อัปเดตล่าสุด: 8 ตุลาคม 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
หากบัญชีของคุณมีการสมัครสมาชิก HubSpot แบบชำระเงินซึ่งคุณกำลังพิจารณาปรับลดระดับคุณอาจสูญเสียการเข้าถึงเครื่องมือและฟีเจอร์บางอย่าง นอกเหนือจากการสูญเสียการเข้าถึงเครื่องมือและฟีเจอร์แบบชำระเงินแล้วเนื้อหาใดๆที่คุณสร้างขึ้นและข้อมูลที่คุณจัดเก็บไว้ก็อาจได้รับผลกระทบเช่นกัน
ในบทความนี้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ:
- ขั้นตอนที่ต้องทำก่อนปรับลดเพื่อรักษาเนื้อหาและข้อมูลรวมถึงวิธีใช้แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และบริการของ HubSpot เพื่อทำความเข้าใจเพื่อเปรียบเทียบความพร้อมใช้งานในการสมัครสมาชิก
- ฟีเจอร์และเครื่องมือที่ใช้กันทั่วไปสำหรับแต่ละฮับที่ได้รับผลกระทบจากการดาวน์เกรด
หากต้องการดูขั้นตอนในการดาวน์เกรดหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกโปรดดูที่บทความยกเลิกฐานความรู้การสมัครสมาชิก HubSpot ของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อทีมความสำเร็จของลูกค้าเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกสำหรับบัญชีของคุณ
ก่อนที่คุณจะดาวน์เกรด
ก่อนตัดสินใจดาวน์เกรดขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ตรวจสอบเครื่องมือและฟีเจอร์ทั่วระดับการสมัครใช้งาน
- ตรวจสอบแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และบริการของ HubSpot เพื่อทำความเข้าใจว่าเครื่องมือและฟีเจอร์ใดที่จะได้รับผลกระทบจากการดาวน์เกรด เปรียบเทียบการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณกับระดับอื่นๆและค้นหาการสมัครสมาชิกที่ดีที่สุดสำหรับบัญชีของคุณ วิธีใช้แคตตาล็อก:
- ไปที่แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และบริการของ HubSpot
- ในแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกผลิตภัณฑ์จากนั้นเลือกฮับที่คุณต้องการดาวน์เกรด
- เลื่อนดูตารางโดยใช้ส่วนหัวของคอลัมน์เพื่อดูว่ามีฟีเจอร์และเครื่องมือใดบ้างในแต่ละระดับการสมัครสมาชิก ในแต่ละคอลัมน์เครื่องหมายถูกจะระบุว่ามีฟีเจอร์หรือเครื่องมือรวมอยู่ด้วยหรือไม่ หากเครื่องหมายถูกล้อมรอบด้วยวงกลมพรุนให้วางเมาส์เหนือเครื่องหมายถูกเพื่อดูข้อมูลขีดจำกัดเช่นจำนวนที่นั่งหรือจำนวนที่ว่าง
- ดูส่วนฟีเจอร์ในบทความนี้สำหรับคำอธิบายเพิ่มเติมและคำแนะนำเกี่ยวกับเครื่องมือที่มีผลกระทบสูง ใช้แถบค้นหาในบทความเพื่อค้นหาเครื่องมือฟีเจอร์หรือระดับการสมัครใช้งานที่ต้องการ
เตรียมบัญชีของคุณสำหรับการดาวน์เกรด
หากคุณตัดสินใจว่าต้องการดาวน์เกรดให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อช่วยให้คุณเปลี่ยนไปใช้ระดับการสมัครสมาชิกอื่น:
