Administrer AI-innstillinger

HubSpots AI-innstillinger gir deg kontroll over hvordan generativ AI brukes i hele kontoen din. Konfigurer tilgang til AI-funksjoner, administrer hvilke datakilder som brukes, og sørg for at AI-generert innhold er tilpasset din organisasjon

.

Merk: Du kan administrere tilgang til AI-funksjoner i AI-innstillingene dine og konfigurere hvilke data som deles. Se HubSpots vanlige spørsmål om AI-tillit og AI-modellkort for detaljert informasjon om AI-sikkerhetskontroller, databruk og overholdelse.

Tillatelser påkrevd Det kreves superadministratorrettigheter for å administrere AI-innstillinger.

Administrer innstillinger for AI-funksjoner

For å bruke generative AI-funksjoner i HubSpot-verktøyene dine, må du slå på AI-innstillingene i fanen Tilgang. Du kan når som helst slå av generative AI-funksjoner og datatilgang i HubSpot-kontoen din ved å sette de tilhørende bryterne tilAv.

Hvis du tidligere har konfigurert AI-innstillingene dine, vil de aktiverte alternativene vanligvis avhenge av følgende:

• Innholdsforslag tilsvarer Gi brukere tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner.
• Kundeanalyse tilsvarer Kundesamtaledata.
• Filer tilsvarer Fildata.
• Breeze Assistant forblir uendret.

Slik administrerer du innstillingene for AI-funksjoner:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt, i delen Kontoadministrasjon, navigerer du til AI.
3. Konfigurer innstillingene nedenfor på fanen Tilgang i AI-innstillingene.

Administrer innstillinger for generative AI-verktøy og -funksjoner

For å gi brukerne tilgang til generative AI-funksjoner, for eksempelgenerering av tekst og medieinnhold ved hjelp av kommandoer, slår du på bryteren Gi brukerne tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner. Slå på

• Denne innstillingen må være aktivert for å kunne bruke generative AI-funksjoner, inkludert Breeze Assistant. 

• For å hjelpe AI med å generere resultater som gjenspeiler virksomheten din, kan du også slå på tilleggsdatatilgang:

  • CRM-data: gir AI tilgang til metadata og brukergenerert innhold, for eksempel CRM-poster og standardegenskaper. Som standard er denne innstillingen slått på. 
  • Kundesamtaledata: gir AImulighet til å oppsummere og svare på kundesamtaler, for eksempel samtaletranskripsjoner, e-poster og mer. Som standard er denne innstillingen aktivert. 
  • Fildata: gir AI tilgang til fildata fra offentlige filer eller filer som er lagret i filverktøyet i HubSpot-kontoen din. Som standard er denne innstillingen slått av. 

Administrer innstillinger for Breeze Assistant

For å gi brukerne i kontoen din tilgang tilBreeze Assistant, slår dupå bryteren Gi brukere tilgang til Breeze Assistant . 

1. Slå på bryteren Gi brukere tilgang til Breeze Assistant. Som standard er denne innstillingen slått på.
   
   
2. For å tilpasse Breeze Assistant anbefales det å slå på Gi brukere tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner , samt tilgang til tilleggsdata som CRM-data, kundesamtaledata og fildata. 

Administrer innstillinger for opplæring av AI-modeller

Konfigurer innstillingene for opplæring av AI-modeller for å kontrollere om HubSpot kan bruke kundedataene i kontoen din til å trene HubSpot AI-modeller. Denne innstillingen gjelder på kontonivå og omfatter alle kvalifiserte kundedata. Denmå konfigureres separat for hver konto hvis du administrerer flere kontoer. Endringer i bryteren loggføres i revisjonsloggene.

Når denne innstillingen er slått av, brukes ikke data til å trene HubSpot-AI-modeller og deles ikke med andre HubSpot-kunder. Når denne innstillingen er slått av, kan du fortsatt bruke AI-funksjoner i kontoen din. Kontoer med Sensitive Data slått på er som standard ekskludert fra AI-modellopplæring og kan ikke velge å delta.Lær mer om å velge bort bruk av maskinlæring.

