Een betaald abonnement downgraden

Als je een gebruiker bent met een betaald abonnement en overweegt om je abonnement te downgraden, verlies je mogelijk de toegang tot sommige tools en functies. Naast het verliezen van toegang tot betaalde tools en functies, moet je er ook rekening mee houden dat content die je hebt gemaakt en gegevens die je hebt opgeslagen ook worden beïnvloed.

Review HubSpot's product- en dienstencatalogus

Om je voor te bereiden op je downgrade, moet je bekijken tot welke tools en functies je geen toegang meer hebt:

• Navigeer naar de catalogus met producten en services van Hubspot.
• Klik in de linkerzijbalk onder Producten op het abonnement dat je wilt downgraden om naar dat gedeelte te gaan.

• Blader door de tabel met behulp van de kolomkoppen om te zien welke functies en tools bij elk abonnement horen.
  • Een vinkje geeft aan of een functie of tool is inbegrepen.
  • Als het vinkje is omgeven door een geperforeerde cirkel, beweeg dan met de muis over het vinkje om informatie over de limieten weer te geven.

Voordat je downgrade

Er zijn belangrijke stappen die u kunt nemen om ervoor te zorgen dat uw gebruikers voorbereid zijn en dat inhoud en gegevens bewaard blijven.

• Exporteer je inhoud en gegevens.
• Beheer zitplaatsen voor eventuele verlagingen van zitplaatslimieten.
• Bereid je voor op wijzigingen met betrekking tot facturering.

Marketing Hub

Als je je abonnement op Marketing Hub wilt downgraden, bekijk dan de volledige lijst met beschikbare functies voor je nieuwe abonnement in de HubSpot Product & Services catalogus. Gebruik de volgende secties om u voor te bereiden op downgrades voor bepaalde HubSpot functies en tools.

Van Marketing Hub Enterprise naar Professional

• Merk domeinen: er blijft maar één merk domein actief. Meer informatie over abonnementslimieten voor domeinen.
  • Alle andere merkdomeinen worden na 90 dagen verwijderd. Je ontvangt een lijst met domeinen die worden verwijderd.
  • Bestaande inhoud blijft bestaan tot de limiet van 90 dagen, maar er kan geen nieuwe inhoud worden toegevoegd.
  • Als je merkdomeinen zijn gekoppeld aan een primair domein of secundair domein, overweeg dan om het domein bij te werken.
• Contactpersonen: contactpersonen worden niet automatisch verwijderd als ze de limiet van het abonnement overschrijden, maar er kunnen geen nieuwe contactpersonen worden gemaakt. Meer informatie over contactpersonenlimieten vindt u in hetgedeelte Marketing Hubspot van de catalogus met producten en services van Hubspot.
  • Als u nieuwe contactpersoonrecords wilt toevoegen, maar momenteel uw staffellimiet overschrijdt, moet u contactpersoonrecords verwijderen.
  • Exporteer contactgegevens voordat je contactpersonen verwijdert.
• Aangepast objecten: u kunt nog steeds aangepaste objectrecords en eigenschappen van aangepaste objecten bekijken, maar u kunt geen bestaande aangepaste objecten maken of bewerken.
  • U kunt aangepaste objectrecords niet langer koppelen aan andere CRM-objecten.
  • Als u na de downgrade nog steeds toegang hebt tot de tool Workflows, kunt u geen workflows voor aangepaste objecten meer maken of gebruiken.
  • Aangepaste objectrecords worden niet meer gesynchroniseerd met Salesforce.
• Lijsten: u kunt nog steeds lijsten bewerken en bekijken, maar u kunt geen nieuwe lijsten meer maken totdat u genoeg lijsten hebt verwijderd om onder de limiet van uw abonnement te komen.
• Aangepaste machtigingensets: aangepaste machtigingensets worden verwijderd. Gebruikers met toegewezen machtigingensets worden uit die rollen verwijderd, maar behouden hun machtigingen. In de toekomst moet je de machtigingen van een gebruiker handmatig bijwerken om wijzigingen aan te brengen.
• Eenmalige aanmelding (SSO): gebruikers in het account kunnen niet langer gebruikmaken van de eenmalige aanmeldingsfunctie van HubSpot. Authenticatie met twee factoren blijft vereist voor alle abonnementen, behalve voor Hubspot gratis tools accounts.

