Nedgradera en betald prenumeration

Om du är en användare med en betald prenumeration och överväger att nedgradera kan du förlora åtkomsten till vissa verktyg och funktioner. Förutom att du förlorar åtkomst till alla betalda verktyg och funktioner bör du komma ihåg att innehåll som du har skapat och data som du har lagrat också kommer att påverkas.

Granska HubSpots produkt- och tjänstekatalog

Förbered dig inför nedgraderingen genom att se över vilka verktyg och funktioner du kommer att förlora åtkomst till:

• Navigera till HubSpots produkt- och tjänstekatalog.
• I den vänstra sidofältet, under Produkter, klickar du på det abonnemang du vill nedgradera för att komma till det avsnittet.

• Bläddra igenom tabellen med hjälp av kolumnrubrikerna för att se vilka funktioner och verktyg som ingår i varje abonnemangsnivå.
  • En bockmarkering anger om en funktion eller ett verktyg ingår.
  • Om bocken är omgiven av en perforerad cirkel kan du hålla muspekaren över bocken för att visa information om begränsningar.

Innan du nedgraderar

Det finns viktiga steg du kan ta för att se till att dina användare är förberedda och att innehåll och data bevaras.

• Exportera ditt innehåll och dina data.
• Hantera platser för eventuella minskningar av platsbegränsningar.
• Förbered för eventuella faktureringsrelaterade ändringar.

Marketing Hub

Om du nedgraderar din prenumeration på Marketing Hub, granska den fullständiga listan över tillgängliga funktioner för din nya prenumerationsnivå i HubSpot Product & Services-katalogen. Använd följande avsnitt för att förbereda dig för nedgraderingar för vissa HubSpot-funktioner och verktyg.

Från Marketing Hub Enterprise till Professional

• Varumärkesprofilering: endast en varumärkesprofilering kommer att förbli aktiv. Läs mer om prenumerationsgränser för domäner.
  • Alla andra domäner för varumärkesprofilering tas bort efter 90 dagar. Du kommer att få en lista över de domäner som tas bort.
  • Befintligt innehåll kommer att finnas kvar fram till 90-dagarsgränsen, men inget nytt innehåll kan läggas till.
  • Om dina domäner för varumärkesprofilering är knutna till en primär domän eller sekundär domän bör du överväga att uppdatera domänen.
• Kontakter: Kontakter kommer inte att raderas eller tas bort automatiskt om de överskrider gränsen för prenumerationsnivån, men inga nya kontakter kan skapas. Läs mer om kontaktgränser i Marketing Hub-avsnittet i HubSpots produkt- och tjänstekatalog.
  • Om du vill lägga till nya kontaktposter men för närvarande överskrider din nivågräns måste du ta bort kontaktposter.
  • Exportera kontaktdata innan du förbereder dig för borttagning av kontakter.
• Anpassade objekt: du kan fortfarande visa anpassade objektposter och egenskaper för anpassade objekt, men du kan inte skapa eller redigera befintliga anpassade objekt.
  • Du kan inte längre associera poster för anpassade objekt med andra CRM-poster.
  • Om du fortfarande har tillgång till arbetsflödesverktyget efter att du har nedgraderat kan du inte längre skapa eller använda arbetsflöden för anpassade objekt.
  • Poster för anpassade objekt synkroniseras inte längre med Salesforce.
• Listor: du kan fortfarande redigera och visa listor, men du kan inte skapa nya listor förrän du har tagit bort tillräckligt många listor för att gå under gränsen för din prenumeration.
• Anpassade behörighetsuppsättningar: anpassade behörighetsuppsättningar kommer att tas bort. Alla användare med tilldelade behörighetsuppsättningar kommer att tas bort från de rollerna, men kommer att behålla sina behörigheter. Framöver måste du manuellt uppdatera en användares behörigheter för att göra ändringar.
• Single sign-on (SSO): användare på kontot kommer inte längre att kunna använda HubSpots single sign-on-funktion. Tvåfaktorsautentisering kommer att fortsätta att krävas för alla prenumerationsnivåer utom HubSpot Free Tools-konton.

