Nedgrader et betalt abonnement

Hvis du er bruker på et betalt abonnement og vurderer å nedgradere, kan du miste tilgangen til enkelte verktøy og funksjoner . I tillegg til å miste tilgangen til eventuelle betalte verktøy og funksjoner, husk at innhold du har laget og data du har lagret også vil bli påvirket.

Se gjennom HubSpots produkt- og tjenesterkatalog

For å forberede deg på nedgraderingen din, se gjennom hvilke verktøy og funksjoner du mister tilgangen til:

• Naviger til HubSpots produkt- og tjenesterkatalog .
• I venstre sidefelt, under Produkter , klikker du på abonnementet du vil nedgradere for å bli tatt til den delen.

• Bla gjennom tabellen ved å bruke kolonneoverskriftene for å se hvilke funksjoner og verktøy som er inkludert i hvert abonnementsnivå.
  • Et hakemerke indikerer om en funksjon eller et verktøy er inkludert.
  • Hvis haken er omgitt av en perforert sirkel, hold musepekeren over haken for å se grenseinformasjon .

Før du nedgraderer

Det er viktige skritt du kan ta for å sikre at brukerne dine er forberedt, og at innhold og data blir bevart.

• Eksporter innholdet og dataene dine .
• Administrer seter for eventuelle reduksjoner i setegrenser.
• Forbered deg på eventuelle faktureringsrelaterte endringer .

Markedsføringshub

Hvis du nedgraderer Marketing Hub- abonnementet ditt, kan du se gjennom hele listen over tilgjengelige funksjoner for det nye abonnementsnivået i HubSpot Product & Services-katalogen . Bruk de følgende delene for å forberede nedgraderinger for visse HubSpot-funksjoner og verktøy.

Fra Marketing Hub Enterprise til Professional

• Merkedomener: Bare ett merkedomene vil forbli aktivt. Finn ut mer om abonnementsgrenser for domener .
  • Alle andre merkedomener vil bli fjernet etter 90 dager . Du vil motta en liste over domenene som vil bli fjernet.
  • Eksisterende innhold vil forbli til grensen på 90 dager , men ikke noe nytt innhold kan legges til.
  • Hvis merkevaredomenene dine er knyttet til et primærdomene eller sekundært domene , bør du vurdere å oppdatere domenet.
• Kontakter: kontakter vil ikke automatisk slettes eller fjernes hvis de overskrider grensen for abonnementsnivået, men ingen nye kontakter kan opprettes. Lær mer om kontaktgrenser i Marketing Hub- delen av HubSpots produkt- og tjenesterkatalog .
  • Hvis du vil legge til nye kontaktposter, men for øyeblikket overskrider nivågrensen din, må du slette kontaktposter .
  • Eksporter kontaktdata før du forbereder noen kontaktsletting.
• Egendefinerte objekter: du kan fortsatt se egendefinerte objektposter og egendefinerte objektegenskaper, men du kan ikke opprette eller redigere eksisterende egendefinerte objekter.
  • Du kan ikke lenger knytte tilpassede objektposter til andre CRM-poster.
  • Hvis du fortsatt har tilgang til arbeidsflytverktøyet etter at du har nedgradert, kan du ikke lenger opprette eller bruke egendefinerte objektarbeidsflyter .
  • Egendefinerte objektposter vil ikke lenger synkroniseres med Salesforce .
• Lister: du kan fortsatt redigere og se lister, men du kan ikke opprette nye lister før du sletter nok lister til å gå under grensen for abonnementet ditt.
• Egendefinerte tillatelsessett : Egendefinerte tillatelsessett vil bli fjernet. Alle brukere med tildelte tillatelsessett vil bli fjernet fra disse rollene, men beholder tillatelsene sine. Fremover må du manuelt oppdatere en brukers tillatelser for å gjøre endringer.
• Enkel pålogging (SSO): brukere på kontoen vil ikke lenger kunne bruke HubSpots funksjon for enkel pålogging. Tofaktorautentisering vil fortsatt være nødvendig for alle abonnementsnivåer unntatt HubSpot-kontoer for gratisverktøy.

