アカウントアクセス権限を持っているユーザーは、カスタムコール成果を作成できます。組織のニーズに適合するカスタム成果を作成し、HubSpot でチームのコールアクティビティを追跡します。アカウントで最大 30 件のカスタムコール成果を作成できます。これは、電話の発信時、アクティビティのロギング時、またはプレイブックの使用時に使用できます。カスタムコール成果は、ワークフローとリストのフィルターとして使用することもできます。
注: カスタムコール成果は、コール成果 API ではサポートされません。HubSpot モバイルアプリでも使用できません。
- HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン ］をクリックします。
- 左側のサイドバーメニューで、[セールス] > [コールとミーティングのタイプ] に移動します。
- [コールの成果] セクションで、[別の成果を追加] をクリックします。
- テキストフィールドに成果を入力し、左下の [保存] をクリックします。コール成果は 50 文字まで入力できます。
注: 成果を編集するとレポートデータに影響する可能性があるため、HubSpot に保存後は成果を編集することができません。
- 成果を削除するには、成果の横にあるゴミ箱アイコンをクリックします。成果を削除すると、リストやワークフローなどの HubSpot ツールで使用できなくなります。カスタム成果を削除しても、レポートには影響しません。
コール成果を保存したら、[Select a call outcome（コールの成果を選択）] ドロップダウンメニューで選択できます。
