Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Social

Analysera sociala rapporter

Senast uppdaterad: november 25, 2021

Gäller för:

Marknadsföring Hub Professional, Enterprise
Tidigare Marketing Hub Basic

När du har kopplat ihop dina sociala konton kan du se och analysera resultatet av dina sociala inlägg och avgöra hur väl dina sociala medier fungerar.

Observera: På grund av LinkedIns datalagringspolicy kommer alla LinkedIn-data (intryck, klick, interaktioner etc.) att raderas från HubSpot efter ett år från och med den 30 november 2021. Du kan fortfarande se dessa data genom att logga in på ditt anslutna LinkedIn-konto.

Uppgifter i den sociala rapporten

  • Sociala rapporter innehåller data som baseras på inställningarna för synlighet av inlägg för dina anslutna sociala konton. Om du väljer att endast rapportera om inlägg som du skapar i HubSpot när du ansluter ditt Twitter-konto, eller om du ansluter ett personligt LinkedIn-konto, kommer rapporterna endast att innehålla uppgifter om inlägg som du publicerat i HubSpot.
  • När du ansluter ett konto för sociala medier till HubSpot hämtas automatiskt de senaste 60 dagarnas uppgifter om sociala inlägg.
  • Sociala rapporter kan endast visa uppgifter från det senaste året. Uppgifter som är äldre än ett år kanske inte visas i dina sociala rapporter.
  • HubSpot samlar in postspecifika data för de första 30 dagarna efter att ett inlägg har publicerats. Data efter denna 30-dagarsperiod visas inte i HubSpot. Detta inkluderar:
    • Impressioner
    • Gillar
    • Reaktioner
    • Svar
    • Retweets
    • Delar

Filtrera dina sociala rapporter

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > Social.
  • Klicka på fliken Analysera.
  • Filtrera efter socialt nätverkskonto:
    • Klicka på Alla konton uppe till vänster.
    • Om du vill visa data för alla dina anslutna sociala konton väljer du Alla konton.
    • Om du vill visa data för nätverkskonton väljer du nätverksnamnet (t.ex. Facebook, Twitter osv.).
    • Om du vill visa data för enskilda konton väljer du kontonamnet.
  • Rapporterna kan också filtreras efter:
    • Datumintervall: filtrera efter den här veckan, den här månaden, de senaste 30 dagarna, förra månaden, det här kvartalet, det här året eller en egen tidsperiod.
    • Kampanj: filtrera efter den kampanj som dina sociala inlägg är kopplade till.

Observera:
  • Rapporteringsdata kommer att inkludera inlägg baserat på inställningarna för synlighet av inlägg för de konton som du har anslutit för det nätverket.
  • Rapportdata baseras på datum för publicering av sociala inlägg. Om den valda tidsperioden till exempel är Senaste 30 dagar, kommer sociala inlägg som publicerades för mer än 30 dagar sedan inte att räknas in i rapporterna, även om det fortfarande finns klick och interaktioner på inläggen. Vid jämförelse av datumintervall visas data för sociala inlägg som publicerats under de senaste 30 dagarna, jämfört med de sociala inlägg som publicerats under den föregående 30-dagarsperioden.

Spara en rapport till ditt rapportbibliotek

Du kan spara alla dina sociala rapporter i rapportbiblioteket och lägga till dem i en av dina instrumentpaneler:

  • Klicka påSpara rapport längst upp till höger i rapporten.
  • I den högra rutan konfigurerar du detaljerna för rapporten:
    • Ange ettrapportnamn.
    • Markeraradioknappen för att bekräfta om du vill lägga till rapporten i en instrumentpanel:
      • Lägg inte till i instrumentpanelen: HubSpot lägger inte till rapporten i någon av dina instrumentpaneler, men sparar rapporten i ditt rapportbibliotek så att du kan använda den senare.
      • Lägg till i befintlig instrumentpanel: Du kan välja en befintlig instrumentpanel att lägga till rapporten i.
      • Lägg till i ny instrumentpanel: Du kan skapa en ny anpassad instrumentpanel och lägga till den sociala rapporten i den nya instrumentpanelen. Klicka pånästa, ange ettnamn och välj ettsynlighetsalternativ.
    • Klicka påSpara ellerSpara och lägg till om du valt att lägga till rapporten i en instrumentpanel.