Från Marketing HubProfessional till Starter eller HubSpots gratisverktyg

• Målsidor: Efter nedgraderingen kommer dina befintliga sidor att vara aktiva. Du måste dock ta bort ytterligare sidor för att komma under din nivågräns innan du kan redigera eller publicera nytt innehåll.
• Webbplatssidor: dina befintliga sidor kommer att förbli aktiva och du kommer att kunna redigera innehållet. Du måste dock ta bort ytterligare sidor för att komma under din nivågräns innan du kan publicera nytt innehåll.
• Bloggar: dina befintliga sidor kommer att fortsätta vara aktiva, men du måste ta bort ytterligare sidor för att komma under din nivågräns innan du kan publicera nytt innehåll. Du kan också använda befintliga bloggtaggar och författare, men du kan inte skapa nya taggar eller författare.
• Team: du kommer inte längre att ha tillgång till team. Användare kommer också att tas bort från befintliga team.
• Innehåll på sekundära domäner: om du nedgraderar från Marketing Hub Professional till Starter och inte har en prenumeration på Content Hub kommer dina sekundära domäner att konverteras till omdirigeringsdomäner. Om du har innehåll på dina sekundära domäner bör du överväga att uppdatera webbadressen för dina sidor och rot-URL:en för din blogg till en primär domän.
  • För innehåll på flera språk kommer endast sidan på det primära språket att visas när du söker efter domän i rullgardinsmenyn. Om du tror att du har språkvariationer av en primär sida som finns på en sekundär domän måste du kontrollera den primära sidan manuellt.
  • Vi rekommenderar att du exporterar sidinnehållet från HubSpot innan du nedgraderar för att säkerställa att inget innehåll går förlorat. Du kan också uppdatera domänerna för din webbplats, dina landningssidor och din blogg.
• CTA-data: alla CTA:er som skapats i HubSpot kommer inte att fortsätta fungera när din prenumeration på Marketing Hub nedgraderas till gratisverktyg. Vi rekommenderar att du tar bort alla CTA:er från alla externa sidor du äger och exporterar din CTA-data innan du nedgraderar.
• Sociala data: data som rör dina sociala inlägg som du publicerat via HubSpot kommer att gå förlorade. Vi rekommenderar att du exporterar dina sociala inlägg innan du nedgraderar. Eventuella förkortade länkar i dina befintliga sociala inlägg kommer att fortsätta fungera utan avbrott.
• URL-omdirigeringar: URL-omdirigeringar kommer att gå förlorade. Vi rekommenderar att du exporterar dina URL-omdirigeringar innan du nedgraderar.
• Arbetsflöden:
  • Om du har en annan Professional- eller Enterprise-prenumeration har du fortfarande tillgång till arbetsflöden om det ingår i den prenumerationen, men du kommer att förlora tillgången till vissa arbetsflödesåtgärder. Dessa arbetsflödesåtgärder kommer inte att raderas men en varning kommer att visas i arbetsflödet. När åtgärden utförs kommer den att misslyckas och gå vidare till nästa åtgärd. Du kommer inte att kunna redigera innehållet i åtgärden, men du kan ta bort den från arbetsflödesåtgärden.
  • Om du inte har en annan Professional- eller Enterprise-prenumeration stängs dina arbetsflöden av och du kommer inte längre att kunna komma åt dem. Arbetsflöden raderas 90 dagar efter att ditt konto har nedgraderats.

• Enkel automatisering: alla automatiseringar som överskrider gränsen för prenumerationsnivån stängs av automatiskt och raderas efter 90 dagar.
• Aktiviteter som rör den specifika Marketing Hub-prenumerationen : beroende på vilken nivå du nedgraderar till kommer alla aktiviteter som rör en högre nivå att tas bort, tillsammans med de specifika prenumerationsnivåfiltren i en kontaktpost. Efter en nedgradering kanske du till exempel inte kan filtrera efter call-to-action-data, X-händelser eller Salesforce-synkroniseringar.