Fra Marketing Hub Professional til Starter eller HubSpots gratisverktøy

• Landingssider : Etter nedgraderingen vil de eksisterende sidene forbli aktive. Du må imidlertid slette flere sider for å komme under nivågrensen din før du kan redigere eller publisere nytt innhold.
• Nettstedsider: De eksisterende sidene dine forblir aktive og du vil kunne redigere innhold. Du må imidlertid slette flere sider for å komme under nivågrensen din før du kan publisere nytt innhold.
• Blogger: De eksisterende sidene dine forblir aktive, men du må slette flere sider for å komme under nivågrensen før du kan publisere nytt innhold. Du kan også bruke eksisterende bloggmerker og forfattere, men vil ikke kunne opprette nye tagger eller forfattere.
• Teams: du vil ikke lenger ha tilgang til team . Brukere vil også bli fjernet fra eksisterende team.
• Innhold på sekundære domener: Hvis du nedgraderer fra Marketing Hub Professional til Starter og ikke har et Content Hub -abonnement, vil de sekundære domenene dine bli konvertert til viderekoblingsdomener . Hvis du har innhold på sekundære domener, bør du vurdere å oppdatere nettadressen for sidene dine og rot-URLen til bloggen din til et primærdomene .
  • For flerspråklig innhold vil bare siden på hovedspråket vises når du søker etter domene i rullegardinmenyen. Hvis du tror du har språkvarianter av en primærside som ligger på et sekundært domene, må du sjekke primærsiden manuelt.
  • Det anbefales å eksportere sideinnholdet fra HubSpot før nedgraderingen for å sikre at ingenting av innholdet ditt går tapt. Du kan også oppdatere domenene for nettstedet og landingssidene og bloggen din.
• CTA-data: alle CTAer opprettet i HubSpot vil ikke fortsette å fungere når Marketing Hub- abonnementet ditt er nedgradert til gratisverktøy. Det anbefales å fjerne eventuelle CTA-er fra alle eksterne sider du eier og eksportere CTA-dataene dine, før du nedgraderer.
• Sosiale data: data knyttet til dine sosiale innlegg som du publiserte gjennom HubSpot, vil gå tapt. Det anbefales å eksportere dine sosiale innleggsdata før du nedgraderer. Eventuelle forkortede lenker i dine eksisterende sosiale innlegg vil fortsette å fungere uten avbrudd.
• URL-omdirigeringer:  URL-omdirigeringer vil gå tapt. Det anbefales å eksportere URL-omdirigeringer før du nedgraderer.
• Arbeidsflyter:
  • Hvis du har et annet Professional- eller Enterprise- abonnement, vil du fortsatt ha tilgang til arbeidsflyter hvis det er inkludert i det abonnementet, men vil miste tilgangen til visse arbeidsflythandlinger . Disse arbeidsflythandlingene blir ikke slettet, men et varsel vises i arbeidsflyten. Når du utfører handlingen, vil den mislykkes og gå videre til neste handling. Du vil ikke kunne redigere innholdet i handlingen, men kan slette det fra arbeidsflyten.
  • Hvis du ikke har et annet Professional- eller Enterprise- abonnement, blir arbeidsflytene dine slått av, og du vil ikke lenger ha tilgang til dem. Arbeidsflyter slettes 90 dager etter at kontoen din er nedgradert.

• Enkel automatisering: all automatisering som overskrider grensen for abonnementsnivået, blir automatisk slått av og slettet etter 90 dager .
• Aktiviteter knyttet til det spesifikke Marketing Hub- abonnementet : avhengig av hvilket nivå du nedgraderer til, vil alle aktiviteter knyttet til et høyere nivå bli fjernet, sammen med de spesifikke abonnementsnivåfiltrene i en kontaktpost. Etter en nedgradering kan det for eksempel hende at du ikke kan filtrere etter handlingsfremmende data, X-hendelser eller Salesforce-synkroniseringer.

