Nedgrader et betalt abonnement

Hvis du bruker et betalt abonnement og vurderer å nedgradere, kan du miste tilgangen til enkelte verktøy og funksjoner. I tillegg til å miste tilgang til eventuelle betalte verktøy og funksjoner, må du huske at innhold du har opprettet og data du har lagret, også vil bli påvirket.

Se gjennom produkt- og tjenestekatalogen til HubSpot

For å forberede deg på nedgraderingen, se gjennom hvilke verktøy og funksjoner du mister tilgang til:

• Gå til produkt- og tjenestekatalogen til HubSpot.
• I venstre sidepanel, under Produkter, klikker du på abonnementet du vil nedgradere for å bli tatt til den delen.

• Bla gjennom tabellen ved hjelp av kolonneoverskriftene for å se hvilke funksjoner og verktøy som er inkludert i hvert abonnementsnivå.
  • Et hakemerke angir om en funksjon eller et verktøy er inkludert.
  • Hvis hakemerket er omgitt av en perforert sirkel, hold markøren over hakemerket for å vise grenseinformasjon.

Før du nedgraderer

Det er viktige skritt du kan ta for å sikre at brukerne er forberedt, og at innhold og data bevares. 

• Eksporter innholdet og dataene dine.
• Administrer seter for eventuelle reduksjoner i setegrenser.
• Forbered deg på eventuelle faktureringsrelaterte endringer.

Markedsføringshub

Hvis du nedgraderer Marketing Hub-abonnementet, kan du se gjennom hele listen over tilgjengelige funksjoner for det nye abonnementsnivået i produkt- og tjenestekatalogen for HubSpot. Bruk de følgende avsnittene til å forberede nedgraderinger for visse HubSpot-funksjoner og -verktøy.

Fra Marketing Hub Enterprise til Professional

• Merkevaredomener: bare ett merkevaredomene vil forbli aktivt. Finn ut mer om abonnementsgrenser for domener.
  • Alle andre merkedomener fjernes etter 90 dager. Du vil motta en liste over domenene som vil bli fjernet.
  • Eksisterende innhold vil forbli til 90-dagersgrensen, men ikke noe nytt innhold kan legges til.
  • Hvis merkedomenene dine er knyttet til et primært domene eller et sekundært domene, bør du vurdere å oppdatere domenet. 
• Kontakter: Kontakter slettes eller fjernes ikke automatisk hvis de overskrider grensen for abonnementsnivået, men ingen nye kontakter kan opprettes. Finn ut mer om kontaktgrenser i delen Markedsføringshub i HubSpots produkt- og tjenestekatalog.
  • Hvis du vil legge til nye kontaktoppføringer, men for øyeblikket overskrider nivågrensen, må du slette kontaktoppføringer.
  • Eksporter kontaktdata før du forbereder deg på eventuell kontaktsletting.
• Egendefinerte objekter: Du kan fortsatt vise egendefinerte objektposter og egendefinerte objektegenskaper, men du kan ikke opprette eller redigere eksisterende egendefinerte objekter.
  • Du kan ikke lenger knytte egendefinerte objektposter til andre CRM-poster.
  • Hvis du fortsatt har tilgang til arbeidsflytverktøyet etter nedgraderingen, kan du ikke lenger opprette eller bruke egendefinerte objektarbeidsflyter.
  • Egendefinerte objektposter synkroniseres ikke lenger med Salesforce.
• Lister: Du kan fortsatt redigere og vise lister, men du kan ikke opprette nye lister før du sletter nok lister til å gå under grensen for abonnementet.
• Egendefinerte tillatelsessett : Egendefinerte tillatelsessett vil bli Alle brukere med tildelte tillatelsessett vil bli fjernet fra disse rollene, men vil beholde sine tillatelser. Fremover må du manuelt oppdatere en brukers tillatelser for å gjøre endringer.
• Enkel pålogging (SSO): Brukere i kontoen vil ikke lenger kunne bruke HubSpots funksjon for enkel pålogging. Tofaktorautentisering vil fortsatt være påkrevd for alle abonnementsnivåer unntatt HubSpot gratis verktøykontoer.