Sales Hub

Om du nedgraderar din Sales Hub-prenumeration bör du granska hela listan över tillgängliga funktioner för din nya prenumerationsnivå i HubSpot Product & Services-katalogen. Använd följande avsnitt för att förbereda dig för nedgraderingar för vissa HubSpot-funktioner.

Från Sales Hub Enterprise till Professional

• Konvertering: Du kan fortfarande granska befintliga samtalsinspelningar och utskrifter. Befintliga kommentarer kommer att finnas kvar på befintliga samtalsinspelningar, men du kan inte längre visa högtalarspår eller söka i samtalsutskrifter.
• Anpassade objekt: du kan fortfarande visa poster för anpassade objekt och egenskaper för anpassade objekt, men du kan inte skapa eller redigera befintliga anpassade objekt.
  • Du kan inte längre associera poster för anpassade objekt med andra CRM-poster.
  • Om du fortfarande har tillgång till arbetsflödesverktyget efter att du har nedgraderat kan du inte längre skapa eller använda arbetsflöden för anpassade objekt.
  • Poster för anpassade objekt synkroniseras inte längre med Salesforce.
• Anpassaderapporter: dukan inte skapa nya anpassade rapporter förrän du tar bort tillräckligt många anpassade rapporter för att passa under din prenumerationsnivågräns eller köper tillägget Reporting Limit Increase Add-On.
• Deal pipelines: du kommer fortfarande att ha åtkomst till att redigera befintliga pipelines, men du kommer inte att kunna skapa nya pipelines förrän du är under din prenumerationsnivågräns.
• Listor: du kan fortfarande redigera och visa listor, men du kan inte skapa nya listor förrän du har tagit bort tillräckligt många listor för att komma under din prenumerationsnivågräns.
• Playbooks: befintliga playbooks kommer inte längre att vara tillgängliga från CRM-poster, men alla loggade playbook-aktiviteter kommer att finnas kvar på postens tidslinje.
• Spårning av återkommande intäkter: du kan inte längre skapa nya rapporter för intäktsanalys och du kan inte längre visa befintliga rapporter.
• Anpassade behörighetsuppsättningar: anpassade behörighetsuppsättningar kommer att tas bort. Alla användare med tilldelade behörighetsuppsättningar kommer att tas bort från de rollerna, men kommer att behålla sina behörigheter. Framöver måste du manuellt uppdatera en användares behörigheter för att göra ändringar.
• Single sign-on (SSO): användare på kontot kommer inte längre att kunna använda HubSpots single sign-on-funktion. Tvåfaktorsautentisering kommer att fortsätta att krävas för alla prenumerationsnivåer utom HubSpot Free Tools-konton.

Från Sales HubProfessional till Starter eller HubSpots gratisverktyg

• Beräknade egenskaper: du kan fortfarande visa befintliga beräkningsegenskaper, och posterna behåller värdena på sina beräkningsegenskaper.
• Anpassadeoffertmallar: om du har anpassade offertmallar kommer anpassningarna att tas bort vid nedgradering.
• Rapportering: du kan inte längre visa befintliga anpassade rapporter. Rapporter som sparats från HubSpots verktyg för analys, till exempel verktyget för försäljningsanalys, kommer också att tas bort från kontot.
• Salesforce-integration: du kommer inte längre att kunna synkronisera ditt HubSpot-konto med Salesforce. Men om du har en HubSpot Professional- eller Enterprise-prenumeration för en annan Hub och flera Salesforce pipelines, kommer de att fortsätta att synkronisera möjligheter från Salesforce till HubSpot men kommer att bli skrivskyddade.

• Schemaläggningssidor: eventuella extra schemaläggningssidor utanför din abonnemangsgräns kommer att raderas efter 7 dagar.

• Sekvenser: Alla kontakter som är aktiva i en sekvens kommer att avregistreras.