Salgshub

Hvis du nedgraderer Sales Hub- abonnementet ditt, kan du se gjennom hele listen over tilgjengelige funksjoner for det nye abonnementsnivået i HubSpot Product & Services-katalogen . Bruk følgende seksjon for å forberede nedgraderinger for visse HubSpot-funksjoner.

Fra Sales Hub Enterprise til Professional

• Samtaleintelligens: du kan fortsatt se gjennom eksisterende samtaleopptak og transkripsjoner. Eksisterende kommentarer forblir på eksisterende samtaleopptak, men du vil ikke lenger kunne se høyttalerspor eller søke i samtaleutskrifter.
• Egendefinerte objekter: du kan fortsatt vise egendefinerte objektposter og egendefinerte objektegenskaper, men du kan ikke opprette eller redigere eksisterende egendefinerte objekter.
  • Du kan ikke lenger knytte tilpassede objektposter til andre CRM-poster.
  • Hvis du fortsatt har tilgang til arbeidsflytverktøyet etter at du har nedgradert, kan du ikke lenger opprette eller bruke egendefinerte objektarbeidsflyter .
  • Egendefinerte objektposter vil ikke lenger synkroniseres med Salesforce .
• Egendefinerte rapporter: du kan ikke opprette nye egendefinerte rapporter før du sletter nok egendefinerte rapporter til å passe inn under grensen for abonnementsnivået eller kjøpe tillegget Rapporteringsgrenseøkning .
• Deal pipelines: du vil fortsatt ha tilgang til å redigere eksisterende pipelines , men du vil ikke kunne opprette nye pipelines før du er under grensen for abonnementsnivået.
• Lister: du kan fortsatt redigere og vise lister , men du kan ikke opprette nye lister før du sletter nok lister til å gå under grensen for abonnementsnivået ditt.
• Playbooks: eksisterende playbooks vil ikke lenger være tilgjengelige fra CRM-poster, men alle loggede playbook-aktiviteter vil forbli på rekordtidslinjen.
• Gjentakende inntektssporing: du kan ikke lenger opprette nye inntektsanalyserapporter , og du kan ikke lenger se eksisterende rapporter.
• Egendefinerte tillatelsessett : Egendefinerte tillatelsessett vil bli fjernet. Alle brukere med tildelte tillatelsessett vil bli fjernet fra disse rollene, men beholder tillatelsene sine. Fremover må du manuelt oppdatere en brukers tillatelser for å gjøre endringer.
• Enkel pålogging (SSO): brukere på kontoen vil ikke lenger kunne bruke HubSpots funksjon for enkel pålogging. Tofaktorautentisering vil fortsatt være nødvendig for alle abonnementsnivåer unntatt HubSpot-kontoer for gratisverktøy.

Fra Sales Hub Professional til Starter eller HubSpots gratisverktøy

• Beregnede egenskaper: du kan fortsatt se eksisterende beregningsegenskaper , og poster vil opprettholde verdiene på beregningsegenskapene.
• Tilpassede tilbudsmaler: hvis du har tilpassede tilbudsmaler , vil tilpasningene bli fjernet ved nedgradering.
• Rapportering: du kan ikke lenger se eksisterende tilpassede rapporter. Rapporter lagret fra HubSpots analyseverktøy, for eksempel salgsanalyseverktøyet , vil også bli fjernet fra kontoen.
• Salesforce-integrasjon: du vil ikke lenger kunne synkronisere HubSpot-kontoen din med Salesforce. Men hvis du har et HubSpot Professional- eller Enterprise- abonnement for en annen Hub, og flere Salesforce-pipelines, vil de fortsette å synkronisere muligheter fra Salesforce til HubSpot, men vil bli skrivebeskyttet .

• Planleggingssider: Eventuelle ekstra planleggingssider utenfor grensen for abonnementsnivået vil bli slettet etter 7 dager .

• Sekvenser: alle kontakter som er aktive i en sekvens vil bli avmeldt.

