,但無法建立或編輯現有的自訂物件。 自訂物件記錄無法再與其他CRM記錄關聯。 雖然你仍可存取工作流程工具,但無法再建立或使用自訂物件工作流程。 自訂物件記錄也將不再與Salesforce同步。
  • 自訂報告:你可以建立的自訂報告數量會減少。 在刪除足夠的自訂報告以符合訂閱限制或購買報告限制增加附加元件之前,您無法建立新的自訂報告
  • 交易管線:您的管線限制將變更為Sales Hub Professional限制。 您仍然可以編輯現有的管線,但在達到新的限制之前,您將無法建立新的管線。
  • 清單:你可以建立的活躍清單和靜態清單數量會減少。 你仍然可以編輯和檢視清單,但在刪除足夠的清單以達到特定訂閱的限制之前,你無法建立新清單。
  • 教戰手冊:如果您有超過五個教戰手冊,則無法再建立新的教戰手冊。 現有的Playbook將無法再從CRM記錄中存取,但任何記錄的Playbook活動都將保留在記錄時間軸上。
  • 週期性收入追蹤:你無法再 建立新的收入分析報告,也無法再查看現有報告。
  • 用戶和用戶管理:
    • 自訂權限組合:你無法再建立新的自訂權限組合,現有的自訂權限組合將從帳戶中移除。 任何已指派權限集的使用者都將從這些角色中取消指派,但將保留其權限。 接下來,您需要手動更新用戶的權限才能進行更改。
    • 單一登入: 帳戶中的使用者將無法再使用HubSpot的單一登入功能。 他們可以繼續使用雙重驗證和Google登入來維護登入安全性。
  • 工作流程:你仍然可以使用工作流程工具。

從Sales Hub專業版到新手版 

在下方瞭解降級Sales Hub專業版訂閱將如何影響您的帳戶。 如果您從Enterprise版降級,則也將適用上一節中關於從Enterprise版降級為專業版的部分。

  • ABM工具和自動化:您將無法再使用以帳戶為基礎的行銷工具和自動化,例如公司評分、屬性、範本和開箱即用的報告。
  • 關聯標籤:您將無法再為不同對標準CRM物件(即聯絡人、公司、交易和票證)建立或使用自訂關聯標籤,以指定這些物件之間的關係。
  • 自動潛在客戶輪換:您將無法再建立自訂規則,以自動將CRM記錄指派給銷售團隊。
  • 計算屬性:您將無法再建立或編輯 計算屬性。 您仍然可以查看現有的計算屬性,記錄將保留其計算屬性的值。
  • 通話轉譯和指導:您將無法再使用自動錄音和轉譯來指導您的團隊,並獲得對客戶對話的可見性。
  • 指導播放清單:你將無法再使用通話錄音或將通話錄音儲存到指導播放清單中。
  • 自訂報告:你將無法再存取自訂報告。
  • 自訂報價範本:你將無法再建立自訂報價範本。 
  • 共用收件匣中的自訂檢視:你將無法再根據各種支援單和對話屬性,在共用收件匣中建立自訂檢視。
  • 交易管道:您的管道限制將變更為Sales Hub Starter限制。 您仍然可以編輯現有的管線,但在達到新的限制之前,您將無法建立新的管線。
  • 重複項管理:您將無法再使用人工智慧來識別和合併重複的記錄
  • 預測:您將無法再根據聯絡人資料庫中的資料建立或使用詳細的自訂預測
  • 清單:你可以建立的活躍清單和靜態清單數量會減少。 你仍然可以編輯和檢視清單,但在刪除足夠的清單以達到特定訂閱的限制之前,你無法建立新清單。
  • 會議(交接和循環) :您將無法再讓代表代表其他用戶預約會,或使用循環交接。
  • 攻略:你將無法再建立或使用攻供客戶服務團隊遵循。
  • 潛在客戶工作區:您將無法再管理潛在客戶和即將進行的潛在客戶活動。
  • 報告:您無法再建立新的自訂報告或檢視現有的自訂報告。 從HubSpot的分析工具(例如 銷售分析工具)儲存的報告也會從帳戶中移除。 您仍然可以存取HubSpot的報告庫和表單分析工具。 建議您在降級前匯出報告。
  • 銷售代表生產力績效:您將無法再使用範本、順序和呼叫工具查看銷售代表的生產力。
  • Salesforce整合:您將無法再將HubSpot帳戶與Salesforce同步。 如果您擁有不同Hub的HubSpot Professional或Enterprise訂閱,以及多個Salesforce管線,它們將變為唯讀,但會繼續將Salesforce的機會同步到HubSpot。
  • 銷售分析:你將無法再使用可自訂的報告來查看銷售管線的整體狀況。
  • 排程頁面:如果您沒有付費座位,您只能存取一個 排程頁面。 任何額外的排程頁面將在7天後刪除。 
  • 序列:您將無法再使用序列來建立流程,例如定時個性化電子郵件、A/B測試不同的訊息和提醒。
  • 標準客服案件評分:你將無法再使用標準客服案件評分來建立基於規則的評分標準。
  • 目標帳戶首頁:你將無法再使用此管理中心建立和管理以帳戶為基礎的成長策略
  • 團隊:您將無法再建立新團隊或編輯現有團隊。 用戶也將從現有團隊中刪除。
  • 影片:您也將無法再為 銷售電子郵件和對話建立一對一影片
  • 工作流程:
    • 如果您沒有其他專 業版或Enterprise版訂閱,您的工作流程將會關閉,您將無法再存取。 工作流程將在你的帳戶降級後90天刪除。

