Når du har koblet Facebook-, LinkedIn- eller Google-annonsekontoen din til HubSpot, vil de eksisterende lead-annonsekampanjene dine automatisk vises på HubSpot Ads-dashbordet. Synkroniser potensielle kunder fra disse annonseskjemaene til HubSpot-kontoen din.
Merk: Hvis du synkroniserer leads fra LinkedIn Ads-kontoene dine, må du oppdatere innstillingene dine til å bruke LinkedIns nye Lead Sync API innen 16. desember 2024. Hvis du ikke har oppdatert innstillingene dine innen da, vil leadsene dine slutte å synkroniseres.
Før du kommer i gang
Før du setter opp leadsynkroniseringen, må du være oppmerksom på følgende:
- For å konfigurere leadsynkroniseringen trenger du følgende tillatelser:
- Når du konfigurerer en leadsynkronisering med Google-annonsekontoen din, synkroniseres skjemaer på kampanjenivå. Lead-annonseskjemaer i Google må være knyttet til en annonsekampanje for å kunne synkroniseres.
Administrer innstillingene for leadsynkronisering
For å sikre at historiske og nye potensielle kunder fra annonsekampanjene dine synkroniseres med HubSpot-kontoen din, må du konfigurere hvilke sider eller annonsekontoer du ønsker å synkronisere potensielle kunder fra.
Slik administrerer du innstillingene for synkronisering av potensielle kunder:
- Gå til Markedsføring > Annonser i menyen i venstre sidefelt.
- Klikk på fanen Lead syncing øverst.
- Klikk på Koble til øverst til høyre.
- I dialogboksen velger du annonsenettverket for siden din.
- Konfigurer innstillingene for leadsynkronisering:
- Hvis du vil slå på leadsynkronisering for en bestemt side eller annonsekonto, merker du av i avmerkingsboksen ved siden av navnet på siden eller kontoen.
- Hvis du vil synkronisere potensielle kunder fra en Facebook-side, må du velge siden. Facebook-sider kobles ikke automatisk til, selv om de administreres innenfor den samme tilkoblede Facebook Ads-kontoen.
-
- Hvis HubSpot-kontoen din har tilgang til markedsføringskontakter, kan du angi synkroniserte potensielle kunder som markedsføringskontakter. Slå på bryteren for markedsføringskontakter for å angi kontakter som er opprettet som markedsføringskontakter.
- Hvis du synkroniserer potensielle kunder fra en Facebook-side eller LinkedIn-annonsekonto, kan du velge en tidsramme for synkronisering. Google synkroniserer kun potensielle kunder etter at du har slått på synkronisering av potensielle kunder for kontoen din, og synkroniserer ikke historiske potensielle kunder.
- Nye og nylige kundeemner: Synkroniser alle kundeemner fra de siste 90 dagene i tillegg til nye kundeemner.
- Nye kundeemner: Synkroniser kun nye kundeemner.
- Klikk på Lagre. Hvis du har problemer med å slå på leadsynkronisering, eller hvis du ser at en av sidene eller annonsekontoene dine er deaktivert, kan du lære hvordan du feilsøker leadsynkronisering på Facebook-, LinkedIn- eller Google-annonsekontoer.
Nødvendig opplysning: Hvis du velger en Facebook-side, Google-annonsekonto eller LinkedIn-annonsekonto for å synkronisere leads fra, vil HubSpot motta webhook-oppdateringer når et nytt leadskjema sendes inn på den tilkoblede siden eller annonsekontoen. HubSpot henter alle innsendinger av leads for tilkoblede sider og annonsekontoer, og logger dem som skjemainnleveringer i CRM-systemet.
Konfigurer egendefinerte felttilordninger og gå gjennom skjemainnleveringer
Du kan se gjennom synkroniserte skjemaer og tilpasse tilordningene mellom et egendefinert skjemafelt og den tilknyttede HubSpot-egenskapen.
- Dette gjelder bare for egendefinerte skjemafelt, standardegenskaper kan ikke endres.
- Egendefinerte skjemafelt må være mindre enn eller lik 255 tegn. Hvis feltet er lengre enn 255 tegn, vises en feilmelding.
- Eventuelle endringer i egendefinerte felttilordninger vil bare gjenspeiles i nylig synkroniserte kundeemner. Tidligere synkroniserte kontakter vil fortsatt beholde de gamle felttilordningene.
Slik går du gjennom og tilpasser tilordningene dine:
- Gå til Markedsføring > Annonser i menyen i venstre sidefelt.
- Klikk på fanen Lead syncing øverst.
- Klikk på sidenavnet i fanen Lead syncing .
- I høyre panel, under Skjemaer, finner du og klikker på et skjema.
- Slik endrer du tilordningen av et egendefinert felt:
- Hold musepekeren over det egendefinerte feltet, og klikk på Rediger tilordning.
- Klikk på rullegardinmenyen HubSpot-egenskaper , og velg deretter en ny HubSpot-egenskap å tilordne det egendefinerte feltet med.
- Klikk på Lagre.
Oppdater innstillingene for LinkedIn-leadsynkronisering for å bruke LinkedIns nye Lead Sync API
Hvis du må oppdatere innstillingene dine, vises et banner øverst i annonseverktøyet ditt: [Nødvendig handling] Autoriser ny LinkedIn API for leadsynkronisering.
Hvis du ikke oppdaterer innstillingene dine, vil leadsene dine fortsette å synkroniseres frem til 16. desember 2024. Hvis du allerede har oppdatert innstillingene for leadsynkronisering, vises ikke banneret.
- Gå til Markedsføring > Annonser i menyen i venstre sidefelt.
- Klikk på fanen Lead syncing øverst.
- I LinkedIn-delen , ved siden av kontoen du vil oppdatere, klikker du på Autoriser leadsynkronisering.
- I popup-boksen klikker du på Tillat. Innstillingene for leadsynkronisering oppdateres.
Korrigere feil i leadsynkroniseringen
Hvis HubSpot oppdager problemer med noen av de tilkoblede sidene eller tilhørende skjemaer, vil du se et varsel på Ads-dashbordet. Gå gjennom feilene for å løse eventuelle problemer og minimere potensielle forstyrrelser i leadsynkroniseringen.
- Hvis det oppstår problemer med lead-annonseskjemaene dine, vises det et varsel øverst på siden. Klikk på Vis feil for å navigere til innstillingene for leadsynkronisering.
- Finn siden som viser en skjemafeil, og klikk deretter på sidenavnet.
- I høyre panel, under Skjemaer, klikker du på skjemanavnet til skjemaet som må rettes.
- Hold musepekeren over feilen i kolonnen Status i tabellen Felttilordninger for å se detaljer om problemet og hvordan du løser det.
- Hvis feilen skyldes et problem med en felttilordning, klikker du på Rediger tilordning for å oppdatere den egendefinerte felttilordningen og løse problemet. Finn ut mer om hvordan feltene i potensielle kunder-annonser tilordnes HubSpot-egenskaper.