Analysera sociala rapporter

När du har anslutit dina sociala konton kan du se och analysera resultatet av dina sociala inlägg och avgöra hur dina sociala medieinsatser fungerar. Du kan också övervaka resultatet av dina sociala inlägg när du är på språng med Hubspots mobilapp.

Om du försöker konfigurera dina sociala sammanfattningar och e-postmeddelanden med sammanfattningar kan du läsa mer om hur du hanterar dina sociala e-postmeddelanden istället.

Observera: på grund av LinkedIns datalagringspolicy kommer all LinkedIn-data (intryck, klick, interaktioner etc.) att raderas från HubSpot efter 1 år. Du kan fortfarande se dessa data genom att logga in på ditt anslutna LinkedIn-konto.

Uppgifter om sociala rapporter

• Sociala rapporter innehåller data baserat på inställningarna för inläggssynlighet för dina anslutna sociala konton. Om du väljer att endast rapportera om inlägg som du skapar i HubSpot när du ansluter ditt X-konto , eller om du anslöt ett personligt LinkedIn-konto, kommer rapporterna endast att innehålla data om inlägg som du publicerade i HubSpot.
• När du ansluter ett socialt konto till HubSpot kommer de senaste 60 dagarnas sociala inläggsdata att hämtas in automatiskt.
• Sociala rapporter kan bara visa data från det senaste året. Data som är äldre än ett år kanske inte visas i dina sociala rapporter.
• Även om det inte är möjligt att publicera Instagram IGTV-videor från HubSpot, kommer analyser som likes och intryck från externt publicerade videor fortfarande att visas. Dessa analyser kommer också att återspeglas i relevanta sociala rapporter.
• Data från externt publicerade inlägg kan ta upp till en dag innan de visas i sociala rapporter.
• Sociala rapporter inkluderar inte data från:
  • Facebook Reels. Data från Facebook Reels kommer inte att inkluderas i sociala rapporter, till exempel rapporten Publicerade inlägg.
  • Boosted posts eller sociala annonskampanjer. Dessa rapporter innehåller endast organiska sociala data. Om ett befintligt socialt inlägg boostas eller används för en annonskampanj kommer nya data från inlägget inte att inkluderas i dina sociala rapporter.
• HubSpot samlar in inläggsspecifik data under de första 30 dagarna efter att ett inlägg har publicerats. All data efter 30-dagarsperioden kommer inte att visas i HubSpot. Detta inkluderar:
  • Intryck
  • Gillar
  • Reaktioner
  • Svar
  • Retweets
  • Delar

Filtrera dina sociala rapporter

Data för sociala rapporter begränsas av inställningarna för inläggens synlighet för de konton som är anslutna till det nätverket.I allmänhetkan dufiltrera dessa data i dina sociala rapporter efter konto, socialt nätverk, datumintervall och associerad kampanj.Rapporterna Målgrupp, Sessioner och Nya kontakter kan dock inte filtreras .

För att filtrera dina sociala rapporter:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Social.
• Klicka på fliken Analysera.
• För att filtrera efter socialt nätverkskonto:
  • Klicka på Alla konton längst upp till vänster.
  • Om du vill visa data för alla dina anslutna sociala konton väljer du Alla konton.
  • Om du vill visa data för nätverkskonton som Facebook eller LinkedIn väljer du nätverksnamnet.
  • Om du vill visa data för enskilda konton väljer du kontonamnet.
• Längst upp kan du också filtrera rapporter efter:
  • Datumintervall: filtrera efter den här veckan, den här månaden, de senaste 30 dagarna, förra månaden, det här kvartalet, det här året eller en anpassad tidsperiod. När du filtrerar efter datumintervall kommer dessa data att baseras på publiceringsdatum för sociala inlägg:
    • Om det valda datumintervallet är Senaste 30 dagarna kommer sociala inlägg som publicerades för mer än 30 dagar sedan inte att tas med i rapporterna, även om inläggen fortfarande får klick och interaktioner.

• • Kampanj: filtrera efter den kampanj som dina sociala inlägg är kopplade till.
    

. 

• Om du vill jämföra data för sociala rapporter för olika datumintervall markerar du kryssrutan Compare date range högst upp.
  • När du jämför datumintervall visas data för sociala inlägg som publicerats inom det senaste datumintervallet jämfört med det datumintervall som för närvarande är valt. Om datumintervallet t.ex. är inställt på Förra veckan visas data för veckan innan i rapporterna bredvid aktuella data.
  • I varje rapport kan du också granska antalet och den procentuella ökningen eller minskningen av rapportens mätvärden.
    