1. Slå bryteren for AI-modellopplæring på eller av. Som standard vil denne innstillingen være slått på.

Administrer AI-datakilder

Konfigurer AI-datakilder for å sikre at det genererte innholdet samsvarer med din bedrift. AI-datakildene vil bli brukt til svar fra Breeze Assistant og når innhold genereres med andre assistenter og agenter.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt, i delen Kontoadministrasjon, navigerer du til AI.
3. Naviger til fanen Datakilder.
   
   

Administrer innstillinger

for merkevaresett Oppdater innstillingene for merkevaresett for å sikre at selskapets merkevareprofil og merkevarestemme brukes når innhold genereres. Hvis du for eksempel genererer en destinasjonsside med Breeze, vil Breeze bruke disse innstillingene til å generere design og innhold. 

1. Fra AI-innstillingene dine, gå til fanen Brand Kits.
2. Klikk på Rediger.
3. Fortsett å redigere selskapets logo, favikon og merkevarefarger.
   
   

Administrer innstillinger

for

bedriftsprofil

Oppdater innstillingene for firmanavn, domene og bransje for å sikre at bedriftsinformasjonen vises riktig påfakturaer (inkludert fakturaer opprettet av abonnementer) og tilbud du sender til kundene dine. 

1. Gå til fanen Bedriftsprofil i AI-innstillingene dine.
2. Klikk på Rediger.
3. Fortsett å redigere innstillingene for bedriftsprofilen.

Administrer innstillinger for ideell kundeprofil

Oppdater innstillingene for ideell kundeprofil (ICP) for å sikre at assistenter og agenter bruker denne konteksten til å generere relevante resultater som tar hensyn til målmarkedet ditt på bedriftsnivå.

1. Gå til fanen Ideell kundeprofil i AI-innstillingene dine.
2. Klikk på Opprett ny ICP. 
3. Skriv inn et navn for ICP-en.
4. Legg til detaljer som definerer din ideelle kunde, for eksempelstillingstitler, bransjer, bedriftsstørrelse og beliggenhet.
5. Legg til eventuell tilleggskontekst som hjelper med å beskrive målselskapene dine.
6. For å fjerne en verdi, klikk på x ved siden av verdien.
7. Klikk på Lagre.
   
   

Administrer

innstillinger for produkter og tjenester Oppdater innstillinger for produkter og tjenester for å sikre at flere verktøy i HubSpot, inkludert sekvenser og Breeze, bruker denne konteksten.

1. Fra AI-innstillingene dine navigerer du til fanen Produkter og tjenester .
2. Skriv inn organisasjonens verdiforslag.
3. Beskriv de viktigste utfordringene produktene eller tjenestene dine løser.
   
   
   
4. For å legge til enkeltprodukter og -tjenester, klikk på Legg til et produkt eller en tjeneste.
   • I panelet til høyre skriver du inn Produktnavn og Produktbeskrivelse.
   • Klikk på Legg til produkt.

Administrer innstillinger for brukerprofil

1. Fra AI-innstillingene dine navigerer du til fanen Brukerprofil.
2. Klikk på Rediger.
   
3. Oppdater dinepersonlige kontoinnstillinger og profilopplysninger.
4. Klikk på Lagre.
   
   

Administrer innstillinger

for kjøperprofil Oppdater innstillingene for kjøperprofilen for å sikre at assistenter og agenter bruker denne konteksten til å generere relevante resultater som tar hensyn til de spesifikke personene du ønsker å målrette mot og deres utfordringer.

1. Gå til fanen Kjøperprofil i AI-innstillingene dine.
2. Klikk på Opprett kjøperprofil.
   
   • Skriv inn et navn for kjøperprofilen.
   • Velg en profiltype, og legg deretter til detaljer som beskriver kjøperen, for eksempel rolle, ansvarsområder, utfordringer og kjøpskontekst.
3. Klikk på Opprett.
   
   

Administrer innstillinger for salgsprofilen

1. Gå til fanen Salgsprofili AI-innstillingene dine.
2. Klikk på Opprett salgsprofil.
3. Skriv inn informasjon for salgsprofilen din, inkludert navn, beskrivelse og tone. Lær mer om hvordan du konfigurerer salgsprofilen din.
4. Klikk på Opprett.