Analysere data om deltakelse i sekvenser og resultatdata

Etter at du har opprettet sekvenser og registrert kontakter, kan du se en oversikt over sekvensenes resultater. Du kan analysere sekvensene hver for seg eller samlet. Du får et overordnet bilde av hvordan kontaktene reagerer på sekvensene, hvordan hvert trinn presterer, hvordan e-postene dine presterer og mye mer. 

For å analysere kvaliteten og effektiviteten til sekvensene dine ytterligere, kan du lære hvordan du tolker sekvensens avsenderpoeng. 

Se en oversikt over resultatdata for sekvensene

Slik overvåker du resultatene for de enkelte sekvensene dine:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Salg > Sekvenser. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Salg > Sekvenser.
2. På fanen «Administrer» kan du sammenligne hvordan sekvensene dine presterer (f.eks. påmelding, svarprosent osv.) ved å se på dataene i kolonnene.

Analyser resultatdata for enkeltsekvenser

Du kan analysere ytelsen til en bestemt sekvens. Hver rapport viser kun data relatert til den aktuelle sekvensen.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Salg > Sekvenser. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Salg > Sekvenser.
2. Fra fanen «Administrer» kan du se data om åpninger og klikk for en enkelt sekvens ved å klikke på sekvensnavnet.
3. På fanen «Ytelse» kan du bruke rullegardinmenyene til å filtrere sekvensdata etter bestemte tilknyttede selskaper, brukere som har registrert kontakter eller registreringsdatoer.

Merk: I rullegardinmenyen «Registrert av » vil (Meg) være valgt som standard.

Fanen «Ytelse» inneholder ytelsesinformasjon for den aktuelle sekvensen.

• Innsiktsrapportenhjelper deg med å analysere følgende måleparametere for en sekvens:
  • Totalt antall påmeldinger: det totale antallet unike kontakter som er påmeldt i denne sekvensen. 
  • Møtefrekvens: prosentandelen av kontakter som har booket et møte mens de var registrert, eller inntil syv dager etter at de fullførte sekvensen. For at et møte skal tilskrives sekvensen, må ett av følgende være oppfylt:
    • Møtet ble booket via en planleggingslenke som var innebygd i sekvens-e-posten.
    • Møtet ble booket via en annen metode (f.eks. kalendersynkronisering, manuell opprettelse osv.), og møteansvarlig/oppretter samsvarer med brukeren som registrerte kontakten i sekvensen.

Merk: For kontoer med«Sales Hub»eller «Service Hub Starter»som ble opprettet før 3. mars 2020, beregnes møtefrekvensen som prosentandelen av kontakter som har booket et møte mens de var påmeldt sekvensen. Dette inkluderer alle planlagte møter som fører til automatisk avmelding. Dette inkluderer møter booket via en planleggingslenke, fra en post eller synkronisert fra en tilkoblet kalender.

• • Svarprosent:prosentandelen av kontakter som har svart minst én gang på en e-post sendt fra denne sekvensen. 
  • Avtalefrekvens ( kunSales Hub Enterprise ): det totale antallet kontakter som fikk opprettet en avtale etter å ha blitt registrert i denne sekvensen.
  • Total omsetning ( kunSales Hub Enterprise ): den totale omsetningen for avtaler i fasen «Avsluttet – vunnet» som ble påvirket av denne sekvensen.

• • Ingen svar: prosentandelen av registrerte kontakter hvis registrering endte uten svar.

