Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Analysoi sosiaalisia raportteja

Päivitetty viimeksi: tammikuuta 18, 2024

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Vanhentunut Marketing Hub Basic-versio

Kun olet yhdistänyt sosiaaliset tilisi, voit tarkastella ja analysoida sosiaalisten viestejesi suorituskykyä ja määrittää, miten sosiaalisen median toimet toimivat. Voit seurata sosiaalisten viestejesi suorituskykyä myös matkalla Hubspotin mobiilisovelluksella.

Jos yrität määrittää sosiaalisia yhteenvetoja ja yhteenvetosähköposteja, saat lisätietoja sosiaalisten sähköposti-ilmoitusten hallinnasta.

Huomaa: LinkedInin tietojen säilyttämiskäytännön vuoksi kaikki LinkedIn-tiedot (näyttökerrat, klikkaukset, vuorovaikutus jne.) poistetaan HubSpotista 1 vuoden kuluttua. Voit silti tarkastella näitä tietoja kirjautumalla yhdistettyyn LinkedIn-tiliisi.

Sosiaalisen raportin tiedot

  • Sosiaaliset raportit sisältävät tietoja, jotka perustuvat yhdistettyjen sosiaalisten tiliesi julkaisunäkyvyysasetuksiin. Jos valitset raportoida vain HubSpotissa luomistasi viesteistä, kun yhdistät X- (entinen Twitter-) tilisi, tai jos yhdistät henkilökohtaisen LinkedIn-tilin, raportit sisältävät tietoja vain HubSpotissa julkaisemistasi viesteistä.
  • Kun yhdistät sosiaalisen median tilin HubSpotiin, viimeisten 60 päivän tiedot sosiaalisista viesteistä tulevat automaattisesti.
  • Sosiaaliset raportit voivat näyttää vain viime vuoden tiedot. Yli vuoden vanhat tiedot eivät välttämättä näy sosiaalisissa raporteissa.
  • Vaikka HubSpotista ei ole mahdollista julkaista Instagram IGTV -videoita, ulkoisesti julkaistujen videoiden analytiikka, kuten tykkäykset ja näyttökerrat, näkyvät silti. Nämä analytiikat näkyvät myös asiaankuuluvissa sosiaalisissa raporteissa.
  • Ulkoisesti julkaistujen julkaisujen tietojen näkyminen sosiaalisissa raporteissa voi kestää jopa yhden päivän.
  • Sosiaalialan raportit eivät sisällä tietoja seuraavista lähteistä:
    • Facebook-kelat. Sosiaaliset raportit, kuten Julkaistut viestit -raportti, eivät sisällä tietoja Facebook Reelsistä.
    • Boostatut postaukset tai sosiaaliset mainoskampanjat. Nämä raportit sisältävät vain orgaanisia sosiaalisia tietoja. Jos olemassa olevaa sosiaalista postausta tehostetaan tai käytetään mainoskampanjassa, postauksen uudet tiedot eivät sisälly sosiaalisiin raportteihisi.
  • HubSpot kerää postauskohtaisia tietoja ensimmäisten 30 päivän ajalta postauksen julkaisemisen jälkeen. Tämän 30 päivän jakson jälkeiset tiedot eivät näy HubSpotissa. Tämä sisältää mm:
    • Vaikutelmat
    • Tykkäykset
    • Reaktiot
    • Vastaukset
    • Retweets
    • Osakkeet

Suodata sosiaaliset raportit

Sosiaalisen raportoinnin tietoja rajoittavat kyseiseen verkkoon liitettyjen tilien postausten näkyvyysasetukset. Yleensävoit suodattaa näitä tietoja sosiaalisissa raporteissa tilin, sosiaalisen verkoston, päivämäärän ja siihen liittyvän kampanjan mukaan. Yleisö-, istunto- ja uudet kontaktit -raportteja ei kuitenkaan voisuodattaa.

