Disminuir de nivel una suscripción de pago

Si eres un usuario en una suscripción pagada y estás considerando disminuir el nivel, puedes perder el acceso a algunas herramientas y características. Además de perder acceso a cualquier herramienta o característica de pago, ten en cuenta que el contenido que hayas creado y los datos que hayas almacenado también serán afectados.

Revisar el catálogo de productos y servicios de HubSpot

Para prepararte para el descenso de categoría, revisa a qué herramientas y funciones perderás el acceso:

• Navega a Catálogo de productos y servicios de HubSpot.
• En la barra lateral izquierda, en Productos, haz clic en la suscripción que quieras bajar de categoría para ir a esa sección.

• Desplázate por la tabla utilizando los encabezados de las columnas para ver qué funciones y herramientas se incluyen en cada nivel de suscripción.
  • Una marca de verificación indica si se incluye una característica o herramienta.
  • Si la marca de verificación está rodeada por un círculo perforado, pasa el ratón por encima de la marca de verificación para ver información sobre límites.

Antes de bajar de nivel

Hay pasos importantes que puedes dar para asegurarte de que tus usuarios están preparados, y de que el contenido y los datos se conservan. 

• Exportar tu contenido y datos.
• Gestiona las licencias para cualquier disminución de los límites de licencias.
• Prepárate para cualquier cambio relacionado con la facturación.

Marketing Hub

Si estás disminuyendo el nivel de tu cuenta de Marketing Hub revisa la lista completa de características disponibles para tu nuevo nivel de suscripción en el catálogo de servicios y productos de HubSpot. Utiliza las secciones siguientes para prepararte para las disminuciones de nivel de determinadas funciones y herramientas de HubSpot.

De Marketing Hub Enterprise a Pro

• Dominios de marca: sólo permanecerá activo un dominio de marca. Más información sobre límites de suscripción para dominios.
  • Todos los demás dominios de marca se eliminarán después de 90 días. Recibirás una lista de los dominios que se eliminarán.
  • El contenido existente permanecerá hasta el límite de 90 días, pero no se podrá agregar contenido nuevo.
  • Si tus dominios de marca están vinculados a un dominio primario o a un dominio secundario, considera la posibilidad de actualizar el dominio. 
• Contactos: los contactos no se eliminarán o borrarán automáticamente si superan el límite del nivel de suscripción, pero no se podrán crear nuevos contactos. Obtén más información sobre los límites de contacto en la sección Marketing Hub del Catálogo de productos y servicios de HubSpot.
  • Si quieres agregar nuevos registros de contacto pero actualmente superas tu límite de niveles, debes eliminar los registros de contacto.
  • Exporta datos de contactos antes de preparar la eliminación de cualquier contacto.
• Objetos personalizados: aún puedes ver los registros de objetos personalizados y las propiedades de los objetos personalizados, pero no puedes crear ni editar objetos personalizados existentes.
  • Ya no puedes asociar registros de objetos personalizados con otros registros de CRM.
  • Aunque sigues teniendo acceso a la herramienta de workflows, después de reducir el nivel, ya no puedes crear ni utilizar workflows de objetos personalizados.
  • Los registros de objetos personalizados ya no se sincronizarán con Salesforce.
• Listas: puedes seguir editando y viendo listas, pero no puedes crear otras nuevas hasta que elimines suficientes listas para llegar al límite de tu suscripción específica.
• Conjuntos de permisos personalizados: se eliminarán los conjuntos de permisos personalizados. A todos los usuarios con conjuntos de permisos asignados se les cancelará la asignación de esos roles, pero conservarán sus permisos. En adelante, tendrás que actualizar manualmente los permisos de un usuario para realizar cambios.
• Inicio de sesión único (SSO): los usuarios de la cuenta ya no podrán utilizar la característica de inicio de sesión único de HubSpot. La autenticación de dos factores seguirá siendo necesaria para todos los niveles de suscripción, excepto para las cuentas de herramientas gratuitas de HubSpot.