• Teams: du vil ikke lenger ha tilgang til team . Brukere vil også bli fjernet fra eksisterende team.
• Maler : hvis du nedgraderer til gratisverktøy fra et hvilket som helst Sales Hub- abonnement, vil du bare kunne få tilgang til de første 5 malene som er opprettet i kontoen. Du kan redigere de eksisterende malene eller slette dem for å lage nye maler.
• Arbeidsflyter:
  • Hvis du har et annet Professional- eller Enterprise- abonnement, vil du fortsatt ha tilgang til arbeidsflyter hvis det er inkludert i det abonnementet, men vil miste tilgangen til visse arbeidsflythandlinger . Disse arbeidsflythandlingene blir ikke slettet, men et varsel vises i arbeidsflyten. Når du utfører handlingen, vil den mislykkes og gå videre til neste handling. Du vil ikke kunne redigere innholdet i handlingen, men kan slette det fra arbeidsflyten.
  • Hvis du ikke har et annet Professional- eller Enterprise- abonnement, blir arbeidsflytene dine slått av, og du vil ikke lenger ha tilgang til dem. Arbeidsflyter slettes 90 dager etter at kontoen din er nedgradert.

Innholdshub

Hvis du nedgraderer Content Hub- abonnementet ditt, kan du se gjennom hele listen over tilgjengelige funksjoner for det nye abonnementsnivået i HubSpots produkt- og tjenesterkatalog . Bruk følgende seksjon for å forberede nedgraderinger for visse HubSpot-funksjoner.

Fra Content Hub Enterprise til Professional

• Adaptive tester: adaptive tester du kjører vil stoppe. Eventuelle variasjoner vil bli avviklet. Den opprinnelige siden forblir live.
• Egendefinerte objekter: du kan fortsatt vise egendefinerte objektposter og egendefinerte objektegenskaper, men du kan ikke opprette eller redigere eksisterende egendefinerte objekter.
  • Du kan ikke lenger knytte tilpassede objektposter til andre CRM-poster.
  • Hvis du fortsatt har tilgang til arbeidsflytverktøyet etter at du har nedgradert, kan du ikke lenger opprette eller bruke egendefinerte objektarbeidsflyter .
  • Egendefinerte objektposter vil ikke lenger synkroniseres med Salesforce .
• Egendefinerte rapporter: du kan ikke opprette nye egendefinerte rapporter før du sletter nok egendefinerte rapporter til å passe inn under grensen for abonnementsnivået eller kjøpe tillegget Rapporteringsgrenseøkning .
• Lister: du kan fortsatt redigere og vise lister , men du kan ikke opprette nye lister før du sletter nok lister til å gå under grensen for abonnementsnivået ditt.
• Medlemskap : eksisterende innhold vil bli avpublisert etter 90 dager .
• Merkedomener: bruk av flere merkedomener er bare tilgjengelig for Marketing Hub og Content Hub Enterprise . Etter en Enterprise- nedgradering vil bare ett merkedomene forbli aktivt. Finn ut mer om abonnementsgrenser for domener .
  • Alle andre merkedomener vil bli fjernet etter 90 dager . Du vil motta en liste over domenene som vil bli fjernet.
  • Eksisterende innhold vil forbli til grensen på 90 dager , men ikke noe nytt innhold kan legges til.
  • Hvis merkevaredomenene dine er knyttet til et primærdomene eller sekundært domene , bør du vurdere å oppdatere domenet.
• Egendefinerte tillatelsessett : Egendefinerte tillatelsessett vil bli fjernet. Alle brukere med tildelte tillatelsessett vil bli fjernet fra disse rollene, men beholder tillatelsene sine. Fremover må du manuelt oppdatere en brukers tillatelser for å gjøre endringer.
• Enkel pålogging (SSO): brukere på kontoen vil ikke lenger kunne bruke HubSpots funksjon for enkel pålogging. Tofaktorautentisering vil fortsatt være nødvendig for alle abonnementsnivåer unntatt HubSpot-kontoer for gratisverktøy.

