중단된 장바구니 이메일에서 데이터 생성 및 분석하기

Shopify를 HubSpot과 연결한 후에는 사용자 지정 중단된 카트 이메일을 생성하고 이메일 실적 페이지에서 중단된 카트 이메일의 영향을 받은 매출을 분석할 수 있습니다.

참고: 2023년 12월 2일 이후에 Shopify 통합을 설치하는 경우에는 이 문서에서 통합 설치 단계를 참조해야 합니다.

사용자 지정 중단된 카트 이메일 생성

• 계정에서 새 이메일 템플릿을 생성합니다.
• 레이아웃 검사기 상단의 + 추가를 클릭합니다. 방대한 이메일 카트 요약 모듈 및 방대한 이메일 카트 버튼 모듈을 검색하거나 선택한 다음 레이아웃에서 모듈을 렌더링할 위치로 드래그합니다.

• 변경 사항 게시를 클릭합니다.
• 새 템플릿을 사용하여자동 이메일을 작성합니다. 개인화 토큰을 삽입하여 이메일을 사용자 지정합니다.

이제 이 이메일은 장바구니 이탈 이메일 자동화를 위한 워크플로우를 생성할 때 사용할 수 있습니다.

중단된 카트 이메일에서 영향을 받은 매출 분석

HubSpot은 이메일 참여 후 종료된 모든 주문/거래를 영향받은 매출로 계산합니다. 영향받은 매출을 분석하려면 다음과 같이 하세요:

• HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
• 중단된 카트 이메일의 이름을 클릭합니다.
• 실적 탭에 두 개의 지표 보고서에 해당 이메일의 영향을 받은 총 수익이 고유 주문 및 평균 주문 금액별로 세분화되어 표시됩니다.

• 고유 거래 또는 영향을 받은 매출 수치를 클릭하면 거래를 주문/종결한 수신자 및 주문한 제품에 대한 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
  • 수신자 탭에서 거래 완료된 수신자로 리디렉션됩니다. 여기에는 이 이메일을 연 후 하나 이상의 거래를 성사시킨 수신자 목록이 표시됩니다.
  • 수신자 이름 왼쪽에 있는 확장 아이콘 >을 클릭하여 거래 내역을 자세히 확인합니다. 연락처가 이메일을 받은 후 두 개 이상의 거래를 주문/종결한 경우, 이메일의 열기/클릭 이벤트 이후 첫 번째 주문/거래가 해당 이메일에 귀속됩니다.
  • 연락처를 클릭하여 HubSpot에서 거래를 엽니다.
  • 실적 탭을 클릭하여 이메일 실적 페이지로 돌아갑니다.

• 많이 클릭한 링크 보고서에는 이메일의 버려진 카트 요약에 있는 제품에 대한 총 클릭 수인 제품 링크가 포함됩니다.

• 시간 경과에 따른 참여도 차트에는 시간 경과에 따른 주문/거래 마감 건수가 포함됩니다. 데이터 포인트 위로 마우스를 가져가 주문 내역을 확인하고 오른쪽 상단의 드롭다운 메뉴를 사용하여 기간을 변경할 수 있습니다.

일반적인 이메일 실적 보고서 및 지표에 대해 자세히 알아보세요.