內容中心

如果您要降級Content Hub帳戶,請在HubSpot產品和服務目錄中查看新訂閱的可用功能完整清單。 在下方瞭解降級訂閱將如何影響帳戶中的部分工具和功能。

從Content Hub Enterprise到專業版

  • 活動記錄:您將無法再查看HubSpot內容的變更。 你仍然可以查看內容修訂。
  • 自適應測試:當您從Enterprise版降級為專業版時,正在執行的自適應試將會停止。 任何變化都將停止。 原始頁面將上線。
  • 代碼提醒:你將不會再收到內容託管頁面出現效能錯誤的提醒。
  • 限制存取權:你將無法再限制存取HubSpot內容,例如網站頁面、登陸頁面、網誌內容、表單、報告和儀表板,以及行動呼籲。 內容將可供所有用戶使用。
  • 自訂物件:您仍然可以檢視自訂物件記錄和自訂物件屬性,但無法再建立或編輯現有的自訂物件。 自訂物件記錄無法再與其他CRM記錄關聯。 自訂物件記錄也將不再與Salesforce同步。
  • 自訂報告:你可以建立的自訂報告數量會減少。 在刪除足夠的自訂報告以符合訂閱限制或購買報告限制增加附加元件之前,您無法建立新的自訂報告
  • 欄位層級權限:您將無法再停用特定使用者的屬性編輯。 將不再套用現有的欄位層級權限。
  • 組織團隊:您將無法再將團隊置於彼此之下。
  • 清單:你可以建立的活躍清單和靜態清單數量會減少。 你仍然可以編輯和檢視清單,但在刪除足夠的清單以達到特定訂閱的限制之前,你無法建立新清單。
  • 無伺服器功能:您將無法再使用無伺服器功能。 
  • 會籍:你將無法再建立會籍。 現有內容將不再上線,並會在90天後取消發佈。
  • 多網站:你將無法存取其他品牌網域。 首先連接的主要品牌網域將保持連接狀態。 任何超出限制的次要品牌網域將不會發佈,但會保留在您的帳戶中。
  • 反向Proxy支援:您將無法再存取反向Proxy設定或支援。
  • 單一登入:你將無法再開啟單一登入。
  • 網站效能監控:你將無法再存取網站效能監控。
  • 用戶和用戶管理:
    • 自訂權限組合:你無法再建立新的自訂權限組合,現有的自訂權限組合將從帳戶中移除。 任何已指派權限集的使用者都將從這些角色中取消指派,但將保留其權限。 接下來,您需要手動更新用戶的權限才能進行更改。
    • 單一登入:帳戶中的使用者將無法再使用HubSpot的單一登入功能。 他們可以繼續使用雙重驗證和Google登入來維護登入安全性。

從內容中心專業版到入門版

在下方了解降級Content Hub專業版訂閱對帳戶的影響。 如果您從Enterprise版降級,則也將適用上一節中關於從Enterprise版降級為專業版的部分。

  • 博客: Content Hub Starter上限爲一篇博客。 降級後,你現有的文章將維持有效,但你需要刪除其他網誌,才能編輯或發佈內容。 建議您在降級之前從HubSpot匯出部落格內容,以確保不會遺失任何內容。

  • 自訂報告:你將無法再存取自訂報告。 
  • 登陸/網站頁面: Content Hub Starter的登陸頁面和網站頁面總數上限為30個。 它不包括動態內容。 降級後,你現有的頁面將維持上線狀態,但你需要刪除其他頁面才能編輯或發佈內容。 建議在降級之前從HubSpot匯出頁面內容,以確保不會遺失任何內容。

請注意: 獨立表單錯誤、訂閱和密碼提示頁面不計入網站頁面限制。 


  • 清單:你可以建立的活躍清單和靜態清單數量會減少。 你仍然可以編輯和檢視清單,但在刪除足夠的清單以達到特定訂閱的限制之前,你無法建立新清單。
  • A/B測試和智慧內容: A/B測試智慧內容是Content Hub Enterprise和Professional功能。 原始頁面將繼續顯示,但任何變化都將停止顯示。

