BètaAangepaste signalen maken

Met aangepaste signalen kun je je eigen intentietriggers in gewone taal definiëren – van vacature-updates en RFP-publicaties tot productaankondigingen. Geef aan wat voor jouw bedrijf het belangrijkst is, en HubSpot toont je relevante bedrijven, waarbij elke gegevensbron duidelijk wordt vermeld. Je kunt aangepaste signalen overal gebruiken waar standaard intentiesignalen verschijnen, waaronder segmenten, workflows, leadscoring en acties in Prospecting Agent.

Vereisten begrijpen

Houd rekening met het volgende:

• Om aangepaste signalen aan te maken of bij te houden, hebt u HubSpot-credits.
• Om bedrijven te volgen, heb je toestemmingen voor gegevensverrijking .
• Om aangepaste signalen aan te maken, te bewerken of te verwijderen, heb je bewerkingsrechten nodig binnen 'Kopersintentie' .
• Het bedrijf dat u wilt volgen, heeft geen domein nodig, maar een domein draagt aanzienlijk bij aan de nauwkeurigheid en kwaliteit van de signalen die HubSpot detecteert.

Begrijp aangepaste signalen

Een aangepast signaal is een koperssignaal dat u in gewone taal definieert. HubSpot doorzoekt het openbare internet (bijv. bedrijfswebsites, artikelen, transcripties, berichten, documenten) op overeenkomsten met de bedrijven die u volgt, en registreert elke overeenkomst als een gebeurtenis voor de betreffende bedrijven.

Elk gedetecteerd signaal omvat:

• De signaalnaam die je hebt gedefinieerd
• Een samenvatting van de bevindingen, inclusief de reden waarom het signaal werd geactiveerd
• Volledige bronvermeldingen (de URL's die het signaal hebben geactiveerd)
• De datum van het signaal

De tracking wordt per aangepast signaal geconfigureerd. Wanneer u een aangepast signaal aanmaakt, kiest u welke bedrijven hiermee moeten worden gemonitord. Dit staat los van de bedrijven die u volgt voor standaard intentiesignalen. HubSpot vult overeenkomsten van de afgelopen 90 dagen aan voor de bedrijven die u selecteert.

Een aangepast signaal aanmaken

Om een aangepast signaal aan te maken:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Koperintentie. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Koperintentie.
2. Klik op het tabbladSignalen en vervolgens op Mijn signalen.
3. Klik op'Aangepast signaal maken'.
4. Beschrijf het signaal in gewone taal. Zie de voorbeelden hieronder:
   • Aanstelling CISO: wanneer een bedrijf een Chief Information Security Officer met een achtergrond in cyberbeveiliging aanneemt.
   • Groei van een bureau: wanneer een bureau een contract voor 'grote ondernemingen' binnenhaalt met een Fortune 1000-merk.
   • Datalek: wanneer een bedrijf in het nieuws melding maakt van een 'datalek bij een derde partij' of een 'kwetsbaarheid in de toeleveringsketen'.
   • Niet-gehaalde doelstellingen: wanneer een bedrijf een rapport over 'niet-gehaalde winstdoelstellingen' publiceert en daarbij specifiek 'verkoopuitvoering' of 'lange verkoopcycli' als oorzaak noemt.
5. HubSpot controleert de prompt en geeft aan of deze waarschijnlijk resultaten zal opleveren.
6. Nadat je je prompt hebt ingediend, genereert HubSpot een automatisch voorbeeld dat een aantal overeenkomsten toont met bedrijven die je al volgt. Het automatische voorbeeld wordt op de achtergrond uitgevoerd en kost geen credits.
   
7. Klik op ‘Signaal aanmaken’. Je wordt vervolgens gevraagd om te selecteren welke bedrijven dit signaal moet monitoren. Lees meer over het volgen van bedrijven voor een aangepast signaal.

Let op: HubSpot bepaalt hoe vaak elk signaal wordt vernieuwd op basis van het signaaltype, zodat je altijd actuele, relevante resultaten krijgt. Signalen worden minimaal wekelijks vernieuwd. Dat gezegd hebbende, voert HubSpot altijd een eerste run uit voor elk nieuw bedrijf dat je volgt voor aangepaste signalen.

Ontvang portaalspecifieke signaalaanbevelingen

Als je niet zeker weet wat je moet volgen, kan HubSpot aangepaste signalen aanbevelen op basis van je ICP en je bedrijf.

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Koperintentie. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Koperintentie.
2. Klik op het tabblad 'Signalen '.
3. Klik op'Mijn signalen'. HubSpot toont bovenaan onder'Aanbevolen' op maat gemaakte suggesties voor prompts,gebaseerd op uw bedrijf en ICP.
4. Klik op 'Signaal bekijken' om het te bekijken en aan te passen voordat je een aangepast signaal aanmaakt.

Bedrijven volgen voor een aangepast signaal

Elk aangepast signaal heeft zijn eigen lijst met gevolgde bedrijven. Nadat je een aangepast signaal hebt aangemaakt, vraagt HubSpot je om te selecteren welke bedrijven het moet volgen. Je kunt de lijst met gevolgde bedrijven voor elk aangepast signaal op elk moment wijzigen.