Fra Marketing Hub Professional til Starter eller HubSpots gratis verktøy

• Landingssider : Etter nedgraderingen forblir de eksisterende sidene aktive. Du må imidlertid slette flere sider for å komme under nivågrensen før du kan redigere eller publisere nytt innhold. 
• Nettstedssider: De eksisterende sidene forblir aktive, og du kan redigere innhold. Du må imidlertid slette flere sider for å komme under nivågrensen før du kan publisere nytt innhold. 
• Blogger: De eksisterende sidene forblir aktive, men du må slette flere sider for å komme under nivågrensen før du kan publisere nytt innhold. Du kan også bruke eksisterende bloggkoder og forfattere, men du kan ikke opprette nye koder eller forfattere. 
• Team: Du vil ikke lenger ha tilgang til team. Brukere vil også bli fjernet fra eksisterende team.
• Innhold på sekundære domener: Hvis du nedgraderer fra Marketing Hub Professional til Starter og ikke har et abonnement på Content Hub, konverteres de sekundære domenene dine til omdirigeringsdomener. Hvis du har innhold på de sekundære domenene, bør du vurdere å oppdatere nettadressen for sidene og rotnettadressen til bloggen til et primært domene.
  • For flerspråklig innhold vises bare siden på hovedspråket når du søker etter domene i rullegardinmenyen. Hvis du mener at du har språkvariasjoner for en hovedside på et sekundært domene, må du sjekke hovedsiden manuelt.
  • Det anbefales å eksportere sideinnholdet fra HubSpot før nedgraderingen for å sikre at ikke noe av innholdet går tapt. Du kan også oppdatere domenene for nettstedet og destinasjonssidene og bloggen din.
• CTA-data: Alle CTA-er  som opprettes i HubSpot, vil ikke fortsette å fungere når Marketing Hub-abonnementet nedgraderes til gratis verktøy. Det anbefales å fjerne eventuelle CTA-er fra alle eksterne sider du eier, og eksportere CTA-dataene før du nedgraderer.
• Sosiale data: data relatert til dine sosiale innlegg som du publiserte gjennom HubSpot vil gå tapt. Det anbefales å eksportere dine sosiale innleggsdata før du nedgraderer. Eventuelle forkortede koblinger i dine eksisterende sosiale innlegg vil fortsette å fungere uten avbrudd.
• Omdirigeringer av nettadresser: Omdirigeringer av nettadresser går tapt. Det anbefales å eksportere URL-omdirigeringer før du nedgraderer.
• Arbeidsflyter: 
  • Hvis du har et  annet Professional-  eller Enterprise-abonnement, har du fortsatt tilgang til arbeidsflyter hvis de er inkludert i abonnementet, men du mister tilgangen til visse arbeidsflythandlinger. Disse arbeidsflythandlingene slettes ikke, men et varsel vises i arbeidsflyten. Når du utfører handlingen, vil den mislykkes og gå videre til neste handling. Du kan ikke redigere innholdet i handlingen, men du kan slette det fra arbeidsflyten.
  • Hvis du ikke har et  annet Professional- eller Enterprise-abonnement, slås arbeidsflytene av, og du får ikke lenger tilgang til dem. Arbeidsflyter slettes 90 dager etter at kontoen din er nedgradert.

• Enkel automatisering: Automatiseringer som overskrider grensen for abonnementsnivå, slås automatisk av og slettes etter 90 dager.
• Aktiviteter knyttet til det spesifikke Marketing Hub-abonnementet: Avhengig av hvilket nivå du nedgraderer til, vil alle aktiviteter knyttet til et høyere nivå bli fjernet, sammen med de spesifikke abonnementsnivåfiltrene i en kontaktpost. Etter en nedgradering kan du for eksempel kanskje ikke filtrere etter handlingsfremmende data, X-hendelser eller Salesforce-synkroniseringer.

Salgssenter

Hvis du nedgraderer Sales Hub-abonnementet, kan du se gjennom hele listen over tilgjengelige funksjoner for det nye abonnementsnivået i produkt- og tjenestekatalogen for HubSpot. Bruk følgende avsnitt til å forberede nedgraderinger for visse HubSpot-funksjoner.