  • 行動呼籲和影片模組:降級後,系統會繼續顯示現有的行動呼籲影片模組,但你必須從頁面中移除這些模組,才能編輯或發佈這些模組。

  • 網域:多個網域僅適用於Content Hub專業版和企業版。 帳戶降級為Starter後90天,只有最近連線的網域會保持連線狀態。 所有其他品牌網域將會中斷連結。 你會收到一則通知,其中列出將保持連線的網域。 建議將內容移至一個網域或匯出內容,以確保不會遺失任何內容。

    請注意:

    • 您必須先刪除任何子網域,才能刪除品牌網域。
    • 如果您想更換用作主要網域的品牌網域,請瞭解如何更換您的品牌網域。 先前在舊品牌網域上的內容將可在新的主要網域上存取。
    • 如果你在主要網域上發佈內容,並且在刪除該網域時未先變更品牌網域,頁面將託管在HubSpot系統子網域上。 例如,如果您在www.mycompanywebsite.com上託管內容,並且中斷了該域名的連接,則內容將託管在[hubid] .hs-sites.com上。
  • 動態、私人、A/B測試和密碼保護的頁面:動態私人A/B測試密碼保護的頁面將在您的帳戶降級為Starter後90天內取消發佈 。

  • 使用HubDB的動態內容:您將無法再編輯或建立HubDB表格。 降級後,包含HubDB表的頁面將在90天後取消發佈。 如果你想繼續發佈頁面,或在90天後再次發佈頁面,則需要中斷資料來源與頁面的連結。 你可以前往內容編輯器的「設定」索引標籤。 然後,按一下「進階選項」以展開其他設定。
 在「動態頁面」區段中,按一下「資料來源」下拉式選單,並取消選擇HubDB作為資料來源。
  • 團隊:您將無法再建立新團隊或編輯現有團隊。 用戶也將從現有團隊中刪除。

從Content Hub Starter到HubSpot的免費工具

在下方了解降級Content Hub Starter 訂閱將如何影響您的帳戶。 如果您從專 業版或企業版降級,則之前從企業版降級到專業版或從專業版降級到新手版的部分也將適用。

  • 登陸/網站頁面:免費工具最多可合併30個登陸頁面和網站頁面。 降級後,你現有的頁面將維持上線狀態,但你需要刪除其他頁面才能編輯或發佈內容。 您將無法再存取[hubid] .hs-sites.com網域。 降級後,現有內容將在[hubid] .hs-sites.com網域中保留90天。 然後,所有靜態內容將移至[companyname] .hubspotpagebuilder.com網域。 動態內容將被刪除。
  • 清單:你可以建立的活躍清單和靜態清單數量會減少。 你仍然可以編輯和檢視清單,但在刪除足夠的清單以達到特定訂閱的限制之前,你無法建立新清單。
  • 網誌:免費工具上限為100個網誌頁面。 降級後,你現有的頁面將維持上線狀態,但你必須先刪除其他頁面,才能發佈內容。 HubSpot品牌將新增至您的部落格文章。 如果你擁有超過20位網誌作者或超過50個網誌標籤,你將無法建立新標籤。 您將無法再存取[hubid] .hs-sites.com網域。 降級後,現有內容將在[hubid] .hs-sites.com網域中保留90天。 然後,所有靜態內容將移至[companyname] .hubspotpagebuilder.com網域。 動態內容將被刪除。
  • 自訂CDN設定:你將無法存取自訂CDN設定。 與安全性相關的標頭將不再新增到HTTP回應中。
  • 自訂網域:如果你已擁有自訂網域,則會保留登陸頁面、網站頁面和網誌的自訂網域。 但是,您不會將其保留在知識庫或電子郵件中。
  • 自訂屬性:您只能建立10個自訂屬性。

