了解行銷聯絡人收費

如果您的行銷中心訂閱包含行銷聯絡人，您可以透過設定行銷狀態來選擇向您收費的聯絡人。 將行銷聯絡人狀態設為行銷聯絡人的聯絡人將計入您的聯絡人等級，而設為非行銷聯絡人的聯絡人則不會計入。 

本文概述與行銷聯絡人相關的帳單資訊。 有關獲取和使用行銷聯絡人的更多信息，請閱讀行銷聯絡人概述文章。

請注意： 以下資訊僅適用於擁有行銷聯絡人的行銷中心 新手、專業和企業帳戶。 較舊的行銷中心帳戶可能沒有行銷聯絡人。 了解如何檢查您的HubSpot帳戶是否有權訪問行銷聯絡人或為您的帳戶申請行銷聯絡人。

查看您的聯絡人等級和市場推廣聯絡人數量

您可以隨時在「帳戶和帳單」頁面或使用控制面板報告查看行銷聯絡人的數量。 

要查看您的行銷聯絡人數量：

• 在 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
• 按一下使用與限制標籤。
• 檢視行銷聯絡人的數目、您目前的聯絡層級，以及您擁有的聯絡人總數。 每天更新一次。

• 在您的行銷聯絡人數量下方，您還可以查看顯示您的聯絡人使用情況的費用。

您也可以建立控制面板，即時監控行銷聯絡人：

• 在 HubSpot 帳戶中，進入「報告」>「顯示面板」。
• 在右上角，按一下建立控制面板。 這將帶您進入控制面板圖書館。
• 在「控制面板」庫中，選擇預設的「市場推廣聯絡人」控制面板。
• 在右側面板中，選擇您想要包含在控制面板中的報告。然後按一下「下一步」。
• 如果需要，請自訂控制面板的名稱，並設定誰可以訪問控制面板。 進一步了解自訂控制面板存取權限。
• 若要建立控制面板，請按一下建立控制面板。

通知

查看您的行銷聯絡人更新日期

每個月的更新日期都會發生以下情況：

• 在您更新日期設定為行銷 的任何聯絡人，在下次更新日期前都會被視為行銷聯絡人。 這些聯絡人會計入該時期的聯絡人等級，並影響您的訂閱費用。
• 在您更新日期設定為非市場營銷的聯絡人將被視為非市場營銷聯絡人，直到您下次將其設定為市場營銷。 聯絡人設定為行銷後，您可以隨時將其狀態更新為非行銷，但非行銷狀態直到下一個更新日期之後才會生效。

例如，您的更新日期是5月1日。 如果您在4月30日將聯絡人設定為市場營銷，該聯絡人將被視為5月份的市場營銷聯絡人。 如果您在5月15日設定與非市場推廣相同的聯絡人，他們仍會被視為市場推廣聯絡人，並會計入您的聯絡等級限制，直到下一個更新日期。 在下一個更新日期6月1日，聯絡人的非營銷狀態將生效。

將聯絡人從市場營銷移至非市場營銷的更新日期取決於您的HubSpot訂閱：

• 對於每月訂閱，更新日期將是您每月續訂的日期（例如，如果您在4月15日購買，則下一次續訂日期為5月15日）。
• 對於年度訂閱，更新日期將為每個月的第一天。 

若要尋找下一個更新日期，請按照以下步驟操作：

• 在 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
• 按一下使用率與限制。
• 在「管理行銷聯絡人」下，查看更新日期。 
  
  

自動聯絡人等級升級

如果你帳戶中的市場推廣聯絡人數量超過目前的聯絡人等級，系統會自動將你升級至下一個聯絡人等級，並在第二天按比例收費。 會員等級升級的費用將取決於您目前的聯絡人等級、您超過會員等級上限的行銷聯絡人數量，以及您的訂閱期限。 超過聯絡等級限制後，系統會繼續向你收取較高等級的聯絡人費用。

在續訂日期前，您無法減少聯絡人等級，這取決於您是按月還是按年簽訂合約。  即使行銷聯絡人的數量低於您目前的聯絡人等級，您的帳戶也不會自動降級。

了解如何避免聯絡人等級自動升級。

阻止聯絡人層級升級

防止聯絡人等級自動升級的一些最佳做法包括：

• 請留意您的下一個更新日期和您目前的聯絡層級限制。
• 如果您不打算在下個月向聯絡人推廣市場，請在下一個更新日期 之前將聯絡人設為非市場營銷。 狀態變更將在下一次更新日期生效。
• 在更新日期 之前，請避免將新聯繫人設為行銷，除非您確定要在下個月向他們行銷。 如果某個聯絡人在你的更新日期被設定為行銷聯絡人，他們將會被視為行銷聯絡人，直到下一個更新日期為止。
• 了解哪些工具會自動將聯絡人設定為行銷。 您可以調整某些工具的設定，以阻止他們建立行銷聯絡人。
• 透過調整使用者權限，防止某些使用者將聯絡人設定為行銷。

如果您對管理行銷聯絡人有其他疑問，請聯絡您的客戶成功經理。