De Marketing Hub Pro a Starter o las herramientas gratuitas de HubSpot

• Landing pages: después de tu disminución de nivel, tus páginas existentes seguirán activas. Sin embargo, tendrás que eliminar páginas adicionales para llegar por debajo de tu límite de nivel antes de poder editar o publicar nuevos contenidos. 
• Páginas web: tus páginas existentes seguirán activas y podrás editar el contenido. Sin embargo, tendrás que eliminar páginas adicionales para llegar por debajo de tu límite de nivel antes de poder publicar nuevos contenidos. 
• Blogs: después de disminuir de nivel, tus páginas existentes seguirán activas, pero tendrás que eliminar páginas adicionales para llegar por debajo del límite antes de poder publicar nuevo contenido. También puedes utilizar etiquetas y autores de blog existentes, pero no podrás crear nuevas etiquetas o autores. 
• Equipos: ya no tendrás acceso a equipos. También se eliminarán usuarios de los equipos existentes.
• Contenido en dominios secundarios: si estás disminuyendo de Marketing Hub Pro a Starter y no tienes una suscripción de Content Hub, tus dominios secundarios se convertirán a dominios de redireccionamiento. Si tienes contenidos alojados en tus dominios secundarios, considera actualizar la URL de tus páginas y la URL raíz de tu blog a un dominio principal.
  • En el caso de contenidos en varios idiomas, al buscar por dominio en el menú desplegable sólo aparecerá la página en el idioma principal. Si crees que tienes variaciones de idioma de una página principal alojada en un dominio secundario, deberás revisar manualmente la página principal.
  • Se recomienda exportar el contenido de tus páginas desde HubSpot antes de tu Descenso para asegurarte de que no se pierde nada de tu contenido. También puede actualizar los dominios para su sitio web y landing pages y blog.
• Datos del CTA: todos los CTA creados en HubSpot no seguirán funcionando una vez que tu suscripción a Marketing Hub pase a ser gratuita. Puedes considerar quitar cualquier CTA de todas las páginas externas que posees y exportar los datos de tus CTA antes de disminuir el nivel.
• Datos de redes sociales: los datos relacionados con tus publicaciones en redes sociales a través de HubSpot se perderán. Te recomendamos exportar los datos de tus publicaciones en redes sociales antes de disminuir de nivel. Cualquier enlace acortado en tus publicaciones existentes en redes sociales seguirá funcionando sin interrupciones.
• Redireccionamientos de URL: los redireccionamientos de URL se perderán. Se recomienda exportar tus redireccionamientos de URL antes de bajar de categoría.
• Workflows:
  • Si tienes otra suscripción Professional o Enterprise, seguirás teniendo acceso a los flujos de trabajo si está incluida en esa suscripción pero perderás el acceso a determinadas acciones del flujo de trabajo. Estas acciones de workflow no se eliminarán, pero se mostrará una alerta en el workflow. Al ejecutar la acción, fallará y pasará a la siguiente acción. No podrás editar el contenido de la acción, pero podrás eliminarla del workflow.
  • Si no tienes otra suscripción Pro o Enterprise, tus workflows se desactivarán y ya no podrás acceder a ellos. Los workflows se eliminarán 90 días después de que tu cuenta haya disminuido de nivel.

• Automatización simple: cualquier automatización que supere el límite del nivel de suscripción se desactivará automáticamente y se eliminará después de 90 días.
• Actividades relacionadas con la suscripción específica de Marketing Hub : dependiendo del nivel al que bajes, se eliminará cualquier actividad relacionada con un nivel superior, junto con esos filtros de nivel de suscripción específicos en un registro de contacto. Por ejemplo, después de una disminución de nivel, es posible que no puedas filtrar por datos de llamada a la acción, eventos X o sincronizaciones con Salesforce.

Sales Hub

Si estás disminuyendo el nivel de tu suscripción Sales Hub revisa la lista completa de características disponibles para tu nueva suscripción en el catálogo de productos y servicios de HubSpot. Utiliza la siguiente sección para prepararte para las disminuciones de nivel de determinadas funciones de HubSpot.