- ส่งออกเนื้อหาและข้อมูลของคุณเพื่อเก็บรักษาข้อมูลที่สำคัญ
- จัดการที่นั่งเพื่อพิจารณาการลดลงของขีดจำกัดที่นั่ง ตัวอย่างเช่นหากคุณเสียสิบที่นั่งที่ได้รับมอบหมายเมื่อปรับลดให้ลบการกำหนดที่นั่งจากผู้ใช้สิบคน
- จัดการผู้ติดต่อทางการตลาดเพื่อหลีกเลี่ยงการเกินขีดจำกัดการติดต่อทางการตลาดที่ปรับลดลงของคุณ
- เตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงิน
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมโปรดติดต่อผู้จัดการฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าของคุณ
คุณสมบัติที่มีผลกระทบสูงและเนื้อหาที่ได้รับผลกระทบจากการปรับลด
โปรดทราบว่า:
- รายการต่อไปนี้ไม่ครอบคลุมทุกฟีเจอร์และเครื่องมือในระดับการสมัครสมาชิก เป้าหมายของรายการนี้คือการเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับผลกระทบที่สำคัญต่อเครื่องมือและฟีเจอร์ที่ใช้กันทั่วไปในบัญชีของคุณ สำหรับรายการฟีเจอร์และเครื่องมือทั้งหมดและข้อมูลเกี่ยวกับขีดจำกัดการสมัครสมาชิกโปรดใช้แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และบริการของ HubSpot
- หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมโปรดติดต่อผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าหรือฝ่าย สนับสนุน HubSpot ของคุณก่อนที่จะปรับลดระดับ
การทดสอบ A/B ในหน้าเว็บและเนื้อหาอัจฉริยะ
หากคุณดาวน์เกรดจาก Content Hub Enterprise หรือ Professional เป็น Content Hub Starter หรือเครื่องมือฟรีของ HubSpot:
- การทดสอบการปรับตัวที่คุณกำลังทำงานบนหน้าเว็บจะหยุดลง
- การเปลี่ยนแปลงใดๆจะถูกยกเลิก
Bl o g s
หากคุณดาวน์เกรดจาก Marketing Hub หรือ Content Hub E nterprise หรือ Professional to Starter หรือเครื่องมือฟรีของ HubSpot:
- โพสต์บล็อกที่มีอยู่จะยังคงอยู่
- หากต้องการสร้างโพสต์บล็อกใหม่คุณจะต้องลบโพสต์เพื่อให้ได้ระดับที่ต่ำกว่าที่กำหนดไว้
- นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้แท็กบล็อกและผู้เขียนที่มีอยู่แต่จะไม่สามารถสร้างแท็กหรือผู้เขียนใหม่ได้
หากคุณมีทั้ง Marketing Hub และ Content Hub และลดระดับหนึ่งใน hubs เท่านั้นขีดจำกัดและฟีเจอร์การโพสต์บล็อกของคุณจะถูกเก็บไว้ในการสมัครสมาชิกแบบมืออาชีพหรือแบบ องค์กร
แบรนด์
หากคุณไม่ต้องการแบรนด์อีกต่อไปคุณสามารถลบออกจากบัญชีของคุณได้
หากต้องการลบฟีเจอร์แบรนด์ออกจากบัญชีของคุณโปรดติดต่อผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าเพื่อยกเลิกส่วน เสริมของ แบรนด์
คุณสมบัติการคำนวณและการสะสม