Sosiaalisten raporttien suodattaminen:

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
  • Napsauta Analysoi-välilehteä.
  • Suodattaa sosiaalisen verkoston tilin mukaan:
    • Valitse vasemmassa yläkulmassa Kaikki tilit.
    • Jos haluat tarkastella kaikkien yhdistettyjen sosiaalisten verkostotilien tietoja, valitse Kaikki tilit.
    • Jos haluat tarkastella verkostotilien, kuten Facebookin tai LinkedInin, tietoja, valitse verkoston nimi.
    • Jos haluat tarkastella yksittäisten tilien tietoja, valitse tilin nimi.
  • Yläreunassa voit myös suodattaa raportteja seuraavasti:
    • Päivämääräalue: suodata tämän viikon, tämän kuukauden, viimeisten 30 päivän, viime kuukauden, tämän vuosineljänneksen, tämän vuoden tai mukautetun ajanjakson mukaan. Kun suodatat päivämäärävälin mukaan, nämä tiedot perustuvat sosiaalisten julkaisujen julkaisupäiviin:
      • Jos valittu päivämääräväli on Viimeiset 30 päivää, yli 30 päivää sitten julkaistuja sosiaalisia viestejä ei oteta huomioon raporteissa, vaikka viestit saisivat edelleen klikkauksia ja vuorovaikutusta.
      • Kun päivämäärävälejä verrataan, tiedot näytetään viimeisten 30 päivän aikana julkaistuista sosiaalisista viesteistä verrattuna edellisen 30 päivän aikana julkaistuihin sosiaalisiin viesteihin.
    • Kampanja: Suodata sen kampanjan mukaan, johon sosiaaliset viestit liittyvät.


Tallenna raportti raporttikirjastoon

Voit tallentaa minkä tahansa sosiaalisen median raporttisi raporttikirjastoosi, jolloin se lisätään johonkin kojelautaasi:

  • Napsauta raportin oikeassa yläkulmassa Tallenna raportti.
  • Määritä raportin yksityiskohdat oikeassa ruudussa:
    • Kirjoita raportin nimi.
    • Vahvista valintapainikkeella, haluatko lisätä raportin kojelautaan:
      • Älä lisää kojelautaan: HubSpot ei lisää raporttia mihinkään kojelautaan, mutta tallentaa raportin raporttikirjastoosi, jotta voit käyttää sitä myöhemmin.
      • Lisää olemassa olevaan kojelautaan: Voit valita olemassa olevan kojelaudan, johon haluat lisätä raportin.
      • Lisää uuteen kojelautaan: Voit luoda uuden mukautetun kojelaudan ja lisätä sosiaalisen raportin uuteen kojelautaan. Napsauta Seuraava, anna nimi ja valitse näkyvyysvaihtoehto.
    • Napsauta Tallenna tai Tallenna ja lisää, jos valitsit raportin lisäämisen kojelautaan.


Sosiaaliset raportit saatavilla kaikissa verkoissa

Alla on lueteltu sosiaalisessa työkalussa käytettävissä olevat raportit. Kussakin raportissa esitetään erilaisia sitoutumistietoja, jotka on jaettu verkostoittain. Jos haluat näyttää raportin alla olevassa taulukossa, siirrä hiiren kurssi generateChart -raporttikuvakkeen päälle.

Raportin nimi Metrinen Kuvaus

Yleisö

generateChart

social-reporting-audience-chart

Sosiaalisen verkoston seuraajat

Yleisöraportti näyttää tämänhetkisen seuraajamäärän verrattuna edellisen ajanjakson seuraajamäärään kullakin yhdistetyllä sosiaalisella tililläsi.

Kun tarkastelet tätä raporttia, huomioi seuraavat asiat:
  • Tämä raportti sisältää vain LinkedIn-yrityssivujen mittarit, se ei sisällä LinkedInin henkilökohtaisten tilien mittareita.
  • LinkedInin, X:n (entinen Twitter), Facebookin ja Instagramin mittarit eivät sisällä tietoja ajalta ennen kuin yhdistit tilisi HubSpotiin. Liitettyjen YouTube-tilien tiedot sisältävät enintään 60 päivän historiatiedot ajalta ennen kuin liitit tilisi.
  • Facebook-sivun yleisömäärä näyttää nykyisen sivun tykkääjien määrän, ei seuraajien, koska Facebook-liikesivun suorituskykyä mitataan yleensä sivun tykkääjien määrän perusteella.

Julkaistut viestit

generateChart
Julkaistut sosiaaliset viestit
Julkaistut viestit -raportti näyttää niiden sosiaalisten viestien määrän, jotka julkaistiin sosiaalisilla tileilläsi valitun ajanjakson aikana. Tämä sisältää myös viestit, jotka julkaistiin HubSpotin ulkopuolisilla yhdistetyillä sosiaalisilla tileilläsi, jos tämä on valittu sosiaalisen tilin asetuksissa.