• Team: du kommer inte längre att ha tillgång till team. Användare kommer också att tas bort från befintliga team.
• Mallar: om du nedgraderar till gratisverktyg från en Sales Hub-prenumeration kommer du bara att kunna komma åt de första 5 mallarna som skapats i kontot. Du kan redigera de befintliga mallarna eller ta bort dem för att skapa nya mallar.
• Arbetsflöden:
  • Om du har en annan Professional- eller Enterprise-prenumeration kommer du fortfarande att ha tillgång till arbetsflöden om det ingår i den prenumerationen, men du kommer att förlora åtkomsten till vissa arbetsflödesåtgärder. Dessa arbetsflödesåtgärder kommer inte att raderas men en varning kommer att visas i arbetsflödet. När åtgärden utförs kommer den att misslyckas och gå vidare till nästa åtgärd. Du kommer inte att kunna redigera innehållet i åtgärden, men du kan ta bort den från arbetsflödesåtgärden.
  • Om du inte har en annan Professional- eller Enterprise-prenumeration stängs dina arbetsflöden av och du kommer inte längre att kunna komma åt dem. Arbetsflöden raderas 90 dagar efter att ditt konto har nedgraderats.

Content Hub

Om du nedgraderar din prenumeration på Content Hub, granska hela listan över tillgängliga funktioner för din nya prenumerationsnivå i HubSpot Product & Services-katalogen. Använd följande avsnitt för att förbereda dig för nedgraderingar för vissa HubSpot-funktioner.

Från Content Hub Enterprise till Professional

• Adaptiva test ningar: Adaptiva testningar som du kör kommer att stoppas. Alla variationer kommer att avbrytas. Den ursprungliga sidan förblir live.
• Anpassade objekt: du kan fortfarande visa poster för anpassade objekt och egenskaper för anpassade objekt, men du kan inte skapa eller redigera befintliga anpassade objekt.
  • Du kan inte längre associera poster för anpassade objekt med andra CRM-poster.
  • Om du fortfarande har tillgång till arbetsflödesverktyget efter att du har nedgraderat kan du inte längre skapa eller använda arbetsflöden för anpassade objekt.
  • Poster för anpassade objekt synkroniseras inte längre med Salesforce.
• Anpassaderapporter: dukan inte skapa nya anpassade rapporter förrän du tar bort tillräckligt många anpassade rapporter för att passa under din prenumerationsnivågräns eller köper tillägget Reporting Limit Increase Add-On.
• Listor: du kan fortfarande redigera och visa listor, men du kan inte skapa nya listor förrän du har raderat tillräckligt många listor för att komma under din prenumerationsnivågräns.
• Medlemskap: befintligt innehåll kommer att avpubliceras efter 90 dagar.
• Varumärkesdomäner: användningen av flera varumärkesdomäner är endast tillgänglig för Marketing Hub och Content Hub Enterprise. Efter en Enterprise-nedgradering kommer endast en varumärkesprofilering att vara aktiv. Läs mer om prenumerationsgränser för domäner.
  • Alla andra domäner för varumärkesprofilering tas bort efter 90 dagar. Du kommer att få en lista över de domäner som tas bort.
  • Befintligt innehåll kommer att finnas kvar fram till 90-dagarsgränsen, men inget nytt innehåll kan läggas till.
  • Om dina domäner för varumärkesprofilering är knutna till en primär domän eller sekundär domän bör du överväga att uppdatera domänen.
• Anpassade behörighetsuppsättningar: anpassade behörighetsuppsättningar kommer att tas bort. Alla användare med tilldelade behörighetsuppsättningar kommer att tas bort från de rollerna, men kommer att behålla sina behörigheter. I fortsättningen måste du manuellt uppdatera en användares behörigheter för att göra ändringar.
• Single sign-on (SSO): användare på kontot kommer inte längre att kunna använda HubSpots single sign-on-funktion. Tvåfaktorsautentisering kommer att fortsätta att krävas för alla prenumerationsnivåer utom HubSpot Free Tools-konton.