หากคุณดาวน์เกรดจากการสมัครใช้งาน Enterprise หรือ Professional ทั้งหมดของคุณไปยังเครื่องมือฟรีของ Starter หรือ HubSpot:
- คุณสามารถดูคุณสมบัติการคำนวณที่มีอยู่แต่ไม่สามารถสร้างคุณสมบัติการคำนวณเพิ่มเติมได้
- เรคคอร์ดรักษาค่าสำหรับคุณสมบัติการคำนวณแต่ค่าจะไม่ได้รับการอัปเดตอีกต่อไป
หากคุณยังคงการสมัครใช้งานแบบมืออาชีพหรือแบบ องค์กรไว้คุณสามารถสร้างคุณสมบัติการคำนวณต่อไปได้
เนื้อหาบนโดเมนรอง
หากคุณกำลังดาวน์เกรดจาก Marketing Hub Enterprise หรือ Professional เป็นเครื่องมือฟรีของ Starter หรือ HubSpot และไม่มีการสมัครสมาชิก Content Hub:
- โดเมนรองจะถูกแปลงเป็นโดเมนเปลี่ยนเส้นทาง หากคุณมีเนื้อหาที่โฮสต์ในโดเมนรองของคุณให้ลองอัปเดต URL สำหรับหน้าเว็บของคุณและ URL รากของบล็อกของคุณไปยังโดเมนหลัก
- สำหรับเนื้อหาหลายภาษาเฉพาะหน้าในภาษาหลักเท่านั้นที่จะปรากฏเมื่อค้นหาตามโดเมนในเมนูแบบเลื่อนลง หากคุณมีรูปแบบภาษาของหน้าหลักที่โฮสต์บนโดเมนรองคุณจะต้องตรวจสอบหน้าหลักด้วยตนเอง
- ขอแนะนำให้ส่งออกเนื้อหาหน้าเว็บของคุณจาก HubSpot ก่อนที่จะดาวน์เกรดเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณจะไม่สูญหาย นอกจากนี้คุณยังสามารถอัปเดตโดเมนสำหรับเว็บไซต์และหน้า Landing Page และ บล็อกของคุณได้อีกด้วย
หากคุณดาวน์เกรด Marketing Hub แต่ยังมีการสมัครสมาชิก Content Hub อยู่คุณยังสามารถใช้โดเมนรองต่อไปได้
ความฉลาดในการสนทนา
หากคุณดาวน์เกรดจาก Sales Hub หรือ Service Hub Enterprise หรือ Professional เป็นเครื่องมือฟรีของ Starter หรือ HubSpot:
- คุณสามารถตรวจสอบการบันทึกการโทรทรานสคริปต์และความคิดเห็นเกี่ยวกับการบันทึกที่มีอยู่ได้
- คุณจะไม่สามารถดูแทร็กลำโพงหรือค้นหาบันทึกการโทรได้อีกต่อไป
หากคุณมีทั้ง Sales Hub และ Service Hub และดาวน์เกรดหนึ่งใน hubs เท่านั้นระบบอัจฉริยะการสนทนาจะถูกเก็บไว้กับการสมัครสมาชิก Professional หรือ Enterprise ที่เก็บไว้
CTA
หากคุณดาวน์เกรดจาก Marketing Hub Enterprise หรือ Professional เป็นเครื่องมือฟรีของ Starter หรือ HubSpot CTA ที่สร้างขึ้นใน HubSpot จะไม่ทำงานอีกต่อไป ขอแนะนำให้ลบ CTA ออกจากหน้าเว็บภายนอกทั้งหมดที่คุณเป็นเจ้าของและส่งออกข้อมูล CTA ของคุณก่อนที่จะดาวน์เกรด
การกำหนดค่า CDN แบบกำหนดเอง
หากคุณดาวน์เกรดการสมัครสมาชิก Content Hub ไปยังเครื่องมือฟรีของ HubSpot ส่วนหัวที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยจะไม่ถูกเพิ่มลงในการตอบกลับ HTTP อีกต่อไป
วัตถุที่กำหนดเอง
หากคุณดาวน์เกรดจากการสมัครใช้งาน Enterprise ทั้งหมดของคุณไปยังเครื่องมือฟรีของ Professional, Starter หรือ HubSpot:
- คุณสามารถดูระเบียนออบเจ็กต์ที่กำหนดเองและคุณสมบัติออบเจ็กต์ที่กำหนดเองได้แต่คุณไม่สามารถสร้างหรือแก้ไขออบเจ็กต์ที่กำหนดเองหรือระเบียนออบเจ็กต์ที่กำหนดเองที่มีอยู่ได้
- คุณไม่สามารถเชื่อมโยงระเบียนออบเจ็กต์ที่กำหนดเองกับระเบียน CRM อื่นๆได้อีกต่อไป
- หากคุณยังมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือเวิร์กโฟลว์หลังจากปรับลดระดับคุณจะไม่สามารถสร้างหรือใช้เวิร์กโฟลว์วัตถุที่กำหนดเองได้อีกต่อไป
- บันทึกออบเจ็กต์ที่กำหนดเองจะไม่ซิงค์กับ Salesforce อีกต่อไป
หากคุณยังคงการสมัครใช้งาน Enterprise ไว้คุณสามารถสร้างและใช้ออบเจ็กต์ที่กำหนดเองต่อไปได้
ชุดสิทธิที่กำหนดเอง
หากคุณดาวน์เกรดจากการสมัครใช้งาน Enterprise ทั้งหมดของคุณไปยังเครื่องมือฟรีของ Professional, Starter หรือ HubSpot:
- ชุดสิทธิที่กำหนดเองจะถูกลบออก
- ผู้ใช้ที่มีชุดสิทธิ์ที่กำหนดจะถูกยกเลิกการกำหนดจากบทบาทเหล่านั้นแต่จะยังคงสิทธิ์ของพวกเขาไว้
- ต่อไปคุณจะต้องอัพเดทสิทธิของผู้ใช้ด้วยตนเองเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง
หากคุณยังคงการสมัครใช้งาน Enterprise ไว้คุณสามารถใช้ชุดสิทธิที่กำหนดเองต่อไปได้
รายงานที่กำหนดเอง
หากคุณดาวน์เกรดจากการสมัครใช้งานแบบองค์กรทั้งหมดไปจนถึงการสมัครใช้งานแบบมืออาชีพคุณจะไม่สามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองใหม่ได้จนกว่าคุณจะลบรายงานที่กำหนดเองเพียงพอเพื่อให้พอดีกับขีดจำกัดระดับการสมัครใช้งานของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถซื้อส่วนเสริมการเพิ่มขีดจำกัดการรายงาน
หากคุณดาวน์เกรดจากการสมัครสมาชิก Enterprise หรือ Professional ทั้งหมดไปยังเครื่องมือฟรีของ Starter หรือ HubSpot คุณจะดูรายงานที่กำหนดเองที่มีอยู่ไม่ได้อีกต่อไป รายงานที่บันทึกจากเครื่องมือวิเคราะห์ของ HubSpot (เช่นเครื่องมือวิเคราะห์การขายสำหรับ Sales Hub) จะถูกลบออกด้วยเช่นกันทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ Hub ที่ถูกปรับลดรุ่น
เทมเพลตใบเสนอราคาที่กำหนดเอง
หากคุณดาวน์เกรดจาก Sales Hub Enterprise หรือ Professional เป็นเครื่องมือฟรีของ Starter หรือ HubSpot การปรับแต่งในเทมเพลตใบเสนอราคาที่กำหนดเองจะถูกลบออก
ซิงค์ข้อมูล
หากคุณลดระดับการสมัครใช้งาน Data Hub ของคุณคุณจะไม่สามารถใช้การแมปฟิลด์ที่กำหนดเองในการผสานรวมการซิงค์ข้อมูลได้อีกต่อไป การซิงค์ของคุณจะถูกปิดและคุณจะต้องรีเซ็ตและตรวจสอบการแมปเริ่มต้นของคุณจากนั้นเปิดการซิงค์อีกครั้ง
โดเมน
ดูข้อจำกัดการสมัครสมาชิกสำหรับบทความโดเมนสำหรับความแตกต่างในข้อจำกัดโดเมนระหว่างการสมัครสมาชิก