Fra Sales Hub Enterprise til Professional

• Samtaleintelligens: Du kan fortsatt se gjennom eksisterende samtaleopptak og transkripsjoner. Eksisterende kommentarer vil forbli på eksisterende samtaleopptak, men du vil ikke lenger kunne se høyttalerspor eller søke i transkripsjoner av samtaler.
• Egendefinerte objekter: Du kan fortsatt vise egendefinerte objektposter og egendefinerte objektegenskaper, men du kan ikke opprette eller redigere eksisterende egendefinerte objekter.
  • Du kan ikke lenger knytte egendefinerte objektposter til andre CRM-poster.
  • Hvis du fortsatt har tilgang til arbeidsflytverktøyet etter nedgraderingen, kan du ikke lenger opprette eller bruke egendefinerte objektarbeidsflyter.
  • Egendefinerte objektposter synkroniseres ikke lenger med Salesforce.
• Tilpassede rapporter: Du kan ikke opprette nye tilpassede rapporter før du sletter nok tilpassede rapporter til å få plass under grensen for abonnementsnivået eller kjøper tillegget for økning av rapporteringsgrensen.
• Handle pipeliner: Du vil fortsatt ha tilgang til å redigere eksisterende pipeliner, men du vil ikke kunne opprette nye pipeliner før du er under grensen for abonnementsnivået.
• Lister: Du kan fortsatt redigere og vise lister, men du kan ikke opprette nye lister før du har slettet nok lister til å gå under grensen for abonnementsnivået.
• Playbooks: eksisterende playbooks vil ikke lenger være tilgjengelige fra CRM-poster, men eventuelle loggede playbook-aktiviteter vil forbli på rekordtidslinjen.
• Regelmessig inntektssporing: Du kan ikke lenger opprette nye inntektsanalyserapporter, og du kan ikke lenger vise eksisterende rapporter.
• Egendefinerte tillatelsessett : Egendefinerte tillatelsessett vil bli fjernet. Alle brukere med tildelte tillatelsessett vil bli fjernet fra disse rollene, men vil beholde sine tillatelser. Fremover må du manuelt oppdatere en brukers tillatelser for å gjøre endringer.
• Enkel pålogging (SSO): Brukere i kontoen vil ikke lenger kunne bruke HubSpots funksjon for enkel pålogging. Tofaktorautentisering vil fortsatt være påkrevd for alle abonnementsnivåer unntatt HubSpot gratis verktøykontoer.

Fra Sales Hub Professional til Starter eller HubSpots gratis verktøy

• Beregnede egenskaper: Du kan fortsatt vise eksisterende beregningsegenskaper, og postene vil beholde verdiene på beregningsegenskapene.
• Tilpassede tilbudsmaler: Hvis du har tilpassede tilbudsmaler, fjernes tilpasningene ved nedgradering.
• Rapportering: Du kan ikke lenger vise eksisterende egendefinerte rapporter. Rapporter som er lagret fra HubSpots analyseverktøy, for eksempel salgsanalyseverktøyet, vil også bli fjernet fra kontoen.
• Salesforce-integrasjon: Du vil ikke lenger kunne synkronisere HubSpot-kontoen din med Salesforce. Men hvis du har et HubSpot Professional- eller Enterprise-abonnement for en annen hub og flere Salesforce-pipelines, vil de fortsette å synkronisere muligheter fra Salesforce til HubSpot, men vil bli skrivebeskyttet.

• Planleggingssider: Eventuelle ekstra planleggingssider utenfor abonnementsnivågrensen slettes etter 7 dager. 

• Sekvenser: alle kontakter som er aktive i en sekvens vil bli avregistrert.

Merk: Hvis du oppgraderer tilbake til Sales Hub Professional (eller Enterprise) innen 90 dager, gjenopprettes alle sekvenser som er opprettet i kontoen. De slettes automatisk 90 dager etter nedgradering.

