Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Konfigurer HubSpots abonnementsverktøy

Sist oppdatert: 6 oktober 2025

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Alle produkter og planer

Bruk HubSpot-abonnementer til å automatisere abonnementsadministrasjon og tilbakevendende fakturering, og få betalt ved hjelp av Stripe-betalingsbehandling eller HubSpot-betalinger.

Bruk abonnementer til å automatisere gjentatte betalinger med kundene dine, eller send gjentatte fakturaer med betalingsforespørsler.

Merk: Hvis du vil tilpasse hvordan en abonnementsfaktura vises for kundene, må du oppdatere fakturainnstillingene.

Oppsett

Superadministratortillatelser er påkrevd for å konfigurere abonnementer.

Konfigurer abonnementsegenskaper, tillatelser og oppretting av fakturaer i forhold til abonnementer.

I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Objekter > Abonnementer.
Klikk på Administrer abonnementsegenskaper for å vise, opprette og redigere abonnementsegenskaper.
Klikk på Administrer innstillinger for brukere og team for å angi tillatelser for hvem som kan vise og redigere abonnementer.
Hvis du vil gi brukerne muligheten til å opprette fakturaer for et abonnement eller ikke, klikker du under Opprettelse av faktura under Opprettelse av faktura for å slå på alternativet Vis for å slå av fakturaer inne i verktøyet for oppretting av abonnement, og deretter klikker du på Lagre. Hvis dette alternativet er slått av, vil fakturaer alltid opprettes for et abonnement, og brukerne vil ikke kunne slå av oppretting av fakturaer.

Dette alternativet slås vanligvis på hvis du ønsker å registrere abonnementer som administreres utenfor HubSpot.

Merk: Du kan ikke redigere abonnementer som har automatisk oppretting av fakturaer slått av.

Standardinnstillinger

Administrer betalingsinnstillinger, fakturainnstillinger og egendefinerte abonnementsegenskaper.

I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
Gå til Objects > Subscriptions i menyen i venstre sidefelt.
Klikk på fanen Standardinnstillinger.
Hvis visningsalternativet for å slå av fakturaer er slått på, klikker du på rullegardinmenyen under Opprettelse av fakturaer og velger et standardalternativ for brukere. Brukerne vil fortsatt kunne gjøre valget når de oppretter abonnementer, men dette vil være standardalternativet som er valgt.
Hvis du vil ekskludere en kasselenke på abonnementer, slår du av Aksepter nettbetalinger og klikker deretter på Lagre. Hvis du lar alternativet være på, kan du ta imot betalinger via kreditt- eller debetkort eller bankdebiteringer.

Merk: For å godta nettbetalinger må kontoen din ha HubSpot Payments eller Stripe konfigurert som betalingsalternativ.

Klikk på Administrer fakturerings- og fraktinformasjon for å angi betalings- og adressepreferanser i kasseinnstillingene.
Hvis du vil hindre at fakturaer sendes automatisk til kundene på faktureringsdatoen, fjerner du avmerkingen for Send fakturaer automatisk til kunden på hver faktureringsdato , og klikker deretter på Lagre. Fakturaene vil fortsatt bli opprettet, men ikke sendt via e-post.
Du kan velge å legge til egendefinerte egenskaper for abonnementer, slik at du kan forbedre filtrering og segmentering (f.eks. for filtrering av lister eller filtrering av indekssiden for abonnementer). Slik legger du til eller fjerner egendefinerte egenskaper:

Merk: Egendefinerte egenskaper vises ikke på fakturaer som automatisk opprettes fra et abonnement.
- Klikk på Angi standard tilpassede abonnementsfelt.
- Klikk på add Legg til egendefinert felt i høyre panel under Rediger egendefinerte standardfelt.
- Du kan velge eksisterende egendefinerte fakturaegenskaper fra listen, søke etter den egendefinerte egenskapen du vil bruke, eller klikke på Opprett ny abonnementsegenskap for å opprette en ny egendefinert abonnementsegenskap.

- Hvis du vil legge til et ekstra felt, klikker du på add Legg til egendefinert felt og velger en annen abonnementsegenskap.

- Når du har lagt til et felt, kan du klikke på rullegardinmenyen for å endre til en annen egenskap.
- Hvis du vil fjerne en egenskap, klikker du på deletesletteikonet.
- Når du er ferdig, klikker du på Lagre.
- Hvis du vil tillate brukere å redigere feltet når de oppretter en faktura, merker du av for Tillat brukere å overstyre standard tilpassede abonnementsfelt, og klikker deretter på Lagre nederst i venstre hjørne.

Varsler

Kontroller e-postkommunikasjonen kundene mottar. Slik konfigurerer du abonnementsvarsler:

I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
Gå til Objects > Subscriptions i menyen i venstre sidefelt.
Klikk på fanen Varsler.
Angi varslingspreferansene dine:
- Slå av Avbryt for å slutte å sende e-post til kunder når abonnementet deres har blitt kansellert.
- Slå av Endret for å slutte å sende e-post til kunder når abonnementet deres har blitt endret.
- Slå av Faktureringsdato endret for å stoppe e-postmeldinger til kunder når faktureringsdatoen for abonnementet deres har endret seg.
- Slå av Pauset for å stoppe e-postutsendelser til kunder når abonnementet deres er satt på pause.
- Slå av Betalingsfeil for å hindre at kunder får en e-post med en lenke for å oppdatere betalingsmåten for abonnementet når abonnementsbetalingen mislykkes.
- Slå på bryteren Kommende betalingspåminnelse for å sende kundene en påminnelse på e-post 14 dager før en gjentakende betaling. Når den er slått på, sendes det en e-postpåminnelse til kunden før neste betaling. Du kan også bruke arbeidsflyter til å sende varsler om en kommende abonnementsbetaling.
  
  Merk: For abonnementer som krever betaling via SEPA-autogiro, sendes påminnelsen om kommende betaling automatisk to dager før faktureringsdatoen av samsvarsgrunner.
- Slå på Tillat kjøpere å kansellere et abonnement for å gi kundene muligheten til å kansellere abonnementet fra kvitteringen for abonnementsbetalingen.
- Slå på Samtykke til automatiske betalinger i kassen for å legge til en avmerkingsboks for samtykke til automatiske betalinger i kassen for å støtte regler om klikk-for-å-kansellere og andre lover om automatiske betalinger.
Klikk på Lagre.