Van Marketing Hub Professional naar Starter of de gratis tools van HubSpot

• Landingspagina's: na je downgrade blijven je bestaande pagina's live. Je zult echter extra pagina's moeten verwijderen om onder je staffellimiet te komen voordat je nieuwe inhoud kunt bewerken of publiceren.
• Websitepagina's: je bestaande pagina's blijven live en je kunt de inhoud bewerken. Je zult echter extra pagina's moeten verwijderen om onder je limiet te komen voordat je nieuwe inhoud kunt publiceren.
• Blogs: uw bestaande pagina's blijven live, maar u zult extra pagina's moeten verwijderen om onder uw staffellimiet te komen voordat u nieuwe inhoud kunt publiceren. U kunt ook bestaande blogtags en auteurs gebruiken, maar u kunt geen nieuwe tags of auteurs aanmaken.
• Teams: je hebt geen toegang meer tot teams. Gebruikers worden ook verwijderd uit bestaande teams.
• Content op secundaire domeinen: als u downgraded van Marketing Hub Professional naar Starter en geen abonnement hebt op Marketing Hub, worden uw secundaire domeinen omgezet naar redirect domeinen. Als je inhoud hebt die wordt gehost op je secundaire domeinen, overweeg dan om de URL voor je pagina's en de hoofd-URL van je blog bij te werken naar een primair domein.
  • Voor meertalige inhoud wordt alleen de pagina in de primaire taal weergegeven bij het zoeken op domein in het vervolgkeuzemenu. Als je denkt dat je taalvariaties hebt van een primaire pagina die wordt gehost op een secundair domein, moet je de primaire pagina handmatig controleren.
  • Het is aan te raden om de inhoud van je pagina's uit HubSpot te exporteren voordat je de downgrade uitvoert om er zeker van te zijn dat er niets van je inhoud verloren gaat. Je kunt ook de domeinen voor je website en landingspagina's en blog bijwerken.
• CTA-gegevens: alle CTA's die zijn gemaakt in HubSpot blijven niet werken als je Marketing Hub abonnement is gedowngraded naar gratis tools. Het is aan te raden om alle CTA's van alle externe pagina's die je bezit te verwijderen en je CTA-gegevens te exporteren voordat je downgraded.
• Sociale media: gegevens met betrekking tot je sociale posts die je via HubSpot hebt gepubliceerd, gaan verloren. Het wordt aanbevolen om je gegevens van sociale media te exporteren voordat je gaat downgraden. Eventuele verkorte links in je bestaande sociale media blijven zonder onderbreking werken.
• URL-omleidingen: URL-omleidingen gaan verloren. Het wordt aanbevolen om je URL-omleidingen te exporteren voordat je gaat downgraden.
• Workflows:
  • Als je een ander Professional of Enterprise abonnement hebt, heb je nog steeds toegang tot workflows als het is opgenomen in dat abonnement, maar verlies je de toegang tot bepaalde workflowacties. Deze workflowacties worden niet verwijderd, maar er wordt een waarschuwing weergegeven in de workflow. Bij het uitvoeren van de actie zal deze mislukken en naar de volgende actie gaan. Je kunt de inhoud van de workflowactie niet bewerken, maar wel verwijderen uit de workflow.
  • Als u geen ander Professional of Enterprise abonnement hebt, worden uw workflows uitgeschakeld en hebt u er geen toegang meer toe. Workflows worden 90 dagen nadat je account is gedeclasseerd verwijderd.

• Eenvoudige automatisering: alle automatiseringen die de limiet van het abonnement overschrijden, worden automatisch uitgeschakeld en na 90 dagen verwijderd.
• Activiteiten met betrekking tot het specifieke Marketing Hub abonnement: afhankelijk van naar welk niveau u downgradet, worden alle activiteiten met betrekking tot een hoger niveau verwijderd, samen met die specifieke abonnementniveaufilters in een contactpersoonrecord. Na een downgrade is het bijvoorbeeld mogelijk dat u niet kunt filteren op call-to-action gegevens, X-gebeurtenissen of Salesforce-synchronisatie.

