Ultima atualização: 17 de Julho de 2025
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
Depois de conectar o aplicativo Zoom à sua conta da HubSpot, você poderá adicionar links de videoconferência aos seus links de reunião do HubSpot. Isso cria automaticamente uma reunião do Zoom quando os prospects agendam uma reunião com você.
Se você conectar sua conta do Zoom ao HubSpot, o link do Zoom incluído na reunião será seu próprio link. Isso permite que você execute conferências do Zoom ao mesmo tempo que outros usuários na conta da HubSpot.
Se você não conectar sua conta do Zoom, a reunião usará o link do Zoom da pessoa que conectou originalmente a integração com o Zoom. Isso poderá causar conflitos com o Zoom se vários usuários tentarem executar conferências ao mesmo tempo.
Observação:
- O endereço de e-mail do usuário da HubSpot deve corresponder ao endereço de e-mail do usuário do Zoom para adicionar um link de videoconferência do Zoom aos links de reunião.
- Seu link de reunião do Zoom será enviado no idioma padrão definido na sua conta da HubSpot.
- Se você habilitar a proteção por senha no Zoom, os usuários deverão digitar uma senha antes de visualizar uma gravação.
- Devido a uma alteração da API feita a partir do Zoom, os participantes da reunião que ingressam em um link de reunião diretamente podem não ser rastreados nos registros de reunião do HubSpot nem criados como contatos. Os participantes da reunião precisam estar conectados em sua conta do Zoom e identificáveis a partir de seus endereços de e-mail para que o HubSpot os rastreie como participantes.
Adicionar Zoom ao seu link de reunião
Você pode adicionar o Zoom às páginas de agendamento ou ao agendar uma reunião no CRM.
Adicionar Zoom a uma página de agendamento de reunião
- Em sua conta da HubSpot, acesse Sales > Reuniões.
- Se você estiver criando uma nova página de agendamento:
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- Clique em Criar página de agendamento.
- Na guia Visão geral, clique no menu suspenso Adicionar link de videoconferência e selecione Zoom.
- Clique em Salvar.
- Se você estiver editando um link existente:
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- Passe o mouse sobre a página de agendamento à qual você deseja adicionar uma videoconferência do Zoom e clique em Editar.
- No menu da barra lateral esquerda, clique em Visão geral.
- Clique no menu suspenso Adicionar link de videoconferência e selecione Zoom.
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- Clique em Salvar.
Quando um prospect agenda uma reunião com você, um link para a videoconferência do Zoom é adicionado automaticamente ao convite no calendário. Os links de reunião serão criados no idioma padrão definido na sua conta.
Adicionar Zoom ao agendar uma reunião no CRM
- Acesse seus registros:
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- Contatos: Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Contatos.
- Empresas: Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Empresas.
- Negócios: Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Negócios.
- Tickets: Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Tickets.
- Clique no nome do registro.
- No painel esquerdo, clique em Reunir-se. Na janela que abre na parte inferior da tela, configure sua reunião.
- Clique em Selecionar local > Zoom.
Gerenciar configurações individuais de reunião do Zoom
Para gerenciar as configurações de reunião e a sincronização de dados:
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de < <settings icon< na barra de navegação superior. No menu da barra lateral esquerda, acesse <Integrações< > <Apps conectados<.
- Clique em Zoom.
- Na guia Minhas configurações, na seção Reuniões:
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- Selecione se as gravações e transcrições da reunião de Zoom serão sincronizadas de Zoom para HubSpot. As gravações e transcrições de reuniões passadas, presentes e futuras serão sincronizadas se a configuração estiver ativada.
- Você também pode sincronizar os participantes do Zoom a partir de reuniões sob demanda, inserindo o ID da reunião do Zoom na caixa de pesquisa. Você pode encontrar o ID da reunião no Zoom. Participantes de reuniões passadas do Zoom serão criados como contatos no HubSpot.
Observação: se esta seção estiver acinzentada, isso significa que o administrador da sua conta optou por não sincronizar os dados da reunião com o Zoom nas configurações globais do aplicativo
Impedir a criação de contatos no HubSpot
Se você usa o Zoom com membros da sua organização e quer impedir que membros da sua equipe se tornem novos contatos no HubSpot, adicione o endereço de e-mail da sua empresa na seção Exclusões de contatos nas configurações da integração com o Zoom:
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de < <settings icon< na barra de navegação superior. No menu da barra lateral esquerda, acesse <Integrações< > <Apps conectados<.
- Em Aplicativos conectados, clique em Zoom.
- Na guia Configurações globais, insira o endereço de e-mail que você usa para sua organização. Depois de inserir um endereço de e-mail válido, o botão ao lado dele será ativado automaticamente.
Se você estiver usando a integração bidirecional do Google Agenda com a HubSpot, saiba mais sobre como adicionar um link de videoconferência a uma reunião agendada a partir de um registro no CRM.
Exibir reuniões gravadas nas linhas do tempo dos contatos
Se você usar gravações na nuvem para reuniões ou webinars no Zoom, é possível visualizá-las na linha do tempo dos registros associados.
Observação: a gravação na nuvem deve ser ativada nas configurações do Zoom.
Os eventos de registro de contato e de linha do tempo não serão criados ou atualizados se o endereço de e-mail do participante:
- For um endereço de e-mail de usuário em sua conta.
- For um endereço de e-mail secundário no registro de contato.
- Tiver um domínio considerado excluído nas configurações da integração com o Zoom.