Fra Content Hub Professional til Starter

• Landingssider : Etter nedgraderingen vil de eksisterende sidene forbli aktive. Du må imidlertid slette flere sider for å komme under nivågrensen din før du kan redigere eller publisere nytt innhold.
• Nettstedsider: De eksisterende sidene dine forblir aktive og du vil kunne redigere innhold. Du må imidlertid slette flere sider for å komme under nivågrensen din før du kan publisere nytt innhold.

Vær oppmerksom på: frittstående sider med skjema , feilmeldinger, abonnement og passordforespørsler teller ikke mot sidegrensene på nettstedet.

• Blogger: De eksisterende sidene dine forblir aktive, men du må slette flere sider for å komme under nivågrensen før du kan publisere nytt innhold. Du kan også bruke eksisterende bloggmerker og forfattere, men vil ikke kunne opprette nye tagger eller forfattere.
• Lister: du kan fortsatt redigere og vise lister , men du kan ikke opprette nye lister før du sletter nok lister til å gå under grensen for abonnementsnivået ditt.

• A/B-testing og smart innhold: den opprinnelige siden vil fortsette å vises, men eventuelle varianter vil slutte å vises.

• CTA- og videomoduler: De eksisterende CTA- og videomodulene vil fortsette å vises, men du må fjerne modulene fra sidene dine for å redigere eller publisere dem.

• Domener: bare ett domene vil forbli aktivt. Finn ut mer om abonnementsgrenser for domener .
  • Alle andre domener vil bli fjernet etter 90 dager . Du vil motta en liste over domenene som vil bli fjernet.
  • Eksisterende innhold vil forbli til grensen på 90 dager , men ikke noe nytt innhold kan legges til.
  • Hvis domenene dine er knyttet til et primærdomene eller sekundært domene , bør du vurdere å oppdatere domenet.

Merk: hvis du har publisert innhold på et primærdomene og du sletter det domenet uten først å endre merkedomenet, vil sidene være vert for et HubSpot-systemunderdomene . Hvis du for eksempel hadde innhold på www.mycompanywebsite.com og du koblet fra det domenet, vil innholdet deretter bli vert på [hubid].hs-sites.com.

• Dynamiske, private, A/B-test- og passordbeskyttede sider : dynamiske , private , A/B-test- og passordbeskyttede sider vil bli avpublisert 90 dager etter at kontoen din er nedgradert .

• Dynamisk innhold med HubDB: sider med HubDB-tabeller vil bli avpublisert etter 90 dager . Hvis du vil holde siden live eller publisere den igjen etter 90 dager, må du koble fra datakilden fra siden.
• Teams: du vil ikke lenger ha tilgang til team . Brukere vil også bli fjernet fra eksisterende team.

Fra Content Hub Starter til HubSpots gratisverktøy

• Landings-/nettstedsider: De eksisterende sidene dine forblir aktive, men du må slette flere sider for å komme under grensen før du kan redigere eller publisere innhold.
  • Du vil ikke lenger ha tilgang til [hubid].hs-sites.com-domenet ditt. Etter nedgraderingen vil eksisterende innhold forbli på [hubid].hs-sites.com-domenet ditt i 90 dager . Deretter vil alt statisk innhold bli flyttet til et [ firmanavn].hubspotpagebuilder.com -domene.
  • Dynamisk innhold vil bli slettet.
• Blogger: De eksisterende sidene dine forblir aktive, men du må slette flere sider for å komme under grensen før du kan publisere innhold.
  • HubSpot merkevarebygging vil bli lagt til blogginnleggene dine.
  • Du kan bruke eksisterende bloggmerker og forfattere, men vil ikke kunne opprette nye tagger eller forfattere.
  • Du vil ikke lenger ha tilgang til [hubid].hs-sites.com-domenet ditt. Etter nedgraderingen vil eksisterende innhold forbli på [hubid].hs-sites.com-domenet ditt i 90 dager . Deretter vil alt statisk innhold bli flyttet til et [ firmanavn].hubspotpagebuilder.com -domene.
  • Dynamisk innhold vil bli slettet.
• Egendefinert CDN-konfigurasjon: sikkerhetsrelaterte overskrifter vil ikke lenger legges til HTTP-svaret.
• Egendefinert domene: Hvis du allerede har et, beholder du det egendefinerte domenet for landingssider, nettsider og blogger. Du vil imidlertid ikke beholde dem for kunnskapsbaser eller e-poster.