De Sales Hub Enterprise a Pro

• Inteligencia de conversación: puedes seguir revisando las grabaciones y transcripciones de llamadas existentes. Los comentarios existentes permanecerán en las grabaciones de llamadas existentes, pero ya no podrás ver las pistas de los hablantes ni buscar transcripciones de llamadas.
• Objetos personalizados: aún puedes ver los registros de objetos personalizados y las propiedades de los objetos personalizados, pero no puedes crear ni editar objetos personalizados existentes.
  • Ya no puedes asociar registros de objetos personalizados con otros registros de CRM.
  • Aunque sigues teniendo acceso a la herramienta de workflows, después de reducir el nivel, ya no puedes crear ni utilizar workflows de objetos personalizados.
  • Los registros de objetos personalizados ya no se sincronizarán con Salesforce.
• Informes personalizados: no puedes crear nuevos informes personalizados hasta que elimines suficientes informes personalizados para ajustarte al límite de tu suscripción o adquieras el complemento de aumento del límite de informes.
• Pipeline de negocios: seguirás teniendo acceso para editar las pipelines existentes, pero no podrás crear nuevas pipelines hasta que estés por debajo de tu nuevo límite.
• Listas: puedes seguir editando y viendo listas, pero no puedes crear otras nuevas hasta que elimines suficientes listas para llegar al límite de tu suscripción específica.
• Guías prácticas: ya no se podrá acceder a las guías prácticas existentes desde los registros de CRM, pero todas las actividades de guías prácticas registradas permanecerán en la cronología del registro.
• Seguimiento de ingresos recurrentes: ya no puedes crear nuevos informes de análisis de ingresos, y ya no puedes ver los informes existentes.
• Conjuntos de permisos personalizados: se eliminarán los conjuntos de permisos personalizados. A todos los usuarios con conjuntos de permisos asignados se les cancelará la asignación de esos roles, pero conservarán sus permisos. En adelante, tendrás que actualizar manualmente los permisos de un usuario para realizar cambios.
• Inicio de sesión único (SSO): los usuarios de la cuenta ya no podrán utilizar la característica de inicio de sesión único de HubSpot. La autenticación de dos factores seguirá siendo necesaria para todos los niveles de suscripción, excepto para las cuentas de herramientas gratuitas de HubSpot.

De Sales Hub Pro a Starter o las herramientas gratuitas de HubSpot

• Propiedades calculadas: puedes seguir viendo las propiedades de cálculo existentes, y los registros mantendrán los valores de sus propiedades de cálculo.
• Plantillas de cotización personalizadas: si tiene plantillas de cotización personalizadas, las personalizaciones se eliminarán al bajar de categoría.
• Informes: ya no puedes ver los informes personalizados existentes. Denunciar los informes guardados de las herramientas de análisis de HubSpot, como la herramienta de análisis de ventas , también se eliminará de la cuenta.
• Integración con Salesforce: ya no podrás sincronizar tu cuenta de HubSpot con Salesforce. Si tienes una suscripción a HubSpot Pro o Enterprise para un Hub diferente, y múltiples pipelines de Salesforce, pasarán a ser de solo lectura pero seguirán sincronizando oportunidades de Salesforce con HubSpot.

• Páginas de programación: cualquier página de programación adicional fuera del límite de tu nivel de suscripción se eliminará después de 7 días. 

• Secuencias: se dará de baja a cualquier contacto que esté activo en una secuencia.

• Equipos: ya no tendrás acceso a equipos. También se eliminarán usuarios de los equipos existentes.
• Plantillas: si bajas a herramientas gratuitas desde cualquier suscripción a Sales Hub, sólo podrás acceder a las 5 primeras plantillas creadas en la cuenta. Puedes editar las plantillas existentes o eliminarlas para crear plantillas nuevas.
• Workflows:
  • Si tienes otra suscripción Professional o Enterprise, seguirás teniendo acceso a los flujos de trabajo si está incluida en esa suscripción pero perderás el acceso a determinadas acciones del flujo de trabajo. Estas acciones de workflow no se eliminarán, pero se mostrará una alerta en el workflow. Al ejecutar la acción, fallará y pasará a la siguiente acción. No podrás editar el contenido de la acción, pero podrás eliminarla del workflow.
  • Si no tienes otra suscripción Pro o Enterprise, tus workflows se desactivarán y ya no podrás acceder a ellos. Los workflows se eliminarán 90 días después de que tu cuenta haya disminuido de nivel.

Hub de contenido

Si está estás disminuyendo el nivel de tu cuenta de Content Hub revisa la lista completa de características disponibles para tu nueva suscripción en el catálogo de servicios y productos de HubSpot. Utiliza la siguiente sección para prepararte para las disminuciones de nivel de determinadas funciones de HubSpot.