• I rapporten om e-postengasjement kan du se åpningsraten, klikkraten, avvisningsraten og avmeldingsraten for e-postene i sekvensen din.
• I tabellen «Bedriftsinnsikt»kan du analysere følgende måleparametere for sekvensen:
  • Registrerte selskaper:unike selskaper som har registrert seg i denne sekvensen.
  • Engasjementsrate:bedrifter som har åpnet eller klikket på en e-post i sekvensen
  • Møtefrekvens:bedrifter som har booket et møte i løpet av eller opptil syv dager etter at sekvensen ble fullført. Dette inkluderer møter booket via en planleggingslenke, fra en post eller synkronisert fra en tilkoblet kalender.
• Rapporten «Trinnprestasjon» viser hvordan kontaktene dine kommer seg gjennom sekvensen.
  • Klikk på «Andeler» øverst til høyre for å vise prosentandelen av kontakter som har fullført hvert trinn, eller klikk på «Antall» for å vise det totale antallet.
  • Merk av for «Skjul trinn som ikke lenger er i bruk » for å skjule trinn du har slettet fra sekvensen.
  • Du kan analysere følgende måleparametere i denne rapporten.
    • Sendte e-poster: e-postene som ble sendt i dette trinnet.
    • Opprettede oppgaver: oppgavene som ble opprettet i dette trinnet.
    • Møter: kontakter som booket et møte mens de var påmeldt i dette trinnet. Dette inkluderer alle planlagte møter som fører til automatisk avmelding. Dette inkluderer møter booket via en planleggingslenke, fra en post eller synkronisert fra en tilkoblet kalender.
    • Åpninger: kontakter som åpnet e-posten i dette trinnet.
    • Klikk: kontakter som klikket på en lenke i en e-post sendt i dette trinnet.
    • Svar: kontakter som svarte på en e-post i dette trinnet.
    • Utførte samtaler: samtaler som ble foretatt i dette trinnet.
    • Samtaler som ble koblet til: samtaler med utfallet «Koblet til».
    • Fullførte oppgaver: oppgaver som ble fullført i tide i dette trinnet.
  • • Personalisert: prosentandelen av e-posten som ble personalisert av en bruker ved registrering av en kontakt eller ved sending av en e-post med manuell oppgave. Dette inkluderer ikke personaliseringstokener. 
• Rapporten «Ytelse over tid » viser antall registreringer eller møter som er booket over en angitt tidsperiode. 
  • Klikk på rullegardinmenyen til venstre og velg et alternativ for å veksle mellom Registreringer og Bookede møter.
  • Klikk på rullegardinmenyen «Frekvens» til høyre og velg «Daglig», «Ukentlig», «Månedlig», «Kvartalsvis» eller «Årlig».
• 
• Rapporten «Påmeldingsstatus etter trinn » viser antall kontakter i hvert trinn, sortert etter status. Klikk på en stolpe for å se mer informasjon om kontaktene.
• For å se mer informasjon om påmeldingene til sekvensen, klikker du på fanen «Påmeldinger ».
  • Til venstre klikker du på en status for å se kontakter basert på deres påmeldingsstatus.
  • Slik setter du en kontakts påmeldinger på pause, gjenopptar dem eller avslutter dem:
    • Merk av i boksene ved siden av kontaktnavnene.
    • Øverst i tabellen velger du «Pause», «Gjenoppta» eller «Avmeld».

Analyser ytelsesdata for alle sekvenser

Du kan analysere ytelsen til alle sekvensene dine. Hver rapport viser samlede data for alle sekvensene.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Salg > Sekvenser. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Salg > Sekvenser.
2. Gå til fanen «Analyser ».
3. Øverst på siden kan du bruke rullegardinmenyene til å filtrere data etter bestemte tilknyttede selskaper, sekvenser, status, mapper, brukere som har registrert kontakter eller registreringsdatoer.

Fanen«Analyser » inneholder ytelsesinformasjon for alle sekvensene dine.

• I Insights -rapporten kan du analysere følgende måleparametere for sekvenser:
  • Totalt antall påmeldinger:dettotale antallet unike kontakter som er påmeldt i sekvenser. Noen kontakter kan være påmeldt i flere sekvenser.
  • Møtefrekvens:prosentandelen av kontakter som har booket et møte mens de var registrert, og opptil syv dager etter at de har fullført sekvensen. Dette inkluderer alle planlagte møter som fører til automatisk avregistrering. Dette inkluderer møter booket via en planleggingslenke, fra en post eller synkronisert fra en tilkoblet kalender.

Merk: For kontoer medSales HubellerService Hub Startersom ble opprettet før 3. mars 2020, beregnes møtefrekvensen som prosentandelen av kontakter som booket et møte mens de var registrert i sekvensen. Dette inkluderer alle møter som er planlagt og som fører til automatisk avregistrering. Dette inkluderer møter booket via en planleggingslenke, fra en post eller synkronisert fra en tilkoblet kalender.

