- Kennisbank
- Marketing
- Bestanden
- Ondersteunde bestandstypen en -groottes
Ondersteunde bestandstypen en -groottes
Laatst bijgewerkt: 3 augustus 2026
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Bij het uploaden van bestanden naar HubSpot gelden voor elke tool specifieke bestandsformaten en groottebeperkingen.
Let op: HubSpot biedt geen ondersteuning voor het beheer van gevoelige informatie. Raadpleeg onze Servicevoorwaarden voor meer informatie.
Tool ‘Bestanden’
Machtigingen vereist Je hebt Super Admin- of Bestanden-rechten nodig om bestanden naar de Bestanden-tool te uploaden.
Je kunt de meeste bestandstypen uploaden naar de Bestanden-tool. Houd bij het uploaden van je bestanden rekening met het volgende:
- De maximale bestandsgrootte voor de tool 'Bestanden' is:
- Bestanden tot 20 MB voor accounts die alleen toegang hebben tot de gratis tools van HubSpot.
- Bestanden tot 2 GB voor accounts met een betaald abonnement. Als een bestand 1 GB of meer is, kun je problemen ondervinden bij het uploaden van het bestand.
- Over het algemeen wordt het afgeraden om HTML- of JavaScript-bestanden in de bestandsbeheerder te hosten of weer te geven, omdat er problemen kunnen optreden bij het weergeven van de code. In plaats daarvan moeten HTML- of JavaScript-bestanden worden geüpload om ze op te slaan of te delen. Als je een aangepaste HTML-pagina wilt maken, lees dan hoe je een aangepaste sjabloon kunt bouwen.
- Als een HTML- of JavaScript-bestand wordt geüpload naar de bestandsbeheerder en vervolgens wordt geladen via een standaard HubSpot-domein, wordt het type ‘text/plain’ gebruikt.
- Als er een tekstbestand, zoals llms.txt, llm.txt of ai.txt, in de hoofdmap van je domein moet staan, moet het bestand extern worden gehost. Aan geüploade bestanden worden gegenereerde URL's toegewezen (bijv. paden zoals /hubfs/ of hosted-files) en ze kunnen niet in de hoofdmap worden geplaatst.
- Webbrowsers geven de code niet weer en als een gebruiker rechtstreeks naar het bestand gaat, wordt de HTML-code in platte tekst weergegeven. Om dit te voorkomen, kunt u instellen dat deze bestanden een van uw gekoppelde domeinen gebruiken in plaats van een standaard HubSpot-domein.
- Bij het uploaden van afbeeldingen naar de bestandstool worden de volgende bestandsformaten ondersteund:
- jpg
- jpeg
- png
- tif
- tiff
- ico
- bmp
- webp
- Als u de gratis tools van HubSpot gebruikt, kunt u geen uitvoerbare bestanden uploaden. De volgende bestandstypen worden geblokkeerd:
- sh
- bat
- com
- elf
- bin
- exe
- jar
- rpm
- deb
Breeze Assistant
De bestandslimieten bij het uploaden van bestanden naar Breeze Assistant zijn:
- Maximaal 10 bestanden per thread.
- De totale grootte van de geüploade bestanden mag maximaal50 MBper thread bedragen.
- jpg
- jpeg
- png
De volgende aanvullende bestandstypen worden ondersteund bij het uploaden van bestanden naar Breeze Assistant
- docx
- txt
- csv
- xlsx
- pptx
- md
- rtf
- json
- log files
Documenten
Vereiste seats Een toegewezen Core-, Sales- of Service-licentie is vereist om documenten te uploaden en te delen.
Machtigingen vereist Toegangtot Sales is vereist om documenten te uploaden en te delen.
De maximale bestandsgrootte voor documenten is 250 MB.
De volgende bestandstypen kunnen in HubSpot worden geüpload als traceerbare documenten:
- Documenten:
- pptx
- csv
- docx
- xlsx
- odt
- odf
- ods
- odp
- rtf
- txt
- xml
- html
- htm
- mhtml
- Images:
- jpg
- jpeg
- jfif
- png
- gif
- bmp
- tiff
- tif
- webp
- svg
- heic
- heif
- psd
- ai
- ico
- eBooks:
- epub
- mobi
- djvu
- Email:
- eml
- msg
- CAD:
- dwg
- dwgx
- dwf
- dwfx
- dxf
- vsd
- vsdx
- Publishing:
- pub
- ps
- eps
- md
Bij het uploaden van PDF-bestanden naar de documententool wordt aanbevolen om het document te bekijken met een ondersteunde browser op een computer, in plaats van op een mobiel apparaat. Als u een mobiel apparaat gebruikt, kunt u problemen ondervinden bij het weergeven van het document.
Video's, GIF's en hyperlinks in uw bestand werken niet wanneer het bestand wordt geüpload naar de documententool.
Chat-widget
Machtigingen vereist Service of Verkooptoegang is vereist om tickets in de helpdesk te bekijken, te bewerken en te beantwoorden. Om een bijlage of bestand naar een inbox te sturen, moet je als teamlid in de To egangsinstellingen van de inbox.
De maximale bestandsgrootte voor de chatwidget is:
- Bestanden tot 25 MB kunnen via de chatwidget naar een bezoeker worden verzonden.
- Bestanden tot 10 MB kunnen door de bezoeker worden verzonden via de chatwidget.
De volgende bestandstypen worden ondersteund bij het verzenden van een bijlage naar een websitebezoeker in een chatgesprek:
- video
- audio
- json
- ms-excel
- ms-powerpoint
- msword
- gif
- jpeg
- jpg
- png
- tiff
- kalender
- css
- csv
- platte tekst
- vnd
- zip
Klantenportaal
Abonnement vereist Er is een Service Hub Professional- of Enterprise-abonnement vereist om een klantenportaal in te stellen en te gebruiken.
Machtigingen vereist Toegangsrechten voor de instellingen van het klantenportaal zijn vereist om het klantenportaal in te stellen.
De maximale bestandsgrootte voor klantenportalen is 50 MB.
De volgende bestandstypen worden ondersteund bij het toevoegen van een bijlage in een klantenportaal:
- video
- audio
- json
- ms-excel
- ms-powerpoint
- msword
- gif
- jpeg
- jpg
- png
- tiff
- kalender
- css
- csv
- platte tekst
- vnd
- zip
- eml
Eén-op-één e-mailbijlagen
Machtigingen vereist Je hebt Super Admin- of Bestanden-rechten nodig om bestandsdetails te beheren.
De maximale bestandsgrootte voor zowel verkoop-e-mails als e-mails die vanuit de conversatie-inbox worden verzonden, is 20 MB.
De volgende bestandstypen worden ondersteund wanneer je een bijlage rechtstreeks toevoegt aan een één-op-één-e-mail vanuit een record in je HubSpot CRM of je conversatie-inbox:
- video
- audio
- json
- ms-excel
- ms-powerpoint
- msword
- docx
- pptx
- xlsx
- odg
- otp
- ods
- odt
- ps
- gif
- jpeg
- jpg
- png
- tiff
- kalender
- css
- csv
- platte tekst
- vnd
- zip
Let op: om andere bestandstypen bij te voegen, kunt u het bestand uploaden via de bestandsfunctie en vervolgens de optie selecteren om een bestaand bestand uit de bestandsbeheerder te kiezen.
Gerelateerde documentatie
