Analysere data om innmelding i sekvenser og resultater

Etter at du har opprettet sekvenser og registrert kontakter, kan du se en oversikt over sekvensenes ytelse. Du kan analysere sekvensene hver for seg eller samlet. Du kan se på et overordnet nivå hvordan kontaktene engasjerer seg i sekvensene, hvordan hvert trinn presterer, hvordan e-postene dine presterer og mer.

For å analysere kvaliteten og effektiviteten til sekvensene dine ytterligere, kan du lære hvordan du forstår sekvensens avsenderpoengsum.

Se en oversikt over sekvensens ytelsesdata

For å overvåke ytelsen til de enkelte sekvensene dine:

1. Gå til Salg > Sekvenser i HubSpot-kontoen din.
2. På fanen Administrer kan du sammenligne ytelsen til sekvensene dine (f.eks. registrering, svarprosent osv.) ved å se gjennom dataene i kolonnene.

Analyser ytelsesdata for individuelle sekvenser

Du kan analysere ytelsen til en bestemt sekvens. Hver rapport viser bare data relatert til den sekvensen.

1. Gå til Salg > Sekvenser i HubSpot-kontoen din.
2. Fra fanen Administrer kan du vise åpne og klikkdata for en enkelt sekvens ved å klikke på sekvensnavnet.
3. På fanen Ytelse kan du bruke rullegardinmenyene til å filtrere sekvensdata etter bestemte tilknyttede selskaper, brukere som har registrert kontakter eller registreringsdatoer.

Merk: I rullegardinmenyen Registrert av vil (Meg) være valgt som standard.

Fanen Ytelse inneholder ytelsesinformasjon for den spesifikke sekvensen.

• Innsiktsrapporten hjelper deg med å analysere følgende målinger for en sekvens:
  • Totalt antallregistreringer: det totale antallet unike kontakter som er registrert i denne sekvensen.
  • Møtefrekvens: prosentandelen av kontakter som har booket et møte mens de var registrert og opptil syv dager etter at de fullførte sekvensen. Dette inkluderer alle møter som er planlagt og som fører til automatisk avregistrering. Dette inkluderer møter som er booket via en planleggingslenke, fra en post eller synkronisert fra en tilkoblet kalender.

Merk: For kontoer med Sales Hub eller Service Hub Starter som ble opprettet før 3. mars 2020, beregnes møtefrekvensen som prosentandelen av kontakter som booket et møte mens de var registrert i sekvensen. Dette inkluderer alle møter som er planlagt og som fører til automatisk avregistrering. Dette inkluderer møter som er booket via en planleggingslenke, fra en post eller synkronisert fra en tilkoblet kalender.

• • Svarprosent: prosentandelen av kontakter som har svart minst én gang på en e-post sendt fra denne sekvensen.
  • Avtalefrekvens ( kunSales Hub Enterprise ): erer det totale antallet kontakter som fikk opprettet en avtale etter å ha blitt registrert i denne sekvensen.
  • Total omsetning ( kunSales Hub Enterprise ): den totale omsetningen for avtaler i fasen «Avsluttet vunnet» som ble påvirket av denne sekvensen.

• • Ingen svar: prosentandelen av registrerte kontakter som avsluttet registreringen uten å svare.

