Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Contacts

Contacten bijwerken en filteren met behulp van broneigenschappen

Laatst bijgewerkt: november 15, 2021

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Op basis van acties die door het contact worden ondernomen, werkt HubSpot automatisch de waarden voor Oorspronkelijke en Nieuwste bronbij. U kunt deze waarden ook handmatig bewerken.Zodra u de Oorspronkelijke of Nieuwste bron van een contact kent, kunt u bron- en bron drill-down-eigenschappen gebruiken om uw contacten te segmenteren in HubSpot-tools, zoals lijsten en workflows.

Als u hebt gemerkt dat de waarde van de Oorspronkelijke bron van een contactpersoon is gewijzigd en u wilt begrijpen waarom, kunt u de geschiedenis van de Oorspronkelijke bron controleren om de bron van de wijziging te zien.

Let op: de waarden voor Laatste bron van uw contactpersonen zijn bijgewerkt vanaf 15 november 2021. Alle historische gegevens voor de eigenschap Nieuwste bron worden backfilled, wat tijdelijk invloed kan hebben op HubSpot-tools die het filter Nieuwste bron eigenschap gebruiken. De Latest source eigenschap wordt niet bijgewerkt voor contactpersonen met meer dan 30.000 geassocieerde activiteiten.

HubSpot's automatische updates van Originele bron waarden begrijpen

Wanneer een bezoeker op uw site landt, volgt HubSpot hun activiteit en identificeert hen als een unieke bezoeker door tracking cookies in hun browser te plaatsen. HubSpot kan de activiteit van een bezoeker op uw site volgen, zelfs voordat ze als contactpersoon worden toegevoegd aan het CRM. Zodra de bezoeker is toegevoegd als contact, zal HubSpot proberen het nieuwe contactrecord te koppelen aan alle eerder getraceerde activiteiten. Als HubSpot in staat is om een nieuw contact te matchen met eerder anonieme bezoekersactiviteit, zal de eigenschap Oorspronkelijke bron worden bijgewerkt om de bron van het eerste bezoek van het contact aan uw site weer te geven.

Het volgende scenario is een voorbeeld van wanneer de waarde Oorspronkelijke bron van een contact zou veranderen:

  1. In maart komt een bezoeker voor het eerst op uw site terecht door op een Google-zoekresultaat te klikken. HubSpot plaatst tracking cookies in hun browser.
  2. Ze bekijken een paar pagina's op uw site, maar dienen geen formulier in. HubSpot volgt hun site-activiteit met behulp van cookies en kan hen identificeren als dezelfde bezoeker als zij uw site opnieuw bezoeken. De bezoeker is echter nog geen contact in uw HubSpot CRM.
  3. In juli worden ze geïmporteerd als een contact vanuit een CSV-bestand. Dit stelt hun Oorspronkelijke bron in als Offline bron.
  4. In september, het contact ofwel:
    • een formulier indient op uw site, of
    • een e-mail ontvangt van uw HubSpot-account en op een link in de e-mail klikt die naar uw site gaat.
  5. HubSpot associeert het contact met hun eerdere site activiteit:
    • de tracking cookies van het contact worden doorgegeven via de formulierindiening, of
    • identiteitscontrole van de links in uw HubSpot e-mails, samen met de tracking cookies die al zijn ingesteld in hun browser.
  6. De oorspronkelijke bron van het contact verandert van Offline bronnen naar Organisch zoeken. Dit komt omdat hun eerste interactie met uw site via de Google-zoekopdracht was in maart, wat eerder was dan hun import via CSV-bestand in juli.

Handmatig de waarde van de Originele of Nieuwste bron van een contactpersoon bijwerken

U kunt deopties voor Origineel of Nieuwste bron niet bewerken, maar u kunt de waarde van de bron van een contactpersoon handmatig wijzigen in een van de bestaande verkeersbronnen. Als u de Originele of Nieuwste bron van een contactpersoon bewerkt, worden de brondown-eigenschappen gewist.

Als utoegang hebt tot Bewerken voor contactpersonen, kunt u:

Contactpersonen segmenteren met behulp van bron-eigenschappen

U kunt gebruik maken van Oorspronkelijk en Nieuwste bron waarden en de drill-down waarden gebruikenom contacten te segmenteren in HubSpot tools zoals opgeslagen weergaven, lijsten, workflows, en aangepaste rapporten.

Wanneer de Originele of Nieuwste bron van een contact Offline bronnen is, zal de Bron drill-down 2 eigenschap ofwel het label of de interne naam van de waarde weergeven. Er verschijnt een informatiepictogram links van de waarde als er een interne naam voor de waarde is, die u kunt bekijken door met de muis over het pictogram te gaan. Wanneer u contactpersonen op deze waarde segmenteert, moet u mogelijk de interne naam gebruiken in plaats van het label wanneer u een opgeslagen weergaven, lijst, workflow of aangepast rapport.

Let op: als er geen info informatie icoon is of als de waarde hier overeenkomt met wat u ziet in het dashboard, is er geen interne waarde. U kunt de waarde gebruiken zoals ze is voor filters.

Om de waarde van een contact te vinden voor de bron eigenschappen:

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
  • Klik op de naam van een contactpersoon.
  • Klik onderaan de sectie Over op Alle eigenschappen weergeven.
  • Voer in de zoekbalk Original source of Latest source in om de bron en bron drill-down eigenschappen te vinden.
  • Als u de drill-down 2 eigenschap gebruikt, ga dan met de muis over het info informatie icoon naast de waarde van de eigenschap om de interne waarde te bekijken.

original-source-drill-down-2