了解营销联系人的账单

如果您的Marketing Hub订阅包括营销联系人，您可以通过设置营销联系人的状态来选择对哪些联系人计费。营销联系人是您每月通过 HubSpot 营销工具（如营销电子邮件、广告）与之接触的联系人。营销联系人将计入您的联系人等级，并影响您的 HubSpot 订阅费用。非营销联系人是您不打算进行营销的联系人；您不需要为这些联系人付费。

本文概述了与营销联系人相关的计费信息。了解有关访问和使用营销联系人的更多信息。

请注意： 以下信息仅适用于 拥有营销联系人的 Marketing Hub Starter、 Professional 和 Enterprise 账户。传统的Marketing Hub帐户可能没有营销联系人。了解如何 检查您的 HubSpot 帐户是否可以访问营销联系人 或 为您的帐户申请营销联系人 。

关键术语

• 联系人层级： 您每月可使用 HubSpot 营销工具主动联系的联系人数量限制。您的联系人级别将决定有多少营销联系人将计入您的订购费用。
• 营销联系人：您每月通过 HubSpot营销工具接触的联系人。这些联系人将计入您的联系人级别，并影响您的 HubSpot 订阅费用。
• 续订日期：HubSpot 订阅的续订日期。您的购买日期和承诺期限决定您的续订日期。
• 更新日期：每月将营销联系人设置为非营销联系人的生效日期。对于包月订阅，更新日期将是您每月续订的日期。例如，如果您在 4 月 15 日购买了套餐，那么您账户的更新日期就是每月的 15 日。对于包年订购，更新日期为每月的第一天。

自动升级联系层级

如果您添加了营销联系人并超出了当前的 联系人级别，您将立即升级到下一个联系人级别，并在下次续订日期前收取相应费用。 级别升级的费用取决于联系人级别和订阅期限。

一旦您超出了联系人级别限制，您将继续按照较高的联系人级别付费，直到下次续订日期。即使您数据库中的营销联系人数量低于当前级别，您的帐户也不会自动降级，而是会保持在升级级别，直到下次续订。续订日期取决于您签订的是按月还是按年合同。

例如，您在 2025 年 3 月 15 日购买了为期 1 年的Marketing HubStarter套餐，该套餐的营销联系人数量为 1,000 个。开始时您有 998 个联系人，全部设置为营销联系人。3 月 28 日，您又添加了 5 个联系人，使联系人总数达到 1,003 个。这将触发自动升级到 2,000 营销联系人级别。在 2026 年 3 月 15 日下一次续订日期之前，您都将按照更高的级别付费。

联系人级别更新日期是将联系人从营销级别改为非营销级别的生效日期。在上面的示例中，假设您想阻止层级升级，因为在原有的 998 个联系人中，有一些联系人您不再需要与之联系。您可以将其中五个联系人设置为非营销联系人，以便为您想营销的其他联系人腾出空间。这一更改将在下一个更新日期生效，在本例中，更新日期为 2025 年 4 月 1 日。在更新日期，您现在有 993 个营销联系人，可以在不超过您的层级的情况下添加额外的营销联系人。

要防止联系人级别自动升级，请执行以下操作

• 定期查看营销联系人：跟踪 下次更新日期 和当前 联系人层级限制。

• 将联系人更改为非营销联系人：如果您不打算在下一个账单期对某些联系人进行营销，请在下次更新日期前将其状态更改为非营销联系人。

• 推迟将新联系人设置为营销型：除非您确定要在下个月对新联系人进行营销，否则请等到更新日期之后再将其状态设置为营销型。
• 检查工具设置：了解哪些工具会自动将联系人设置为营销状态。 你可以调整某些工具的设置 ，阻止它们创建营销联系人。
• 管理用户权限：通过调整用户权限，防止某些用户将联系人设置为营销联系人。

如果您在管理营销联系人方面还有其他问题，请联系您的客户成功经理。

查看营销联系人

为避免意外的层级升级，请定期监控您的营销联系人，并注意 HubSpot 帐户的更新日期。您可以在账户和账单中查看所有这些信息。