Sales Hub

Als je je Sales Hub abonnement gaat downgraden, bekijk dan de volledige lijst met beschikbare functies voor je nieuwe abonnement in de HubSpot Product & Services catalogus. Gebruik het volgende gedeelte om je voor te bereiden op downgrades voor bepaalde HubSpot functies.

Van Sales Hub Enterprise naar Professional

• Gespreksintelligentie: u kunt nog steeds bestaande gespreksopnames en transcripts bekijken. Bestaande commentaren blijven staan op bestaande gespreksopnamen, maar u kunt niet langer luidsprekertracks bekijken of gesprekstranscripten doorzoeken.
• Aangepast objecten: u kunt nog steeds aangepaste object records en aangepaste object eigenschappen bekijken, maar u kunt geen bestaande aangepaste objecten maken of bewerken.
  • U kunt aangepaste objectrecords niet langer koppelen aan andere CRM-objecten.
  • Als u na de downgrade nog steeds toegang hebt tot de tool Workflows, kunt u geen workflows voor aangepaste objecten meer maken of gebruiken.
  • Aangepaste objectrecords worden niet meer gesynchroniseerd met Salesforce.
• Aangepaste rapporten: ukunt geen nieuwe aangepaste rapporten meer maken totdat u voldoende aangepaste rapporten hebt verwijderd om onder de limiet van uw abonnement te passen of de Add-On voor verhoging van de rapportagelimiet hebt gekocht.
• Pijplijnen voor deals: u hebt nog steeds toegang tot het bewerken van bestaande pijplijnen, maar u kunt geen nieuwe pijplijnen maken totdat u onder de limiet van uw abonnement valt.
• Lijsten: u kunt nog steeds lijsten bewerken en bekijken, maar u kunt geen nieuwe lijsten maken totdat u genoeg lijsten hebt verwijderd om onder de limiet van uw abonnement te komen.
• Draaiboeken: bestaande draaiboeken zijn niet meer toegankelijk vanuit CRM records, maar activiteitenlogboeken blijven wel op de tijdlijn van het record staan.
• Bijhouden van terugkerende inkomsten: u kunt niet langer nieuwe rapporten voor het analyseren van inkomsten maken en u kunt bestaande rapporten niet langer bekijken.
• Machtigingensets: aangepaste machtigingensets worden verwijderd. Alle gebruikers met toegewezen machtigingensets worden uit die rollen verwijderd, maar behouden hun machtigingen. In de toekomst moet je de rechten van een gebruiker handmatig bijwerken om wijzigingen aan te brengen.
• Eenmalige aanmelding (SSO): gebruikers in het account kunnen niet langer gebruikmaken van de eenmalige aanmeldingsfunctie van HubSpot. Authenticatie met twee factoren blijft vereist voor alle abonnementen, behalve voor Hubspot gratis tools accounts.

Van Sales Hub Professional naar Starter of de gratis tools van HubSpot

• Berekende eigenschappen: u kunt nog steeds bestaande berekende eigenschappen bekijken en records zullen de waarden op hun berekende eigenschappen behouden.
• Aangepaste offertesjablonen: als u aangepaste offertesjablonen hebt, worden de aanpassingen verwijderd bij het downgraden.
• Rapportage: je kunt niet langer bestaande aangepaste rapporten bekijken. Rapporten die zijn opgeslagen vanuit HubSpot's tools voor analyse, zoals de tool voor verkoopanalyse, worden ook verwijderd uit het account.
• Salesforce integratie: je kunt je HubSpot account niet langer synchroniseren met Salesforce. Als je echter een HubSpot Professional of Enterprise abonnement hebt voor een andere Hub, en meerdere Salesforce pijplijnen, blijven ze opportunities synchroniseren van Salesforce naar HubSpot, maar worden ze alleen-lezen.

• Planningpagina's: extra planningpagina's buiten de limiet van je abonnement worden na 7 dagen verwijderd.

• Sequenties: contactpersonen die actief zijn in een sequentie worden afgemeld.