Kies een bron

Selecteer een bron in het bevestigingsvenster voor het volgen:

• Alle bedrijven in CRM: selecteer enkele bedrijfsrecords of alle bedrijfsrecords in je CRM voor dit signaal.
• Alle gevolgde bedrijven: selecteer bedrijven die al worden gemonitord voor standaard intentiesignalen of aangepaste signalen. Dit helpt bij het toepassen van een nieuw aangepast signaal op alle bestaande gevolgde accounts.
• Bedrijven in segmenten: selecteer een of meer bestaande bedrijfssegmenten. Kies vervolgens of je bepaalde bedrijven uit die segmenten wilt volgen, of het hele segment.

Tip: bekijk de kolom TRACKINGSTATUS in de tabel in het venster om te zien of een bedrijf momenteel wordt gevolgd en beweeg de muis over de status om te zien welke specifieke signalen het bedrijf actief volgen.

Zodra je de bedrijven hebt geselecteerd die je wilt volgen, begint het signaal met scannen en vult HubSpot de resultaten van de afgelopen 90 dagen voor de geselecteerde bedrijven aan.

Bedrijven volgen voor een aangepast signaal vanuit andere locaties in HubSpot

U kunt het volgen van bedrijven voor een aangepast signaal ook starten of stoppen vanuit dezelfde locaties waar u al intentiesignalen volgt:

1. Van kopersintentieselecteert u bedrijven op het tabblad ‘Onderzoek ’ of ‘Bezoekers ’ en klikt u op ‘Intentiesignalen volgen’.
2. Selecteer op het tabblad tabblad 'Intelligence' of de CRM-kaart 'Kopersintentie' van een bedrijfsrecord op Signalen voor dit bedrijf bijhouden.
3. Gebruik vanuit een bedrijfssegment of -index het vervolgkeuzemenu 'Meer' en selecteer 'Intentiesignalen activeren' ofgebruik de rij.
4. Selecteer bij een bedrijfsimport de optie ‘Track for intent signals’ in het overzicht na de import.

In elk van deze workflows bevat het modaalvenster voor de bevestiging van het volgen een vervolgkeuzemenu ‘Signalen’ met een overzicht van alle signaaltypen die beschikbaar zijn voor de geselecteerde bedrijven. Dit omvat standaard signaalcategorieën naast elk van je actieve aangepaste signalen. Selecteer voor welke signalen (inclusief eventuele aangepaste signalen) de bedrijven moeten worden gevolgd en bevestig vervolgens.

Bedrijven met aangepaste signalen bekijken

Je kunt aangepaste signalen bekijken vanuit de tabblad 'Signalen' binnen de kopersintentie:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Koperintentie. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Koperintentie.
2. Om alle gedetecteerde aangepaste signalen voor uw gevolgde bedrijven te bekijken, selecteert u een of meer van de door u aangemaakte aangepaste signalen met behulp van het filter 'Signaaltype' op het tabblad 'Signalen '.
3. Om meer bedrijven met hetzelfde aangepaste signaal te volgen, zoekt u hetsignaal in de tabel en klikt u vervolgens op hetpictogram met de drie verticale puntjes. Klik in het pop-upvenster op'Meer bedrijven volgen'. Selecteer vervolgens debedrijven.
4. Om details van een specifiek bedrijf te bekijken, klikt u op de bedrijfsnaam. Het signaal verschijnt op de activiteitentijdlijn van het bedrijfsrecord, naast de standaard intentiesignalen.
   
5. Om bronvermeldingen te bekijken, klikt u op de signaalgebeurtenis om deze uit te vouwen. Elke vermelde URL is aanklikbaar.

Aangepaste signaaltypen en -categorieën

Alle aangepaste signalen verschijnen onder de categorie Aangepaste signalen in 'Buyer Intent' en in downstream-apps (workflows, scoring, segmenten). 

Wanneer u aangepaste signalen gebruikt als workflowtriggers of segmentfilters, zijn deze beschikbaar in de categorie Aangepaste signalen, naast hun standaardtegenhangers.

Acties uitvoeren met aangepaste signalen

U kunt aangepaste signalen overal gebruiken waar standaard intentiesignalen worden ondersteund.

Aangepaste signalen gebruiken in segmenten

Wanneer u een bedrijfssegment aanmaakt, selecteert u een aangepast signaal in de categorie 'Gebeurtenisfilter' om bedrijven die hieraan voldoen dynamisch op te nemen.

Aangepaste signalen gebruiken in workflows

U kunt een workflow activeren wanneer een aangepast signaal wordt geactiveerd voor een gevolgd bedrijf.

Om deze workflow automatisch in te stellen:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Koperintentie. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Koperintentie.

2. Klik op het tabbladSignalen.
3. Klik op'Mijn signalen'.
4. Klik op hetbelpictogram naast een signaal. Hierdoor wordt automatisch een vooraf geconfigureerde workflow geopend met interne e-mailmeldingen die zijn gevuld met belangrijke metagegevens van het signaal (bedrijfsnaam, signaalnaam, samenvatting, bron-URL).

