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了解营销联系人的账单

上次更新时间: 二月 12, 2025

除非另有说明,否则适用于以下任何订阅

营销 Hub   Starter , Professional , Enterprise

如果您的Marketing Hub订阅包括营销联系人,您可以通过设置营销联系人的状态来选择对哪些联系人计费。营销联系人状态设置为 "营销 联系人"的联系人将计入您的联系人层级,而设置为 " 非营销联系人"的联系人则不计入。

本文概述了与营销联系人相关的计费信息。有关访问和使用营销联系人的更多信息,请阅读营销联系人概述文章。

请注意: 以下信息仅适用于 拥有营销联系人的 Marketing Hub StarterProfessionalEnterprise 账户。旧的Marketing Hub帐户可能没有营销联系人。了解如何 检查您的 HubSpot 帐户是否可以访问营销联系人 为您的帐户申请营销联系人

查看您的联系人层级和营销联系人数量

您可以随时在 "账户和账单"页面或仪表板报告中查看营销联系人数量。

查看营销联系人数量:

  • 在 HubSpot 帐户中,单击右上角的帐户名称,然后单击帐户和账单
  • 单击 "使用和限制 "选项卡。
  • 查看营销联系人数量、当前联系人层级以及联系人总数。每天更新一次。
  • 在营销联系人数量下方,您还可以查看显示一段时间内联系人使用情况的费用。

您还可以创建一个仪表板来实时监控营销联系人:

  • 在 HubSpot 帐户中,导航到报告 > 仪表板
  • 在右上角单击 "创建仪表盘"。这将带您进入仪表盘库。
  • 在仪表盘库中,选择默认的营销联系人仪表盘。
  • 在右侧面板中,选择要包含在仪表盘中的报告。然后单击下一步
  • 如果需要,自定义仪表盘的名称并设置谁可以访问仪表盘。了解有关自定义仪表板访问的更多信息。
  • 要创建仪表盘,请单击创建仪表盘

通知

当营销联系人的数量接近联系人层级限制时,您将收到通知。当营销联系人数量接近联系人层级限制时,设置为 账单 联系人的用户将在 24 到 48 小时内收到通知:
  • 达到您当前联系人层级的 75%;
  • 达到当前层级的 90%;
  • 达到当前层级的 98%;以及
  • 超过您的当前层级。

查看营销联系人更新日期

以下情况将在您每月的更新日期发生:

  • 任何在更新日期设置为营销的联系人都将被视为营销联系人,直至下一个更新日期。这些联系人将计入您在此期间的联系人等级,并影响您的订购费用。
  • 任何在更新日期设置为非营销的联系人将被视为非营销联系人,直到您下一次将其设置为营销。一旦联系人被设置为营销状态,您可以随时将其状态更新为非营销状态,但非营销状态要到下次更新日期之后才会生效。

例如,您的更新日期是 5 月 1 日。如果您在 4 月 30 日将联系人设置为营销状态,那么该联系人在 5 月份将被视为营销联系人。如果您在 5 月 15 日将同一联系人设置为非营销联系人,他们仍将被视为营销联系人,并计入联系人层级限制,直到下一个更新日期。在下一个更新日期(6 月 1 日),联系人的非营销状态将生效。

将联系人从营销状态转为非营销状态的更新日期取决于您的 HubSpot 订阅:

  • 对于包月订阅,更新日期将是您每月的续订日期(例如,如果您在 4 月 15 日购买,您的下一个续订日期就是 5 月 15 日)。
  • 对于按年订购,更新日期为每月的 1 日和订购续订日期(年度)。

要查找下一次更新日期,请

  • 在 HubSpot 帐户中,单击右上角的帐户名称,然后单击帐户和账单。 本地导航帐户和账单
  • 单击 "使用量和限制"
  • "管理营销联系人 "下查看更新日期。

请注意
  • 联系人状态更改在您通过其购买的 HubSpot 子公司所在时区的上午 12 点处理。例如,如果您在北美购买了 HubSpot,您的联系人状态更改将在美国东部时间/东部时间上午 12 点处理。
  • 删除营销联系人将释放容量,以便将其他联系人设置为营销联系人。它不会自动减少联系人层级。

自动升级联系人级别

如果您账户中的营销联系人数量超过了您当前的联系人级别,您将自动升级到下一个联系人级别,并在第二天收到按比例收取的费用。级别升级的费用取决于您当前的联系人级别、超出级别限制的营销联系人数量以及订阅期限。一旦超过联系层级限制,您将继续按照较高的联系层级付费。

即使营销联系人数量低于您当前的联系人级别,您的账户也不会自动降级。

了解如何避免联系人级别自动升级

防止联系人级别升级

防止联系人级别自动升级的一些最佳做法包括

如果您在管理营销联系人方面还有其他问题,请联系您的客户成功经理

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