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マーケティングEメールをハードバウンスしたコンタクトの削除

更新日時 2019年 11月 15日

古いコンタクトやエンゲージメントしていないコンタクトを管理するには、過去のマーケティングEメールをハードバウンスしたコンタクトのリストを作成します。アカウントでバウンス解除されているコンタクトは、ハードバウンスリストに含まれません。

リストで、削除しているコンタクトが正しいことを確認してから、これらのコンタクトをアカウントから永久に削除できます。または、レポートのためにこれらのコンタクトをアカウントに残しておくこともできます。オリジナルソースに基づいてコンタクトリストを最新に保つ方法についてもっと詳しく。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [Eメール]の順に進みます。
  • 左のサイドバーメニューで、[その他ツール]ドロップダウンメニューをクリックします。
    • ハードバウンスしたコンタクトの新しいリストを作成するには、[ハードバウンスしたコンタクトのリストを作成]を選択します。
    • 削除する既存のコンタクトのリストもある場合は、[ハードバウンスしたコンタクトを既存のリストに追加]を選択します。すべてのマーケティングEメールをオプトアウトしたコンタクトの静的リストを作成するには、コンタクトのプロパティー[すべてのEメールを配信解除済み][True]新しい静的リストを作成します。

  • ダイアログボックスで、ハードバウンスしたコンタクトのリストをカスタマイズします。
    • リスト名:新しいリストの名前を入力します。
    • ハードバウンスの理由:ドロップダウンメニューをクリックしてこのリストに含まれるバウンスタイプを変更します。既定では、すべてのハードバウンスタイプが選択されます。
    • 期間:リストに含まれる送信済みマーケティングEメールの期間を選択します。選択した期間中に送信されたEメールをハードバウンスしたコンタクトのみが含まれます。 
    • [リストを作成]をクリックします。リストが処理されるまで少し時間がかかる場合があります。
  • リストの処理が完了したら、リストの最初のページでヘッダー行のチェックボックスをオンにしてすべてのコンタクトを選択します。[[コンタクト数]件をすべて選択]をクリックしてリストのすべてのコンタクトを選択します。

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  • [続き]ドロップダウンメニューをクリックして、[削除]を選択してこれらのコンタクトを削除します。 
  • 削除するコンタクトの件数を入力し、[削除]をクリックします。
/jp/contacts/how-can-i-delete-contacts-who-have-unsubscribed-or-hard-bounce