• Teams: je hebt geen toegang meer tot teams. Gebruikers worden ook verwijderd uit bestaande teams.
• Sjablonen: bij een downgrade naar gratis tools vanuit een Sales Hub abonnement heb je alleen toegang tot de eerste 5 sjablonen die zijn aangemaakt in het account. Je kunt de bestaande sjablonen bewerken of verwijderen om nieuwe sjablonen te maken.
• Workflows:
  • Als je een ander Professional of Enterprise abonnement hebt, heb je nog steeds toegang tot workflows als deze is opgenomen in dat abonnement, maar verlies je de toegang tot bepaalde workflowacties. Deze workflowacties worden niet verwijderd, maar er wordt een waarschuwing weergegeven in de workflow. Bij het uitvoeren van de actie zal deze mislukken en naar de volgende actie gaan. Je kunt de inhoud van de workflowactie niet bewerken, maar wel verwijderen uit de workflow.
  • Als u geen ander Professional of Enterprise abonnement hebt, worden uw workflows uitgeschakeld en hebt u er geen toegang meer toe. Workflows worden 90 dagen nadat je account is gedeclasseerd verwijderd.

Content Hub

Als je je Content Hub abonnement gaat downgraden, bekijk dan de volledige lijst met beschikbare functies voor je nieuwe abonnement in de HubSpot Product & Services catalogus. Gebruik het volgende gedeelte om je voor te bereiden op downgrades voor bepaalde HubSpot functies.

Van Content Hub Enterprise naar Professional

• Adaptieve testen: adaptieve testen die je uitvoert worden gestopt. Alle variaties worden stopgezet. De oorspronkelijke pagina blijft live.
• Aangepast objecten: u kunt nog steeds aangepaste object records en aangepaste object eigenschappen bekijken, maar u kunt geen bestaande aangepaste objecten maken of bewerken.
  • U kunt aangepaste objectrecords niet langer koppelen aan andere CRM-objecten.
  • Als u na de downgrade nog steeds toegang hebt tot de tool Workflows, kunt u geen workflows voor aangepaste objecten meer maken of gebruiken.
  • Aangepaste objectrecords worden niet meer gesynchroniseerd met Salesforce.
• Aangepaste rapporten: ukunt geen nieuwe aangepaste rapporten meer maken totdat u voldoende aangepaste rapporten hebt verwijderd om onder de limiet van uw abonnement te passen of de Add-On voor verhoging van rapportagelimiet hebt gekocht.
• Lijsten: u kunt nog steeds lijsten bewerken en bekijken, maar u kunt geen nieuwe lijsten meer maken totdat u genoeg lijsten hebt verwijderd om onder de limiet van uw abonnement te komen.
• Lidmaatschappen: bestaande inhoud wordt na 90 dagen niet meer gepubliceerd.
• Merk domeinen: het gebruik van meerdere merk domeinen is alleen beschikbaar voor Marketing Hub en Marketing Hub Enterprise. Na een Enterprise downgrade blijft er slechts één merkdomein actief. Meer informatie over abonnementslimieten voor domeinen.
  • Alle andere merkdomeinen worden na 90 dagen verwijderd. Je ontvangt een lijst met domeinen die worden verwijderd.
  • Bestaande inhoud blijft bestaan tot de limiet van 90 dagen, maar er kan geen nieuwe inhoud worden toegevoegd.
  • Als je merkdomeinen zijn gekoppeld aan een primair domein of secundair domein, overweeg dan om het domein bij te werken.
• Aangepaste machtigingensets: aangepaste machtigingensets worden verwijderd. Alle gebruikers met toegewezen machtigingensets worden verwijderd uit die rollen, maar behouden hun machtigingen. In de toekomst moet je de machtigingen van een gebruiker handmatig bijwerken om wijzigingen aan te brengen.
• Eenmalige aanmelding (SSO): gebruikers in het account kunnen niet langer gebruikmaken van de eenmalige aanmeldingsfunctie van HubSpot. Authenticatie met twee factoren blijft vereist voor alle abonnementen, behalve voor Hubspot gratis tools accounts.

