HubSpot 구독 도구 설정하기

HubSpot 구독을 사용하면 구독 관리 및 반복 청구를 자동화하고 Stripe 결제 처리 또는 HubSpot 결제를 사용하여 결제를 받을 수 있습니다.

구독을 사용하여 고객과의 정기 결제를 자동화하거나 결제를 요청하는 정기 청구서를 보내세요.

아래에서 구독을 설정하는 방법을 알아보세요. 시작하기 전에 다음 설정 중 하나를 업데이트해야 하는 사용자에게 슈퍼 관리자 권한이 있는지 확인하세요.

참고: 고객에게 구독 인보이스가 표시되는 방식을 사용자 지정하려면 인보이스 설정을 업데이트하세요.

설정

설정 설정을 사용하여 구독과 관련된 구독 속성, 권한 및 청구서 생성을 설정할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 개체 > 구독으로 이동합니다.
3. 구독 속성 관리를 클릭하여 구독 속성을 보고, 만들고, 편집합니다.
4. 사용자 및 팀 설정 관리를 클릭하여 구독을 보고 편집할 수 있는 사람에 대한 권한을 설정합니다.
5. 사용자에게 정기결제에 대한 청구서 생성 여부를 선택할 수 있도록 하려면 정기결제를 만들 때 청구서 생성 아래에서 표시 옵션을 클릭하여 정기결제 만들기 도구 스위치에서 청구서를 끄는 옵션을 켠 다음 저장을 클릭합니다.
   
   
   이 옵션은 일반적으로 HubSpot 외부에서 관리되는 구독을 기록하려는 경우 켜져 있습니다.

기본 설정

기본 설정 설정을 사용하여 결제 설정, 청구서 설정 및 사용자 지정 구독 속성을 관리합니다.

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 개체 > 구독으로 이동합니다.
3. 기본 설정 탭을 클릭합니다.
4. 구독에서 결제 링크를 제외하려면 온라인 결제 수락 스위치를 끈 다음 저장을 클릭합니다. 이 옵션을 켜두면 신용카드나 직불카드 또는 은행 계좌 이체를 통해 결제를 받을 수 있습니다.

참고: 온라인 결제를 수락하려면 계정에 결제 처리 옵션으로 HubSpot 결제 또는 Stripe이 설정되어 있어야 합니다.

5. 결제 설정에서 결제 및 주소 기본 설정을 설정하려면 청구 및 배송 정보 관리를 클릭합니다.
6. 청구일에 인보이스가 고객에게 자동으로 이메일 전송되는 것을 중지하려면 각 청구일에 고객에게 자동으로 인보이스 이메일 전송 확인란의 선택을 취소한 다음 저장을 클릭합니다. 인보이스는 계속 생성되지만 이메일로 전송되지는 않습니다.
7. 가입에 대한 사용자 지정 속성을 추가하여 필터링 및 세분화(예: 목록 필터링 또는 가입 색인 페이지 필터링)를 개선할 수 있도록 선택할 수 있습니다. 사용자 지정 속성을 추가하거나 제거하려면 다음과 같이 하세요:

   참고: 사용자 지정 속성은 정기구독에서 자동으로 생성된 청구서에는 표시되지 않습니다.

   • 기본 정기결제 사용자 지정 필드 설정을 클릭합니다.
   • 오른쪽 패널의 기본 사용자 지정 필드 편집에서 add 사용자 지정 필드 추가를 클릭합니다.
     • 목록에서 기존 사용자 지정 청구서 속 성을 선택하거나, 사용하려는 사용자 지정 속성을 검색하거나, 새 가입 속성 만들기를 클릭하여 새 사용자 지정 청구서 속성을 설정할 수 있습니다.

     

   • 필드를 추가하려면 add 사용자 지정 필드 추가를 클릭하고 다른 가입 속성을 선택합니다 .
   • 추가한 후에는 드롭다운 메뉴를 클릭하여 다른 속성으로 변경할 수 있습니다.
   • 속성을 제거하려면 delete deletr e삭제 아이콘을 클릭합니다.
   • 완료했으면 저장을 클릭합니다.
   • 청구서를 만들 때 사용자가 필드를 편집할 수 있도록 하려면 사용자가 기본 가입 사용자 지정 필드를 재정의할 수 있도록 허용 확인란을 선택한 다음 왼쪽 하단의 저장을 클릭합니다.

   

알림

알림 설정을 사용하여 고객이 수신하는 이메일 커뮤니케이션을 제어할 수 있습니다. 구독 알림을 설정하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 객체 > 구독으로 이동합니다.
3. 알림 탭을 클릭합니다.
4. 알림 환경설정을 설정합니다:
   • 구독이 취소된 고객에게 이메일을 보내지 않으려면 취소됨 스위치를 끕니다.
   • 구독이 변경된 경우 고객에게 이메일이 전송되지 않도록 하려면 변경됨 스위치를 끕니다.
   • 청구 날짜 변경됨 스위치를 끄면 정기구독 청구 날짜가 변경된 고객에게 이메일을 보내지 않습니다.
   • 구독이 일시 중지된 경우 고객에게 이메일을 보내지 않으려면 일시 중지됨 스위치를 끕니다.
   • 결제 실패 스위치를 끄면 정기구독 결제가 실패한 경우 고객에게 정기구독 결제 방법을 업데이트할 수 있는 링크를 이메일로 보내지 않습니다.
   • 정기결제 14일 전에 고객에게 알림 이메일을 보내려면 예정된 결제 알림 스위치를 켭니다. 이 기능을 켜면 다음 결제 전에 구매자에게 이메일 알림이 전송됩니다. 워크플로를 사용하여 예정된 정기결제 결제에 대한 알림을 보낼 수도 있습니다 (
     
     )

     

     참고: SEPA 자동 이체를 통해 결제를 받는 구독의 경우 규정 준수를 위해 청구일 이틀 전에 예정된 결제 알림이 자동으로 전송됩니다.

   • 구매자가 구독을 취소할 수 있도록 허용 스위치를 켜면 구매자가 구독 결제 영수증에서 구독을 취소할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
5. 저장을 클릭합니다.

다음 단계

HubSpot 인보이스 도구를 설정한 후 방법을 알아보세요:

• 반복 청구 및 결제를 위한 구독 설정하기
• 구독 기반 워크플로우(Professional 및 Enterprise 전용)를 설정하여 인보이스 프로세스를 자동화하세요.
• HubSpot의 사용자 지정 보고서 빌더로사용자 지정 보고서를 작성하세요(Professional 및 Enterprise만 해당).