ワークフローに再登録トリガーを追加する

既定で、レコードは、ワークフローの登録トリガーの条件を初めて満たしたとき、または手動で登録されたときのみワークフローに登録されます。レコードがワークフローに再登録されるようにするには、再登録トリガーを使用します。

再登録トリガーの動作

• 再登録が有効になっているならば、手動で再登録するか、選択した再登録トリガーのうちの少なくとも1つに合致する場合に、レコードをワークフローに再登録することができます。
  • 再登録トリガーを満たすレコードは、再登録時にワークフローの初期登録トリガーも満たしている場合にのみ登録されます。
  • 手動で再登録するレコードについては、登録する初期登録トリガーを満たしている必要はありません。
• すでに登録されているレコードが、ワークフローに再登録されることはありません。
• プロパティーフィルターis knownを再登録に使用している場合は、次の2つの方法でレコードを再登録できます。
  • プロパティーに値が設定されていなければ、値が設定されます。
  • プロパティーがある値から別の値に更新されます。例えば、リードからサブスクライバーへのコンタクトのライフサイクルステージの変更は、ライフサイクルステージが既知の場合に受け入れられます。このコンタクトのライフサイクルステージが更新されるたびに、それらがワークフローに再登録されます。

• レコードは、再登録トリガーに合わせて更新されるたびに再登録されます。例えば、再登録トリガーがリストメンバーシップに基づいている場合、リストに参加するとコンタクトが再登録されます。コンタクトがリストに残る場合、ワークフローを完了するたびに再登録されるということはありません。コンタクトがリストから外れた場合、そのリストに再び参加したときにワークフローに再登録されます。 
• レコードがワークフローに再登録されると、再びすべてのワークフローアクション（自動配信Eメールの受信など）を完了することとなります。
• 登録トリガーは日付または数値で絞り込むことができますが、再登録には適用されません。例：
  
  • 日付：ワークフローに、「コンタクトは2019年1月1日から2019年2月1日までのホームページ上の送信フォームを記入しました」という登録トリガーが含まれています。再登録では、日付範囲は考慮されません。代わりに、コンタクトは、フォームが日付範囲外にある場合でも、そのフォームを送信したときはいつでも再登録されます。
  • 数値：ワークフローに、「コンタクトは、なんらかのページでなんらかのフォームを過去に最大5回記入しました」という登録トリガーが含まれています。コンタクトがフォームを記入した回数が再登録では考慮されません。代わりに、コンタクトは、フォームを送信したときにいつでも再登録されます。
• すべての登録トリガーが再登録に使用されるわけではありません。利用可能な再登録トリガーの詳細を確認してください。

コンタクトベースのワークフローに再登録トリガーを追加する

• HubSpotアカウントにて、［自動化］ > ［ワークフロー］の順に進みます。
• コンタクトベースのワークフローの名前をクリックします。
• ［コンタクト登録トリガー］ボックスをクリックします。

• 右側のパネルで、［再登録］タブをクリックします。
• ［以下のいずれかが発生した場合に、登録トリガーの条件を満たすコンタクトの再登録を許可する］チェックボックスを選択してオンにします。
• 再登録に使用するトリガーを選択します。再登録に使用可能なトリガーの詳細を確認してください。
• ［完了］をクリックします。
• ［保存］をクリックします。 

再登録トリガーを会社、取引、チケット、見積もり、またはカスタム オブジェクト ベースのワークフローに追加する

• HubSpotアカウントにて、［自動化］ > ［ワークフロー］の順に進みます。
• 会社ベース、取引ベース、チケットベース、または見積もりベースのワークフローの名前をクリックします。
• ［［オブジェクト］登録トリガー］ボックスをクリックします。

• 右側のパネルで、［再登録］タブをクリックします。
• ［再登録］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
• 再登録に使用するトリガーを選択します。再登録に使用可能なトリガーの詳細を確認してください。
• ［保存］をクリックします。

利用可能な再登録トリガー

登録トリガーを再登録に使用できるかどうかは、トリガーと演算子のタイプによって異なります。以下は再登録に使用できる登録トリガーのリストです。

このリストはすべてを網羅しているわけではありません。現在の登録トリガーを再登録に使用できるかどうかを確認するには、次の手順を実行します。

• HubSpotアカウントにて、［自動化］ > ［ワークフロー］の順に進みます。
• ワークフローの名前をクリックします。
• ［登録トリガー］ボックスをクリックします。
• 右側のパネルで、［再登録］タブをクリックします。
• 再登録に使用できない登録条件は、［以下の登録条件は再登録には使用できません］セクションに列挙されています。

