更新日時 2025年7月1日
以下の 製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。
Zoomアプリを HubSpotアカウントに接続した後、ビデオ会議リンクを HubSpotミーティングリンクに追加できるようになります。この設定により、見込み客があなたと1対1でミーティングを予約したときに、自動的にZoomミーティングが作成されます。
個々のZoomアカウントをHubSpotに接続した場合、ミーティングに含まれるZoomリンクはユーザー自身のリンクになります。これにより、HubSpotアカウント内の他のユーザーと同時にZoom会議を実行することができます。
個々のZoomアカウントを接続しない場合、ミーティングではZoom連携を最初に接続したユーザーのZoomリンクが使用されます。これにより、複数のユーザーが同時にカンファレンスを実行しようとすると、Zoomの競合が発生する可能性があります。
注：
- Zoomビデオミーティングリンクをミーティングリンクに追加するには、HubSpotユーザーのEメールアドレスがZoomユーザーのEメールアドレスと一致している必要があります。
- Zoomミーティングリンクは、 HubSpotアカウントで設定されているデフォルトの言語で送信されます。
- Zoomで パスワード保護を有効化 している場合、ユーザーはパスワードを入力してからでないと、レコーディングを視聴できません。
- ZoomからのAPI変更により、ミーティングリンクに直接参加したミーティング参加者は、HubSpotのミーティングログで追跡されない、またはコンタクトとして作成されない場合があります。HubSpotが参加者としてトラッキングするには、ミーティング参加者がZoomアカウントにログインし、Eメールアドレスで識別される必要があります。
ミーティングリンクにZoomを追加する
Zoomは、日程設定ページに追加することも、CRMでミーティングをスケジュールするときに追加することもできます。
Zoomをミーティング設定ページに追加
- HubSpotアカウントで、［セールス］>［ミーティング］に移動します。
- 新しいスケジュール設定ページを作成する場合:
-
- スケジュールページを作成する」をクリックします。
- ［概要］タブで、［ビデオ会議リンクを追加］ドロップダウンメニューをクリックし、［Zoom］を選択します。
- ［保存］をクリックします。
- 既存のリンクを編集する場合:
-
- Zoomビデオ会議を追加するスケジュールページにマウスポインターを合わせ、「編集」をクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、［概要］をクリックします。
- ［ビデオ会議リンクを追加］ドロップダウンメニューをクリックし、［Zoom］を選択します。
-
- ［保存］をクリックします。
プロスペクトがミーティングを予約すると、Zoomビデオ会議へのリンクがカレンダー招待に自動的に追加されます。ミーティングリンクは、アカウントで設定されている デフォルトの言語で 作成されます。
CRMでミーティングをスケジュールするときにZoomを追加
- レコードに移動します。
-
- コンタクト：HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［コンタクト］の順に進みます。
- 会社：HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［会社］の順に進みます。
- 取引：HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［取引］の順に進みます。
- チケット：HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［チケット］の順に進みます。
- レコードの名前をクリックします。
- 左側のパネルで、［ミーティング］をクリックします。画面の下部に開いたウィンドウで、ミーティングをセットアップします。
- 場所選択 > ズームをクリックします。
個別のZoomミーティング設定を管理する
ミーティング設定とデータ同期を管理するには、次の手順に従います。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。左側のサイドバーメニューで、［連携］＞［接続されたアプリ］の順に進みます。
- ［Zoom］をクリックします。
- ［自分の設定］タブの［ミーティング］セクションで、以下の操作を行います。
-
- Zoomミーティングのレコーディングと文字起こしをZoomからHubSpotに同期するかどうかを選択します。オンにした場合、過去、現在、将来のミーティングのレコーディングと文字起こしが同期されます。
- ZoomミーティングIDを検索ボックスに入力すると、オンデマンドミーティングのZoom参加者も同期することができます。ミーティングIDはZoomで確認できます。過去のZoomミーティングの参加者は、HubSpotのコンタクトとして作成されます。
注: このセクションがグレー表示になっている場合、アカウントの管理者がアプリの グローバル設定内でZoomのミーティングデータを同期しないことを選択していることを意味します
HubSpotでコンタクトとして作成する対象から除外する
自分の組織のメンバーとZoomを使用する場合、チームメンバーが新しいコンタクトとしてHubSpotで作成されないようにするには、Zoom連携設定の［コンタクトの除外］セクションで、会社のEメールアドレスを追加します。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。左側のサイドバーメニューで、［連携］＞［接続されたアプリ］の順に進みます。
- ［接続されたアプリ］から、［Zoom］をクリックします。
- ［グローバル設定］タブで、組織用に使用しているEメールアドレスを入力します。有効なEメールアドレスを入力したら、Eメールアドレスの横にあるスイッチが自動的にオンに切り替わります。
GoogleカレンダーとHubSpotの双方向連携を使用している場合は、CRMのレコードからスケジュールされたミーティングにビデオ会議リンクを追加する方法をご覧ください。
録画されたミーティングをコンタクトのタイムラインに表示する
Zoomでミーティング のクラウドレコーディング を使用する場合、関連するコンタクトのタイムライン上にミーティングのレコーディングを表示できます。
注: Zoomの設定で、クラウドレコーディングをオンに切り替える必要があります。
参加者のEメールアドレスが以下の場合、コンタクト レコードおよびタイムラインイベントは作成または更新されません
- アカウント内のユーザーのEメールアドレスです。
- コンタクトレコードのセカンダリー Eメール アドレスです。
- Zoom連携設定で除外されているドメインがある。