Frånprofessionell till nybörjare inom Content Hub

• Målsidor: Efter nedgraderingen kommer dina befintliga sidor att vara aktiva. Du måste dock ta bort ytterligare sidor för att komma under din nivågräns innan du kan redigera eller publicera nytt innehåll.
• Webbplatssidor: dina befintliga sidor kommer att förbli aktiva och du kommer att kunna redigera innehåll. Du måste dock ta bort ytterligare sidor för att komma under din nivågräns innan du kan publicera nytt innehåll.

Observera: fristående formulär-, fel-, prenumerations- och lösenordsfrågesidor räknas inte mot webbplatsens sidbegränsningar.

• Bloggar: dina befintliga sidor kommer att fortsätta vara aktiva, men du måste ta bort ytterligare sidor för att komma under din nivågräns innan du kan publicera nytt innehåll. Du kan också använda befintliga bloggtaggar och författare, men du kan inte skapa nya taggar eller författare.
• Listor: du kan fortfarande redigera och visa listor, men du kan inte skapa nya listor förrän du har raderat tillräckligt många listor för att komma under din prenumerationsnivågräns.

• A/B-testning och smart innehåll: originalsidan kommer att fortsätta att visas, men alla variationer kommer att sluta visas.

• CTA- och videomoduler: dina befintliga CTA- och videomoduler kommer att fortsätta att visas, men du måste ta bort modulerna från dina sidor för att redigera eller publicera dem.

• Domäner: endast en domän kommer att förbli aktiv. Läs mer om prenumerationsgränser för domäner.
  • Alla andra domäner kommer att tas bort efter 90 dagar. Du kommer att få en lista över de domäner som tas bort.
  • Befintligt innehåll kommer att finnas kvar fram till 90-dagarsgränsen, men inget nytt innehåll kan läggas till.
  • Om dina domäner är knutna till en primär domän eller sekundär domän bör du överväga att uppdatera domänen.

Observera: om du har innehåll publicerat på en primär domän och du tar bort den domänen utan att först ändra varumärkesprofileringen, kommer sidorna att hostas på en HubSpot-systemunderdomän. Om du till exempel hade innehåll på www.mycompanywebsite.com och du kopplade bort den domänen, kommer innehållet att finnas på [hubid].hs-sites.com.

• Dynamiska, privata, A/B-testade och lösenordsskyddade sidor: dynamiska, privata, A/B-testade och lösenordsskyddade sidor kommer att avpubliceras 90 dagar efter att ditt konto har nedgraderats.

• Dynamiskt innehåll med HubDB: sidor med HubDB-tabeller kommer att avpubliceras efter 90 dagar. Om du vill behålla din sida live eller publicera den igen efter 90 dagar måste du koppla bort datakällan från din sida.
• Team: du kommer inte längre att ha tillgång till team. Användare kommer också att tas bort från befintliga team.

Från Content HubStarter till HubSpots gratisverktyg

• Landningssidor/webbplatssidor: dina befintliga sidor kommer att förbli aktiva, men du måste ta bort ytterligare sidor för att komma under gränsen innan du kan redigera eller publicera innehåll.
  • Du kommer inte längre att ha tillgång till din domän [hubid].hs-sites.com. Efter nedgraderingen kommer befintligt innehåll att finnas kvar på din domän [hubid].hs-sites.com i 90 dagar. Därefter kommer allt statiskt innehåll att flyttas till en[företagsnamn].hubspotpagebuilder.com-domän.
  • Dynamiskt innehåll kommer att raderas.
• Bloggar: dina befintliga sidor kommer att finnas kvar, men du måste ta bort ytterligare sidor för att komma under gränsen innan du kan publicera innehåll.
  • HubSpot varumärkesprofilering kommer att läggas till i dina blogginlägg.
  • Du kan använda befintliga bloggtaggar och författare men kommer inte att kunna skapa nya taggar eller författare.
  • Du kommer inte längre att ha tillgång till din domän [hubid].hs-sites.com. Efter din nedgradering kommer befintligt innehåll att finnas kvar på din domän [hubid].hs-sites.com i 90 dagar. Därefter kommer allt statiskt innehåll att flyttas till en[företagsnamn].hubspotpagebuilder.com-domän.
  • Dynamiskt innehåll kommer att raderas.
• Anpassad CDN-konfiguration: säkerhetsrelaterade rubriker kommer inte längre att läggas till i HTTP-svaret.
• Anpassad domän: om du redan har en behåller du din anpassade domän för målsidor, webbplatssidor och bloggar. Du kommer dock inte att behålla dem för kunskapsbaser eller e-postmeddelanden.