De Content Hub Enterprise a Pro

• Pruebas adaptativas: las pruebas adaptativas que estés ejecutando se detendrán. Cualquier variación se suspenderá. La página original seguirá activa.
• Objetos personalizados: aún puedes ver los registros de objetos personalizados y las propiedades de los objetos personalizados, pero no puedes crear ni editar objetos personalizados existentes.
  • Ya no puedes asociar registros de objetos personalizados con otros registros de CRM.
  • Aunque sigues teniendo acceso a la herramienta de workflows, después de reducir el nivel, ya no puedes crear ni utilizar workflows de objetos personalizados.
  • Los registros de objetos personalizados ya no se sincronizarán con Salesforce.
• Informes personalizados: no puedes crear nuevos informes personalizados hasta que elimines suficientes informes personalizados para ajustarte al límite de tu suscripción o adquieras el complemento de aumento del límite de informes.
• Listas: puedes seguir editando y viendo listas, pero no puedes crear otras nuevas hasta que elimines suficientes listas para llegar al límite de tu suscripción específica.
• Afiliaciones: el contenido existente se dejará de publicar después de 90 días.
• Dominios de marca: el uso de múltiples dominios de marca solo está disponible para Marketing Hub y Content Hub Enterprise. Tras una disminución de nivel de Enterprise, sólo permanecerá activo un dominio de marca. Más información sobre límites de suscripción para dominios.
  • Todos los demás dominios de marca se eliminarán después de 90 días. Recibirás una lista de los dominios que se eliminarán.
  • El contenido existente permanecerá hasta el límite de 90 días, pero no se podrá agregar contenido nuevo.
  • Si tus dominios de marca están vinculados a un dominio primario o a un dominio secundario, considera la posibilidad de actualizar el dominio. 
• Conjuntos de permisos personalizados: se eliminarán los conjuntos de permisos personalizados. A todos los usuarios con conjuntos de permisos asignados se les cancelará la asignación de esos roles, pero conservarán sus permisos. En adelante, tendrás que actualizar manualmente los permisos de un usuario para realizar cambios.
• Inicio de sesión único (SSO): los usuarios de la cuenta ya no podrán utilizar la característica de inicio de sesión único de HubSpot. La autenticación de dos factores seguirá siendo necesaria para todos los niveles de suscripción, excepto para las cuentas de herramientas gratuitas de HubSpot.

De Content Hub Pro a Starter

• Landing pages: después de tu disminución de nivel, tus páginas existentes seguirán activas. Sin embargo, tendrás que eliminar páginas adicionales para llegar por debajo de tu límite de nivel antes de poder editar o publicar nuevos contenidos. 
• Páginas web: tus páginas existentes seguirán activas y podrás editar el contenido. Sin embargo, tendrás que eliminar páginas adicionales para llegar por debajo de tu límite de nivel antes de poder publicar nuevos contenidos. 

Nota: las páginas independientes de formularios, errores, suscripción y solicitud de contraseña no cuentan para los límites de páginas del sitio web. 

• Blogs: después de disminuir de nivel, tus páginas existentes seguirán activas, pero tendrás que eliminar páginas adicionales para llegar por debajo del límite antes de poder publicar nuevo contenido. También puedes utilizar etiquetas y autores de blog existentes, pero no podrás crear nuevas etiquetas o autores. 
• Listas: puedes seguir editando y viendo listas, pero no puedes crear otras nuevas hasta que elimines suficientes listas para llegar al límite de tu suscripción específica.

• Prueba A/B y contenido inteligente: la página original seguirá apareciendo, pero las variaciones dejarán de aparecer.

•  Módulos CTA y de vídeo: tus módulos CTA y de vídeo  existentes seguirán mostrándose, pero tendrás que eliminar los módulos de tus páginas para editarlos o publicarlos.

• Dominios: sólo permanecerá activo un dominio. Más información sobre límites de suscripción para dominios.
  • Todos los demás dominios se eliminarán después de 90 días. Recibirás una lista de los dominios que se eliminarán.
  • El contenido existente permanecerá hasta el límite de 90 días, pero no se podrá agregar contenido nuevo.
  • Si tus dominios están vinculados a un dominio principal o a un dominio secundario, considera la posibilidad de actualizar el dominio. 

Por favor, ten en cuenta: si tienes contenido publicado en un dominio primario y eliminas ese dominio sin cambiar primero el dominio de marca, las páginas se alojarán en un subdominio del sistema HubSpot. Por ejemplo, si tenías contenido alojado en www.mycompanywebsite.com y desconectaste ese dominio, el contenido se alojará en [hubid].hs-sites.com.

• Páginas dinámicas, privadas, de prueba A/B y protegidas con contraseña: las páginasdinámicas, privadas, de prueba A/B y protegidas con contraseña dejarán de publicarse 90 días después de que su cuenta haya bajado de categoría.

