Importeer uitgeschreven contacten

Geschreven door HubSpot Support | Oct 9, 2020 8:01:21 AM

Om te zorgen voor een gezonde reputatie op het gebied van e-mailverzending, kun je contactpersonen importeren die zich hebben afgemeld voor marketingcommunicatie. De e-mailadressen van de contactpersonen worden gediskwalificeerd voor het ontvangen van toekomstige marketinge-mails of e-mails die via de sequentietool worden verzonden.

Je kunt nog steeds een een-op-een e-mail sturen naar een bestaand contact dat is bijgewerkt via een afmeldingsimport, zolang je bij elke een-op-een verzending een eenmalige rechtsgrondslag opgeeft.

Bereid uw opt-out importbestand voor

Voeg in je bestand een kolom E-mail toe met de e-mailadressen van de contactpersonen die geen e-mails meer mogen ontvangen. Sla het bestand op in CSV-formaat.

Contactpersonen met afmeldingen importeren

Let op: accounts met de invoegtoepassing Brands kunnen uitgeschreven contactpersonen voor een specifieke bedrijfseenheid importeren door deze in de hoofdnavigatie te selecteren en vervolgens het volgende proces uit te voeren.

Klik rechtsboven op Importeren.
Klik op Een bestand importeren.
Selecteer Lijst met contactpersonen voor het afmelden van e-mails.
Selecteer het bestand en klik op Uploaden.
Klik op het vervolgkeuzemenu Kolomkop e-mailveld en selecteer de kolomkop van de kolom in uw importbestand met het veld E-mail.
Klik op Volgende en bevestig uw keuze.
Voer in het tekstveld het aantal contactpersonen in om te bevestigen dat ze geen e-mails meer willen ontvangen.
Klik rechtsonder op Begin met importeren.

Nadat je import van afmeldingen is verwerkt, wordt de eigenschap Voor alle e-mails afmelden van alle contactpersonen ingesteld op waar.

Tellen deze contactpersonen mee voor het factureerbare contactentotaal?

Contactpersonen die worden toegevoegd via een opt-out import worden niet opgeteld bij het totaal aantal factureerbare contactpersonen, omdat er geen contactpersonen worden aangemaakt in je HubSpot database. In plaats daarvan worden de e-mailadressen gemarkeerd als niet in aanmerking komend om e-mails van uw account te ontvangen. Deze e-mailadressen worden wel meegenomen als je ooitafgewezen en uitgeschreven contactpersonen exporteert. Als er echter e-mailadressen in je afmeldingsimport staan die momenteel bestaan als HubSpot-contactpersonen, worden ze automatisch afgemeld, maar bestaan ze nog steeds als contactpersonen en tellen ze mee voor je factureerbare contactentotaal. Om te voorkomen dat deze contactpersonen worden meegeteld in je factureerbare totaal, kun je ze verwijderen en vervolgens opnieuw importeren als een opt-out. Dan bestaan ze niet meer als contactpersonen in je account en worden alleen hun e-mailadressen gemarkeerd als niet in aanmerking komend.

Volledig bericht weergeven