Analysere sociale rapporter
Sidst opdateret: februar 7, 2025
Gælder for:
|
Når du har forbundet dine sociale konti, kan du se og analysere resultaterne af dine sociale indlæg og afgøre, hvordan din indsats på de sociale medier fungerer. Du kan også overvåge resultaterne af dine sociale indlæg, mens du er på farten, med Hubspots mobilapp.
Hvis du prøver at opsætte dine sociale roundup- og oversigtsmails, kan du lære mere om at administrere dine sociale e-mailnotifikationer i stedet.
Bemærk: På grund af LinkedIns datalagringspolitik vil alle LinkedIn-data (visninger, klik, interaktioner osv.) blive slettet fra HubSpot efter 1 år. Du kan stadig se disse data ved at logge ind på din forbundne LinkedIn-konto.
Data fra social rapport
- Social-rapporter indeholder data baseret på indstillingerne for synlighed af indlæg på dine forbundne sociale konti. Hvis du vælger kun at rapportere om indlæg, du opretter på HubSpot, når du forbinder din X-konto , eller hvis du har forbundet en personlig LinkedIn-konto, vil rapporterne kun indeholde data om indlæg, du har offentliggjort i HubSpot.
- Når du forbinder en konto på et socialt medie med HubSpot, trækkes de sidste 60 dages data om sociale indlæg automatisk ind.
- Social-rapporter kan kun vise data fra det seneste år. Data, der er ældre end et år, vises muligvis ikke i dine sociale rapporter.
- Selvom det ikke er muligt at udgive Instagram IGTV-videoer fra HubSpot, vil analyser såsom likes og visninger fra eksternt udgivne videoer stadig blive vist. Disse analyser vil også blive afspejlet i relevante sociale rapporter.
- Det kan tage op til en dag, før data fra eksternt publicerede indlæg vises i sociale rapporter.
- Sociale rapporter inkluderer ikke data fra:
- Facebook Reels. Data fra Facebook Reels vil ikke blive inkluderet i sociale rapporter, som f.eks. rapporten Publicerede opslag.
- Boostede opslag eller sociale kampagner. Disse rapporter indeholder kun organiske sociale data. Hvis et eksisterende socialt opslag boostes eller bruges til en annoncekampagne, vil nye data fra opslaget ikke blive inkluderet i dine sociale rapporter.
- HubSpot indsamler indlægsspecifikke data i de første 30 dage efter, at et indlæg er offentliggjort. Alle data efter 30-dages perioden vises ikke i HubSpot. Dette inkluderer:
- Visninger
- Synes godt om
- Reaktioner
- Svar
- Retweets
- Delinger
Filtrer dine sociale rapporter
Data fra sociale rapporter begrænses af indstillingerne for synlighed af indlæg for de konti, der er forbundet med det pågældende netværk. Genereltkan dufiltrere disse data i dine sociale rapporter efter konto, socialt netværk, datointerval og tilknyttet kampagne. Rapporterne Målgruppe, Sessioner og Nye kontakter kan dog ikke filtreres .
For at filtrere dine sociale rapporter:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Sociale medier.
- Klik på fanen Analyser.
- For at filtrere efter social netværkskonto:
- Klik på Alle konti øverst til venstre.
- Hvis du vil se data for alle dine forbundne sociale konti, skal du vælge Alle konti.
- Hvis du vil se data for netværkskonti som Facebook eller LinkedIn, skal du vælge netværksnavnet.
- Hvis du vil se data for individuelle konti, skal du vælge kontonavnet.
- Øverst kan du også filtrere rapporter efter:
- Datointerval: filtrer efter denne uge, denne måned, de sidste 30 dage, sidste måned, dette kvartal, dette år eller en brugerdefineret tidsperiode. Når du filtrerer efter datointerval, vil disse data være baseret på datoer for offentliggørelse af sociale indlæg:
- Hvis det valgte datointerval er Sidste 30 dage, vil sociale opslag, der er offentliggjort for mere end 30 dage siden, ikke indgå i rapporterne, selv om opslagene stadig modtager klik og interaktioner.
