Contacts

De 'Oorspronkelijke bron'-waarde van het contact is veranderd

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Alle producten en plannen

De originele bron van een contactpersoon geeft u inzicht in hoe een contactpersoon in eerste instantie met uw website omging. Er zijn twee manieren waarop de oorspronkelijke bronwaarde van een contactpersoon kan veranderen:

  • Een gebruiker met rechten om contacten handmatig te bewerken heeft de oorspronkelijke broncode van de contactpersoon gewijzigd ; of
  • HubSpot heeft de waarde geactualiseerd op basis van de vorige site activiteit die nieuw is geassocieerd met de contactpersoon.

U kunt de originele brongeschiedenis controleren om de bron van de wijziging te zien.

Handmatig bijwerken van de oorspronkelijke bronwaarde van een contactpersoon

DeOriginele bronDeopties voor onroerend goed zijn niet aanpasbaar. Echter, een contactpersoonsOriginele bronwaarde kan handmatig worden gewijzigd in een van de verkeersbronnen die worden gebruikt om verkeer te emmeren.

Een gebruiker met rechten om contacten te bewerken kan deze waarde op een individueel contactrecord of in bulk bewerken . Als een gebruiker toegang heeft tot workflows, kan hij de actieStel een eigenschapwaarde in om de originele bronwaarde bij te werken.

Op dit moment kanalleen deOorspronkelijke bronwaardevan een contactpersoon handmatig worden gewijzigd. Wanneer u deOorspronkelijke bronwaarde van een contact wijzigt, worden de oorspronkelijkebronboor- en deoorspronkelijke bronboor- en deoorspronkelijke bronboor- en deoorspronkelijkebron-waarden gewist. Deze eigenschappenkunnen niet worden gewijzigd, dus er kan geen nieuwe waarde worden toegevoegd zodra de waarden zijn gewist.

HubSpot werkt automatisch de originele bronwaarde van een contactpersoon bij.

Wanneer een bezoeker op uw site landt, volgt HubSpot zijn activiteit en identificeert deze als een unieke bezoeker door het instellen van traceercookies in hun browser. HubSpot houdt de bezoekersactiviteit op uw site zelfs bij voor ze zetten zich om op een formulier. Zodra de bezoeker een formulier indient of als contactpersoon wordt toegevoegd aan uw HubSpot-database via andere middelen, zal HubSpot proberen het nieuwe contactrecord te koppelen aan elke eerder gevolgde activiteit.

Als HubSpot in staat is om een nieuw contact te koppelen aan een voorheen anonieme bezoeker wiens activiteit werd gevolgd, zal de oorspronkelijke broneigenschap worden bijgewerkt om de bron van het vroegste bezoek van de contactpersoon aan uw site weer te geven.

Een voorbeeld van wanneer de originele bronwaarde van een contactpersoon kan veranderen:

  1. In maart komt een bezoeker voor het eerst op uw site terecht door op een Google-zoekresultaat te klikken. HubSpot plaatst tracking cookies in zijn browser.
  2. Ze bladeren een paar pagina's op uw site, maar versturen geen formulier. Hoewel ze nog geen contactpersoon zijn in uw HubSpot database, is HubSpot in staat om de activiteit van hun site te volgen en ze te identificeren als dezelfde bezoeker als ze uw site opnieuw bezoeken op basis van hun tracking cookies.
  3. In juli worden ze als contactpersoon geïmporteerd uit een CSV-bestand. Dit stelt hun Oorspronkelijke bron in als Offline bronnen.
  4. In september, de contactpersoon ook:
    • een formulier op uw site indient, of
    • wordt een e-mail gestuurd vanuit uw HubSpot account en klikt op een link in de e-mail die naar uw site gaat.
  5. HubSpot associeert het contact met hun vorige site activiteit:
    • de tracking cookies van de contactpersoon worden doorgegeven via het indienen van het formulier, of
    • Identiteitstracking via de links in uw HubSpot e-mails, samen met de tracking-cookies die al zijn ingesteld in hun browser.
  6. De originele bron van de contactpersoon zal veranderen van Offline bronnen naar Organisch zoeken, omdat hun eerste interactie met uw site was via de Google-zoekopdracht in maart, wat eerder was dan hun import via CSV-bestand in juli.