• I rapporten E-postengasjement kan du se åpningsfrekvensen, klikkfrekvensen, avvisningsfrekvensen og avmeldingsfrekvensen for e-postene i sekvensen din.
• I tabellen Bedriftsinnsikt kan du analysere følgende målinger for sekvensen:
  • Registrerte selskaper: unike selskaper som har registrert seg i denne sekvensen.
  • Engasjementsrate: selskaper som åpnet eller klikket på en e-post i sekvensen
  • Møtefrekvens: selskaper som har booket et møte i løpet av eller opptil syv dager etter at sekvensen er fullført. Dette inkluderer møter som er booket via en planleggingslenke, fra en post eller synkronisert fra en tilkoblet kalender.
• Trinnprestasjonsrapporten viser hvordan kontaktene dine utvikler seg gjennom sekvensen.
  • Øverst til høyre klikker du på Prosentandeler for å vise prosentandelen av kontakter som fullførte hvert trinn, eller klikker på Antall for å vise det totale antallet.
  • Klikk på avmerkingsboksen Skjul trinn som ikke lenger er i bruk for å skjule trinn du har slettet fra sekvensen.
  • Du kan analysere følgende målinger i denne rapporten.
    • E-poster sendt: e-postene som ble sendt i dette trinnet.
    • Oppgaver opprettet: oppgavene som ble opprettet i dette trinnet.
    • Møter: kontakter som booket et møte mens de var registrert i dette trinnet. Dette inkluderer alle møter som er planlagt og som fører til automatisk avregistrering. Dette inkluderer møter som er booket via en planleggingslenke, fra en post eller synkronisert fra en tilkoblet kalender.
    • Åpninger: kontakter som åpnet e-posten i dette trinnet.
    • Klikk: kontakter som klikket på en lenke i en e-post sendt i dette trinnet.
    • Svar: kontakter som svarte på en e-post i dette trinnet.
    • Foretatte samtaler: samtaler foretatt i dette trinnet.
    • Samtaler koblet til: samtaler som har utfallet «Koblet til ».
    • Fullførte oppgaver: oppgaver som ble fullført i tide i dette trinnet.
• • • Personalisert: prosentandelen av e-posten som ble personalisert av en bruker ved registrering av en kontakt eller sending av en manuell oppgave-e-post. Dette inkluderer ikke personaliseringstokener.
• Rapporten Ytelse over tid viser antall påmeldinger eller møter som er booket over en spesifisert tidsperiode.
  • Klikk på rullegardinmenyen til venstre og velg et alternativ for å veksle mellom påmeldinger og bookede møter.
  • Klikk på rullegardinmenyen Frekvens til høyre og velg Daglig, Ukentlig, Månedlig, Kvartalsvis eller Årlig.
• 
• Rapporten Registreringsstatus per trinn viser antall kontakter i hvert trinn, sortert etter status. Klikk på en stolpe for å se mer informasjon om kontaktene.
• For å se mer informasjon om sekvensens registreringer, klikk på fanen Registreringer.
  • Klikk på en status til venstre for å se kontakter basert på deres påmeldingsstatus.
• • Slik pauser, gjenopptar eller avslutter du en kontakts registreringer:
    • Merk av i boksene ved siden av kontaktnavnene.
    • Øverst i tabellen velger du Pause, Gjenoppta eller Avmeld.

Analyser ytelsesdata for alle sekvenser

Du kan analysere ytelsen til alle sekvensene dine. Hver rapport viser samlede data for alle sekvenser.

1. Gå til Salg > Sekvenser i HubSpot-kontoen din.
2. Gå til fanen Analyser.
3. Øverst på siden kan du bruke rullegardinmenyene til å filtrere data etter bestemte tilknyttede selskaper, sekvenser, status, mappe, brukere som har registrert kontakter eller registreringsdatoer.

Fanen Analyser inneholder ytelsesinformasjon for alle sekvensene dine.

• I Insights- rapporten kan du analysere følgende målinger for sekvenser:
  • Totalt antall registreringer: erer det totale antallet unike kontakter som er registrert i sekvenser. Noen kontakter kan være registrert i flere sekvenser.
  • Møtefrekvens: prosentandelen av kontakter som har booket et møte mens de var registrert og opptil syv dager etter at de fullførte sekvensen. Dette inkluderer alle møter som er planlagt og som fører til automatisk avregistrering. Dette inkluderer møter som er booket via en planleggingslenke, fra en post eller synkronisert fra en tilkoblet kalender.

Merk: For kontoer med Sales Hub eller Service Hub Starter som ble opprettet før 3. mars 2020, beregnes møtefrekvensen som prosentandelen av kontakter som booket et møte mens de var registrert i sekvensen. Dette inkluderer alle møter som er planlagt og som fører til automatisk avregistrering. Dette inkluderer møter som er booket via en planleggingslenke, fra en post eller synkronisert fra en tilkoblet kalender.