โปรดทราบ: หากคุณมีเนื้อหาที่เผยแพร่บนโดเมนหลักและการดาวน์เกรดของคุณจะลบโดเมนโดยไม่เปลี่ยนโดเมนแบรนด์ก่อนหน้าเว็บจะโฮสต์บนโดเมนย่อยของระบบ HubSpot ตัวอย่างเช่นหากคุณมีเนื้อหาที่โฮสต์บน www.mycompanywebsite.com และคุณยกเลิกการเชื่อมต่อโดเมนนั้นเนื้อหาจะถูกโฮสต์บน [hubid ].hs-sites.com
เนื้อหาแบบไดนามิกกับ HubDB
หากคุณดาวน์เกรดจาก Marketing Hub Enterprise เป็นเครื่องมือฟรีของ Professional, Starter หรือ HubSpot หรือดาวน์เกรดจาก Content Hub Enterprise หรือ Professional เป็นเครื่องมือฟรีของ Starter หรือ HubSpot:
- หน้าเว็บที่มีตาราง HubDB จะถูกยกเลิกการเผยแพร่หลังจาก 90 วัน
- หากต้องการให้หน้าเว็บของคุณใช้งานได้หรือเผยแพร่อีกครั้งหลังจาก 90 วันคุณจะต้องยกเลิกการเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลจากหน้าเว็บของคุณ
หน้าเว็บแบบไดนามิกเป็นส่วนตัวและมีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน
หากคุณดาวน์เกรดจาก Content Hub Enterprise หรือ Professional เป็นเครื่องมือเริ่มต้นหรือ HubSpot ฟรีหน้าเว็บแบบไดนามิก ส่วนตัวและหน้าเว็บที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านจะถูกยกเลิกการเผยแพร่หลังจาก 90 วัน
แลนดิ้งและหน้าเว็บไซต์
หากคุณดาวน์เกรดจาก Marketing Hub หรือ Content Hub Professional เป็นเครื่องมือฟรีสำหรับผู้เริ่มต้นหรือ HubSpot หน้าเว็บที่มีอยู่ของคุณจะยังคงอยู่แต่คุณจะไม่สามารถแก้ไขหรือสร้างเนื้อหาใหม่ได้จนกว่าคุณจะลบหน้าเว็บเพื่อรับต่ำกว่าขีดจำกัดระดับของคุณ
หากคุณดาวน์เกรดจาก Content Hub Starter เป็นเครื่องมือฟรีของ HubSpot สิ่งต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้:
- คุณจะไม่สามารถเข้าถึงโดเมน [hubid ].hs-sites.com ของคุณได้อีกต่อไป หลังจากการดาวน์เกรดเนื้อหาที่มีอยู่จะยังคงอยู่ในโดเมน [hubid ].hs-sites.com ของคุณเป็นเวลา 90 วัน จากนั้นเนื้อหาแบบคงที่ทั้งหมดจะถูกย้ายไปยังโดเมน [companyname ].hubspotpagebuilder.com
- เนื้อหาแบบไดนามิกจะถูกลบ
โปรดทราบ: แบบฟอร์มแบบสแตนด์อโลน ข้อผิดพลาดการสมัครสมาชิกและหน้าพร้อมท์รหัสผ่านจะไม่นับรวมกับขีดจำกัดของหน้าเว็บไซต์
ท่อส่งน้ำ
จำนวนท่อที่คุณสามารถสร้างสำหรับแต่ละวัตถุขึ้นอยู่กับระดับการสมัครสมาชิกของคุณ เมื่อคุณปรับลดระดับขีดจำกัดของคุณจะลดลง หากคุณดาวน์เกรดและขีดจำกัดลดลงคุณจะยังสามารถเข้าถึงเพื่อแก้ไขท่อที่มีอยู่แต่คุณจะไม่สามารถสร้างท่อใหม่ได้จนกว่าคุณจะถึงขีดจำกัด
คู่มือการเล่น
หากคุณดาวน์เกรดจากบัญชี Sales Hub หรือ Service Hub Enterprise:
- เพลย์บุ๊กที่มีอยู่จะไม่สามารถเข้าถึงได้จากบันทึก CRM อีกต่อไป
- กิจกรรมเพลย์บุ๊คที่บันทึกไว้จะยังคงอยู่ในไทม์ไลน์บันทึก
