마케팅 연락처 청구 이해

마케팅 허브 구독에 마케팅 연락처가 포함된 경우 마케팅 상태를 설정하여 요금이 청구될 연락처를 선택할 수 있습니다. 마케팅 연락처는 매월 HubSpot의 마케팅 도구 (예: 마케팅 이메일, 광고)를 통해 참여하게 되는 연락처입니다. 마케팅 연락처는 연락처 등급에 포함되며 HubSpot 가입 비용에 영향을 미칩니다. 비마케팅 연락처는 마케팅할 계획이 없는 연락처로, 이러한 연락처에 대해서는 요금이 부과되지 않습니다.

이 문서에서는 마케팅 연락처와 관련된 청구 정보를 간략하게 설명합니다. 마케팅 연락처에 액세스하고 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

참고: 다음 정보는 마케팅 연락처가 있는 마케팅 허브 스타터, 프로페셔널 및 엔터프라이즈 계정에만 적용됩니다 . 기존 마케팅 허브 계정에는 마케팅 연락처가 없을 수 있습니다. HubSpot 계정에 마케팅 연락처에 대한 액세스 권한이 있는지 확인하거나 계정에 대한마케팅 연락처를 요청하는 방법을 알아보세요 .

주요 용어

• 연락처 티어: 매월 HubSpot의 마케팅 도구를 사용하여 적극적으로 참여할 수 있는 연락처 수에 대한 제한입니다. 연락처 티어는 구독 비용에 포함되는 마케팅 연락처 수를 결정합니다.
• 마케팅 연락처: 매월 HubSpot의 마케팅 도구를 통해 참여하게 될 연락처입니다. 연락처 티어에 포함되며 HubSpot 구독 비용에 영향을 미칩니다.
• 갱신 날짜: HubSpot 구독이 갱신되는 날짜입니다. 구매 날짜와 약정 기간에 따라 갱신 날짜가 결정됩니다.
• 업데이트 날짜: 매월 연락처를 마케팅에서 비마케팅으로 설정하는 것이 적용되는 날짜입니다. 월간 구독의 경우 업데이트 날짜는 매월 갱신 날짜가 됩니다. 예를 들어 4월 15일에 구독을 구매한 경우 계정의 업데이트 날짜는 매월 15일이 됩니다. 연간 구독의 경우 업데이트 날짜는 매월 1일이 됩니다.

자동 연락처 티어 업그레이드

마케팅 연락처를 추가하여 현재 연락처 등급을 초과하면 즉시 다음 연락처 등급으로 업그레이드되고 다음 갱신 날짜까지 그에 따른 요금이 청구됩니다. 등급 업그레이드 비용은 연락처 등급 및 가입 기간에 따라 달라집니다.

연락처 티어 한도를 초과하면 다음 가입 갱신일까지 더 높은 연락처 티어에 대한 요금이 계속 청구됩니다. 데이터베이스의 마케팅 연락처 수가 현재 티어 아래로 내려가더라도 계정은 자동으로 다운그레이드되지 않으며 다음 갱신일까지 업그레이드된 티어를 유지합니다. 갱신 날짜는 월 단위 계약인지 연간 계약인지에 따라 다릅니다.

예를 들어 2025년 3월 15일에 1,000개의 마케팅 연락처로 구성된 1년짜리 Marketing Hub 스타터 구독을 구매했다고 가정해 보겠습니다. 998개의 연락처로 시작하여 모두 마케팅 연락처로 설정합니다. 3월 28일에 마케팅 연락처로 설정된 연락처 5개를 더 추가하여 총 1,003개로 늘립니다. 그러면 마케팅 연락처 2,000개 티어로 자동 업그레이드됩니다. 2026년 3월 15일인 구독의 다음 갱신 날짜까지 상위 티어에 대한 요금이 청구됩니다.

연락처 티어 업데이트 날짜는 연락처를 마케팅에서 비마케팅으로 변경하는 것이 적용되는 날입니다. 위의 예에서 원래 998개에 더 이상 참여시킬 필요가 없는 연락처가 있어 티어 업그레이드를 막으려 한다고 가정해 보겠습니다. 마케팅하려는 추가 연락처를 위한 공간을 확보하기 위해 이 중 5명을 비마케팅 연락처로 설정합니다. 이 변경 사항은 다음 업데이트 날짜(이 예에서는 2025년 4월 1일)에 적용됩니다. 업데이트 날짜에는 이제 993개의 마케팅 연락처를 보유하게 되며 티어를 초과하지 않고도 추가 마케팅 연락처를 추가할 수 있습니다.

연락처 등급이 자동으로 업그레이드되지 않도록 하려면 다음과 같이 하세요:

• 마케팅 연락처를 정기적으로 검토하여 다음 업데이트 날짜와 현재 연락처 등급 한도를 추적하세요 .

• 연락처를 비마케팅으로 변경: 다음 청구 기간에 특정 연락처에 마케팅을 하지 않으려는 경우 다음 업데이트 날짜 전에 해당 연락처의 상태를 비마케팅으로 변경하세요.

• 새 연락처를 마케팅으로 설정 연기: 다음 달에 새 연락처를 마케팅할 것이 확실하지 않다면 업데이트 날짜가 지날 때까지 기다렸다가 마케팅으로 상태를 설정하세요.
• 도구 설정 확인:어떤 도구가 연락처를 자동으로 마케팅으로 설정하는지 파악하세요 . 특정 도구의 설정을 조정하여 해당 도구가 마케팅 연락처를 만들지 못하도록 할 수 있습니다.
• 사용자권한 관리: 사용자 권한을 조정하여 특정 사용자가 연락처를 마케팅으로 설정하지 못하도록 할 수 있습니다.

마케팅 연락처 관리에 대한 추가 질문이 있으면 고객 성공 관리자에게 문의하세요.

마케팅 연락처 검토하기

실수로 티어 업그레이드를 하지 않으려면 마케팅 연락처를 정기적으로 모니터링하고 HubSpot 계정의 업데이트 날짜를 알고 있어야 합니다. 계정 및 청구에서 이 모든 것을 검토할 수 있습니다.