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트래픽 소스 속성을 사용하여 연락처 업데이트 및 필터링

마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

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연락처가 수행한 작업에 따라 HubSpot은 원본최신 트래픽 소스 값을 자동으로 업데이트합니다. 이러한 값을 수동으로 편집할 수도 있습니다. 연락처의 원본 또는 최신 트래픽 소스를 알고 나면 소스소스 드릴다운 속성을 사용하여 목록 및 워크플로와 같은 HubSpot 도구에서 연락처를 세분화할 수 있습니다.

이 문서에서는 연락처가 비즈니스와 처음 및 가장 최근에 연결한 방법을 알려주는 원본최신 트래픽 소스 속성을 보고 사용하는 방법에 대해 설명합니다. 레코드가 어떻게 생성되었는지 이해하려면 레코드 소스 속성을 대신 사용하세요.

트래픽 소스 값에 대한 HubSpot의 자동 업데이트 이해하기

방문자가 사이트에 방문하면 HubSpot은 브라우저에 추적 쿠키를 설정하여 방문자의 활동을 추적하고 고유 방문자로 식별합니다. 이러한 추적 쿠키를 통해 HubSpot은 연락처의 소스 속성 값을 자동으로 업데이트할 수 있습니다.

원본 트래픽 소스

HubSpot은 방문자가 CRM에 연락처로 추가되기 전에도 사이트에서의 방문자의 활동을 추적할 수 있습니다. 방문자가 연락처로 추가되면 HubSpot은 새 연락처 레코드를 이전에 추적한 활동과 연결하려고 시도합니다. HubSpot이 새 연락처를 이전에 익명 방문자 활동과 일치시킬 수 있는 경우 원래 트래픽 소스 속성이 업데이트되어 연락처가 사이트를 가장 처음 방문한 소스를 반영합니다.

다음 시나리오는 연락처의 원래 트래픽 소스 값이 변경되는 경우의 예입니다:

  1. 3월에 방문자가 Google 검색 결과를 클릭하여 처음으로 사이트를 방문합니다. HubSpot은 브라우저에 추적 쿠키를 설정합니다.
  2. 방문자는 사이트에서 몇 페이지를 탐색하지만 양식을 제출하지는 않습니다. HubSpot은 쿠키를 사용하여 사이트 활동을 추적하고 사이트를 재방문하는 경우 동일한 방문자로 식별할 수 있습니다. 그러나 방문자는 아직 HubSpot CRM의 연락처가 아닙니다.
  3. 9월에 연락처가 사이트에서 양식을 제출합니다.
  4. 연락처의 추적 쿠키가 양식 제출을 통해 전달되고 HubSpot은 연락처를 이전 사이트 활동과 연결합니다.
  5. 연락처의 원래 트래픽 소스가 오가닉 검색으로 설정됩니다. 이는 연락처가 사이트와의 첫 번째 상호 작용이 양식 제출보다 이전인 Google 검색을 통해 이루어졌기 때문입니다.

최신 트래픽 소스

원래 트래픽 소스와 달리 연락처의 최신 트래픽 소스는 연락처가 콘텐츠와 계속 상호 작용하면서 여러 번 업데이트될 수 있습니다. 원래 최신 트래픽 소스 값이 설정된 후에는 연락처에 대한 새 세션이 생성된 경우에만 이 값이 자동으로 업데이트됩니다. 여기에는 다음과 같은 시나리오가 포함됩니다:

예를 들어 연락처가 소셜 미디어의 링크를 통해 웹사이트를 방문하는 경우 연락처의 최신 트래픽 소스는 자동으로 오가닉 소셜로 업데이트됩니다. 그런 다음 사용자가 동일한 연락처가 포함된 파일을 가져오면 가져오기에서는 새 세션이 생성되지 않으므로 연락처의 최신 트래픽 소스가 업데이트되지 않습니다.

연락처의 원본 또는 최신 트래픽 소스수동으로 업데이트하기

원래 또는 최신 트래픽 소스 속성 옵션은 편집할 없지만 연락처의 소스 값을 기존 트래픽 소스로 수동으로 변경할 수는 있습니다. 연락처의 원래 또는 최신 트래픽 소스를 편집하면 소스 드릴다운 속성이 지워집니다.

연락처에 대한 편집 액세스 권한이 있는 경우 가능합니다:

트래픽 소스 속성을 사용하여 연락처 세분화하기

원본최신 트래픽 소스 속성 값과 드릴다운 값을 사용하여 저장된 보기, 목록, 워크플로사용자 지정 보고서와 같은 HubSpot 도구에서 연락처를 세그먼트화할 수 있습니다.

트래픽 소스 속성에 대한 연락처의 값을 찾으려면 다음과 같이 하세요:

  • HubSpot 계정에서 연락처 > 연락처로 이동합니다.
  • 연락처의 이름을 클릭합니다.
  • 이 연락처 정보 섹션의 상단에서 작업을 클릭한 다음 모든 속성 보기를 선택합니다.
  • 검색창에 원본 트래픽 소스 또는 최신 트래픽 소스를 입력하여 속성을 찾습니다.

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