Laatst bijgewerkt: januari 19, 2023
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Alle producten en plannen
|
Er zijn dagelijkse verzendlimieten voor zowel één-op-één e-mails als voor reeksen e-mails die vanuit je gekoppelde e-mailaccounts in HubSpot worden verzonden. HubSpot waarschuwt je wanneer je bijna één van beide verzendlimieten bereikt.Deze limieten gelden voor een voortschrijdende periode van 24 uur en worden niet gereset op een specifiek tijdstip.
| Limiet | Definitie |
| HubSpot verzendlimiet | Een dagelijkse verzendlimiet op één-op-één e-mails die worden verzonden vanuit een inbox die is verbonden met HubSpot. Deze limiet geldt voor e-mails die worden verzonden vanuit een persoonlijke inbox of vanaf een team e-mailadres dat is verbonden met de conversatietool. |
| Sequenties dagelijkse verzendlimiet | Een dagelijkse verzendlimiet op geautomatiseerde e-mails die via sequenties worden verzonden. Dit omvat alle sequentie-e-mails die gepland zijn om te verzenden vanuit eerdere of nieuwe sequentie-inschrijvingen en gepauzeerde sequentie-inschrijvingen. Uw verzendlimiet varieert afhankelijk van uw HubSpot-abonnement. |
Limieten voor e-mailproviders
Elke e-mailprovider heeft zijn eigen limieten op het aantal e-mails dat u per dag kunt verzenden. Limieten voor inboxen die zijn verbonden met Exchange of IMAP variëren afhankelijk van je e-mailclient; lees meer over snelheidslimieten voor Gmail en Office 365.
De snelheidslimiet van een provider omvat soms extra limieten, zoals een bandbreedtelimiet. Daarom is het mogelijk dat u de limiet van uw provider bereikt, zelfs als u het aantal toegewezen e-mailverzendingen niet hebt overschreden.
Let op : door hetzelfde Office 365-account meerdere keren te verbinden met een HubSpot-account kun je snel tegen de fout van de snelheidslimiet aanlopen. Het wordt aanbevolen om het Office 365 e-mailadres te koppelen aan het account van één gebruiker.
Snelheidslimieten
Er is een dagelijkse verzendlimiet op één-op-één e-mails die vanuit een verbonden inbox worden verzonden. Deze dagelijkse verzendlimiet geldt voor e-mails die worden verzonden vanuit een persoonlijke inbox of een teaminbox. Deze limieten voorkomen dat je de verzendlimiet van je e-mailprovider overschrijdt. HubSpot verzendlimieten variëren op basis van de limiet van elke e-mailprovider:
- Gmail Free: 350 e-mails per dag
- Google Apps: 1000 e-mails per dag
- Office 365: 1000 e-mails per dag
- Exchange inbox: 1000 e-mails per dag
- Algemene inbox: 1000 e-mails per dag
- Gratis HubSpot-account: 500 e-mails per dag
- Betaald HubSpot-account: 5000 e-mails per dag
Groottelimieten
Vanwege beperkingen in Microsoft's Graph API, is elke e-mail die vanuit een verbonden Microsoft Outlook inbox wordt verzonden onderworpen aan een maximale grootte limiet van 4 MB. Om te voorkomen dat je deze limiet overschrijdt, kun je de grootte van je e-mails verminderen door overbodige   tekens in de body van je e-mails weg te snijden, en het aantal e-mails in een enkele thread te minimaliseren.
Sequenties dagelijkse verzendlimieten
Als je een gebruiker bent met een toegewezen Sales Hub Professional of Enterprise of Service Hub Professional of Enterprise seat, heb je ook een dagelijkse verzendlimiet voor e-mails die in sequenties worden verzonden. Je kunt je verzendlimiet bekijken in de Product & Services Catalogus van HubSpot.
De verzendlimiet voor sequenties is gebaseerd op het aantal verzonden e-mails op een bepaalde dag, niet op het aantal nieuwe inschrijvingen. De limiet omvat alle e-mails die onmiddellijk worden verzonden wanneer een contactpersoon nieuw wordt ingeschreven in een reeks en alle geplande verzendingen van eerdere inschrijvingen. Bijvoorbeeld, als uw dagelijkse verzendlimiet voor sequenties 500 is en u al 450 e-mails hebt gepland om op een bepaalde dag te verzenden, kunt u die dag slechts 50 extra e-mails voor sequenties plannen.
HubSpot waarschuwt je als je een reeks probeert te starten met e-mails die moeten worden verzonden op een dag waarop de limiet is bereikt.
Om contacten in te schrijven in sequenties, moet je de datum van de e-mailverzending bijwerken.
- Als u dicht bij uw dagelijkse limiet bent, ziet u een gele foutmelding in de rechterbenedenhoek die u vertelt hoeveel sequentie e-mails u die dag nog moet versturen.
- Als u rechtsonder een rode foutmelding ziet, hebt u uw verzendlimiet bereikt. Om te zien welke e-mail u moet bijwerken, selecteert u Alle contactpersonen in het linkerpaneel. De e-mailstap komt bovenaan te staan. Navigeer naar de e-mailstap en gebruik de vervolgkeuzemenu's om de verzenddatum bij te werken.
U kunt ook uw reeks geplande e-mails controleren om na te gaan hoeveel e-mails u in de wachtrij hebt staan om te verzenden. Om het verzendgedrag van uw team te controleren, bekijkt u uw rapport over de score van de afzenders van sequenties.
