마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025
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Zoom 연동 기능을 연결한 후 HubSpot 미팅 링크에 화상 회의 링크를 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 잠재 고객이 일대일 미팅을 예약할 때 자동으로 Zoom 미팅이 만들어집니다.
개별 Zoom 계정을 HubSpot에 연결하면 미팅에 포함된 Zoom 링크가 회원님의 링크가 됩니다. 이렇게 하면 HubSpot 계정의 다른 사용자와 동시에 Zoom 회의를 실행할 수 있습니다. 그러나 개별 Zoom 계정을 연결하지 않으면 회의에 원래 Zoom 통합을 연결한 사람의 Zoom 링크가 대신 포함되므로 여러 사용자가 동시에 회의를 실행하려고 할 때 Zoom 충돌이 발생할 수 있습니다.
참고하세요:
- 회의 링크에 Zoom 화상 회의 링크를 추가하려면 HubSpot 사용자 이메일 주소가 Zoom 사용자 이메일 주소와 일치해야 합니다.
- Zoom 회의 링크는 HubSpot 계정에 설정된 기본 언어로 전송됩니다.
- Zoom에서 비밀번호 보호를 사용 설정한 경우 사용자는 녹화물을 보기 전에 비밀번호를 입력해야 합니다.
미팅 링크에 Zoom 추가하기
- HubSpot 계정에서 영업 > 미팅으로 이동합니다.
- 예약 페이지를 만드는 경우:
- 예약 페이지 만들기를 클릭합니다.
- 개요 탭에서 화상 회의 링크 추가 드롭다운 메뉴를 클릭하고 Zoom을 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 기존 링크를 편집하는 경우
- Zoom 화상 회의를 추가하려는 예약 페이지 위로 마우스를 가져가서 편집을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 개요를 클릭합니다.
- 화상 회의 링크 추가 드롭다운 메뉴를 클릭하고 Zoom을 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다 .
잠재고객이 미팅을 예약하면 캘린더 초대에 Zoom 화상 회의 링크가 자동으로 추가됩니다. 미팅 링크는 계정에 설정된 기본 언어로 생성됩니다.
참고: Zoom의 API 변경으로 인해 미팅 링크에 직접 참여하는 미팅 참가자는 HubSpot 미팅 로그에서 추적되거나 연락처로 생성되지 않을 수 있습니다. 미팅 참가자는 Zoom 계정에 로그인되어 있어야 하며 이메일 주소로 식별할 수 있어야 HubSpot에서 참가자로 추적할 수 있습니다.
CRM에서 미팅을 예약할 때 Zoom 미팅 링크를 추가할 수도 있습니다. Zoom 링크를 추가하려면 다음과 같이 하세요:
- 기록으로 이동합니다:
- 연락처로 이동합니다: HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
- 회사: HubSpot 계정에서 CRM > 회사로 이동합니다.
- Deals: HubSpot 계정에서 CRM > 거래로 이동합니다.
- 티켓: HubSpot 계정에서 CRM > 티켓으로 이동합니다.
- 기록의 이름을 클릭합니다.
- 왼쪽 패널에서 모임을 클릭합니다. 화면 하단에 열리는 창에서 미팅을 설정합니다.
- 위치 선택 > 줌을 클릭합니다.
개별 Zoom 미팅 설정 관리하기
미팅 설정을 관리하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
- Zoom을 클릭합니다.
- 내 설정 탭의 미팅 섹션에서 미팅을 클릭합니다:
- Zoom 회의 녹화 및 녹취록을 Zoom에서 HubSpot으로 동기화할지 여부를 선택합니다. 설정이 켜져 있으면 과거, 현재 및 향후 미팅의 녹화 및 녹취록이 동기화됩니다.
- 검색 상자에 Zoom 미팅 ID를 입력하여 온디맨드 미팅에서 Zoom 참가자를 동기화할 수도 있습니다. 미팅 ID는 Zoom에서 찾을 수 있습니다. 과거 Zoom 회의의 참가자는 HubSpot에서 연락처로 만들어집니다.
참고: 이 섹션이 회색으로 표시되어 있으면 계정의 관리자가 앱의 전역 설정에서 Zoom의 미팅 데이터를 동기화하지 않도록 선택했다는 뜻입니다.
연락처가 HubSpot에서 생성되지 않도록 제외하기
조직 구성원과 함께 Zoom을 사용하면서 팀원이 HubSpot에서 새 연락처가 되지 않도록 제외하려면 Zoom 통합 설정의 연락처 제외 섹션에 회사의 이메일 주소를 추가하세요:
- HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
- 연결된 앱에서 Zoom을 클릭합니다.
- 전역 설정 탭에서 조직에서 사용하는 이메일 주소를 입력합니다. 유효한 이메일 주소를 입력하면 이메일 주소 옆의 스위치가 자동으로 켜집니다.
HubSpot과 Google 캘린더 양방향 통합을사용하는 경우 CRM의 기록에서 예약된 회의에 화상 회의 링크를 추가하는 방법에 대해 자세히 알아보세요 .
연락처 타임라인에서 녹화된 회의 보기
Zoom에서 미팅 클라우드 녹화 기능을 사용하는 경우 연결된 연락처의 타임라인에서 미팅 녹화본을 볼 수 있습니다.
참고: Zoom 설정에서 클라우드 녹화가 켜져 있어야 합니다.
참가자의 이메일 주소가 없는 경우 연락처 기록 및 타임라인 이벤트가 생성되거나 업데이트되지 않습니다:
- 계정의 사용자 이메일 주소입니다.
- 연락처 기록의 보조 이메일 주소입니다.
- Zoom 통합 설정에서 제외된 도메인이 있는 경우.