瞭解行銷聯絡人帳單
上次更新時間: 四月 16, 2025
可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:
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如果您的Marketing Hub訂閱包含行銷聯絡人,您可以透過設定行銷狀態,選擇要向哪些聯絡人收取費用。行銷聯絡人是您每月透過 HubSpot 的行銷工具(如行銷電子郵件、廣告)接觸的聯絡人。行銷聯絡人將計入您的聯絡人等級,並會影響您 HubSpot 訂閱的費用。非行銷聯絡人是您不打算行銷的聯絡人;您不需為這些聯絡人支付費用。
本文概述了與行銷聯絡人相關的計費資訊。了解更多關於存取和使用行銷聯絡人的資訊。
請注意: 以下資訊僅適用於 具有行銷聯絡人的 Marketing Hub Starter、 Professional 和 Enterprise 帳戶。傳統的Marketing Hub帳戶可能沒有行銷聯絡人。瞭解如何 檢查您的 HubSpot 帳戶是否可存取行銷聯絡人 或 為您的帳戶申請行銷聯絡人 。
關鍵詞
- 聯絡人等級: 您每月可使用 HubSpot 行銷工具主動聯絡的聯絡人數量限制。您的聯絡人級別將決定有多少行銷聯絡人會計入您的訂閱成本。
- 行銷聯絡人:您每月透過 HubSpot行銷工具接觸的聯絡人。他們將計入您的聯絡人等級,並影響您的 HubSpot 訂閱成本。
- 續訂日期:您的HubSpot訂閱的續訂日期。您的購買日期和承諾期限決定您的續訂日期。
- 更新日期:每月將任何聯絡人從行銷設定為非行銷的生效日期。對於按月訂閱,更新日期將是您每月續訂的日期。例如,如果您在 4 月 15 日購買訂閱,則帳戶的更新日期為每月的 15 日。對於按年訂閱,更新日期為每月的第一天。
自動升級聯絡人層級
如果您新增行銷聯絡人,並超出您目前的 聯絡人層級,您會立即升級到下一個聯絡人層級,並依此收取費用,直到下次更新日期為止。 層級升級的費用取決於聯絡人層級和訂閱期限。
一旦超過聯絡人層級限制,您將持續收到較高聯絡人層級的帳單,直到訂閱的下一個續訂日期為止。即使您資料庫中的行銷聯絡人數量低於您目前的等級,您的帳戶也不會自動降級,而是會維持在升級的等級,直到您下次續費為止。您的續約日期視您簽訂的是按月合約還是按年合約而定。
例如,您在 2025 年 3 月 15 日購買了 1 年的Marketing HubStarter訂閱,訂閱等級為 1,000 行銷聯絡人。您一開始有 998 位聯絡人,全都設定為行銷聯絡人。在 3 月 28 日,您再新增 5 個設定為行銷聯絡人的聯絡人,使您的聯絡人總數達到 1,003。這將觸發自動升級至 2,000 行銷聯絡人層級。您將為更高的等級支付帳單,直到 2026 年 3 月 15 日您的訂閱下一次續訂日期為止。
聯絡人層級更新日期是將聯絡人從行銷變為非行銷的生效日期。在上面的範例中,假設您想要防止層級升級,因為在原本的 998 位聯絡人中,有一些您不再需要接觸的聯絡人。您將其中五位設定為非行銷聯絡人,以騰出空間給您想要行銷的其他聯絡人。此變更將在您的下一個更新日期生效,在此範例中,更新日期為 2025 年 4 月 1 日。在更新日期,您現在有 993 位行銷聯絡人,可以在不超過層級的情況下新增行銷聯絡人。
若要防止聯絡人層級自動升級,請
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定期檢視您的行銷聯絡人:記住您的 下次更新日期 和您目前的 聯絡人層級限制。
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將聯絡人變更為非行銷類:如果您不打算在下一個帳單期間對某些聯絡人進行行銷,請在下次更新日期之前將其狀態變更為非行銷類。
- 延遲將新聯絡人設定為行銷:除非您確定要在下個月對新聯絡人進行行銷,否則請等到更新日期之後再將其狀態設定為行銷。
- 檢查工具設定:瞭解哪些工具會自動將聯絡人設定為行銷。 您可以調整某些工具的設定 ,以阻止它們建立行銷聯絡人。
- 管理使用者權限:透過調整使用者權限,防止某些使用者將聯絡人設定為行銷。
如果您對管理行銷聯絡人有其他問題,請聯絡您的客戶成功經理。
檢視您的行銷聯絡人
為避免意外升級,請定期監控您的行銷聯絡人,並注意您 HubSpot 帳戶的更新日期。您可以在Account & Billing(帳戶與計費)中檢視這一切。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊右上角的「帳戶名稱」,然後點擊「帳戶和帳單」。
- 按一下「使用量與限制」標籤。
- 檢視行銷聯絡人的數量、您目前的聯絡人層級,以及您擁有的聯絡人總數。此內容每天更新一次。

- 在您的行銷聯絡人次數下方,您也可以檢視一個圖表,顯示您的聯絡人隨時間的使用情況。
- 在 「管理您的行銷聯絡人」下 ,您可以找到您的更新日期。您可以隨時將行銷聯絡人的 狀態變更為非行銷,但 在 下次更新日期 之前 不會 生效 。
- 聯絡人狀態變更會在您透過 HubSpot 子公司購買的時區上午 12:00 處理。例如,如果您在北美購買 HubSpot,您的聯絡人狀態變更會在美東時間上午 12:00 處理。
- 刪除行銷聯絡人將釋放容量給其他聯絡人設定為行銷。但是,這不會自動降低您的行銷聯絡人層級,因為行銷聯絡人層級只能在訂閱更新時降低。
您也可以建立儀表板來即時監控您的行銷聯絡人:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「報告」>「顯示面板」。
- 在右上方,按一下建立儀表板。
- 選擇預設的行銷聯絡人儀表板。
- 在右側面板中,選擇要包含在儀表板中的報告。然後按一下下一步。
- 如果需要,請自訂儀表板的名稱,並設定誰可以存取儀表板。進一步瞭解自訂儀表板存取。
- 若要建立儀表板,請按一下建立儀表板。
聯絡人層級通知
- 達到您目前等級的 75%;
- 達到您目前等級的 90%;
- 達到您目前等級的 98%;以及
- 超過您目前的層級。