• Team: Du vil ikke lenger ha tilgang til team. Brukere vil også bli fjernet fra eksisterende team.
• Maler: Hvis du nedgraderer til gratis verktøy fra et Sales Hub-abonnement, får du bare tilgang til de fem første malene som ble opprettet i kontoen. Du kan redigere de eksisterende malene eller slette dem for å opprette nye maler.
• Arbeidsflyter: 
  • Hvis du har et  annet Professional-  eller Enterprise-abonnement, har du fortsatt tilgang til arbeidsflyter hvis de er inkludert i abonnementet, men du mister tilgangen til visse arbeidsflythandlinger. Disse arbeidsflythandlingene slettes ikke, men et varsel vises i arbeidsflyten. Når du utfører handlingen, vil den mislykkes og gå videre til neste handling. Du kan ikke redigere innholdet i handlingen, men du kan slette det fra arbeidsflyten.
  • Hvis du ikke har et  annet Professional- eller Enterprise-abonnement, slås arbeidsflytene av, og du får ikke lenger tilgang til dem. Arbeidsflyter slettes 90 dager etter at kontoen din er nedgradert.

Innholdshub

Hvis du nedgraderer Content Hub-abonnementet, kan du se gjennom hele listen over tilgjengelige funksjoner for det nye abonnementsnivået i produkt- og tjenestekatalogen for HubSpot. Bruk følgende avsnitt til å forberede nedgraderinger for visse HubSpot-funksjoner.

Fra Content Hub Enterprise til Professional

• Merkevaredomener: Bruk av flere merkevaredomener er bare tilgjengelig for Marketing Hub og Content Hub Enterprise. Etter en Enterprise-nedgradering forblir bare ett merkevaredomene aktivt. Finn ut mer om abonnementsgrenser for domener.
  • Alle andre merkedomener fjernes etter 90 dager. Du vil motta en liste over domenene som vil bli fjernet.
  • Eksisterende innhold vil forbli til 90-dagersgrensen, men ikke noe nytt innhold kan legges til.
  • Hvis merkedomenene dine er knyttet til et primært domene eller et sekundært domene, bør du vurdere å oppdatere domenet. 

• Egendefinerte objekter: Du kan fortsatt vise egendefinerte objektposter og egendefinerte objektegenskaper, men du kan ikke opprette eller redigere eksisterende egendefinerte objekter.
  • Du kan ikke lenger knytte egendefinerte objektposter til andre CRM-poster.
  • Hvis du fortsatt har tilgang til arbeidsflytverktøyet etter nedgraderingen, kan du ikke lenger opprette eller bruke egendefinerte objektarbeidsflyter.
  • Egendefinerte objektposter synkroniseres ikke lenger med Salesforce.
• Egendefinerte tillatelsessett : Egendefinerte tillatelsessett vil bli Alle brukere med tildelte tillatelsessett vil bli fjernet fra disse rollene, men vil beholde sine tillatelser. Fremover må du manuelt oppdatere en brukers tillatelser for å gjøre endringer.
• Tilpassede rapporter: Du kan ikke opprette nye tilpassede rapporter før du sletter nok tilpassede rapporter til å få plass under grensen for abonnementsnivået eller kjøper tillegget for økning av rapporteringsgrensen.
• Lister: Du kan fortsatt redigere og vise lister, men du kan ikke opprette nye lister før du har slettet nok lister til å gå under grensen for abonnementsnivået.
• Medlemskap: Eksisterende innhold vil bli opphevet etter 90 dager.
• Enkel pålogging (SSO): Brukere i kontoen vil ikke lenger kunne bruke HubSpots funksjon for enkel pålogging. Tofaktorautentisering vil fortsatt være påkrevd for alle abonnementsnivåer unntatt HubSpot gratis verktøykontoer.

Fra Content Hub Professional til Starter

• A/B-tester og smart innhold: Alle adaptive tester du kjører på sider, stopper. Eventuelle variasjoner vil bli avviklet.
• Landingssider : Etter nedgraderingen forblir de eksisterende sidene aktive. Du må imidlertid slette flere sider for å komme under nivågrensen før du kan redigere eller publisere nytt innhold. 
• Nettstedssider: De eksisterende sidene forblir aktive, og du kan redigere innhold. Du må imidlertid slette flere sider for å komme under nivågrensen før du kan publisere nytt innhold. 

