Begrijp marketing contacten facturering

Als uwMarketing Hub abonnement marketingcontacten bevat, kunt u kiezen welke contacten u gefactureerd krijgt door hun marketingstatus in te stellen. Contactpersonen waarvan de marketingstatus is ingesteld op marketingcontact zullen meetellen voor uw contactpersonenniveau, en niet-marketingcontactpersonen niet.

Sommige tools, zoals marketing e-mail en advertenties, werken alleen met marketingcontacten. Lees meer over welke tools werken met marketingcontacten.

Let op: het overschrijden van je contact tier limiet zal resulteren in een onmiddellijke factuur. Zodra het aantal marketingcontacten uw huidige contactniveau overschrijdt, wordt u automatisch geüpgraded naar het volgende contactniveau en ontvangt u de volgende dag een pro-rata factuur. Meer informatie over upgrades van contactniveaus.

Om te controleren of uw Marketing Hub abonnement marketingcontacten bevat:

• Klik in uw HubSpot-account op uwaccountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Account & Facturering.
• Bekijk onder Producten & Add-ons uw Marketing Hubabonnement. Als u toegang hebt tot marketingcontacten, zou uMarketingcontacten moeten zien vermeld in uw abonnement.
  
  

Als u geen toegang hebt tot marketingcontacten maar dit wel zou willen, neem dan contact op met uw klanten succe Manager.

Hieronder leest u hoe u uw aantal marketingcontacten kunt controleren en een upgrade van het contactniveau kunt voorkomen.

Uw marketingcontacten bewaken

HubSpot stuurt u meldingen wanneer het aantal marketingcontacten uw limiet voor contactpersonen nadert. U kunt uw aantal marketingcontacten ook op elk gewenst moment bekijken op uw pagina Account & Facturering ofmet een dashboardrapport.

Meldingen

Gebruikers die zijn ingesteld als contactpersoon voor facturering , ontvangen binnen 24 tot 48 uur een melding wanneer het aantal marketingcontacten

• 75% van uw huidige tier bereikt;
• 90% van uw huidige niveau bereikt;
• 98% van uw huidige niveau bereikt; en
• uw huidige tier overschrijdt.

Uw aantal marketingcontacten bekijken

Om uw aantal marketingcontacten te bekijken:

• Klik in uw HubSpot-account op uwaccountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Account & Billing.
• Klik op het tabblad Gebruik & limieten.
• Bekijk het aantal marketingcontacten, uw huidige contactniveau en het totale aantal contacten dat u hebt. Dit wordt eenmaal per dag bijgewerkt.

• Onder uw aantal marketingcontacten kunt u ook een kostenoverzicht bekijken dat het gebruik van uw contacten over een bepaalde periode weergeeft.
  

U kunt ook een dashboard maken om uw marketingcontacten in realtime te volgen:

• Navigeer in uw HubSpot account naar Rapporten > Dashboards.
• Klik rechtsboven opDashboard maken. Dit brengt u naar de dashboardbibliotheek.
• Selecteer in de dashboardbibliotheek het standaarddashboard Marketingcontacten.
• In het rechterpaneel selecteert u de rapporten die u in het dashboard wilt opnemen. Klik vervolgens op Volgende.
• Pas desgewenst de naam van uw dashboard aan en stel in wie toegang heeft tot het dashboard. Meer informatie over het aanpassen van dashboardtoegang.
• Om het dashboard te maken, klikt u opDashboard maken.

Een upgrade van het contactpersonenniveau voorkomen

Zodra het aantal marketingcontacten uw huidige contactniveau overschrijdt, wordt u automatisch geüpgraded naar het volgende contactniveau en ontvangt u de volgende dag een pro-rata vergoeding. De kosten van de tier-upgrade zijn afhankelijk van uw huidige contact tier en het aantal marketingcontacten waarmee u uw tier-limiet hebt overschreden. Meer informatie over tierprijzen voor contactpersonen vindt u in de Producten en dienstencatalogus van HubSpot.

Om een contact tier upgrade te voorkomen, kunt u contactpersonen instellen op niet-marketingdie van kracht zal worden op uw volgende update datum.

Let op: om een contact tier upgrade te voorkomen, moet u contacten op niet-marketing zetten voor 12 AM UTC op de dag voor uw volgende update datum.

Om uw volgende updatedatum te vinden:

• Klik in uw HubSpot-account op uw accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Account en facturering.
• Klik op Gebruik en limieten.
• Bekijk onder Beheer uw marketingcontacten uw updatedatum.
  
  

Omdat de marketingstatus van kracht wordt na de updatedatum, moet u voorkomen dat u nog meer contacten op marketing instelt tot na die datum om te voorkomen dat u uw limiet overschrijdt.

U kunt ook voorkomen dat andere gebruikers contacten als marketing instellen door hun gebruikersrechten aan te passen.

Let op: wanneer het aantal marketingcontacten onder uw huidige niveau voor contactpersonen komt, wordt uw account niet automatisch gedowngraded. Zodra u bent geüpgraded naar een nieuwe contactniveau, wordt u nog steeds gefactureerd voor dat contactniveau. Neem contact op met uw Klanten succe Manager voor meer informatie over uw contact tier.