Sociala rapporter tillgängliga för alla nätverk

Nedan följer de rapporter som finns tillgängliga i det sociala verktyget. Varje rapport innehåller olika uppgifter om engagemang, uppdelade per nätverk.

Publik

RapportenPublikvisar ditt nuvarande antal följare, jämfört med antalet under föregående period, för alla dina anslutna sociala konton. Publiksiffran för Facebook-sidan visar ditt nuvarande antal sidlikor, inte följare, eftersom Facebooks företagssida vanligtvis mäts utifrån antalet sidlikor.

social-reporting-audience-chart

Observera att mätvärden för LinkedIn, Twitter, Facebook och Instagram inte omfattar data från tiden innan du anslöt ditt konto till HubSpot. Data från anslutna YouTube-konton kommer att inkludera upp till 60 dagars historisk data från innan du anslöt ditt konto.

Publicerade inlägg

Rapporten Publicerade inlägg visar antalet sociala inlägg som publicerades på dina sociala konton under den valda tidsperioden. Detta inkluderar även inlägg som publicerades på dina anslutna sociala konton utanför HubSpot om detta är valt i inställningarna för dina sociala konton.

social-reporting-published-posts-chart

Interaktioner

Rapporten Interaktioner visar antalet gillanden, reaktioner (Facebook) och kommentarer på dina sociala inlägg som publicerats var som helst på dina anslutna konton. Detta inkluderar även inlägg som publicerats på dina anslutna sociala konton utanför HubSpot om detta är valt i inställningarna för dina sociala konton.

Interaktionen kan variera mellan de olika sociala nätverken, men observera följande.

  • Facebook: kommentarer från användarens konto räknas som interaktioner, och endast direkta kommentarer till inläggen räknas. Inbäddade kommentarer kommer inte att räknas med.
  • Instagram: kommentarer från användarens konto räknas som interaktioner, inklusive eventuella svar.
  • LinkedIn: Alla kommentarer från användarens konto räknas som interaktioner, och endast direkta kommentarer till inläggen räknas. Nästade kommentarer kommer inte att räknas med.
  • Twitter: Svar från användarens konto räknas inte som interaktioner. Twitter retweets ingår inte heller i den här rapporten, men ingår i Shares-rapporten.

social-reporting-interactions-chart

Klickar

Rapporten om klick visar antalet klick på sociala inlägg som publicerats via HubSpot. YouTube-inlägg kan inte publiceras via HubSpot, och Instagram stöder inte publicering av länkar, så klick på sådana inlägg ingår inte.

Antalet klick i den här rapporten kan skilja sig från vad du ser på ditt konto i sociala medier eftersom många sociala nätverk räknar klick på andra element (t.ex. profilbilder, kontonamn osv.). HubSpot räknar specifikt klick på förkortade webbadresser i inlägg. HubSpot:s klickräkning kan också vara högre än vad du ser på ditt konto i sociala medier om den förkortade URL:en delas på andra ställen utanför inlägget.

social-reporting-clicks-chart

Observera: HubSpot kan endast spåra klick för sociala inlägg som publiceras via HubSpot, eftersom dessa inlägg använder förkortade länk-URL:er för att spåra klick.