Vuorovaikutukset

generateChart

Sosiaalisten verkostojen vuorovaikutus

Vuorovaikutukset-raportti näyttää tykkäysten, reaktioiden (Facebook) ja kommenttien määrän sosiaalisissa julkaisuissasi, jotka on julkaistu missä tahansa yhdistetyillä tileilläsi. Tämä sisältää myös viestit, jotka on julkaistu liitetyillä sosiaalisilla tileilläsi HubSpotin ulkopuolella, jos tämä on valittu sosiaalisen tilin asetuksissa.

Vuorovaikutukset voivat vaihdella kussakin sosiaalisessa verkostossa, ota huomioon seuraavat asiat.

  • Facebook: käyttäjän tililtä tulevat kommentit lasketaan vuorovaikutuksiksi, ja vain postausten suorat kommentit lasketaan. Sisäkkäisiä kommentteja ei oteta huomioon.
  • Instagram: käyttäjän tililtä tulevat kommentit lasketaan vuorovaikutukseksi, mukaan lukien mahdolliset vastaukset.
  • LinkedIn: kaikki käyttäjän tililtä tulevat kommentit lasketaan vuorovaikutukseksi, ja vain suorat kommentit viesteihin lasketaan. Sisäkkäisiä kommentteja ei oteta huomioon.
  • X (entinen Twitter ): Käyttäjän tilin vastauksia ei lasketa vuorovaikutukseksi. X:n (entinen Twitter) repostit eivät myöskään sisälly tähän raporttiin, mutta ne sisältyvät Osakkeet-raporttiin.

Klikkaa

generateChart
HubSpotin kautta julkaistujen sosiaalisten julkaisujen klikkaukset Clicks-raportti näyttää HubSpotin kautta julkaistujen sosiaalisten julkaisujen klikkausten määrän. HubSpot voi seurata vain HubSpotin kautta julkaistujen sosiaalisten julkaisujen klikkauksia, sillä näissä julkaisuissa käytetään lyhennettyjä linkki-URL-osoitteita klikkausten seuraamiseen.

HubSpot laskee nimenomaan viesteissä olevien lyhennettyjen URL-osoitteiden klikkaukset. Tässä raportissa olevat klikkausmäärät voivat poiketa siitä, mitä näet sosiaalisen median tililläsi:
  • Sosiaalisen verkoston mittarit saattavat sisältää klikkauksia muihin elementteihin (esim. profiilikuviin, tilin nimeen jne.).
  • HubSpotin klikkauslukema voi myös olla suurempi kuin sosiaalisen median tililläsi näkyvä, jos lyhennetty URL-osoite on jaettu muualla kuin postauksessa.
  • YouTube-postauksia ei voi julkaista HubSpotin kautta, eikä Instagram tue linkkien julkaisemista, joten tällaisten postausten klikkauksia ei lasketa mukaan.

Osakkeet

generateChart
Sosiaalisen viestin jakaminen ja uudelleentwiittaaminen Jaa-raportti näyttää jaettujen julkaistujen sosiaalisten julkaisujen lukumäärän, mukaan lukien X (entinen Twitter) repostit. Huomaa seuraavat seikat:
  • Tämä sisältää myös viestit, jotka julkaistiin HubSpotin ulkopuolisilla yhdistetyillä tileilläsi, jos tämä on valittu sosiaalisen tilin asetuksissa.
  • LinkedInin henkilökohtaisen profiilin jakoja, LinkedIn-videon jakoja ja Instagramin jakoja ei oteta mukaan, koska nämä verkostot eivät anna jakotietoja.

Vaikutelmat

generateChart
Näkymät sosiaalisiin viesteihisi Impressions-raportti näyttää LinkedIn-, Facebook- ja Instagram-yrityssivujesi sosiaalisten julkaisujen saamien katselukertojen määrän. Huomioi seuraavat seikat:
  • Tämä raportti ei sisällä tietoja X:stä (entinen Twitter), henkilökohtaisista LinkedIn-tileistä, LinkedInissä julkaisemistasi videoista tai sponsoroitujen julkaisujen näyttökertoja.
  • Tämä sisältää myös viestit, jotka on julkaistu yhdistetyillä tileilläsi HubSpotin ulkopuolella, jos tämä on valittu sosiaalisen tilisi asetuksissa.

