コンタクトの E メールプロパティに複数の E メールアドレスを追加する。複数の E メールアドレスを使用している場合：
- HubSpot は複数の E メールアドレスに対してコンタクトレコードを重複解除する。
- レコードの E メールアドレスに送信された場合、HubSpot に記録された E メールはコンタクトのタイムラインに追加されます。
- また、CRM から任意のコンタクトの E メールアドレスに E メールを送信することもできます。
ご注意ください： 現時点では、E メールフィールドに複数の E メールアドレスをインポートすることはできません。
コンタクトレコードに追加の E メールアドレスを追加する
コンタクトレコードに追加の E メールアドレスを追加する手順を以下に示します。
- HubSpotアカウントにて、［コンタクト］ > ［コンタクト］の順に進みます。
- コンタクトの名前をクリックします。
- [概要]セクションで、[E メールのプロパティー]の上にカーソルを置き、鉛筆アイコン をクリックします。
- ダイアログボックスで、[+E メールアドレスを追加]を選択します。表示されるフィールドで、追加の E メールアドレスを入力し、[保存]をクリックします。
追加の E メールアドレスを保存できない場合、これは、E メールアドレスがすでにプライマリまたはセカンダリ E メールアドレスとして別のコンタクトレコードによって使用されていることを意味します。
セカンダリ E メールアドレスをプライマリにする
1 つの E メールアドレスがコンタクトのプライマリ E メールアドレスになります。コンタクトの他の E メールアドレスはセカンダリ。
- HubSpotアカウントにて、［コンタクト］ > ［コンタクト］の順に進みます。
- コンタクトの名前をクリックします。
- [概要] セクションで、 [E メール のプロパティー]の上にカーソルを置き, 鉛筆アイコン をクリックします。
- ダイアログボックスで, セカンダリ E メールアドレスの上にカーソルを置き、[アクション]ドロップダウンメニューをクリックして、[プライマリ作成]を選択します。
プライマリ E メールアドレスがセカンダリ E メールアドレスの他の HubSpot ツールで参照されるため、コンタクトのメインアドレスがプライマリ E メールアドレスに設定されていることを確認してください。
- コンテンツ > E メールから送信されたマーケティング E メールは常にコンタクトのプライマリE メールアドレスに送信されます。
- リストフィルターの E メールプロパティは、プライマリ E メールアドレスのみを参照します。
- コンタクト画面の検索機能は、プライマリ E メールアドレスだけで、セカンダリ E メールアドレスではありません。
- Salesforce に接続されたアカウントは、プライマリ E メールアドレスとのみ同期されます。2 つのレコードが Salesforce に 2 つの E メールアドレスと両方の E メールアドレスが同じ HubSpot レコードにある場合、HubSpot のプライマリ E メールアドレスに一致する Salesforce レコードが同期され、セカンダリ E メールアドレスに一致するレコードが同期されない。
- E メールバウンスとサブスクライブ解除は、コンタクトではなく E メールアドレスに関連付けられている。つまり、コンタクトの主な E メールアドレス のハードバウンスがある場合、将来の E メールを受信できませんが、コンタクトに関連付けられている他の E メールアドレスは、E メール受信の対象となります。