Van Content Hub Professional naar Starter

• Landingspagina's: na je downgrade blijven je bestaande pagina's live. Je zult echter extra pagina's moeten verwijderen om onder je staffellimiet te komen voordat je nieuwe inhoud kunt bewerken of publiceren.
• Websitepagina's: je bestaande pagina's blijven actief en je kunt inhoud bewerken. Je moet echter extra pagina's verwijderen om onder je staffellimiet te komen voordat je nieuwe inhoud kunt publiceren.

Let op: standalone formulier-, fout-, abonnement- en wachtwoordpromptpagina 's tellen niet mee voor de limiet voor websitepagina's.

• Blogs: uw bestaande pagina's blijven live, maar u zult extra pagina's moeten verwijderen om onder uw staffellimiet te komen voordat u nieuwe inhoud kunt publiceren. U kunt ook bestaande blogtags en auteurs gebruiken, maar u kunt geen nieuwe tags of auteurs aanmaken.
• Lijsten: je kunt nog steeds lijsten bewerken en bekijken, maar je kunt geen nieuwe lijsten maken totdat je genoeg lijsten hebt verwijderd om onder je abonnementlimiet te komen.

• A/B-testen en slimme inhoud: de originele pagina blijft verschijnen, maar variaties worden niet meer weergegeven.

• CTA en videomodules: uw bestaande CTA en videomodules blijven weergegeven, maar u moet de modules van uw pagina's verwijderen om ze te kunnen bewerken of publiceren.

• Domeinen: slechts één domein blijft actief. Meer informatie over abonnementslimieten voor domeinen.
  • Alle andere domeinen worden na 90 dagen verwijderd. U ontvangt een lijst met domeinen die worden verwijderd.
  • Bestaande inhoud blijft bestaan tot de limiet van 90 dagen, maar er kan geen nieuwe inhoud worden toegevoegd.
  • Als je domeinen zijn gekoppeld aan een primair domein of secundair domein, overweeg dan om het domein bij te werken.

Let op: als je content hebt gepubliceerd op een primair domein en je verwijdert dat domein zonder eerst het merk domein te wijzigen, worden pagina's gehost op een HubSpot systeem subdomein. Als je bijvoorbeeld inhoud had die werd gehost op www.mycompanywebsite.com en je hebt dat domein losgekoppeld, dan zal de inhoud worden gehost op [hubid].hs-sites.com.

• Dynamische, privé-, A/B-test- en wachtwoordbeveiligde pagina's: dynamische, privé-, A/B-test- en wachtwoordbeveiligde pagina's worden 90 dagen na het downgraden van je account niet meer gepubliceerd.

• Dynamische inhoud met HubDB: pagina's met HubDB-tabellen worden na 90 dagen niet meer gepubliceerd. Als je je pagina live wilt houden of na 90 dagen opnieuw wilt publiceren, moet je de gegevensbron van je pagina loskoppelen.
• Teams: je hebt geen toegang meer tot teams. Gebruikers worden ook verwijderd uit bestaande teams.

Van Content Hub Starter tot de gratis tools van HubSpot

• Landingspagina's / Websitepagina's: je bestaande pagina's blijven live, maar je moet extra pagina's verwijderen om onder de limiet te komen voordat je inhoud kunt bewerken of publiceren.
  • Je hebt niet langer toegang tot je [hubid].hs-sites.com domein. Na je downgrade blijft bestaande inhoud 90 dagen op je [hubid].hs-sites.com domein staan. Daarna zal alle statische inhoud worden verplaatst naar een [bedrijfsnaam].hubspotpagebuilder.com domein.
  • Dynamische inhoud zal worden verwijderd.
• Blogs: uw bestaande pagina's blijven live, maar u zult extra pagina's moeten verwijderen om onder de limiet te komen voordat u inhoud kunt publiceren.
  • HubSpot branding wordt toegevoegd aan je blogberichten.
  • Je kunt bestaande blog tags en auteurs gebruiken, maar je kunt geen nieuwe tags of auteurs aanmaken.
  • Je hebt niet langer toegang tot je [hubid].hs-sites.com domein. Na je downgrade blijft bestaande inhoud nog 90 dagen op je [hubid].hs-sites.com domein staan. Daarna zal alle statische inhoud worden verplaatst naar een [bedrijfsnaam].hubspotpagebuilder.com domein.
  • Dynamische inhoud zal worden verwijderd.
• Aangepaste CDN-configuratie: beveiligingsgerelateerde headers zullen niet langer worden toegevoegd aan het HTTP-antwoord.
• Aangepast domein: als je er al een hebt, behoud je je aangepaste domein voor landingspagina's, websitepagina's en blogs. U behoudt ze echter niet voor kennisbanken of e-mails.