Merk: Frittstående sider med skjemaer , feil, abonnementer og passord teller ikke mot sidegrenser for nettstedet. 

• Blogger: De eksisterende sidene forblir aktive, men du må slette flere sider for å komme under nivågrensen før du kan publisere nytt innhold. Du kan også bruke eksisterende bloggkoder og forfattere, men du kan ikke opprette nye koder eller forfattere. 
• Innholdsremiks: Du mister tilgangen til innholdsremiks. Du vil ikke kunne få tilgang til tidligere remikser eller innhold som ikke er lagret fra remiksene dine. Innhold som sider, blogginnlegg og bilder som du har opprettet i remikser og allerede har lagret, vil fortsatt være tilgjengelig.
• Lister: Du kan fortsatt redigere og vise lister, men du kan ikke opprette nye lister før du har slettet nok lister til å gå under grensen for abonnementsnivået.

• CTA- og videomoduler: De eksisterende  CTA-  og videomodulene fortsetter å vises, men du må fjerne modulene fra sidene for å redigere eller publisere dem.

• Domener: bare ett domene forblir aktivt. Finn ut mer om abonnementsgrenser for domener.
  • Alle andre domener fjernes etter 90 dager. Du vil motta en liste over domenene som vil bli fjernet.
  • Eksisterende innhold vil forbli til 90-dagersgrensen, men ikke noe nytt innhold kan legges til.
  • Hvis domenene dine er knyttet til et primært domene eller et sekundært domene, bør du vurdere å oppdatere domenet. 

Merk: Hvis du har innhold publisert på et hoveddomene og du sletter dette domenet uten først å endre merkedomenet, blir sidene lagret på et HubSpot-systemunderdomene. Hvis du for eksempel hadde innhold på www.mycompanywebsite.com og du koblet fra domenet, vil innholdet da bli lagret på [hubid].hs-sites.com.

• Dynamiske, private og passordbeskyttede sider: Dynamiske, private og passordbeskyttede sider blir upublisert 90 dager etter at kontoen din er nedgradert.

• Dynamisk innhold med HubDB: sider med HubDB-tabeller blir ikke publisert etter 90 dager. Hvis du vil holde siden aktiv eller publisere den på nytt etter 90 dager, må du koble datakilden fra siden. 
• Podcaster: Du har ikke lenger tilgang til podcastfunksjonen, og domenet som er knyttet til podcaster, fjernes automatisk etter 90 dager.
• Team: Du vil ikke lenger ha tilgang til team. Brukere vil også bli fjernet fra eksisterende team.

Fra Content Hub Starter til HubSpots gratis verktøy

• Landings-/nettstedssider: De eksisterende sidene forblir aktive, men du må slette flere sider for å komme under grensen før du kan redigere eller publisere innhold.
  • Du vil ikke lenger ha tilgang til domenet [hubid] .hs-sites.com. Etter nedgraderingen vil eksisterende innhold forbli på [hubid].hs-sites.com-domenet i 90 dager. Deretter flyttes alt statisk innhold til et [companyname] .hubspotpagebuilder.com-domene.
  • Dynamisk innhold vil bli slettet.
• Blogger: De eksisterende sidene forblir aktive, men du må slette flere sider for å komme under grensen før du kan publisere innhold.
  • HubSpot-merkevarebygging vil bli lagt til i blogginnleggene dine.
  • Du kan bruke eksisterende bloggkoder og forfattere, men kan ikke opprette nye koder eller forfattere. 
  • Du vil ikke lenger ha tilgang til domenet [hubid] .hs-sites.com. Etter nedgraderingen vil eksisterende innhold forbli på domenet [hubid].hs-sites.com i 90 dager. Deretter flyttes alt statisk innhold til et [companyname] .hubspotpagebuilder.com-domene.
  • Dynamisk innhold vil bli slettet.
• Egendefinert CDN-konfigurasjon: sikkerhetsrelaterte overskrifter vil ikke lenger bli lagt til HTTP-svaret.
• Egendefinert domene: Hvis du allerede har et, beholder du det egendefinerte domenet for destinasjonssider, nettsider og blogger. Du vil imidlertid ikke beholde dem for kunnskapsbaser eller e-poster.