• Contenido dinámico con HubDB: se cancelará la publicación de las páginas con tablas HubDB después de 90 días. Si quieres mantener tu página activa o volver a publicarla después de 90 días, tendrás que desconectar la fuente de datos de tu página. 
• Equipos: ya no tendrás acceso a equipos. También se eliminarán usuarios de los equipos existentes.

De Content Hub Starter a las herramientas gratuitas de HubSpot

• Landing pages/Páginas de sitio web: tus páginas existentes seguirán activas, pero tendrás que eliminar páginas adicionales para bajar el límite antes de poder editar o publicar contenido.
  • Ya no tendrás acceso a tu dominio [hubid].hs-sites.com. Después de disminuir de nivel, el contenido existente permanecerá en su dominio [hubid].hs-sites.com durante 90 días. Luego, todo el contenido estático se trasladará a un dominio [companyname].hubspotpagebuilder.com.
  • Se eliminarán los contenidos dinámicos.
• Blogs: tus páginas existentes seguirán activas, pero tendrás que eliminar páginas adicionales para llegar por debajo del límite antes de poder publicar contenido.
  • La marca HubSpot se agregará a las entradas de tu blog.
  • También puedes utilizar etiquetas y autores de blog existentes, pero no podrás crear nuevas etiquetas o autores. 
  • Ya no tendrás acceso a tu dominio [hubid].hs-sites.com. Después de disminuir de nivel, el contenido existente permanecerá en su dominio [hubid].hs-sites.com durante 90 días. Luego, todo el contenido estático se trasladará a un dominio [companyname].hubspotpagebuilder.com.
  • Se eliminarán los contenidos dinámicos.
• Configuración de CDN personalizada:Los encabezados relacionados con la seguridad ya no se agregarán a la respuesta HTTP.
• Dominio personalizado: si ya tienes uno, conservarás tu dominio personalizado para las páginas de destino, las páginas del sitio web y los blogs. Sin embargo, no los conservarás para bases de conocimientos o correos electrónicos.

Service Hub

Si estás disminuyendo el nivel de tu cuenta de Service Hub revisa la lista completa de características disponibles para tu nuevo nivel de suscripción en el catálogo de productos y servicios de HubSpot. Utiliza la siguiente sección para prepararte para las disminuciones de nivel de determinadas funciones de HubSpot.

De Service Hub Enterprise a Pro

• Inteligencia de conversación: puedes seguir revisando las grabaciones y transcripciones de llamadas existentes. Los comentarios existentes permanecerán en las grabaciones de llamadas existentes, pero ya no podrás ver las pistas de los hablantes ni buscar transcripciones de llamadas.
• Objetos personalizados: aún puedes ver los registros de objetos personalizados y las propiedades de los objetos personalizados, pero no puedes crear ni editar objetos personalizados existentes.
  • Ya no puedes asociar registros de objetos personalizados con otros registros de CRM.
  • Aunque sigues teniendo acceso a la herramienta de workflows, después de reducir el nivel, ya no puedes crear ni utilizar workflows de objetos personalizados.
  • Los registros de objetos personalizados ya no se sincronizarán con Salesforce.
• Informes personalizados: no puedes crear nuevos informes personalizados hasta que elimines suficientes informes personalizados para ajustarte al límite de tu suscripción o adquieras el complemento de aumento del límite de informes.
• Listas: puedes seguir editando y viendo listas, pero no puedes crear otras nuevas hasta que elimines suficientes listas para llegar al límite de tu suscripción específica.
• Guías prácticas: ya no se podrá acceder a las guías prácticas existentes desde los registros de CRM, pero todas las actividades de guías prácticas registradas permanecerán en la cronología del registro.
• Seguimiento de ingresos recurrentes: ya no puedes crear nuevos informes de análisis de ingresos, y ya no puedes ver los informes existentes.
• Conjuntos de permisos personalizados: se eliminarán los conjuntos de permisos personalizados. A todos los usuarios con conjuntos de permisos asignados se les cancelará la asignación de esos roles, pero conservarán sus permisos. En adelante, tendrás que actualizar manualmente los permisos de un usuario para realizar cambios.
• Inicio de sesión único (SSO): los usuarios de la cuenta ya no podrán utilizar la característica de inicio de sesión único de HubSpot. La autenticación de dos factores seguirá siendo necesaria para todos los niveles de suscripción, excepto para las cuentas de herramientas gratuitas de HubSpot.