    

Spara en rapport i ditt rapportbibliotek

Du kan spara alla dina sociala rapporter i ditt rapportbibliotek, vilket gör att de läggs till i en av dina instrumentpaneler:

• Klicka på Save report (Spara rapport) längst upp till höger i rapporten.
• I den högra rutan kan du konfigurera detaljerna för din rapport:
  • Ange ett namn på rapporten.
  • Välj radioknappen för att bekräfta om du vill lägga till rapporten i en instrumentpanel:
    • Lägg inte till i instrumentpanelen: HubSpot kommer inte att lägga till rapporten i någon av dina dashboards, men kommer att spara rapporten i ditt rapportbibliotek så att du kan använda den senare.
    • Lägg tilli befintlig dashboard: du kan välja en befintlig dashboard att lägga till rapporten i.
    • Lägg till iny dashboard: du kan skapa en ny anpassad dashboard och lägga till den sociala rapporten i den nya dashboarden. Klicka på Nästa, ange sedan ett namn och välj ett synlighetsalternativ.
  • Klicka på Spara eller Spara och lägg till om du väljer att lägga till rapporten i en kontrollpanel.

Sociala rapporter tillgängliga för alla nätverk

Nedan visas de rapporter som finns tillgängliga i det sociala verktyget. Varje rapport presenterar olika data om engagemang, uppdelat per nätverk. För att visa en rapport i tabellen nedan, håll muspekaren över rapportikonen på generateChart.

Namn på rapport	Mätvärde	Beskrivning
Målgrupp generateChart	Följare på sociala nätverk	Rapporten Målgrupp visar ditt aktuella antal följare, jämfört med det antal du hade under föregående tidsperiod, för vart och ett av dina anslutna sociala konton. När du granskar den här rapporten bör du notera följande: Den här rapporten innehåller endast mätvärden från LinkedIns företagssidor, inte mätvärden från LinkedIns personliga konton. Mätvärden för LinkedIn, X, Facebook och Instagram inkluderar inte data från innan du anslöt ditt konto till HubSpot. Data från anslutna YouTube-konton kommer att innehålla upp till 60 dagars historiska data från innan du anslöt ditt konto. Målgruppen för Facebook-sidan visar ditt nuvarande antal sidgillanden, inte följare, eftersom Facebook-företagssidans prestanda vanligtvis mäts med antalet sidgillanden.
Publicerade inlägg generateChart	Publicerade sociala inlägg	Rapporten Publicerade inlägg visar antalet sociala inlägg som publicerades på dina sociala konton inom den valda tidsperioden. Detta inkluderar även inlägg som publicerades på dina anslutna sociala konton utanför HubSpot om detta är valt i dina sociala kontoinställningar.
Interaktioner generateChart	Interaktioner på sociala nätverk	Rapporten Interaktioner visar antalet gillamarkeringar, reaktioner (Facebook) och kommentarer på dina sociala inlägg som publicerats var som helst på dina anslutna konton. Detta inkluderar även inlägg som publicerades på dina anslutna sociala konton utanför HubSpot om detta har valts i dina sociala kontoinställningar. Interaktioner kan variera mellan olika sociala nätverk, men notera följande. Facebook: kommentarer från användarens konto räknas som interaktioner, och endast direkta kommentarer till inläggen räknas. Kapslade kommentarer kommer inte att inkluderas. Instagram: kommentarer från användarens konto räknas som interaktioner, inklusive eventuella svar. LinkedIn: alla kommentarer från användarens konto räknas som interaktioner, och endast direkta kommentarer till inläggen räknas. Kapslade kommentarer kommer inte att inkluderas. X: svar från användarens konto räknas inte som interaktioner. X reposts exkluderas också i denna rapport, men inkluderas i Shares-rapporten.
Klicks generateChart	Klick på sociala inlägg publicerade via HubSpot	Rapporten Clicks visar antalet klick på sociala inlägg som publicerats via HubSpot. HubSpot kan bara spåra klick för sociala inlägg som publiceras via HubSpot, eftersom dessa inlägg använder förkortade länk-URL:er för att spåra klick. HubSpot räknar specifikt klick på de förkortade URL:erna i inlägg. Antalet klick i den här rapporten kan variera från vad du ser i ditt konto på sociala medier: Det sociala nätverkets mätvärden kan inkludera klick på andra element (t.ex. profilbilder, kontonamn etc.). HubSpots klickantal kan också vara högre än vad du ser i ditt konto på sociala medier om den förkortade URL:en delas någon annanstans utanför inlägget. YouTube-inlägg kan inte publiceras via HubSpot, och Instagram stöder inte publicering av länkar, så klick på sådana inlägg ingår inte.
Aktier generateChart	Delningar och retweets av sociala inlägg	Rapporten Shares visar antalet publicerade sociala inlägg som delats, inklusive X reposts . Observera följande: Detta inkluderar även inlägg som publicerades på dina anslutna konton utanför HubSpot om detta är valt i dina sociala kontoinställningar. Delningar av LinkedIn-personprofiler, LinkedIn-videodelningar och Instagram-andelar kommer inte att inkluderas, eftersom dessa nätverk inte tillhandahåller delningsdata.
Intryck generateChart	Visningar på dina sociala inlägg	Rapporten Intryck visar antalet visningar som sociala inlägg på dina företagssidor på LinkedIn, Facebook och Instagram har fått. Vänligen notera följande: Den här rapporten innehåller inte data från X, personliga LinkedIn-konton, videor som du har publicerat på LinkedIn eller intryck från sponsrade inlägg. Detta kommer också att inkludera inlägg som publicerades på dina anslutna konton utanför HubSpot om detta är valt i dina sociala kontoinställningar.
Sessioner generateChart	Webbsessioner från dina sociala inlägg	Rapporten Sessioner visar antalet webbsessioner på din webbplats (HubSpot-hostade webbsidor eller webbsidor som har din HubSpot-spårningskod delbetalad) som ägde rum inom den valda tidsperioden och som kom från sociala medier. Sociala inlägg som drev dessa sessioner kan ha publicerats när som helst och från vilken social källa som helst. Om en tredje part till exempel publicerar ett LinkedIn-inlägg som innehåller en länk till din webbplats, kommer alla klick på den länken att resultera i webbsessioner som visas i Sessions-rapporten.
Nya kontakter generateChart	Nya kontakter skapade från webbsessioner från dina sociala inlägg	Rapporten Nya kontakter visar antalet nya kontakter som skapats i HubSpot som ett resultat av webbsessioner som drivits av sociala medier inom den valda tidsperioden.
Toppinlägg generateChart	Sociala inlägg med bäst resultat	Rapporten Top Posts visar en lista över dina tio mest framgångsrika inlägg. Du kan se en översikt över varje inläggs interaktioner, klick, delningar och intryck. Från den här rapporten kan du göra följande: Klicka på ett inlägg för att visa mer information i den högra panelen. Klicka på rullgardinsmenyn Filtrera efter för att filtrera inläggen efter flest interaktioner, flest intryck, flest klick eller flest delningar.

