更新日時 2021年 3月 30日
アカウントアクセス権限を持っているユーザーは、カスタムコール成果を作成できます。組織のニーズに適合するカスタム成果を作成し、HubSpotでチームのコールアクティビティーを追跡します。最大30件のカスタムコール成果を作成できます。カスタムコール成果は、電話の発信時、アクティビティーのロギング時、またはプレイブックの使用時に利用できます。カスタムコール成果は、ワークフローとリストのフィルターとして使用することもできます。
注：カスタムコール成果は、コール成果APIでサポートされず、HubSpotモバイルアプリでは使用できません。
- HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン ］をクリックします。
- 左側のサイドバーメニューで、［オブジェクト］>［アクティビティー］の順に移動します。
- ［コールの成果をトラッキング］設定の横にある［コール］タブで、［オプションを編集］をクリックします。
- 右側のパネルで、［別の成果を追加］をクリックします。
テキストフィールドに成果を入力し、左下の［保存］をクリックします。コール成果は 50 文字まで入力できます。
- コール成果を保存したら、［成果を選択］ドロップダウンメニューから使用できます。
- 成果を削除するには、成果の横にあるゴミ箱アイコンをクリックします。成果を削除すると、リストやワークフローなどの HubSpot ツールで使用できなくなります。カスタム成果を削除しても、レポートには影響しません。
注：成果を編集するとレポートデータに影響する可能性があるため、HubSpot に保存後は成果を編集することができません。
