更新日時 2022年 3月 3日
アカウントアクセス権限を持つユーザーは、カスタム通話や会議の結果を作成することができます。組織のニーズに合わせてカスタム成果を作成し、HubSpotでチームの活動をよりよく把握することができます。カスタムコールアウトカムは、電話をかけるとき、アクティビティを記録するとき、またはプレイブックを使用するときに使用し、カスタムミーティングアウトカムは、会議をスケジュールするときや記録するときに使用し、最大30個まで作成することができます。カスタム成果は、ワークフローやリストのフィルターとして使用することも可能です。
注：カスタムコール成果は、コール成果APIでサポートされず、HubSpotモバイルアプリでは使用できません。
- HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン ］をクリックします。
- カスタムコールアウトカムを作成するには
- 左サイドバーのメニューから、「通話」に移動します。
- 通話設定] タブで、[ 通話結果の追跡 ]設定の横にある[ オプションの編集 ]をクリックします。
- カスタムミーティング結果を作成する場合。
- 左側のサイドバーメニューで、［オブジェクト］＞［アクティビティー］の順に移動します。
- 会議 ]タブをクリックします。
- 会議の成果を追跡する設定の横で、オプションを編集するをクリックします。
- 右側のパネルで、［別の成果を追加］をクリックします。
テキストフィールドに成果を入力し、左下の［保存］をクリックします。カスタム成果は、最大50文字までです。
注意：成果の編集はレポートデータに影響を与える可能性があるため、HubSpotに保存した後に成果を編集することはできません。
- 結果を保存すると、タイムライン上のアクティビティの「通話結果」または「会議結果」のドロップダウンメニューから利用できるようになります。
- カスタム成果を削除するには、成果の横にあるゴミ箱アイコンをクリックします。成果を削除すると、リストやワークフローなどの HubSpot ツールで使用できなくなります。カスタム成果を削除しても、レポートには影響しません。デフォルトの会議結果を削除することはできません。