หากคุณมีทั้ง Sales Hub และ Service Hub และดาวน์เกรดหนึ่งใน hub เท่านั้นเพลย์บุ๊กจะถูกเก็บไว้กับการสมัครสมาชิกระดับมืออาชีพหรือระดับ องค์กรที่เก็บไว้
พอดคาสต์
หากคุณดาวน์เกรดจาก Content Hub Enterpris e หรือ Professional เป็นเครื่องมือฟรีของ Starter หรือ HubSpot:
- คุณจะไม่มีสิทธิเข้าถึงฟีเจอร์พอดแคสต์อีกต่อไป
- โดเมนที่เกี่ยวข้องกับพอดคาสต์จะถูกลบออกโดยอัตโนมัติหลังจาก 90 วัน
การติดตามรายได้ที่เกิดขึ้นประจำ
หากคุณดาวน์เกรดจาก Sales Hub หรือ Service Hub Enterprise เป็นเครื่องมือฟรีสำหรับมืออาชีพผู้เริ่มต้นหรือ HubSpot คุณจะไม่สามารถดูหรือสร้างรายงานการวิเคราะห์รายได้ได้อีกต่อไป
การผสานรวม Salesforce
หากคุณดาวน์เกรดการสมัครสมาชิก Enterprise หรือ Professional ไปยังเครื่องมือฟรีของ Starter หรือ HubSpot คุณจะซิงค์บัญชี HubSpot กับ Salesforce ไม่ได้อีกต่อไป
หากคุณดาวน์เกรด Sales Hub แต่คุณมีการสมัครสมาชิกระดับมืออาชีพหรือองค์กรอื่นๆท่อ Salesforce จะยังคงซิงค์โอกาสแต่จะกลายเป็นแบบอ่านอย่างเดียว
การกำหนดเวลาหน้า
หากคุณปรับลดระดับการสมัครสมาชิก Sales Hub หรือ Service Hub ขีดจำกัดหน้าการกำหนดเวลาของคุณจะลดลง หากคุณดาวน์เกรดหน้าการกำหนดเวลาใดๆที่สูงกว่าขีดจำกัดระดับการสมัครใช้งานของคุณจะถูกลบหลังจากเจ็ดวัน
เซกเมนต์ (รายการ)
หากคุณดาวน์เกรดการสมัครสมาชิกใดๆคุณยังสามารถดูและแก้ไขกลุ่มของคุณได้แต่คุณไม่สามารถสร้างกลุ่มใหม่ได้จนกว่าคุณจะลบมากพอที่จะอยู่ภายใต้ขีดจำกัดระดับการสมัครสมาชิกของคุณ
ลำดับ
หากคุณดาวน์เกรดจาก Sales Hub หรือ Service Hub Enterprise หรือ Professional เป็นเครื่องมือฟรีของ Starter หรือ HubSpot:
- ผู้ติดต่อใดๆที่ใช้งานอยู่ในลำดับจะถูกยกเลิกการลงทะเบียน
- ลำดับจะถูกลบอย่างถาวรหลังจาก 90 วัน
หากคุณอัปเกรดกลับมาภายใน 90 วันลำดับทั้งหมดจะถูกพักไว้
ลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO)
หากคุณดาวน์เกรดการสมัครสมาชิกระดับมืออาชีพและระดับ องค์กรทั้งหมดของคุณไปยังเครื่องมือฟรีของ Starter หรือ HubSpot ผู้ใช้ในบัญชีจะไม่สามารถใช้ฟีเจอร์การลงชื่อเข้าใช้เพียงครั้งเดียวของ HubSpot ได้อีกต่อไป การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยจะยังคงต้องดำเนินต่อไปสำหรับทุกระดับการสมัครสมาชิกที่ชำระเงินแล้ว
ข้อมูลทางสังคม
หากคุณดาวน์เกรดจาก Marketing Hub Enterprise หรือ Professional เป็นเครื่องมือฟรีของ Starter หรือ HubSpot:
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโพสต์โซเชียลของคุณที่เผยแพร่ใน HubSpot จะหายไป
- ขอแนะนำให้ส่งออกข้อมูลโพสต์โซเชียลของคุณก่อนที่จะปรับลดระดับ
- ลิงก์ที่สั้นลงในโพสต์โซเชียลที่มีอยู่ของคุณจะยังคงทำงานต่อไปโดยไม่หยุดชะงัก