- Datointerval: filtrer efter denne uge, denne måned, de sidste 30 dage, sidste måned, dette kvartal, dette år eller en brugerdefineret tidsperiode. Når du filtrerer efter datointerval, vil disse data være baseret på datoer for offentliggørelse af sociale indlæg:
-
- Kampagne: filtrer efter den kampagne, dine sociale indlæg er tilknyttet.
- Kampagne: filtrer efter den kampagne, dine sociale indlæg er tilknyttet.
- Hvis du vil sammenligne data fra sociale rapporter for forskellige datointervaller, skal du øverst markere afkrydsningsfeltet Sammenlign datointerval .
- Når man sammenligner datointervaller, vises data for sociale indlæg, der er offentliggjort inden for det seneste datointerval, sammenlignet med det aktuelt valgte datointerval. Hvis datointervallet f.eks. er indstillet til Sidste uge, vises data for ugen før i rapporterne ved siden af de aktuelle data.
- I hver rapport kan du også se antallet og den procentvise stigning eller fald i rapportens metrikker.
Gem en rapport i dit rapportbibliotek
Du kan gemme alle dine sociale rapporter i dit rapportbibliotek, som tilføjer dem til et af dine dashboards:
- Klik på Gem rapport øverst til højre i rapporten.
- I højre rude kan du konfigurere detaljerne i din rapport:
- Indtast et rapportnavn.
- Vælg radioknappen for at bekræfte, om du vil tilføje rapporten til et dashboard:
- Tilføj ikke til dashboard: HubSpot tilføjer ikke rapporten til nogen af dine dashboards, men gemmer rapporten i dit rapportbibliotek, så du kan bruge den senere.
- Tilføj til eksisterende dashboard: Du kan vælge et eksisterende dashboard at tilføje rapporten til.
- Tilføj til nyt dashboard: Du kan oprette et nyt brugerdefineret dashboard og tilføje den sociale rapport til det nye dashboard. Klik på næste, og indtast derefter et navn, og vælg en synlighedsindstilling.
- Klik på Gem eller Gem og tilføj, hvis du valgte at tilføje rapporten til et dashboard.
Sociale rapporter tilgængelige for alle netværk
Nedenfor ses de rapporter, der er tilgængelige i det sociale værktøj. Hver rapport præsenterer forskellige data om engagement, opdelt efter netværk. Hold musen over rapport-ikonet på generateChart for at få vist en rapport i tabellen nedenfor.
Navn på rapport | Metrik | Beskrivelse |
MålgruppegenerateChart
|
Følgere på sociale netværk |
Rapporten Målgruppe viser dit aktuelle antal følgere sammenlignet med det antal, du havde i den foregående periode, for hver af dine forbundne sociale konti. Når du gennemgår denne rapport, skal du være opmærksom på følgende:
|
Offentliggjorte indlæggenerateChart |
Publicerede sociale indlæg
|
Rapporten Publicerede indlæg viser antallet af sociale indlæg, der blev offentliggjort på tværs af dine sociale konti inden for den valgte tidsperiode. Dette inkluderer også indlæg, der blev offentliggjort på dine forbundne sociale konti uden for HubSpot, hvis dette er valgt i dine sociale kontoindstillinger. |
InteraktionergenerateChart |
Interaktioner på sociale netværk |
Rapporten Interaktioner viser antallet af likes, reaktioner (Facebook) og kommentarer til dine sociale opslag, der er offentliggjort overalt på dine forbundne konti. Dette inkluderer også indlæg, der er blevet offentliggjort på dine forbundne sociale konti uden for HubSpot, hvis dette er valgt i dine sociale kontoindstillinger. Interaktioner kan variere fra det ene sociale netværk til det andet, så vær opmærksom på følgende.
