Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
billing

Begrijp marketing contacten facturering

Laatst bijgewerkt: april 29, 2021

Geldt voor:

Marketing Hub  Starter, Professional
Legacy Marketing Hub Basic

Als uwMarketing Hub abonnement marketingcontacten bevat, kunt u kiezen welke contacten u gefactureerd krijgt door hun marketingstatus in te stellen. Contactpersonen waarvan de marketingstatus is ingesteld op marketingcontact zullen meetellen voor uw contactpersonenniveau, en niet-marketingcontactpersonen niet.

Sommige tools, zoals marketing e-mail en advertenties, werken alleen met marketingcontacten. Lees meer over welke tools werken met marketingcontacten.

Let op: het overschrijden van je contact tier limiet zal resulteren in een onmiddellijke factuur. Zodra het aantal marketingcontacten uw huidige contactniveau overschrijdt, wordt u automatisch geüpgraded naar het volgende contactniveau en ontvangt u de volgende dag een pro-rata factuur. Meer informatie over upgrades van contactniveaus.

Om te controleren of uw Marketing Hub abonnement marketingcontacten bevat:

  • Klik in uw HubSpot-account op uwaccountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Account & Facturering.
  • Bekijk onder Producten & Add-ons uw Marketing Hubabonnement. Als u toegang hebt tot marketingcontacten, zou uMarketingcontacten moeten zien vermeld in uw abonnement.

    marketing-contacts-subscription-line-item

Als u geen toegang hebt tot marketingcontacten maar dit wel zou willen, neem dan contact op met uw klanten succe Manager.

Hieronder leest u hoe u uw aantal marketingcontacten kunt controleren en een upgrade van het contactniveau kunt voorkomen.

Uw marketingcontacten bewaken

HubSpot stuurt u meldingen wanneer het aantal marketingcontacten uw limiet voor contactpersonen nadert. U kunt uw aantal marketingcontacten ook op elk gewenst moment bekijken op uw pagina Account & Facturering ofmet een dashboardrapport.

Meldingen

Gebruikers die zijn ingesteld als contactpersoon voor facturering , ontvangen binnen 24 tot 48 uur een melding wanneer het aantal marketingcontacten
  • 75% van uw huidige tier bereikt;
  • 90% van uw huidige niveau bereikt;
  • 98% van uw huidige niveau bereikt; en
  • uw huidige tier overschrijdt.

Uw aantal marketingcontacten bekijken

Om uw aantal marketingcontacten te bekijken:

  • Klik in uw HubSpot-account op uwaccountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Account & Billing.
  • Klik op het tabblad Gebruik & limieten.
  • Bekijk het aantal marketingcontacten, uw huidige contactniveau en het totale aantal contacten dat u hebt. Dit wordt eenmaal per dag bijgewerkt.
  • Onder uw aantal marketingcontacten kunt u ook een kostenoverzicht bekijken dat het gebruik van uw contacten over een bepaalde periode weergeeft.

U kunt ook een dashboard maken om uw marketingcontacten in realtime te volgen:

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Rapporten > Dashboards.
  • Klik rechtsboven opDashboard maken. Dit brengt u naar de dashboardbibliotheek.
  • Selecteer in de dashboardbibliotheek het standaarddashboard Marketingcontacten.
  • In het rechterpaneel selecteert u de rapporten die u in het dashboard wilt opnemen. Klik vervolgens op Volgende.
  • Pas desgewenst de naam van uw dashboard aan en stel in wie toegang heeft tot het dashboard. Meer informatie over het aanpassen van dashboardtoegang.
  • Om het dashboard te maken, klikt u opDashboard maken.

Een upgrade van het contactpersonenniveau voorkomen

Zodra het aantal marketingcontacten uw huidige contactniveau overschrijdt, wordt u automatisch geüpgraded naar het volgende contactniveau en ontvangt u de volgende dag een pro-rata vergoeding. De kosten van de tier-upgrade zijn afhankelijk van uw huidige contact tier en het aantal marketingcontacten waarmee u uw tier-limiet hebt overschreden. Meer informatie over tierprijzen voor contactpersonen vindt u in de Producten en dienstencatalogus van HubSpot.

Om een contact tier upgrade te voorkomen, kunt u contactpersonen instellen op niet-marketingdie van kracht zal worden op uw volgende update datum.

Let op: om een contact tier upgrade te voorkomen, moet u contacten op niet-marketing zetten voor 12 AM UTC op de dag voor uw volgende update datum.

Om uw volgende updatedatum te vinden:

  • Klik in uw HubSpot-account op uw accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Account en facturering.
  • Klik op Gebruik en limieten.
  • Bekijk onder Beheer uw marketingcontacten uw updatedatum.

    next-update-date-marketing-contacts

Omdat de marketingstatus van kracht wordt na de updatedatum, moet u voorkomen dat u nog meer contacten op marketing instelt tot na die datum om te voorkomen dat u uw limiet overschrijdt.

U kunt ook voorkomen dat andere gebruikers contacten als marketing instellen door hun gebruikersrechten aan te passen.

Let op: wanneer het aantal marketingcontacten onder uw huidige niveau voor contactpersonen komt, wordt uw account niet automatisch gedowngraded. Zodra u bent geüpgraded naar een nieuwe contactniveau, wordt u nog steeds gefactureerd voor dat contactniveau. Neem contact op met uw Klanten succe Manager voor meer informatie over uw contact tier.