Verzendlimieten voor aangesloten e-mailaccounts

Er zijn dagelijkse verzendlimieten voor zowel één-op-één e-mails als reeksen e-mails die worden verzonden vanuit je gekoppelde e-mailaccounts in HubSpot. HubSpot waarschuwt je wanneer je bijna een verzendlimiet hebt bereikt. Deze limieten zijn van toepassing op een voortschrijdende periode van 24 uur en worden niet gereset op een specifiek tijdstip.

Limieten voor e-mailproviders

Elke e-mailprovider heeft zijn eigen limieten voor het aantal e-mails dat je per dag kunt verzenden. Limieten voor inboxen die zijn verbonden met Exchange of IMAP zijn afhankelijk van je e-mailclient; lees meer over de limieten voor Gmail en Office 365.

De snelheidslimiet van een provider bevat soms extra limieten, zoals een bandbreedtelimiet. Daarom is het mogelijk dat u de limiet van uw provider bereikt, zelfs als u het aantal toegewezen e-mailverzendingen niet hebt overschreden.

Let op : door hetzelfde Office 365 account meerdere keren te verbinden met een HubSpot account kun je snel tegen de fout voor de snelheidslimiet aanlopen. Het wordt aanbevolen om het Office 365 e-mailadres te koppelen aan het account van één gebruiker.

Snelheidslimieten

Er is een dagelijkse verzendlimiet voor één-op-één e-mails die worden verzonden vanuit een verbonden inbox. Deze dagelijkse verzendlimiet geldt voor e-mails die worden verzonden vanuit een persoonlijk postvak of een teampostvak. Deze limieten voorkomen dat je de verzendlimiet van je e-mailprovider overschrijdt. HubSpot verzendlimieten variëren op basis van de limiet van elke e-mailprovider:

• Gmail Gratis: 350 e-mails per dag
• Google Apps: 1000 e-mails per dag
• Office 365: 1000 e-mails per dag
• Exchange-inbox: 1000 e-mails per dag
• Algemene inbox: 1000 e-mails per dag

Ontvangerslimiet voor berichten verzonden vanuit team inboxen

Als je een team inbox hebt gekoppeld aan HubSpot, heeft elk bericht dat wordt verzonden vanuit de conversatie inbox of vanuit een CRM record een limiet van 50 totale ontvangers, inclusief elke combinatie van adressen die zijn opgegeven in de Aan, CC en BCC velden van de e-mail.

Sequenties dagelijkse verzendlimieten

Als je een gebruiker bent met een toegewezen Sales Hub Professional of Enterprise of Service Hub Professional of Enterprise seat, heb je ook een dagelijkse verzendlimiet voor e-mails die worden verzonden in reeksen. Je kunt je verzendlimiet bekijken in de Product & Services Catalogus van HubSpot.

De verzendlimiet voor sequenties is gebaseerd op het aantal e-mailverzendingen op een bepaalde dag, niet op het aantal nieuwe inschrijvingen. De limiet omvat alle e-mails die direct worden verzonden wanneer een contactpersoon nieuw wordt ingeschreven in een reeks en alle geplande verzendingen van eerdere inschrijvingen. Als je dagelijkse verzendlimiet voor sequenties bijvoorbeeld 500 is en je hebt al 450 e-mails gepland om op een bepaalde dag te verzenden, kun je die dag slechts 50 extra e-mailverzendingen voor sequenties plannen.

HubSpot geeft een melding als je een reeks met te verzenden e-mails probeert te starten op een dag waarop de limiet is bereikt.

Om contactpersonen in te schrijven in reeksen, moet je de datum van de e-mailverzending bijwerken.

• Als je de dagelijkse limiet bijna hebt bereikt, zie je rechtsonder een gele foutmelding waarin staat hoeveel e-mails je die dag nog moet versturen.

• Als je rechtsonder een rode foutmelding ziet, heb je je verzendlimiet bereikt. Om te zien welke e-mail je moet bijwerken, selecteer je Alle contactpersonen in het linkerpaneel. De e-mailstap wordt bovenaan weergegeven. Navigeer naar de e-mailstap en gebruik de vervolgkeuzemenu's om de verzenddatum bij te werken.

Je kunt ook je reeks geplande e-mails controleren om te zien hoeveel e-mails je in de wachtrij hebt staan om te verzenden. Om het verzendgedrag van je team in de gaten te houden, kun je het rapport met de afzenderscore van je sequenties bekijken.