Analysere sosiale rapporter

Etter at du har koblet til de sosiale kontoene dine, kan du se og analysere resultatene av de sosiale innleggene dine og finne ut hvordan det går med innsatsen din på sosiale medier. Du kan også overvåke ytelsen til dine sosiale innlegg mens du er på farten med Hubspots mobilapp. 

Hvis du prøver å sette opp din sosiale oppsummering og sammendrag av eposter, kan du lære mer om hvordan du administrerer dine sosiale epostvarsler i stedet. 

Merk: På grunn av LinkedIns retningslinjer for datalagring vil alle LinkedIn-data (visninger, klikk, interaksjoner osv.) slettes fra HubSpot etter ett år. Du kan fortsatt se disse dataene ved å logge på den tilkoblede LinkedIn-kontoen din.

Sosial rapportdata

• Sosiale rapporter inkluderer data basert på innstillingene for innleggssynlighet for de tilkoblede sosiale kontoene dine. Hvis du velger å bare rapportere om innlegg du oppretter i HubSpot når du kobler til X-kontoen din, eller hvis du kobler til en personlig LinkedIn-konto, vil rapportene bare inneholde data om innlegg du publiserte i HubSpot.
• Når du kobler en sosial mediekonto til HubSpot, blir de siste 60 dagene med sosiale innleggsdata automatisk hentet inn.
• Sosiale rapporter kan bare vise data fra det siste året. Data som er eldre enn ett år, vises kanskje ikke i de sosiale rapportene dine.
• Selv om det ikke er mulig å publisere Instagram IGTV-videoer fra HubSpot, vil analyser som liker og visninger fra eksternt publiserte videoer fortsatt vises. Disse analysene vil også gjenspeiles i relevante sosiale rapporter.
• Data fra eksternt publiserte innlegg kan ta opptil én dag før de vises i sosiale rapporter. 
• Sosiale rapporter inneholder ikke data fra:
  • Facebook-hjul. Eventuelle data fra Facebook-hjul vil ikke bli inkludert i sosiale rapporter, for eksempel Publiserte innlegg-rapporten. 
  • Økte innlegg eller sosiale annonsekampanjer. Disse rapportene vil bare inkludere organiske sosiale data. Hvis et eksisterende sosialt innlegg forsterkes eller brukes til en annonsekampanje, inkluderes ikke nye data fra innlegget i de sosiale rapportene. 
• HubSpot samler inn innleggsspesifikke data for de første 30 dagene etter at et innlegg er publisert. Data etter 30-dagersperioden vil ikke vises i HubSpot. Dette inkluderer:
  • Visninger
  • Liker
  • Reaksjoner
  • Svar
  • Retweets
  • Aksjer

Filtrer dine sosiale rapporter

Sosiale rapporteringsdata vil være begrenset av innstillingene for innleggssynlighet for kontoene som er koblet til nettverket. Vanligvis kan du filtrere disse dataene i de sosiale rapportene etter konto, sosialt nettverk, datoperiode og tilknyttet kampanje. Rapportene Målgruppe, Økter og Nye kontakter  kan imidlertid ikke filtreres. 

For å filtrere dine sosiale rapporter:

• Gå til Markedsføring > Social i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på fanen Analyser.
• For å filtrere etter sosial nettverkskonto:
  • Klikk på Alle kontoer øverst til venstre.
  • Hvis du vil vise data for alle de tilkoblede sosiale kontoene, velger du Alle kontoer.
  • Hvis du vil vise data for nettverkskontoer som Facebook eller LinkedIn, velger du nettverksnavnet.
  • Hvis du vil vise data for individuelle kontoer, velger du kontonavnet. 
• Øverst kan du også filtrere rapporter etter:
  • Datoperiode: Filtrer etter denne uken, denne måneden, de siste 30 dagene, siste måned, dette kvartalet, dette året eller en egendefinert tidsperiode. Når du filtrerer etter datoperiode, vil disse dataene være basert på publiseringsdatoer for sosiale innlegg:
    • Hvis den valgte datoperioden er Siste 30 dager, vil sosiale innlegg som ble publisert for mer enn 30 dager siden, ikke bli inkludert i rapportene, selv om innleggene fortsatt mottar klikk og interaksjoner.