Få tillgång till dina YouTube-rapporter

Om du har kopplat ditt YouTube-konto till HubSpot kan du också analysera dina YouTube-prestandadata.

För att komma åt dina sociala rapporter på YouTube:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Social.
• Klicka på fliken Analysera.
• Klicka på rullgardinsmenyn Alla konton och välj YouTube eller ett specifikt YouTube-konto om du har flera anslutna konton.
• Använd det övre filtret för att filtrera dina rapporter efter tidsperiod: den här veckan, den här månaden, de senaste 30 dagarna, den senaste månaden, de senaste 3 månaderna eller en anpassad tidsperiod.
  
  

Sociala rapporter tillgängliga för YouTube

Nedan visas de rapporter som finns tillgängliga för Youtube. YouTube-prestandadata kan inte filtreras efter enskilda Youtube-konton. De data som visas kommer att aggregeras baserat på alla anslutna konton. För att visa en rapport i tabellen nedan, håll muspekaren överrapportikonen på generateChart.

Rapportera	Metriska mått	Beskrivning
Översikt över YouTube generateChart	Prenumeranter, visningar, totala visningar, genomsnittlig visningstid och delningar	Rapporten YouTube Overview visar kanalens totala antal prenumeranter, totala antal visningar, genomsnittlig visningstid, totala antal gillamarkeringar, totala antal ogillamarkeringar, totala antal kommentarer och totala antal delningar för den valda tidsperioden. Varje statistik visar den procentuella förändringen från föregående tidsperiod.
Titta på tiden generateChart	Tid för klocka	Rapporten " Watch time" visar den totala klocktiden per dag i minuter för den valda tidsperioden.
Utsikt generateChart	Visningar	Rapporten Visningar visar det totala antalet visningar per dag för den valda tidsperioden.
Interaktioner generateChart	Gillar, ogillar inte, kommentarer och delningar	I rapporten Interaktioner visas antalet gillamarkeringar, ogillamarkeringar, kommentarer och delningar per dag som inträffade under den valda tidsperioden.
Prenumeranter generateChart	Prenumeranter	Rapporten Prenumeranter visar antalet nya och förlorade prenumeranter per dag under den valda tidsperioden.
Engagemang för YouTube-inlägg generateChart	Visningar, genomsnittlig procentandel som visats, gillanden, ogillanden, kommentarer och delningar	Rapporten YouTube Post Engagemang visar alla videor som publicerats under den valda tidsperioden, tillsammans med publiceringsdatum och -tid, visningar, genomsnittlig procentuell visning (ett genomsnitt av hur mycket av videon varje person tittade på), gillamarkeringar, ogillamarkeringar, kommentarer och delningar. Om du vill sortera rapporten efter ett visst mått kan du klicka på kolumnrubriken.