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마케팅 연락처 청구 이해

마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

마케팅 Hub   Starter , Professional , Enterprise

마케팅 허브 가입에 마케팅 연락처가 포함되어 있는 경우에는 마케팅 상태를 설정하여 요금이 청구될 연락처를 선택할 수 있습니다. 마케팅 연락처 상태가 마케팅 연락처로 설정된 연락처는 연락처 등급에 포함되지만, 비마케팅 연락처 로 설정된 연락처는 포함되지 않습니다.

이 문서에서는 마케팅 연락처와 관련된 청구 정보를 간략하게 설명합니다. 마케팅 연락처에 대한 액세스 권한을 얻고 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 마케팅 연락처 개요 문서를 참조하세요.

참고: 다음 정보는 마케팅 연락처가 있는 마케팅 허브 스타터, 프로페셔널엔터프라이즈 계정에만 적용됩니다 . 이전 마케팅 허브 계정에는 마케팅 연락처가 없을 수 있습니다. HubSpot 계정에 마케팅 연락처에 대한 액세스 권한이 있는지 확인하거나 계정에 대한마케팅 연락처를 요청하는 방법을 알아보세요 .

연락처 등급 및 마케팅 연락처 수 보기

계정 및 청구 페이지 또는 대시보드 보고서에서 언제든지 마케팅 연락처 수를 확인할 수 있습니다.

마케팅 연락처 수를 확인하려면 다음과 같이 하세요:

  • HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
  • 사용량 및 한도 탭을 클릭합니다.
  • 마케팅 연락처 수, 현재 연락처 등급, 보유한 총 연락처 수를 확인할 수 있습니다. 이는 하루에 한 번 업데이트됩니다.
  • 마케팅 연락처 수 아래에서 시간별 연락처 사용량을 보여주는 요금도 확인할 수 있습니다.

대시보드를 만들어 마케팅 연락처를 실시간으로 모니터링할 수도 있습니다:

  • HubSpot 계정에서 보고 > 대시보드로 이동합니다.
  • 오른쪽 상단에서 대시보드 만들기를 클릭합니다. 그러면 대시보드 라이브러리로 이동합니다.
  • 대시보드 라이브러리에서 기본 마케팅 연락처 대시보드를 선택합니다.
  • 오른쪽 패널에서 대시보드에 포함할 보고서를 선택합니다. 그런 다음 다음을 클릭합니다.
  • 원하는 경우 대시보드의 이름을 사용자 지정하고 대시보드에 액세스할 수 있는 사용자를 설정합니다. 대시보드 액세스 권한 사용자 지정에 대해 자세히 알아보세요.
  • 대시보드를 만들려면 대시보드 만들기를 클릭합니다.

알림

마케팅 연락처 수가 연락처 등급 한도에 가까워지면 알림을 받게 됩니다. 청구 연락처로 설정된 사용자는 마케팅 연락처 수가 한도에 도달하면 24시간에서 48시간 이내에 알림을 받게 됩니다:
  • 현재 티어의 75%에 도달하는 경우;
  • 현재 티어의 90%에 도달한 경우
  • 현재 티어의 98%에 도달하거나
  • 현재 티어를 초과하는 경우

마케팅 연락처 업데이트 날짜 보기

매월 업데이트 날짜에는 다음과 같은 일이 발생합니다:

  • 업데이트 날짜에 마케팅으로 설정된 모든 연락처는 다음 업데이트 날짜까지 마케팅 연락처로 간주됩니다. 이러한 연락처는 해당 기간 동안 연락처 티어에 포함되며 요금에 영향을 미칩니다.
  • 업데이트 날짜에 비마케팅으로 설정된 모든 연락처는 다음에 마케팅으로 설정할 때까지 비마케팅 연락처로 간주됩니다. 연락처를 마케팅으로 설정한 후에는 언제든지 비마케팅으로 상태를 업데이트할 수 있지만, 비마케팅 상태는 다음 업데이트 날짜 이후까지 적용되지 않습니다.

예를 들어 업데이트 날짜는 5월 1일입니다. 4월 30일에 연락처를 마케팅으로 설정한 경우 해당 연락처는 5월 한 달 동안 마케팅 연락처로 간주됩니다. 5월 15일에 동일한 연락처를 비마케팅으로 설정한 경우에도 다음 업데이트 날짜까지 마케팅 연락처로 간주되어 연락처 등급 한도에 포함됩니다. 다음 업데이트 날짜인 6월 1일에 연락처의 비마케팅 상태가 적용됩니다.

연락처를 마케팅에서 비마케팅으로 전환하는 업데이트 날짜는 HubSpot 가입에 따라 다릅니다:

  • 월간 구독의 경우 업데이트 날짜는 매월 갱신 날짜가 됩니다(예: 4월 15일에 구매한 경우 다음 갱신 날짜는 5월 15일).
  • 연간 구독의 경우 업데이트 날짜는 매월 1일이며, 구독 갱신 날짜는 (연간)입니다.

다음 업데이트 날짜를 찾으려면

  • HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
  • 사용량 및 한도를 클릭합니다.
  • 마케팅 연락처 관리에서 업데이트 날짜를 확인합니다.

참고하세요:
  • 연락처 상태 변경은 구매한 HubSpot 자회사의 표준 시간대 오전 12시에 처리됩니다. 예를 들어 북미에서 HubSpot을 구매한 경우 연락처 상태 변경은 오전 12시(동부 표준시/유럽 표준시)에 처리됩니다.
  • 마케팅 연락처를 삭제하면 다른 연락처를 마케팅으로 설정할 수 있는 용량을 확보할 수 있습니다. 연락처 등급이 자동으로 감소하지는 않습니다.

자동 연락처 등급 업그레이드

계정의 마케팅 연락처 수가 현재 연락처 등급을 초과하면 다음 연락처 등급으로 자동 업그레이드되며 다음 날 비례 배분된 요금이 청구됩니다. 등급 업그레이드 비용은 현재 연락처 등급, 등급 한도를 초과한 마케팅 연락처 수 및 가입 기간에 따라 달라집니다. 연락처 티어 한도를 초과한 후에는 계속해서 더 높은 연락처 티어에 대한 요금이 청구됩니다.

월 단위 계약인지 연간 계약인지에 따라 달라지는 갱신일까지는 연락처 등급을 낮출 수 없습니다. 마케팅 연락처 수가 현재 연락처 등급 아래로 내려가더라도 계정이 자동으로 다운그레이드되지는 않습니다.

연락처 등급 자동 업그레이드를 방지하는 방법에 대해 알아보세요.

연락처 등급 업그레이드 방지하기

연락처 등급 자동 업그레이드를 방지하는 몇 가지 모범 사례는 다음과 같습니다:

마케팅 연락처 관리에 대한 추가 질문이 있으면 고객 성공 관리자에게 문의하세요.

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