Aktier

Rapporten Delningarvisar antalet publicerade sociala inlägg som delats, inklusive Twitter-retweets. Detta inkluderar även inlägg som publicerades på dina anslutna konton utanför HubSpot om du har valt detta i inställningarna för dina sociala konton. Delningar av LinkedIns personliga profil, LinkedIn-videoandelar och Instagram-delningar kommer inte att inkluderas, eftersom dessa nätverk inte tillhandahåller delningsdata.

social-reporting-shares-chart

Intryck

Intryck visar hurmånga visningar de sociala posterna på dina företagssidor på LinkedIn, Facebook och Instagram har fått. Detta inkluderar även inlägg som publicerades på dina anslutna konton utanför HubSpot om detta har valts i inställningarna för dina sociala konton.

Observera att den här rapporten inte innehåller data från Twitter, personliga LinkedIn-konton eller videor som du har publicerat på LinkedIn.

social-reporting-impressions-chart

Sessioner

Rapporten Sessioner visar antalet webbsessioner på din webbplats (HubSpot-hostade webbsidor eller webbsidor som har din HubSpot-spårningskod installerad) som ägde rum under den valda tidsperioden och som styrdes av sociala medier. De sociala inlägg som ledde till dessa sessioner kan ha publicerats när som helst och från vilken social källa som helst.

Om en tredje part till exempel publicerar ett Twitter-inlägg med en länk till din webbplats kommer alla klick på den länken att resultera i webbsessioner som visas i rapporten Sessioner.

analyze-social-sessions

Nya kontakter

Rapporten Nya kontakter visar antalet nya kontakter som skapats i HubSpot som ett resultat av webbsessioner som drivits från sociala medier under den valda tidsperioden.

analyze-new-contacts

Topp inlägg

Rapporten Toppinlägg visar en lista över de tio mest populära inläggen. Du kan se en översikt över varje inläggs interaktioner, klick, delningar och intryck. Klicka på ett inlägg för att se mer information i den högra panelen. Klicka på rullgardinsmenyn Filtrera efterför att filtrera inläggen efter flest interaktioner, flest intryck, flest klick eller flest delningar.

top-posts-report

YouTube-rapporter (endastMarketing Hub Enterprise)

Om du har enMarknadsföringshubben Enterprise-kontooch du har kopplat ditt YouTube-konto till HubSpot kan du analysera dina resultatdata från YouTube.

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > Social.
  • Klicka på flikenAnalysera.
  • Klicka på rullgardinsmenynAlla konton och välj YouTube eller ett specifikt YouTube-konto om du har flera anslutna konton.

  • Använd det övrefiltret för att filtrera rapporterna efter tidsperiod: den här veckan, den här månaden, de senaste 30 dagarna, den senaste månaden, de senaste tre månaderna eller en egen tidsperiod.
  • RapportenYouTube Overview visar totala antalet kanalprenumeranter, totala visningar, genomsnittlig visningstid, totalt antal gillade, totalt antal icke-gillade, totalt antal kommentarer och totalt antal delningar för den valda tidsperioden. Varje statistik visar den procentuella förändringen från föregående tidsperiod.

  • Rapportenklocktid visar den totala klocktiden per dag i minuter för den valda tidsperioden.

  • Rapporten Visningar visar det totala antalet visningar per dag för den valda tidsperioden.

  • Rapporten Interaktioner visar antalet gilla-, ogilla-, kommentars- och delningar per dag som inträffade under den valda tidsperioden.

  • Rapporten Prenumeranter visar hur många prenumeranter som har vunnit och förlorat per dag under den valda tidsperioden.

  • Rapporten YouTube Post Engagement visar alla videor som publicerades under den valda tidsperioden, tillsammans med publiceringsdatum och -tid, visningar, genomsnittlig andel som visats (ett genomsnitt av hur mycket av videon som varje person tittade på), gillar, ogillar, kommenterar och delar. Klicka på enkolumnrubrik för att sortera rapporten efter ett visst mått.


Observera: Prestandadata från YouTube kan inte filtreras efter enskilda Youtube-konton. De data som visas kommer att vara aggregerade baserat på alla anslutna konton.