Service Hub

Hvis du nedgraderer Service Hub- abonnementet ditt, kan du se gjennom hele listen over tilgjengelige funksjoner for det nye abonnementsnivået i HubSpot Product & Services-katalogen . Bruk følgende seksjon for å forberede nedgraderinger for visse HubSpot-funksjoner.

Fra Service Hub Enterprise til Professional

• Samtaleintelligens: du kan fortsatt se gjennom eksisterende samtaleopptak og transkripsjoner. Eksisterende kommentarer forblir på eksisterende samtaleopptak, men du vil ikke lenger kunne se høyttalerspor eller søke i samtaleutskrifter.
• Egendefinerte objekter: du kan fortsatt vise egendefinerte objektposter og egendefinerte objektegenskaper, men du kan ikke opprette eller redigere eksisterende egendefinerte objekter.
  • Du kan ikke lenger knytte tilpassede objektposter til andre CRM-poster.
  • Hvis du fortsatt har tilgang til arbeidsflytverktøyet etter at du har nedgradert, kan du ikke lenger opprette eller bruke egendefinerte objektarbeidsflyter .
  • Egendefinerte objektposter vil ikke lenger synkroniseres med Salesforce .
• Egendefinerte rapporter: du kan ikke opprette nye egendefinerte rapporter før du sletter nok egendefinerte rapporter til å passe inn under grensen for abonnementsnivået eller kjøpe tillegget Rapporteringsgrenseøkning .
• Lister: du kan fortsatt redigere og se lister, men du kan ikke opprette nye lister før du sletter nok lister til å gå under grensen for abonnementet ditt.
• Playbooks: eksisterende playbooks vil ikke lenger være tilgjengelige fra CRM-poster, men alle loggede playbook-aktiviteter vil forbli på rekordtidslinjen.
• Gjentakende inntektssporing: du kan ikke lenger opprette nye inntektsanalyserapporter , og du kan ikke lenger se eksisterende rapporter.
• Egendefinerte tillatelsessett : Egendefinerte tillatelsessett vil bli fjernet. Alle brukere med tildelte tillatelsessett vil bli fjernet fra disse rollene, men beholder tillatelsene sine. Fremover må du manuelt oppdatere en brukers tillatelser for å gjøre endringer.
• Enkel pålogging (SSO): brukere på kontoen vil ikke lenger kunne bruke HubSpots funksjon for enkel pålogging. Tofaktorautentisering vil fortsatt være nødvendig for alle abonnementsnivåer unntatt HubSpot-kontoer for gratisverktøy.