• • Svarprosent: prosentandelen av kontakter som har svart minst én gang på en e-post sendt fra en sekvens.
  • Avtalefrekvens ( kunSales Hub Enterprise ): er det totale antallet kontakter som fikk opprettet en avtale etter å ha blitt registrert i en sekvens.
  • Total omsetning ( kunSales Hub Enterprise ): den totale omsetningen for avtaler i fasen Avsluttet vunnet som ble påvirket av en sekvens.
• I rapporten E-postengasjement kan du se den totale åpningsfrekvensen, klikkfrekvensen, avvisningsfrekvensen og avmeldingsfrekvensen for sekvensene dine.
• I tabellen Selskapsinnsikt kan du analysere følgende målinger for sekvensene dine:
  • Registrerte selskaper: unike selskaper som har registrert seg i sekvensene dine.
  • Engasjementsrate: selskaper som har åpnet eller klikket på en sekvens-e-post.
  • Møtefrekvens: selskaper som har booket et møte i løpet av eller opptil syv dager etter at sekvensen er fullført. Dette inkluderer møter som er booket via en planleggingslenke, fra en post eller synkronisert fra en tilkoblet kalender.
• Rapporten «Ytelse over tid » viser antall registreringer eller møter som er booket over en spesifisert tidsperiode.
  • Klikk på rullegardinmenyen til venstre og velg et alternativ for å veksle mellom Registreringer og Bookede møter.
  • Klikk på rullegardinmenyen Frekvens til høyre og velg Daglig, Ukentlig, Månedlig, Kvartalsvis eller Årlig.
• Rapporten Bookede møter etter trinnstype viser hvilke trinn som fører til flest bookede møter.
• Rapporten «Bookede møter etter antall kontakter» viser hvor mange trinn som er nødvendige for å booke et møte.
• Rapporten Sekvensytelse hjelper deg med å sammenligne sekvensene dine. Rapporten viser en liste over sekvensene dine, når de ble opprettet, hvor mange kontakter som er registrert, samt hvor mange åpninger, klikk, svar og møter som kom fra sekvensen.

• Tabellen Malprestasjon lar deg analysere hvordan malene dine presterer på tvers av sekvenser. Denne rapporten viser detaljer om hver mal, inkludert når den ble opprettet, oppdatert, antall ganger malen ble sendt, og antall malåpninger, klikk og svar. For å navigere til malen, klikker du på malnavnet.

• Tabellen «Kontakter med høy engasjement» viser en liste over kontakter, deres tilknyttede selskap, sekvensstatus, de siste og neste trinnene i sekvensene dine, antall sendte e-poster og antall åpninger og klikk på e-poster. For å navigere til en kontakt, et selskap eller en sekvens, klikker du på navnet i den respektive kolonnen.

Legg til sekvensrapporter i rapporteringsdashbordet

Du kan se data om sekvensenes ytelse på rapporteringsdashbordene dine. Hvis du er Sales Hub Professional- eller Enterprise-bruker, kan du se sekvensenes ytelse i analyseverktøyet for salgsinnhold. Du kan også opprette rapporter ved hjelp av den tilpassede rapportgeneratoren.

Slik legger du til en sekvensrapport i rapporteringspanelet:

1. Gå til Rapportering > Instrumentpaneler i HubSpot-kontoen din.
2. Øverst til høyre klikker du på Legg til rapport, og velger deretter Fra rapportbiblioteket.
3. I søkefeltet øverst til høyre søker du etter sekvenser.
4. Analyser sekvensens ytelse ved hjelp av følgende rapporter:
   • Sekvensregistrering, åpninger og klikk per måned: viser totalt antall registrerte kontakter for måneden, samt andelen åpninger, klikk, svar, opprettede møter og avmeldinger per registrering.
   • Totalt antall sekvensregistreringer og engasjement: viser det totale antallet registrerte kontakter i hver sekvens og hvordan de engasjerer seg i sekvensen din.
5. For å legge til rapporten på dashbordet, klikk på Lagre rapport.