Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Konfigurera HubSpots verktyg för prenumerationer

Senast uppdaterad: 6 oktober 2025

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

Använd HubSpot-prenumerationer för att automatisera prenumerationshantering och återkommande fakturering och få betalt med hjälp av Stripe-betalningshantering eller HubSpot-betalningar.

Använd prenumerationer för att automatisera återkommande betalningar med dina kunder eller skicka återkommande fakturor med begäran om betalning.

Observera: uppdatera dina fakturainställningar för att anpassa hur en prenumerationsfaktura ska visas för kunderna.

Inställning

Superadministratörsbehörighet krävs för att konfigurera prenumerationer.

Konfigurera prenumerationsegenskaper, behörigheter och fakturaskapande i förhållande till prenumerationer.

I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
Navigera till Objects > Subscriptions i menyn till vänster i sidofältet.
Klicka på Hantera prenumer ationsegenskaper för att visa, skapa och redigera prenumerationsegenskaper.
Klicka på Hantera inställningar för användare och team för att ange behörigheter för vem som kan visa och redigera prenumerationer.
För att ge användarna möjlighet att skapa fakturor för en prenumeration eller inte, när du skapar en prenumeration, under Fakturaskapande, klicka för att aktivera alternativet Visa alternativ för att stänga av fakturor i verktyget för att skapa prenumeration och klicka sedan på Spara. Om det här alternativet är avstängt kommer fakturor alltid att skapas för en prenumeration och användarna kan inte stänga av fakturaskapandet.

Detta alternativ är vanligtvis aktiverat om du vill registrera prenumerationer som hanteras utanför HubSpot.

Observera: du kan inte redigera prenumerationer som har automatisk fakturaskapande avstängt.

Standardinställningar

Hantera betalningsinställningar, fakturainställningar och anpassade prenumerationsegenskaper.

I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
I menyn i vänster sidofält navigerar du till Objekt > Prenumerationer.
Klicka på fliken Standardinställningar.
Om inställningen Visa alternativ för att stänga av fakturor har aktiverats, under Fakturaskapande, klicka på rullgardinsmenyn och välj ett standardalternativ för användare. Användarna kommer fortfarande att kunna göra valet när de skapar prenumerationer, men detta kommer att vara det förvalda alternativet.
Om du vill utesluta en kassalänk för prenumerationer ska du avaktivera alternativet Acceptera onlinebetalningar och sedan klicka på Spara. Om du låter alternativet vara aktiverat kan du ta emot betalningar via kredit- eller betalkort eller bankgiro.

Observera: för att acceptera onlinebetalningar måste ditt konto ha HubSpot Payments eller Stripe konfigurerat som ett betalningsalternativ.

Klicka på Hantera fakturerings- och leveransinformation för att ställa in betalnings- och adresspreferenser i kassainställningarna.
Om du vill förhindra att fakturor skickas automatiskt till kunder på deras faktureringsdatum avmarkerar du kryssrutan Skicka fakturor automatiskt till kunden på varje faktureringsdatum och klickar sedan på Spara. Fakturorna kommer fortfarande att skapas, men inte skickas via e-post.
Du kan välja att lägga till anpassade egenskaper för prenumerationer för att möjliggöra förbättrad filtrering och segmentering (t.ex. för filtrering av listor eller filtrering av indexsidan för prenumerationer). Så här lägger du till eller tar bort anpassade egenskaper:

Observera: anpassade egenskaper visas inte på några fakturor som skapas automatiskt från en prenumeration.
- Klicka på Ange anpassade fält för standardprenumerationer.
- Klicka på add Lägg till anpassat fält i den högra panelen under Redigeraanpassade standardfält.
- Du kan välja befintliga anpassade fakturaegenskaper från listan, söka efter den anpassade egenskap du vill använda eller klicka på Skapa ny prenumerationsegenskap för att skapa en ny anpassad prenumerationsegenskap.

- Om du vill lägga till ytterligare ett fält klickar du på add Lägg till anpassat fält och väljer en annan abonnemangsegenskap.

- När du har lagt till fältet kan du klicka på rullgardinsmenyn för att byta till en annan egenskap.
- Om du vill ta bort en egenskap klickar du på ikonen deletedelete.
- När du är klar klickar du på Spara.
- Om du vill tillåta användare att redigera fältet när de skapar en faktura markerar du kryssrutan Tillåt användare att åsidosätta anpassade standardfält för prenumerationer och klickar sedan på Spara i det nedre vänstra hörnet.

Meddelanden

Kontrollera vilken e-postkommunikation kunderna får. Så här ställer du in prenumerationsaviseringar:

I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
Navigera till Objekt > Prenumerationer i menyn i vänster sidofält.
Klicka på fliken Notifieringar.
Ställ in dina inställningar för aviseringar:
- Stäng av Avbryt för att sluta skicka e-post till kunder när deras prenumeration har avbrutits.
- Stäng av knappen Ändrad för att sluta skicka e-postmeddelanden till kunder när deras prenumeration har ändrats.
- Avaktivera Faktureringsdatum ändrat för att sluta skicka e-postmeddelanden till kunder när faktureringsdatumet för deras prenumeration har ändrats.
- Avaktivera Pausad för att stoppa e-postutskick till kunder när deras prenumeration är pausad.
- Stäng av Betalning misslyckad för att sluta skicka e-postmeddelanden till kunder med en länk för att uppdatera deras betalningsmetod för prenumerationen när deras prenumerationsbetalning misslyckas.
- Aktivera påminnelse om kommande betalning för att skicka en påminnelse till kunderna 14 dagar före en återkommande betalning. När den är aktiverad skickas en påminnelse via e-post till kunden före nästa betalning. Du kan också använda arbetsflöden för att skicka meddelanden om en kommande prenumerationsbetalning.
  
  Observera: för prenumerationer som betalas via SEPA-autogiro skickas påminnelsen om kommande betalning automatiskt två dagar före fakturadatumet av efterlevnadsskäl.
- Aktivera alternativet Tillåt köpare att säga upp en prenumeration för att ge kunderna möjlighet att säga upp sin prenumeration från kvittot på prenumerationsbetalningen.
- Slå på knappen Samtycke till automatiska betalningar i kassan för att lägga till en kryssruta för samtycke till automatiska betalningar i kassan för att stödja regler om att klicka för att avbryta och andra lagar om automatiska betalningar.
Klicka på Spara.