Service Hub

Om du nedgraderar ditt Service Hub-abonnemang bör du granska hela listan över tillgängliga funktioner för din nya abonnemangsnivå i HubSpot Product & Services-katalogen. Använd följande avsnitt för att förbereda dig för nedgraderingar för vissa HubSpot-funktioner.

Från Service Hub Enterprise till Professional

• Konvertering: Du kan fortfarande granska befintliga samtalsinspelningar och utskrifter. Befintliga kommentarer kommer att finnas kvar på befintliga samtalsinspelningar, men du kan inte längre visa högtalarspår eller söka i samtalsutskrifter.
• Anpassade objekt: du kan fortfarande visa poster för anpassade objekt och egenskaper för anpassade objekt, men du kan inte skapa eller redigera befintliga anpassade objekt.
  • Du kan inte längre associera poster för anpassade objekt med andra CRM-poster.
  • Om du fortfarande har tillgång till arbetsflödesverktyget efter att du har nedgraderat kan du inte längre skapa eller använda arbetsflöden för anpassade objekt.
  • Poster för anpassade objekt synkroniseras inte längre med Salesforce.
• Anpassaderapporter: dukan inte skapa nya anpassade rapporter förrän du tar bort tillräckligt många anpassade rapporter för att passa under din prenumerationsnivågräns eller köper tillägget Reporting Limit Increase Add-On.
• Listor: du kan fortfarande redigera och visa listor, men du kan inte skapa nya listor förrän du har raderat tillräckligt många listor för att komma under gränsen för din prenumeration.
• Playbooks: befintliga playbooks kommer inte längre att vara tillgängliga från CRM-poster, men alla loggade playbook-aktiviteter kommer att finnas kvar på postens tidslinje.
• Spårning av återkommande intäkter: du kan inte längre skapa nya rapporter för intäktsanalys och du kan inte längre visa befintliga rapporter.
• Anpassade behörighetsuppsättningar: anpassade behörighetsuppsättningar kommer att tas bort. Alla användare med tilldelade behörighetsuppsättningar kommer att tas bort från de rollerna, men kommer att behålla sina behörigheter. Framöver måste du manuellt uppdatera en användares behörigheter för att göra ändringar.
• Single sign-on (SSO): användare på kontot kommer inte längre att kunna använda HubSpots single sign-on-funktion. Tvåfaktorsautentisering kommer att fortsätta att krävas för alla prenumerationsnivåer utom HubSpot Free Tools-konton.