|
KlikgenerateChart |
Klik på sociale opslag udgivet gennem HubSpot | Rapporten Klik viser antallet af klik på sociale opslag, der er udgivet gennem HubSpot. HubSpot kan kun spore klik på sociale opslag, der er udgivet gennem HubSpot, da disse opslag bruger forkortede link-URL' er til at spore klik. HubSpot tæller specifikt klik på de forkortede URL'er i opslagene. Antallet af klik i denne rapport kan variere fra det, du ser på din konto på de sociale medier:
|
AktiergenerateChart |
Delinger og retweets af sociale opslag | Rapporten Shares viser antallet af offentliggjorte sociale opslag, der blev delt, inklusive X reposts . Vær opmærksom på følgende:
|
VisningergenerateChart |
Visninger på dine sociale opslag | Rapporten Visninger viser antallet af visninger, som sociale opslag på dine virksomhedssider på LinkedIn, Facebook og Instagram har fået. Vær opmærksom på følgende:
|
SessionergenerateChart |
Websessioner fra dine sociale opslag | Rapporten Sessioner viser antallet af websessioner på dit websted (HubSpot-hostede websider eller websider, der har din HubSpot-sporingskode installeret), der fandt sted inden for den valgte tidsperiode, og som kom fra sociale medier. De sociale opslag, der førte til disse sessioner, kan være udgivet på et hvilket som helst tidspunkt og fra en hvilken som helst social kilde. Hvis en tredjepart f.eks. udgiver et LinkedIn-opslag med et link til dit websted, vil alle klik på dette link resultere i websessioner, som vises i Sessions-rapporten. |
Nye kontaktergenerateChart |
Nye kontakter oprettet på baggrund af websessioner fra dine sociale opslag | Rapporten Nye kontakter viser antallet af nye kontakter, der er oprettet på HubSpot som følge af websessioner drevet af sociale medier inden for den valgte tidsperiode. |
De bedste indlæggenerateChart |
De bedste sociale indlæg | Rapporten Topindlæg viser en liste over dine ti mest effektive indlæg. Du kan se en oversigt over hvert indlægs interaktioner, klik, delinger og visninger. Fra denne rapport kan du gøre følgende:
|
Få adgang til dine YouTube-rapporter
Hvis du har forbundet din YouTube-konto med HubSpot, kan du også analysere dine YouTube-præstationsdata.
For at få adgang til dine sociale YouTube-rapporter:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Sociale medier.
- Klik på fanen Analyser.
- Klik på rullemenuen Alle konti, og vælg YouTube eller en bestemt YouTube-konto, hvis du har flere forbundne konti.
- Brug det øverste filter til at filtrere dine rapporter efter tidsperiode: denne uge, denne måned, de sidste 30 dage, sidste måned, de sidste 3 måneder eller en brugerdefineret tidsperiode.
Sociale rapporter tilgængelige for YouTube
Nedenfor er de tilgængelige rapporter for Youtube. YouTube-præstationsdata kan ikke filtreres efter individuelle Youtube-konti. De viste data vil blive aggregeret baseret på alle tilsluttede konti. Hold musen overrapport-ikonet på generateChartfor at få vist en rapport i tabellen nedenfor.
Rapport | Metrisk | Beskrivelse |
YouTube-oversigtgenerateChart |
Abonnenter, visninger, samlede visninger, gennemsnitlig visningsvarighed og delinger | YouTube-oversigtsrapporten viser det samlede antal kanalabonnenter, det samlede antal visninger, den gennemsnitlige visningsvarighed, det samlede antal likes, det samlede antal dislikes, det samlede antal kommentarer og det samlede antal delinger for den valgte tidsperiode. Hver statistik viser den procentvise ændring i forhold til den foregående periode. |
Hold øje med tidengenerateChart |
Se tid | Urtidsrapporten viser den samlede urtid pr. dag i minutter for den valgte tidsperiode. |
UdsigtergenerateChart |
Visninger | Rapporten Visninger viser det samlede antal visninger pr. dag i den valgte periode. |
InteraktionergenerateChart |
Likes, dislikes, kommentarer og delinger | Rapporten Interaktioner viser antallet af likes, dislikes, kommentarer og delinger pr. dag i den valgte tidsperiode. |
AbonnentergenerateChart |
Abonnenter | Rapporten Abonnenter viser antallet af abonnenter, der er vundet og mistet pr. dag i den valgte tidsperiode. |
Engagement i YouTube-indlæggenerateChart |
Visninger, gennemsnitlig procentdel set, likes, dislikes, kommentarer og delinger | Rapporten YouTube Post Engagement viser alle de videoer, der er lagt op i den valgte periode, sammen med udgivelsesdato og -tidspunkt, visninger, gennemsnitlig visningsprocent (et gennemsnit af, hvor meget af videoen hver person har set), likes, dislikes, kommentarer og delinger. Hvis du vil sortere rapporten efter en bestemt metrik, kan du klikke på kolonneoverskriften. |