• • Kampanje: Filtrer etter kampanjen dine sosiale innlegg er knyttet til. 
     

• Hvis du vil sammenligne sosiale rapportdata for ulike datoperioder, merker du av for Sammenlign datoperioder øverst. 
  • Når du sammenligner datoperioder, vises data for sosiale innlegg som er publisert innenfor den siste datoperioden sammenlignet med den valgte datoperioden. Hvis for eksempel datoperioden er satt til Siste uke, vil data for uken før det vises i rapportene ved siden av gjeldende data. 
  • I hver rapport kan du også se gjennom antall og prosentvis økning eller reduksjon av rapportberegningene. 
    
    

Lagre en rapport i rapportbiblioteket

Du kan lagre alle de sosiale rapportene i rapportbiblioteket, som vil legge dem til i ett av kontrollpanelene:

• Klikk på Lagre rapport øverst til høyre i rapporten.
• Konfigurer detaljene for rapporten i ruten til høyre:
  • Skriv inn et rapportnavn.
  • Velg alternativknappen for å bekrefte om du vil legge til rapporten i et kontrollpanel:
    • Ikke legg til i kontrollpanelet: HubSpot legger ikke til rapporten i noen av kontrollpanelene, men lagrer rapporten i rapportbiblioteket slik at du kan bruke den senere.
    • Legg til i eksisterende kontrollpanel: Du kan velge et eksisterende kontrollpanel for å legge til rapporten i.
    • Legg til i nytt kontrollpanel: du kan opprette et nytt tilpasset kontrollpanel og legge til den sosiale rapporten i det nye kontrollpanelet. Klikk på Neste, skriv inn et navn og velg et synlighetsalternativ.
  • Klikk på Lagre eller Lagre og legg til hvis du velger å legge til rapporten i et dashbord.

Sosiale rapporter tilgjengelig for alle nettverk

Nedenfor finner du rapportene som er tilgjengelige i det sosiale verktøyet. Hver rapport presenterer forskjellige engasjementsdata, fordelt på nettverk. Hvis du vil vise en rapport i tabellen nedenfor, holder du markøren over ikonet generateChart generering av diagramrapport.

 

Få tilgang til YouTube-rapportene dine 

Hvis du har koblet YouTube-kontoen din til HubSpot, kan du også analysere YouTubes resultatdata.

Slik får du tilgang til YouTube-sosiale rapporter:

• Gå til Markedsføring > Social i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på fanen Analyser.
• Klikk på rullegardinmenyen Alle kontoer, og velg YouTube eller en bestemt YouTube-konto hvis du har flere tilkoblede kontoer.
• Bruk det øverste filteret til å filtrere rapportene etter tidsperiode: denne uken, denne måneden, de siste 30 dagene, den siste måneden, de siste 3 månedene eller en egendefinert tidsperiode.
  
  

Sosiale rapporter tilgjengelig for YouTube

Nedenfor finner du rapportene som er tilgjengelige for Youtube. YouTubes ytelsesdata kan ikke filtreres etter individuelle Youtube-kontoer. Dataene som vises vil bli aggregert basert på alle tilkoblede kontoer. Hvis du vil vise en rapport i tabellen nedenfor, holder du markøren over ikonet generateChart generering av diagramrapport. 

 

 

Social

Var denne artikkelen nyttig?

Ja Nei

Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.