Om deze workflow handmatig in te stellen:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Automatisering > Workflows. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Automatisering > Workflows.
2. Klik op 'Workflow maken' en selecteer vervolgens'Vanaf nul'.
3. Kies 'Op basis van bedrijf'.
4. Selecteer de triggergroep 'Aangepaste signalen '.
5. Stel de gewenste aangepaste signalen in als trigger.
6. Voeg acties toe (bijv. eigenaar toewijzen, melding verzenden, aan een reeks toevoegen, eigenschappen bijwerken).

Gebruik aangepaste signalen bij leadscoring

U kunt aangepaste signaalgebeurtenissen toevoegen aan een scoregroep zodat gedetecteerde signalen de score van een bedrijf verhogen (of verlagen).

2. Open de scoregroep die u wilt bewerken.
3. Klik op + Criteria toevoegen en selecteer vervolgensGebeurtenis.
4. Selecteer Aangepaste signalen en kies vervolgens het specifieke signaal.
5. Wijs een puntwaarde toe. Klik vervolgens op 'Opslaan'.

Aangepaste signalen beheren

U kunt aangepaste signalen beheren door ze te bewerken of te verwijderen.

Een aangepast signaal hernoemen

Om een aangepast signaal te bewerken:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Koperintentie. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Koperintentie.
2. Klik op het tabblad Signalen en klik vervolgens op Mijn signalen.
3. Zoek het signaal en klik op 'Bewerken'.
4. Geef het signaal een andere naam.
5. Klik op 'Opslaan'.

Een aangepast signaal pauzeren

U kunt een aangepast signaal voor alle gevolgde bedrijven pauzeren, waarna HubSpot stopt met het scannen op dat signaal bij die bedrijven. Om een aangepast signaal te pauzeren:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Koperintentie. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Koperintentie.

2. Klik op het tabbladSignalen en vervolgens opMijn signalen.
3. Zoek het signaal en klik vervolgens op het pictogram met de drie verticale puntjes.
4. Klik in het pop-upvenster op'Signaal pauzeren'.
5. Om een gepauzeerd signaal te hervatten, herhaalt u de bovenstaande stappen en klikt u op 'Signaal hervatten'. Klik in het dialoogvenster op'Tracking hervatten'. Het hervatten van een signaal kost HubSpot-credits.

Een aangepast signaal verwijderen

Als je een aangepast signaal verwijdert, worden toekomstige scans voor dat signaal gestopt. Eerdere signaalgebeurtenissen van dat type die eerder zijn geregistreerd, blijven staan op de activiteitentijdlijnen van bedrijfsrecords en in de tabel op het tabbladSignalen, en kunnen nog steeds worden gebruikt in segmenten, workflows en leadscoring.

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Koperintentie. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Koperintentie.
2. Klik op het tabblad Signalen en klik vervolgens op Mijn signalen.
3. Klik op het bewerkings pictogram en vervolgens op 'Verwijderen'.

Bedrijven niet meer volgen voor aangepaste signalen

U kunt op het tabblad 'Facturering' bekijken welke bedrijven worden gevolgd voor specifieke aangepaste signalen en het volgen ervan stopzetten:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Koperintentie. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Koperintentie.
2. Klik op het tabblad Signalen en vervolgens op Mijn signalen.
3. Selecteer het tabblad 'Facturering '.
4. Klik op het vervolgkeuzemenu 'Gevolgd voor' om bedrijven te filteren op specifieke standaard- of aangepaste signalen.
5. Om het volgen van bedrijven te stoppen:
   • In bulk stoppen met volgen: vink de selectievakjes naast de bedrijven aan en klik vervolgens bovenaan de tabel op 'Niet meer volgen '.
   • Individueel volgen stoppen: klik naast een specifiek bedrijf op het vervolgkeuzemenu 'Signalen' in de rij (bijv. 3 signalen >) en klik vervolgens op 'Volg niet meer' naast het signaal dat u wilt verwijderen.
6. Bevestig in het dialoogvenster 'Signalen voor intentie niet meer volgen? ' welke signalen u wilt verwijderen en klik op 'Volging bijwerken'.

Records filteren op aangepaste signalen

Wanneer je filtercriteria aanmaakt voor workflowtriggers of segmenten, is de volgende gebeurtenis beschikbaar voor elk actief aangepast signaal:

• [Naam aangepast signaal] gedetecteerd:het bedrijf voldeed aan de criteria die je in de signaalprompt hebt gedefinieerd.

Elke gebeurtenis van een aangepast signaal bevat de volgende filterbare eigenschappen:

• Datum van het signaal:het moment waarop de overeenkomst werd gedetecteerd
• Bron-URL:de vermelding(en) die het signaal hebben geactiveerd
• Samenvatting van de bron:het tekstfragment dat het signaal heeft geactiveerd

Gerelateerde artikelen

Zie de onderstaande gerelateerde artikelen:

• Gebruik intentiesignalen
• Kopersintentie configureren
• Hoe u gegevens over de intentie van kopers kunt gebruiken om bedrijven te identificeren die klaar zijn om te kopen
• Inzicht in HubSpot-credits en facturering
• Gebruik Prospecting Agent