Servicehub

Hvis du nedgraderer Service Hub-abonnementet, kan du se gjennom hele listen over tilgjengelige funksjoner for det nye abonnementsnivået i produkt- og tjenestekatalogen for HubSpot. Bruk følgende avsnitt til å forberede nedgraderinger for visse HubSpot-funksjoner.

Fra Service Hub Enterprise til Professional

• Samtaleintelligens: Du kan fortsatt se gjennom eksisterende samtaleopptak og transkripsjoner. Eksisterende kommentarer vil forbli på eksisterende samtaleopptak, men du vil ikke lenger kunne se høyttalerspor eller søke i transkripsjoner av samtaler.
• Egendefinerte objekter: Du kan fortsatt vise egendefinerte objektposter og egendefinerte objektegenskaper, men du kan ikke opprette eller redigere eksisterende egendefinerte objekter.
  • Du kan ikke lenger knytte egendefinerte objektposter til andre CRM-poster.
  • Hvis du fortsatt har tilgang til arbeidsflytverktøyet etter nedgraderingen, kan du ikke lenger opprette eller bruke egendefinerte objektarbeidsflyter.
  • Egendefinerte objektposter synkroniseres ikke lenger med Salesforce.
• Tilpassede rapporter: Du kan ikke opprette nye tilpassede rapporter før du sletter nok tilpassede rapporter til å få plass under grensen for abonnementsnivået eller kjøper tillegget for økning av rapporteringsgrensen.
• Lister: Du kan fortsatt redigere og vise lister, men du kan ikke opprette nye lister før du sletter nok lister til å gå under grensen for abonnementet.
• Playbooks: eksisterende playbooks vil ikke lenger være tilgjengelige fra CRM-poster, men alle loggede playbook-aktiviteter vil forbli på rekordtidslinjen.
• Regelmessig inntektssporing: Du kan ikke lenger opprette nye inntektsanalyserapporter, og du kan ikke lenger vise eksisterende rapporter.
• Egendefinerte tillatelsessett : Egendefinerte tillatelsessett vil bli Alle brukere med tildelte tillatelsessett vil bli fjernet fra disse rollene, men vil beholde sine tillatelser. Fremover må du manuelt oppdatere en brukers tillatelser for å gjøre endringer.
• Enkel pålogging (SSO): Brukere i kontoen vil ikke lenger kunne bruke HubSpots funksjon for enkel pålogging. Tofaktorautentisering vil fortsatt være påkrevd for alle abonnementsnivåer unntatt HubSpot gratis verktøykontoer.

Fra Service Hub Professional til Starter eller HubSpots gratis verktøy

• Tilpassede rapporter: Du kan ikke opprette nye tilpassede rapporter før du sletter nok tilpassede rapporter til å få plass under grensen for abonnementsnivået eller kjøper tillegget for økning av rapporteringsgrensen.
• Kunnskapsbaseartikler: Alle kunnskapsbaseartikler vil bli opphevet. De forblir upublisert i kontoen din med mindre du oppgraderer til et høyere abonnement. 

Merk: Hvis du oppgraderer til et høyere abonnement etter en nedgradering, må hver kunnskapsbaseartikkel publiseres på nytt ved å velge artikkelen og klikke på Publiser.

• Direkteprat: Direkteprat vil ikke lenger kunne identifisere påloggede kontakter. Personlig tilpasning som brukes i direktechatter, fylles ikke lenger ut med brukerinformasjon, så det anbefales å justere eventuelle chatteutdrag som bruker personlig tilpasning.
• Produkter: Du kan fortsatt se produktbiblioteket ditt, men du kan ikke opprette nye produkter eller knytte dem til tilbud og tilbud. Eksisterende tilbud og tilbud vil fortsette å vise linjeelementer opprettet fra produkter før du nedgraderte.
• Tilpassede rapporter: Du kan ikke opprette nye tilpassede rapporter før du sletter nok tilpassede rapporter til å få plass under grensen for abonnementsnivået eller kjøper tillegget for økning av rapporteringsgrensen.
• Sekvenser: alle kontakter som er aktive i en sekvens vil bli avregistrert.