Fra Service Hub Professional til Starter eller HubSpots gratisverktøy

• Egendefinerte rapporter: du kan ikke opprette nye egendefinerte rapporter før du sletter nok egendefinerte rapporter til å passe inn under grensen for abonnementsnivået eller kjøpe tillegget Rapporteringsgrenseøkning .
• Knowledge Base-artikler: alle Knowledge Base-artikler vil oppheve publisering. De forblir upubliserte på kontoen din med mindre du oppgraderer til et høyere abonnement.
• Live chat: Live chat vil ikke lenger kunne identifisere påloggede kontakter. Eventuelle tilpassinger som brukes i livechatter vil ikke lenger fylles ut med brukerinformasjon, så det anbefales å justere eventuelle chat- utdrag som bruker personlig tilpasning.
• Produkter: du kan fortsatt se produktbiblioteket ditt, men du kan ikke opprette nye produkter eller knytte dem til tilbud og tilbud. Eksisterende tilbud og tilbud vil fortsette å vise ordrelinjer opprettet fra produkter før du nedgraderte.
• Egendefinerte rapporter: du kan ikke opprette nye egendefinerte rapporter før du sletter nok egendefinerte rapporter til å passe inn under grensen for abonnementsnivået eller kjøpe tillegget Rapporteringsgrenseøkning .
• Sekvenser: alle kontakter som er aktive i en sekvens vil bli avmeldt.
• Undersøkelser: aktive undersøkelser vil ikke lenger være tilgjengelige.
• Teams: Hvis du nedgraderer fra Marketing Hub Professional til Starter , har du ikke lenger tilgang til team . Brukere vil også bli fjernet fra eksisterende team.
• Video: du vil ikke lenger kunne være vert for og administrere videofiler ved hjelp av HubSpot-video. Du vil heller ikke lenger kunne lage en-til-en-videoer for salgs-e-poster og samtaler.
• Arbeidsflyter:
  • Hvis du har et annet Professional- eller Enterprise- abonnement, vil du fortsatt ha tilgang til arbeidsflyter hvis det er inkludert i det abonnementet, men vil miste tilgangen til visse arbeidsflythandlinger . Disse arbeidsflythandlingene vil ikke bli slettet, men et varsel vil vises i arbeidsflyten. Når du utfører handlingen, vil den mislykkes og gå videre til neste handling. Du vil ikke kunne redigere innholdet i handlingen, men kan slette det fra arbeidsflyten.
  • Hvis du ikke har et annet Professional- eller Enterprise- abonnement, blir arbeidsflytene dine slått av, og du vil ikke lenger ha tilgang til dem. Arbeidsflyter slettes 90 dager etter at kontoen din er nedgradert.

Driftshub

Hvis du nedgraderer Operations Hub- abonnementet ditt, kan du se hele listen over tilgjengelige funksjoner for det nye abonnementsnivået i HubSpot-produkt- og tjenesterkatalogen . Bruk følgende seksjon for å forberede nedgraderinger for visse HubSpot-funksjoner.

• Egendefinerte rapporter: du kan ikke opprette nye egendefinerte rapporter før du sletter nok egendefinerte rapporter til å passe inn under grensen for abonnementsnivået eller kjøpe tillegget Rapporteringsgrenseøkning .
• Datasynkronisering: du vil ikke lenger kunne bruke egendefinerte felttilordninger i datasynkroniseringsintegrasjonene dine . Synkroniseringene dine blir slått av, og du må tilbakestille og gjennomgå standardtilordningene dine, og deretter slå synkroniseringene på igjen.
• Lister: du kan fortsatt redigere og se lister, men du kan ikke opprette nye lister før du sletter nok lister til å gå under grensen for abonnementet ditt.
• Teams: hvis du nedgraderer fra Operations Hub Professional til Starter , har du ikke lenger tilgang til team . Brukere vil også bli fjernet fra eksisterende team.
• Arbeidsflyter:
  • Hvis du har et annet Professional- eller Enterprise- abonnement, vil du fortsatt ha tilgang til arbeidsflyter hvis det er inkludert i det abonnementet, men vil miste tilgangen til visse arbeidsflythandlinger . Disse arbeidsflythandlingene blir ikke slettet, men et varsel vises i arbeidsflyten. Når du utfører handlingen, vil den mislykkes og gå videre til neste handling. Du vil ikke kunne redigere innholdet i handlingen, men kan slette det fra arbeidsflyten.
  • Hvis du ikke har et annet Professional- eller Enterprise- abonnement, blir arbeidsflytene dine slått av, og du vil ikke lenger ha tilgang til dem. Arbeidsflyter slettes 90 dager etter at kontoen din er nedgradert.

Forretningsenheter

Hvis du ikke lenger trenger en forretningsenhet , kan du slette den fra kontoen din .

Hvis du vil fjerne forretningsenhetsfunksjonen fra kontoen din, ta kontakt med Customer Success Manager for å kansellere Business units-tillegget .