การสมัครสมาชิก (การชำระเงินผ่าน HubSpot)
หากคุณใช้การสมัครสมาชิกกับการชำระเงินของ HubSpot และคุณดาวน์เกรดจากการสมัครสมาชิกแบบเริ่มต้น แบบมืออาชีพหรือแบบองค์กรไปยังเครื่องมือฟรีของ HubSpot การสมัครสมาชิกจะยังคงเรียกเก็บเงินเป็นเวลา 30 วันหลังจากดาวน์เกรด ใน 30 วันนั้นคุณสามารถอัปเกรดกลับไปเป็น Starter, Professional หรือ Enterprise หรือย้ายการสมัครใช้งานไปยังแพลตฟอร์มใหม่ได้
คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อการชำระเงินของ HubSpot ได้โดยไม่ต้องดาวน์เกรด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกการเชื่อมต่อการชำระเงินของ HubSpot
แบบสำรวจ
หากคุณดาวน์เกรดจาก Service Hub Enterprise หรือ Professional เป็นเครื่องมือฟรีของ Starter หรือ HubSpot คุณจะไม่สามารถเข้าถึงแบบสำรวจที่ใช้งานอยู่ได้อีกต่อไป
ทีม
หากคุณดาวน์เกรดการสมัครใช้งาน Enterprise หรือ Professional ทั้งหมดไปยังเครื่องมือฟรีของ Starter หรือ HubSpot:
- คุณจะไม่สามารถเข้าถึงทีมได้อีกต่อไป
- ผู้ใช้จะถูกลบออกจากทีมที่มีอยู่
เทมเพลต
หากคุณดาวน์เกรดการสมัครสมาชิก Sales Hub หรือ Service Hub ไปยังเครื่องมือฟรีของ HubSpot:
- คุณจะเข้าถึงได้เฉพาะเทมเพลตสามหรือห้าเทมเพลตแรกที่สร้างขึ้นในบัญชีขึ้นอยู่กับว่าบัญชีของคุณถูกสร้างขึ้นเมื่อใด
- คุณสามารถแก้ไขเนื้อหาของเทมเพลตที่มีอยู่หรือลบเทมเพลตเพื่อสร้างเทมเพลตใหม่ได้
การเปลี่ยนเส้นทาง URL
หากคุณดาวน์เกรดจาก Marketing Hub หรือ Service Hub Enterprise หรือ Professional เป็นเครื่องมือฟรีสำหรับผู้เริ่มต้นหรือ HubSpot หรือ Content Hub Enterprise, Professional หรือ Starter เป็นเครื่องมือฟรีของ HubSpot การเปลี่ยนเส้นทาง URL จะหายไป ขอแนะนำให้ส่งออกการเปลี่ยนเส้นทาง URL ของคุณก่อนที่จะดาวน์เกรด
เวิร์กโฟลว์
หากคุณดาวน์เกรดการสมัครสมาชิก Enterprise และ Professional ทั้งหมดของคุณไปยังเครื่องมือฟรีของ Starter หรือ HubSpot:
- เวิร์กโฟลว์ของคุณจะถูกปิดและคุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป
- เวิร์กโฟลว์จะถูกลบ 90 วันหลังจากที่บัญชีของคุณถูกดาวน์เกรด
หากคุณดาวน์เกรดการสมัครใช้งานแบบองค์กรหรือแบบมืออาชีพไปยังเครื่องมือฟรีของ Starter หรือ HubSpot:
- คุณจะเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงการดำเนินการเวิร์กโฟลว์บางรายการหากรวมอยู่ในฮับที่ระบุเท่านั้น
- การดำเนินการเวิร์กโฟลว์เหล่านี้จะไม่ถูกลบแต่การแจ้งเตือนจะแสดงในเวิร์กโฟลว์และการดำเนินการจะล้มเหลวและไปยังการดำเนินการถัดไป คุณจะไม่สามารถแก้ไขเนื้อหาของการดำเนินการได้แต่สามารถลบออกจากเวิร์กโฟลว์