Service Hub

Als je je Service Hub abonnement gaat downgraden, bekijk dan de volledige lijst met beschikbare functies voor je nieuwe abonnement in de HubSpot Product & Services catalogus. Gebruik het volgende gedeelte om u voor te bereiden op downgrades voor bepaalde HubSpot functies.

Van Service Hub Enterprise naar Professional

• Gespreksintelligentie: u kunt nog steeds bestaande gespreksopnames en transcripts bekijken. Bestaande commentaren blijven staan op bestaande gespreksopnamen, maar u kunt niet langer luidsprekertracks bekijken of gesprekstranscripten doorzoeken.
• Aangepast objecten: u kunt nog steeds aangepaste object records en aangepaste object eigenschappen bekijken, maar u kunt geen bestaande aangepaste objecten maken of bewerken.
  • U kunt aangepaste objectrecords niet langer koppelen aan andere CRM-objecten.
  • Als u na de downgrade nog steeds toegang hebt tot de tool Workflows, kunt u geen workflows voor aangepaste objecten meer maken of gebruiken.
  • Aangepaste objectrecords worden niet meer gesynchroniseerd met Salesforce.
• Aangepaste rapporten: ukunt geen nieuwe aangepaste rapporten meer maken totdat u voldoende aangepaste rapporten hebt verwijderd om onder de limiet van uw abonnement te passen of de Add-On voor het verhogen van de rapportagelimiet hebt gekocht.
• Lijsten: u kunt nog steeds lijsten bewerken en bekijken, maar u kunt geen nieuwe lijsten meer maken totdat u genoeg lijsten hebt verwijderd om onder de limiet van uw abonnement te komen.
• Draaiboeken: bestaande draaiboeken zijn niet langer toegankelijk vanuit CRM-records, maar activiteitenlogboeken blijven op de tijdlijn van het record staan.
• Bijhouden van terugkerende inkomsten: u kunt niet langer nieuwe rapporten voor het analyseren van inkomsten maken en u kunt bestaande rapporten niet langer bekijken.
• Machtigingensets: aangepaste machtigingensets worden verwijderd. Alle gebruikers met toegewezen machtigingensets worden uit die rollen verwijderd, maar behouden hun machtigingen. In de toekomst moet je de rechten van een gebruiker handmatig bijwerken om wijzigingen aan te brengen.
• Eenmalige aanmelding (SSO): gebruikers in het account kunnen niet langer gebruikmaken van de eenmalige aanmeldingsfunctie van HubSpot. Authenticatie met twee factoren blijft vereist voor alle abonnementen, behalve voor Hubspot gratis tools accounts.