服務中心

如果您要降級Service Hub帳戶,請在HubSpot產品和服務目錄中查看新訂閱的可用功能完整清單。 在下方瞭解降級訂閱將如何影響帳戶中的部分工具和功能。

從服務中心企業版到專業版

  • 對話情報:未來的通話不會被轉錄,但你仍然可以查看現有的通話錄音和轉錄。 現有的留言將保留在現有的通話錄音中,但你將無法再查看講者追蹤或搜尋通話文字記錄。
  • 自訂物件:您仍然可以檢視自訂物件記錄和自訂物件屬性,但無法建立或編輯現有的自訂物件。 自訂物件記錄無法再與其他CRM記錄關聯。 雖然你仍可存取工作流程工具,但無法再建立或使用自訂物件工作流程。 自訂物件記錄也將不再與Salesforce同步。
  • 自訂報告:你可以建立的自訂報告數量會減少。 在刪除足夠的自訂報告以符合訂閱限制或購買報告限制增加附加元件之前,您無法建立新的自訂報告
  • 清單:你可以建立的活躍清單和靜態清單數量會減少。 你仍然可以編輯和檢視清單,但在刪除足夠的清單以達到特定訂閱的限制之前,你無法建立新清單。
  • 攻略:您無法再建立新的攻略。 現有的Playbook將無法再從CRM記錄中存取,但任何記錄的Playbook活動都將保留在記錄時間軸上。
  • 週期性收入追蹤:你無法再 建立新的收入分析報告,也無法再查看現有報告。
  • 用戶和用戶管理:
    • 自訂權限組合:你無法再建立新的自訂權限組合,現有的自訂權限組合將從帳戶中移除。 任何已指派權限集的使用者都將從這些角色中取消指派,但將保留其權限。 接下來,您需要手動更新用戶的權限才能進行更改。
    • 單一登入:帳戶中的使用者將無法再使用HubSpot的單一登入功能。 他們可以繼續使用雙重驗證和Google登入來維護登入安全性。

從服務中心專業版到新手版

  • 自訂報告:你將無法再存取自訂報告。 
  • 知識庫文章:所有知識庫文章都將取消發佈。 除非你升級至更高的訂閱,否則它們將不會在你的帳戶中發佈。 
  • 清單:你可以建立的活躍清單和靜態清單數量會減少。 你仍然可以編輯和檢視清單,但在刪除足夠的清單以達到特定訂閱的限制之前,你無法建立新清單。
  • 即時聊天:即時聊天將無法識別已登入的聯絡人。 即時聊天中使用的任何個人化功能都不會再顯示使用者資訊,因此建議調整使用個人化功能的聊天片段。
  • 產品:您仍然可以查看產品庫,但無法創建新產品或將其與交易和報價相關聯。 在您降級之前,現有的交易和報價將繼續顯示從產品創建的行項目。
  • 報告:您無法再建立新的自訂報告或檢視現有的自訂報告。 從HubSpot分析工具儲存的報告(例如流量分析)也會從帳戶中移除。 您仍然可以存取HubSpot的報告庫和表單分析工具。 建議您在降級前匯出報告。
  • Salesforce整合:您將無法再將HubSpot帳戶與Salesforce同步。
  • 序列:您無法再建立新序列,並且在序列中處於活動狀態的任何聯絡人將被取消註冊。
  • 調查:您無法再建立調查,也無法再存取任何正在進行的調查。 
  • 團隊:您將無法再建立新團隊或編輯現有團隊。 用戶也將從現有團隊中刪除。
  • 影片:你將無法再使用HubSpot影片來託管和管理影片檔案。 你亦無法再為銷售電郵和對話建立一對一影片。
工作流程:

  • 如果您有其他專 業版或企業版訂閱,即使該訂閱包含工作流程,您仍可存取該工作流程,但將失去對特定 工作流程類型和工作流程 動作的存取權限。 工作流程動作不會被刪除,但會在工作流程中顯示提醒。 執行動作時,它將失敗並繼續進行下一個動作。 你無法編輯動作的內容,但可以從工作流程中刪除。
  • 如果您沒有其他專 業版或Enterprise版訂閱,您的工作流程將會關閉,您將無法再存取。 工作流程將在你的帳戶降級後90天刪除。

營運中心


如果您要降級Operations Hub帳戶,請在HubSpot產品和服務目錄中查看新訂閱的可用功能完整清單。 在下方瞭解降級訂閱將如何影響帳戶中的部分工具和功能。

從營運中心專業版到新手版

  • 自訂報告:你將無法再存取自訂報告。 
  • 資料同步:您將無法再在資料同步整合中使用自訂欄位對應。 系統會關閉您的同步處理,您需要重設並檢查預設對應,然後重新開啟同步處理。
  • 清單:你可以建立的活躍清單和靜態清單數量會減少。 你仍然可以編輯和檢視清單,但在刪除足夠的清單以達到特定訂閱的限制之前,你無法建立新清單。
  • 團隊:您將無法再建立新團隊或編輯現有團隊。 用戶也將從現有團隊中刪除。
  • 工作流程:
    • 如果您有其他專 業版或企業版訂閱,即使該訂閱包含工作流程,您仍可存取該工作流程,但有存取權限限制。 不過,您將無法再使用「格式化資料」動作或建立工作流程Webhook。 具有該操作的現有工作流程將保持活動狀態,但將跳過並不執行任何格式資料操作。
    • 如果您沒有其他專 業版或Enterprise版訂閱,您的工作流程將會關閉,您將無法再存取。 工作流程將在你的帳戶降級後90天刪除。 

降級為HubSpot的免費工具

如果您要從付費訂閱降級到HubSpot的免費工具,請深入瞭解HubSpot產品和服務目錄中HubSpot免費工具包含的功能。 在降級之前,建議您匯出內容和資料,以確保不會遺失任何內容。

 

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