Merk: Hvis du oppgraderer tilbake til Service Hub Professional (eller Enterprise) innen 90 dager, gjenopprettes alle sekvenser som er opprettet i kontoen. De slettes automatisk etter 90 dager.

• Undersøkelser: aktive undersøkelser vil ikke lenger være tilgjengelige. 
• Team: Hvis du nedgraderer fra Marketing Hub Professional til Starter, har du ikke lenger tilgang til team. Brukere vil også bli fjernet fra eksisterende team.
• Video: Du kan ikke lenger være vert for og administrere videofiler ved hjelp av HubSpot-video. Du vil heller ikke lenger kunne lage en-til-en-videoer for salgs-e-poster og samtaler.
• Arbeidsflyter: 
  • Hvis du har et  annet Professional-  eller Enterprise-abonnement, har du fortsatt tilgang til arbeidsflyter hvis de er inkludert i abonnementet, men du mister tilgangen til visse arbeidsflythandlinger. Disse arbeidsflythandlingene slettes ikke, men et varsel vises i arbeidsflyten. Når du utfører handlingen, vil den mislykkes og gå videre til neste handling. Du kan ikke redigere innholdet i handlingen, men du kan slette det fra arbeidsflyten.
  • Hvis du ikke har et  annet Professional- eller Enterprise-abonnement, slås arbeidsflytene av, og du får ikke lenger tilgang til dem. Arbeidsflyter slettes 90 dager etter at kontoen din er nedgradert.

Driftssenter

Hvis du nedgraderer Operations Hub-abonnementet, kan du se gjennom hele listen over tilgjengelige funksjoner for det nye abonnementsnivået i produkt- og tjenestekatalogen for HubSpot. Bruk følgende avsnitt til å forberede nedgraderinger for visse HubSpot-funksjoner.

• Tilpassede rapporter: Du kan ikke opprette nye tilpassede rapporter før du sletter nok tilpassede rapporter til å få plass under grensen for abonnementsnivået eller kjøper tillegget for økning av rapporteringsgrensen.
• Datasynkronisering: Du vil ikke lenger kunne bruke egendefinerte felttilordninger i datasynkroniseringsintegrasjonene. Synkroniseringene dine vil bli slått av, og du må tilbakestille og gjennomgå standardtilordningene dine, og deretter slå synkroniseringene på igjen.
• Lister: Du kan fortsatt redigere og vise lister, men du kan ikke opprette nye lister før du sletter nok lister til å gå under grensen for abonnementet.
• Team: Hvis du nedgraderer fra Operations Hub Professional til Starter, har du ikke lenger tilgang til team. Brukere vil også bli fjernet fra eksisterende team.
• Arbeidsflyter: 
  • Hvis du har et  annet Professional-  eller Enterprise-abonnement, har du fortsatt tilgang til arbeidsflyter hvis de er inkludert i abonnementet, men du mister tilgangen til visse arbeidsflythandlinger. Disse arbeidsflythandlingene slettes ikke, men et varsel vises i arbeidsflyten. Når du utfører handlingen, vil den mislykkes og gå videre til neste handling. Du kan ikke redigere innholdet i handlingen, men du kan slette det fra arbeidsflyten.
  • Hvis du ikke har et  annet Professional- eller Enterprise-abonnement, slås arbeidsflytene av, og du får ikke lenger tilgang til dem. Arbeidsflyter slettes 90 dager etter at kontoen din er nedgradert.

Forretningsenheter

Hvis du ikke lenger trenger en forretningsenhet, kan du slette den fra kontoen din. 

Hvis du vil fjerne Business Units-funksjonen fra kontoen din, kan du ta kontakt med Customer Success Manager for å avbryte Business  Units-tillegget.