Van Service Hub Professional naar Starter of de gratis tools van HubSpot

• Aangepaste rapporten: ukunt geen nieuwe aangepaste rapporten maken totdat u genoeg aangepaste rapporten hebt verwijderd om onder de limiet van uw abonnement te passen of de Add-On Limit verhogen rapportagelimiet hebt gekocht.
• Kennisbank-artikelen: alle Kennisbank-artikelen worden niet gepubliceerd. Ze blijven ongepubliceerd in uw account tenzij u een upgrade naar een hoger abonnement uitvoert.
• Live chat: bij live chats kunnen ingelogde contactpersonen niet langer worden geïdentificeerd. Elke personalisatie die wordt gebruikt in live chats zal niet langer worden ingevuld met gebruikersinformatie, dus het is aan te raden om alle chat snippets die personalisatie gebruiken aan te passen.
• Producten: u kunt nog steeds uw productenbibliotheek bekijken, maar u kunt geen nieuwe producten meer maken of ze koppelen aan deals en prijsopgaven. Bestaande deals en prijsopgaven blijven posten weergeven die zijn gemaakt van producten voordat je downgradeerde.
• Aangepaste rapporten: ukunt geen nieuwe aangepaste rapporten maken totdat u genoeg aangepaste rapporten hebt verwijderd om onder de limiet van uw abonnement te passen of de Add-On Limit verhogen rapportagelimiet hebt gekocht.
• Sequenties: contactpersonen die actief zijn in een sequentie worden afgemeld.
• Enquêtes: alle actieve enquêtes zijn niet langer toegankelijk.
• Teams: als u een downgrade doorvoert van Marketing Hub Professional naar Starter, hebt u geen toegang meer tot teams. Gebruikers worden ook verwijderd uit bestaande teams.
• Video: je kunt niet langer videobestanden hosten en beheren met HubSpot video. Je kunt ook geen één-op-één video's meer maken voor verkoop-e-mails en gesprekken.
• Workflows:
  • Als je een ander Professional of Enterprise abonnement hebt, heb je nog steeds toegang tot workflows als het is opgenomen in dat abonnement, maar verlies je de toegang tot bepaalde workflowacties. Deze workflowacties worden niet verwijderd, maar er wordt een waarschuwing weergegeven in de workflow. Bij het uitvoeren van de actie zal deze mislukken en naar de volgende actie gaan. Je kunt de inhoud van de workflowactie niet bewerken, maar wel verwijderen uit de workflow.
  • Als u geen ander Professional of Enterprise abonnement hebt, worden uw workflows uitgeschakeld en hebt u er geen toegang meer toe. Workflows worden 90 dagen nadat je account is gedeclasseerd verwijderd.

Operations Hub

Als je je abonnement op Operations Hub wilt downgraden, bekijk dan de volledige lijst met beschikbare functies voor je nieuwe abonnement in de HubSpot Product & Services catalogus. Gebruik het volgende gedeelte om je voor te bereiden op downgrades voor bepaalde HubSpot functies.

• Aangepaste rapporten: jekunt geen nieuwe aangepaste rapporten meer maken totdat je genoeg aangepaste rapporten hebt verwijderd om onder de limiet van je abonnement te passen of de Add-On Limit Increase Rapportage hebt gekocht.
• Gegevenssynchronisatie: je kunt niet langer aangepaste veldtoewijzingen gebruiken in je gegevenssynchronisatie-integraties. Je synchronisaties worden uitgeschakeld en je moet je standaardtoewijzingen opnieuw instellen en controleren, en vervolgens de synchronisaties weer inschakelen.
• Lijsten: je kunt nog steeds lijsten bewerken en bekijken, maar je kunt geen nieuwe lijsten meer maken totdat je genoeg lijsten hebt verwijderd om onder de limiet van je abonnement te komen.
• Teams: als je downgraded van Operations Hub Professional naar Starter, heb je geen toegang meer tot teams. Gebruikers worden ook verwijderd uit bestaande teams.
• Workflows:
  • Als je een ander Professional of Enterprise abonnement hebt, heb je nog steeds toegang tot workflows als deze is opgenomen in dat abonnement, maar verlies je toegang tot bepaalde workflowacties. Deze workflowacties worden niet verwijderd, maar er wordt een waarschuwing weergegeven in de workflow. Bij het uitvoeren van de actie zal deze mislukken en naar de volgende actie gaan. Je kunt de inhoud van de workflowactie niet bewerken, maar wel verwijderen uit de workflow.
  • Als u geen ander Professional of Enterprise abonnement hebt, worden uw workflows uitgeschakeld en hebt u er geen toegang meer toe. Workflows worden 90 dagen nadat je account is gedeclasseerd verwijderd.

Bedrijfsonderdelen

Als je een Bedrijfsonderdeel niet langer nodig hebt, kun je het uit je account verwijderen.

Als u de functie Bedrijfsonderdelen uit uw account wilt verwijderen, neemt u contact op met uw Customer Success Manager om de add-on Bedrijfsonderdelen te annuleren.