De Service Hub Pro a Starter o las herramientas gratuitas de HubSpot

• Informes personalizados: no puedes crear nuevos informes personalizados hasta que elimines suficientes informes personalizados para ajustarte al límite de tu suscripción o adquieras el complemento de aumento del límite de informes.
• Artículos de la base de conocimientos: todos los artículos de la base de conocimientos dejarán de publicarse. Permanecerán sin publicar en tu cuenta a menos que actualices a una suscripción superior. 
• Chat en directo: los chats en directo ya no podrán identificar a los contactos conectados. Cualquier personalización utilizada en los chats en directo dejará de incluir la información del usuario, por lo que se recomienda ajustar cualquier fragmento de chat que utilice personalización.
• Productos: puedes seguir viendo tu biblioteca de productos, pero no puedes crear nuevos productos ni asociarlos a negocios y cotizaciones. Los negocios y cotizaciones existentes seguirán mostrando los elementos de pedido creados a partir de los productos antes de que disminuyas de nivel.
• Informes personalizados: no puedes crear nuevos informes personalizados hasta que elimines suficientes informes personalizados para ajustarte al límite de tu suscripción o adquieras el complemento de aumento del límite de informes.
• Secuencias: se dará de baja a cualquier contacto que esté activo en una secuencia.
• Encuestas: cualquier encuesta activa dejará de ser accesible. 
• Equipos: si estás descendiendo de Marketing Hub Pro a Starter, ya no tendrás acceso a equipos. También se eliminarán usuarios de los equipos existentes.
• Video: ya no podrás alojar y gestionar archivos de video con Video de HubSpot. Tampoco podrás crear videos personalizados para correos electrónicos de ventas y conversaciones.
• Workflows:
  • Si tienes otra suscripción Professional o Enterprise, seguirás teniendo acceso a los flujos de trabajo si está incluida en esa suscripción pero perderás el acceso a determinadas acciones del flujo de trabajo. Estas acciones de workflow no se eliminarán, pero se mostrará una alerta en el workflow. Al ejecutar la acción, fallará y pasará a la siguiente acción. No podrás editar el contenido de la acción, pero podrás eliminarla del workflow.
  • Si no tienes otra suscripción Pro o Enterprise, tus workflows se desactivarán y ya no podrás acceder a ellos. Los workflows se eliminarán 90 días después de que tu cuenta haya disminuido de nivel.

Operations Hub

Si estás disminuyendo el nivel de tu cuenta de Operations Hub revisa la lista completa de características disponibles para tu nueva suscripción en el catálogo de productos y servicios de HubSpot. Utiliza la siguiente sección para prepararte para las disminuciones de nivel de determinadas funciones de HubSpot.

• Informes personalizados: no puedes crear nuevos informes personalizados hasta que elimines suficientes informes personalizados para ajustarte al límite de tu suscripción o adquieras el complemento de aumento del límite de informes.
• Sincronización de datos: ya no podrás utilizar asignaciones de campos personalizadas en tus integraciones de sincronización de datos. Tus sincronizaciones se desactivarán y tendrás que restablecer y revisar tus asignaciones predeterminadas y luego activar las sincronizaciones nuevamente.
• Listas: puedes seguir editando y viendo listas, pero no puedes crear otras nuevas hasta que elimines suficientes listas para llegar al límite de tu suscripción específica.
• Equipos: si vas a pasar de Operations Hub Pro a Starter, ya no tendrás acceso a equipos. También se eliminarán usuarios de los equipos existentes.
• Workflows:
  • Si tienes otra suscripción Professional o Enterprise, seguirás teniendo acceso a los flujos de trabajo si está incluida en esa suscripción pero perderás el acceso a determinadas acciones del flujo de trabajo. Estas acciones de workflow no se eliminarán, pero se mostrará una alerta en el workflow. Al ejecutar la acción, fallará y pasará a la siguiente acción. No podrás editar el contenido de la acción, pero podrás eliminarla del workflow.
  • Si no tienes otra suscripción Pro o Enterprise, tus workflows se desactivarán y ya no podrás acceder a ellos. Los workflows se eliminarán 90 días después de que tu cuenta haya disminuido de nivel.

Unidades de negocio

Si ya no necesita una Unidad de negocio, puede eliminarla de su cuenta. 

Si desea eliminar la función de unidades de negocio de su cuenta, póngase en contacto con su Mánager de éxito de clientes para cancelar el complemento de unidades de negocio.