Innholdsfortegnelse

Relatert innhold

Rapportnavn

Beregning

Beskrivelse

Målgruppe generateChart

Følgere på sosiale nettverk

Publikumsrapporten viser ditt nåværende antall følgere, sammenlignet med antallet du hadde i forrige tidsperiode, for hver av de tilkoblede sosiale kontoene dine. Vær oppmerksom på følgende når du gjennomgår denne rapporten: Denne rapporten inneholder bare beregninger fra LinkedIns bedriftssider, den inneholder ikke beregninger fra LinkedIns personlige kontoer. Beregninger for LinkedIn, X, Facebook og Instagram inkluderer ikke data fra før du koblet kontoen din til HubSpot. Data fra tilkoblede YouTube-kontoer vil inneholde opptil 60 dager med historiske data fra før du koblet til kontoen din. Publikumsnummeret for Facebook-siden viser ditt nåværende antall side-likes, ikke følgere, fordi resultatene for Facebook-bedriftssiden vanligvis måles etter antall side-likes.

Publiserte innlegg  generateChart

Publiserte sosiale innlegg

Rapporten Publiserte innlegg viser antall sosiale innlegg som ble publisert på tvers av dine sosiale kontoer i løpet av den valgte tidsperioden. Dette vil også inkludere innlegg som ble publisert til dine tilkoblede sosiale kontoer utenfor HubSpot hvis dette er valgt i dine sosiale kontoinnstillinger.

Interaksjoner generateChart

Interaksjoner på sosiale nettverk

Rapporten Interaksjoner viser antall liker, reaksjoner (Facebook) og kommentarer på dine sosiale innlegg publisert hvor som helst på dine tilkoblede kontoer. Dette vil også inkludere innlegg som ble publisert til dine tilkoblede sosiale kontoer utenfor HubSpot hvis dette er valgt i dine sosiale kontoinnstillinger.  Interaksjoner kan variere på tvers av hvert sosiale nettverk. Vær oppmerksom på følgende.  Facebook: kommentarer fra brukerens konto telles som interaksjoner, og bare direkte kommentarer til innleggene telles. Nestede kommentarer vil ikke bli inkludert. Instagram: kommentarer fra brukerens konto regnes som interaksjoner, inkludert eventuelle svar. LinkedIn: alle kommentarer fra brukerens konto telles som interaksjoner, og bare direkte kommentarer til innleggene telles. Nestede kommentarer vil ikke bli inkludert.  X: svar fra brukerens konto regnes ikke som interaksjoner. X reposts er også ekskludert i denne rapporten, men er inkludert i Aksjerapporten.

Klikk generateChart

Klikk på sosiale innlegg publisert gjennom HubSpot

Rapporten Klikk viser antall klikk på sosiale innlegg som er publisert via HubSpot. HubSpot kan bare spore klikk for sosiale innlegg publisert gjennom HubSpot, da disse innleggene bruker forkortede koblingsadresser for å spore klikk. HubSpot teller spesifikt klikk på de forkortede nettadressene i innlegg. Antall klikk i denne rapporten kan variere fra hva du ser på kontoen din på sosiale medier: Det sosiale nettverkets beregninger kan inkludere klikk på andre elementer (f.eks. profilbilder, kontonavn osv.). HubSpots klikkantall kan også være høyere enn det du ser i kontoen din på sosiale medier hvis den forkortede nettadressen deles andre steder utenfor innlegget. YouTube-innlegg kan ikke publiseres via HubSpot, og Instagram støtter ikke innleggskoblinger, så klikk på slike innlegg er ikke inkludert.

Aksjer generateChart

Delinger og retweets for sosiale innlegg

Rapporten Delinger viser antall publiserte sosiale innlegg som ble delt, inkludert X reposts. Vær oppmerksom på følgende: Dette vil også inkludere innlegg som ble publisert til dine tilkoblede kontoer utenfor HubSpot hvis dette er valgt i dine sosiale kontoinnstillinger. LinkedIn-delinger av personlige profiler, LinkedIn-videodeler og Instagram-deler vil ikke bli inkludert, siden disse nettverkene ikke gir delingsdata.