コンタクトベースのワークフロー

コンタクトベースのワークフローで再登録トリガーをセットアップする前に、次の例外に注意してください。

• 再登録には、プライバシー同意イベントを使用できません。
• ［最近のコンバージョン］や［送信された実際のフォーム数］などの既定の計算プロパティーも含む計算プロパティーは、再登録に使用できません。
• 再登録トリガーを日付または数値で絞り込むことはできません。再登録に絞り込みフィルターを適用する方法の詳細を確認してください。
• 「次のいずれかに該当する」、「次のすべてと等しい」、および「次のいずれかと等しい：」の演算子が複数の値を取る場合、再登録に使用できません。例えば、「研究分野は次のいずれかと等しい：神経外科学または猫の世話」の単一のトリガーは、再登録に使用できません。代わりに、「研究分野は次のいずれかと等しい：神経外科学」「OR」「研究分野は次のいずれかと等しい：猫の世話」の2つのトリガーに分割することができます。

コンタクトベースのワークフローでは、次のトリガーは再登録に使用できます。

• コンタクトプロパティーは、特定の演算子と組み合わせて再登録に使用できます。
  • is knownを使用した任意のコンタクトプロパティー。
  • 「次のいずれかと等しい：」を使用した単一行テキスト、複数行テキストのプロパティー。 
  • is equal toを使用したテキスト、数値、および日付プロパティー。

• • is any ofを使用した単一のチェックボックス、ドロップダウン選択、およびラジオ選択プロパティー。
  • 「次のいずれかと等しい：」を使用した複数のチェックボックスプロパティー。

• コンタクトはリストのメンバーです
• コンタクトがフォームに記入しました。

• コンタクトは、次と等しいURLを過去に1回以上閲覧しました
• コンタクトは、次を含むURLを過去に1回以上閲覧しました
• コンタクトがイベントを完了しました

• MailchimpやZoomを含む任意の連携トリガー。

会社、取引、見積もり、チケット、カスタムオブジェクトに基づくワークフロー

会社、取引、見積もり、およびチケットベースのワークフローでは、ワークフローオブジェクトに固有のプロパティーを使用した再登録のみを行うことができます。例えば、会社ベースのワークフローでは、会社プロパティーに基づいてしか再登録できません。アクティビティーは再登録に使用できません。 

再登録に使用できるのは、以下のプロパティー演算子のみです。

• is any of
• has ever been any of
• is none of
• is equal to
• is not equal to
• has ever been equal to
• has ever contained exactly
• is greater than
• is greater than or equal to
• is less than
• Is less than x days ago*
  
• is less than x days from now*
  
• is more than x days ago*
  
• is more than x days from now*
  
• updated in the last x days*
  
• not updated in the last x days*
• is before date
• is after date
• is between
• is not between
• is known
• is unknown
• contains exactly
• doesn’t contain exactly
• starts with
• ends with

会社、取引、見積もり、およびチケットベースのワークフローの再登録において以下のフィルターのうちのいずれかを使用する場合、特別なルールが適用されます。

• Is less than x days ago
• is less than x days from now
• is more than x days ago
• is more than x days from now
• updated in the last x days
• not updated in the last x days

登録後に、フィルターで使用されている指定期間内にレコードが更新されても、それらのレコードは再登録されません。登録後に、指定された時間が経過したら、それ以降は再登録の対象となります。

例：

• Lifecycle stage updated in the last x days（過去5日間にライフサイクルステージが更新された）という条件を満たす場合に、ワークフローが会社を再登録するように設定されています。
• ライフサイクルステージが顧客に更新された後、会社が登録されます。 
• 3日間後、会社のライフサイクルステージが再度更新されます。
• ワークフローに会社が再登録されることはありません。経過した3日間は、登録から5日間という枠内にまだ入っているからです。
• 1週間後、会社のライフサイクルステージがエバンジェリストに更新されます。
• 元々指定されていた5日間が登録から経過したため、会社はワークフローに再登録されます。