• • Svarprosent: prosentandelen av kontakter som svarte minst én gang på en e-post sendt fra en sekvens. 
  • Avtalefrekvens ( kunSales Hub Enterprise ): det totale antallet kontakter som fikk opprettet en avtale etter å ha blitt registrert i en sekvens.
  • Total omsetning ( kunSales Hub Enterprise ): den totale omsetningen for avtaler i fasen «Avsluttet – vunnet» som ble påvirket av en sekvens.
• I rapporten «E-postengasjement» kan du se den samlede åpningsraten, klikkraten, avvisningsraten og avmeldingsraten for sekvensene dine.
• I tabellen «Bedriftsinnsikt»kan du analysere følgende måleparametere for sekvensene dine:
  • Registrerte selskaper:unike selskaper som har registrert seg i sekvensene dine.  
  • Engasjementsrate:selskaper som har åpnet eller klikket på en e-post i sekvensen.
  • Møtefrekvens:bedrifter som har booket et møte i løpet av eller opptil syv dager etter at sekvensen ble fullført. Dette inkluderer møter booket via en planleggingslenke, fra en post eller synkronisert fra en tilkoblet kalender.
• Rapporten «Resultater over tid » viser antall påmeldinger eller avtalte møter over en angitt tidsperiode. 
  • Klikk på rullegardinmenyen til venstre og velg et alternativ for å veksle mellom Påmeldinger og Avtalte møter.
  • Klikk på rullegardinmenyen «Frekvens» til høyre og velg «Daglig», «Ukentlig», «Månedlig», «Kvartalsvis» eller «Årlig».
• Rapporten «Bookede møter etter trinnstype » viser hvilke trinn som fører til flest bookede møter.
• Rapporten «Bookede møter etter antall kontakter » viser hvor mange trinn som kreves for å booke et møte.
• Rapporten «Sekvensytelse» hjelper deg med å sammenligne sekvensene dine. Rapporten viser en liste over sekvensene dine, når de ble opprettet, hvor mange kontakter som er registrert, samt hvor mange åpninger, klikk, svar og møter som kom fra sekvensen.

• Tabellen «Maleresultater» lar deg analysere hvordan malene dine presterer på tvers av sekvensene. Denne rapporten viser detaljer om hver mal, inkludert når den ble opprettet, oppdatert, antall ganger malen ble sendt, samt antall åpninger, klikk og svar knyttet til malen. For å gå til malen, klikk på malnavnet.

• Tabellen «Kontakter med høy engasjement » viser en liste over kontakter, deres tilknyttede selskap, sekvensstatus, de siste og neste trinnene i sekvensene dine, antall sendte e-poster samt antall åpninger og klikk på e-postene. For å navigere til en kontakt, et selskap eller en sekvens, klikker du på navnet i den respektive kolonnen.

Legg til sekvensrapporter i rapporteringsdashbordet

Du kan se data om ytelsen til sekvensene dine på rapporteringsoversiktene dine. Hvis du er en Sales HubProfessional- eller Enterprise-bruker, kan du se resultatene for sekvensene dine i analyseverktøyet for salgsinnhold. Du kan også opprette rapporter ved hjelp av verktøyet for tilpassede rapporter. 

Slik legger du til en sekvensrapport i rapporteringsdashbordet:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Rapportering > Instrumentpanel. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Rapportering > Instrumentpanel.
2. Klikk på «Legg til rapport» øverst til høyre, og velg deretter «Fra rapportbiblioteket».
3. Søk etter sekvenser i søkefeltet øverst til høyre. 
4. Analyser sekvensens ytelse ved hjelp av følgende rapporter:
   • Påmeldinger, åpninger og klikk i sekvenser per måned:viser det totale antallet påmeldte kontakter for måneden, samt andelen åpninger, klikk, svar, opprettede møter og avmeldinger per påmelding.
   • Totalt antall påmeldinger og engasjement i sekvenser: viser det totale antallet påmeldte kontakter i hver sekvens og hvordan de engasjerer seg i sekvensen din.
5. For å legge til rapporten på dashbordet ditt, klikk på «Lagre rapport».