Visninger generateChart

Visninger på dine sosiale innlegg

Rapporten Visninger viser antall visninger som sosiale innlegg på bedriftssidene dine på LinkedIn, Facebook og Instagram mottok. Vær oppmerksom på følgende:  Denne rapporten inneholder ikke data fra X, personlige LinkedIn-kontoer, videoer du har publisert på LinkedIn, eller visninger fra sponsede innlegg.  Dette vil også inkludere innlegg som ble publisert til dine tilkoblede kontoer utenfor HubSpot hvis dette er valgt i dine sosiale kontoinnstillinger.

Økter generateChart

Nettøkter fra sosiale innlegg

Øktrapporten viser antall nettøkter på nettstedet ditt (nettsider som HubSpot er vert for, eller nettsider som har HubSpot-sporingskoden installert) som fant sted i løpet av den valgte tidsperioden som kom fra sosiale medier. Sosiale innlegg som kjørte disse øktene kunne ha blitt publisert når som helst, og fra hvilken som helst sosial kilde. Hvis en tredjepart for eksempel publiserer et LinkedIn-innlegg som inneholder en kobling til nettstedet ditt, vil eventuelle klikk på denne koblingen resultere i nettøkter som vises i rapporten Økter.

Nye kontakter generateChart

Nye kontakter opprettet fra nettøkter fra sosiale innlegg

Rapporten Nye kontakter viser antall nye kontakter opprettet i HubSpot som et resultat av nettøkter drevet av sosiale medier i løpet av den valgte tidsperioden.

Mest populære innlegg generateChart

Sosiale innlegg med best resultater

Rapporten Toppinnlegg viser en liste over de ti beste innleggene dine. Du kan se en oversikt over hvert innleggs interaksjoner, klikk, delinger og visninger. Fra denne rapporten kan du gjøre følgende: Klikk på et innlegg for å se flere detaljer i panelet til høyre. Klikk på rullegardinmenyen Filtrer etter for å filtrere innleggene etter flest interaksjoner, flest visninger, flest klikk eller flest delinger.

Rapporter

Beregning

Beskrivelse

YouTube-oversikt  generateChart

Abonnenter, visninger, totale visninger, gjennomsnittlig visningsvarighet og aksjer

YouTube-oversiktsrapporten  viser totalt antall kanalabonnenter, totalt antall visninger, gjennomsnittlig visningsvarighet, totalt antall liker, totalt antall misliker, totalt antall kommentarer og totalt antall delinger for den valgte tidsperioden. Hver statistikk viser prosentvis endring fra forrige tidsperiode.

Visningstid generateChart

Visningstid

Rapporten Overvåkningstid viser den totale overvåkningstiden per dag i minutter for den valgte tidsperioden.

Visninger generateChart

Visninger

Rapporten Visninger viser det totale antallet visninger per dag for den valgte tidsperioden.

Interaksjoner generateChart

Liker, misliker, kommenterer og deler

Rapporten Interaksjoner viser antall liker, misliker, kommentarer og delinger per dag som skjedde i løpet av den valgte tidsperioden.

Abonnenter generateChart

Abonnenter

Rapporten Abonnenter viser antall abonnenter som er oppnådd og tapt per dag for den valgte tidsperioden.

YouTube-innleggsengasjement generateChart

Visninger, gjennomsnittlig prosentvis visning, liker, misliker, kommentarer og delinger

Rapporten YouTube Post Engagement viser alle videoene som er lagt ut i løpet av den valgte tidsperioden, sammen med publiseringsdato og -klokkeslett, visninger, gjennomsnittlig prosentvis visning (et gjennomsnitt av hvor mye av videoen hver person så på), liker, misliker, kommentarer og delinger. Hvis du vil sortere rapporten etter en bestemt beregning, kan du klikke på kolonneoverskriften.