Från Service HubProfessional till Starter eller HubSpots gratisverktyg

• Anpassaderapporter: dukan inte skapa nya anpassade rapporter förrän du har tagit bort tillräckligt många anpassade rapporter för att passa under din prenumerationsnivågräns eller köpt tillägget Rapporteringsgränsökning.
• Artiklar i Kunskapsbasen: alla artiklar i Kunskapsbasen avpubliceras. De kommer att förbli opublicerade på ditt konto om du inte uppgraderar till en högre prenumeration.
• Livechatt: livechattar kommer inte längre att kunna identifiera inloggade kontakter. Eventuell personalisering som används i livechattar kommer inte längre att fyllas i med användarinformation, så det rekommenderas att du justerar alla chattutdrag som använder personalisering.
• Produkter: Du kan fortfarande visa ditt produktbibliotek, men du kan inte skapa nya produkter eller associera dem med erbjudanden och offerter. Befintliga erbjudanden och offerter kommer att fortsätta visa radobjekt som skapats från produkter innan du nedgraderade.
• Anpassaderapporter: dukan inte skapa nya anpassade rapporter förrän du tar bort tillräckligt många anpassade rapporter för att passa under din prenumerationsnivågräns eller köper tillägget Rapporteringsgränsökning.
• Sekvenser: alla kontakter som är aktiva i en sekvens kommer att avregistreras.
• Enkäter: alla aktiva enkäter kommer inte längre att vara tillgängliga.
• Team: om du nedgraderar från Marketing Hub Professional till Starter kommer du inte längre att ha tillgång till team. Användare kommer också att tas bort från befintliga team.
• Video: du kommer inte längre att kunna hosta och hantera videofiler med HubSpot video. Du kommer inte heller längre att kunna skapa en-till-en-videor för försäljningsmeddelanden och konverteringar.
• Arbetsflöden:
  • Om du har en annan Professional- eller Enterprise-prenumeration har du fortfarande tillgång till arbetsflöden om det ingår i den prenumerationen, men du kommer att förlora tillgången till vissa arbetsflödesåtgärder. Dessa arbetsflödesåtgärder kommer inte att raderas men en varning kommer att visas i arbetsflödet. När åtgärden utförs kommer den att misslyckas och gå vidare till nästa åtgärd. Du kommer inte att kunna redigera innehållet i åtgärden, men du kan ta bort den från arbetsflödesåtgärden.
  • Om du inte har en annan Professional- eller Enterprise-prenumeration stängs dina arbetsflöden av och du kommer inte längre att kunna komma åt dem. Arbetsflöden raderas 90 dagar efter att ditt konto har nedgraderats.

Operations Hub

Om du nedgraderar din prenumeration på Operations Hub bör du granska hela listan över tillgängliga funktioner för din nya prenumerationsnivå i HubSpot Product & Services-katalogen. Använd följande avsnitt för att förbereda dig för nedgraderingar för vissa HubSpot-funktioner.

• Anpassaderapporter: dukan inte skapa nya anpassade rapporter förrän du tar bort tillräckligt många anpassade rapporter för att passa under din prenumerationsnivågräns eller köper tillägget Rapporteringsgränsökning.
• Datasynkronisering: du kommer inte längre att kunna använda anpassade fältmappningar i dina datasynkroniseringsintegrationer. Dina synkroniseringar kommer att stängas av och du måste återställa och granska dina standardmappningar och sedan aktivera synkroniseringarna igen.
• Listor: du kan fortfarande redigera och visa listor, men du kan inte skapa nya listor förrän du har tagit bort tillräckligt många listor för att komma under gränsen för din prenumeration.
• Team: om du nedgraderar från Operations Hub Professional till Starter kommer du inte längre att ha tillgång till team. Användare kommer också att tas bort från befintliga team.
• Arbetsflöden:
  • Om du har en annan Professional- eller Enterprise-prenumeration kommer du fortfarande att ha tillgång till arbetsflöden om det ingår i den prenumerationen, men du kommer att förlora åtkomsten till vissa arbetsflödesåtgärder. Dessa arbetsflödesåtgärder kommer inte att raderas men en varning kommer att visas i arbetsflödet. När åtgärden utförs kommer den att misslyckas och gå vidare till nästa åtgärd. Du kommer inte att kunna redigera innehållet i åtgärden, men du kan ta bort den från arbetsflödesåtgärden.
  • Om du inte har en annan Professional- eller Enterprise-prenumeration stängs dina arbetsflöden av och du kommer inte längre att kunna komma åt dem. Arbetsflöden raderas 90 dagar efter att ditt konto har nedgraderats.

Affärsenheter

Om du inte längre behöver en Affärsenhet kan du ta bort den från ditt konto.

Om du vill ta bort funktionen för affärsenheter från ditt konto kontaktar du din Customer Success Manager för att säga upp tillägget Business units.