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Mobile App

HubSpotモバイルアプリでの会話の利用

更新日時 2022年 1月 28日

対象製品

すべての製品とプラン

iOSおよびAndroid用のHubSpotモバイルアプリで、外出先から会話の受信箱にアクセスできます。公開されている会話に返信したり、他のチームメンバーのためにコメントを追加したり、他のチームメンバーに会話を再割り当てすることができます。

  • デバイスで HubSpot アプリを開きます。
  • More」をタップし、「Conversations」をタップします。
  • 有料アカウントのユーザーで、複数の受信箱を持っている場合は、上部のドロップダウンメニューをタップして、受信を選択します。
  • デフォルトでは、自分に割り当てられている会話のリストが表示されます。受信箱内のすべての会話を表示するには、「すべて開く」をタップします。
  • ドロップダウンメニューを使って、ステータス、チャンネル、担当者ごとに会話をフィルタリングできます。モバイルでの検索とフィルタリング 
  • 別の受信トレイビューに移動するには、リストビューのメニューアイコンをタップします。
  • スレッドに返信するには、会話をタップして開きます。
    • 返信エディタで返信を入力し、アイコンを使ってファイルの添付、スニペットの挿入、ナレッジベース記事の共有を行います。続いて、「送信」アイコンをタップします。
スニペット-インサートKB-アイコン-モバイル-リプライ-エディター
    • コメントを追加して他のチームメンバーに言及するには、「コメント」タブをタップします。タイプ@ とチームメンバーの名前を入力してください。名前を入力してから、メッセージを入力してください。送るアイコンをタップします。
  • アド・コメント・オン・モバイル
    • メールのスレッドを転送するには、スレッド内のメッセージの上にある縦長のメニュームアイコンをタップして、「転送」をタップします。
受信箱からメールを転送する(モバイル
    • 戻る矢印をタップすると、会話のリストに戻ることができます。
  • 非通知」に変更するには、右上のアバターをタップします。
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