Istunnot

generateChart
Verkkosessiot sosiaalisista viesteistäsi Istuntoja-raportti näyttää sivustollasi (HubSpotin isännöimät verkkosivut tai verkkosivut, joihin on asennettu HubSpotin seurantakoodi) tapahtuneiden, sosiaalisesta mediasta tulleiden istuntojen lukumäärän valitun ajanjakson aikana. Sosiaaliset viestit, jotka johtivat näihin istuntoihin, on voitu julkaista milloin tahansa ja mistä tahansa sosiaalisesta lähteestä.

Jos esimerkiksi kolmas osapuoli julkaisee LinkedIn-postauksen, joka sisältää linkin sivustoosi, kaikki linkin napsautukset johtavat verkkosessioihin, jotka näkyvät Sessions-raportissa.

Uudet yhteystiedot

generateChart
Sosiaalisten julkaisujesi verkkoistunnoista luodut uudet yhteystiedot Uusia kontakteja -raportti näyttää niiden uusien kontaktien määrän, jotka on luotu HubSpotissa sosiaalisen median ohjaamien verkkosessioiden tuloksena valitulla ajanjaksolla.

Ylimmät virat

generateChart
Parhaiten toimivat sosiaaliset viestit Top Posts -raportti näyttää luettelon kymmenestä parhaiten toimivasta postauksestasi. Näet yleiskatsauksen kunkin postauksen vuorovaikutuksesta, klikkauksista, jakamisista ja näyttökerroista. Tästä raportista voit tehdä seuraavaa:
  • Napsauta viestiä nähdäksesi lisätietoja oikeassa paneelissa.
  • Voit suodattaa viestit eniten vuorovaikutusta, eniten näyttökertoja, eniten klikkauksia tai eniten jakoja saaneiden mukaan napsauttamalla Filter by -pudotusvalikkoa.

Pääset käsiksi YouTube-raportteihisi( vainMarketing Hub Enterprise ).

Jos sinulla on Marketing Hub Enterprise -tili ja olet yhdistänyt YouTube-tilisi HubSpotiin, voit analysoida YouTube-suoritustietojasi.

Pääset käsiksi YouTuben sosiaalisiin raportteihin:

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
  • Napsauta Analysoi-välilehteä.
  • Napsauta Kaikki tilit -pudotusvalikkoa ja valitse YouTube tai tietty YouTube-tili, jos sinulla on useita yhdistettyjä tilejä.
  • Käytä yläsuodatinta suodattaaksesi raportteja aikajakson mukaan: tämä viikko, tämä kuukausi, viimeiset 30 päivää, viimeinen kuukausi, viimeiset 3 kuukautta tai mukautettu aikajakso.

Sosiaaliset raportit saatavilla YouTubelle( vainMarketing Hub Enterprise )

Seuraavassa on Youtuben osalta saatavilla olevat raportit. Youtuben suorituskykytietoja ei voi suodattaa yksittäisten Youtube-tilien mukaan. Näytettävät tiedot aggregoidaan kaikkien yhdistettyjen tilien perusteella. Jos haluat näyttää raportin alla olevassa taulukossa, siirrä hiiren kursori generateChart-raporttikuvakkeen päälle.

Raportti Metrinen Kuvaus

YouTube Yleiskatsaus

generateChart
Tilaajat, katselukerrat, kokonaiskatselukerrat, keskimääräinen katselun kesto ja jakamiset. YouTube-yleiskatsausraportti näyttää kanavan kokonaistilaajat, kokonaiskatselut, keskimääräisen katselun keston, tykkäysten kokonaismäärän, vastenmielisyyksien kokonaismäärän, kommenttien kokonaismäärän ja jakojen kokonaismäärän valitulta ajanjaksolta. Jokaisessa tilastossa näkyy prosentuaalinen muutos edelliseen ajanjaksoon verrattuna.

Kellonaika

generateChart
Kellonaika Kellonaika-raportti näyttää valitun ajanjakson kokonaiskellonajan minuutteina päivässä.

Näkymät

generateChart
Näkymät Näkymiä-raportti näyttää kokonaiskatselumäärän päivässä valitun ajanjakson aikana.

Vuorovaikutukset

generateChart
Tykkäykset, vastenmielisyydet, kommentit ja jakamiset Vuorovaikutusraportti näyttää tykkäysten, tykkäämättömyyksien, kommenttien ja jakojen määrän päivässä valitun ajanjakson aikana.

Tilaajat

generateChart
Tilaajat Tilaajat-raportti näyttää päivittäin hankittujen ja menetettyjen tilaajien määrän valitun ajanjakson aikana.

YouTube-postauksen sitoutuminen

generateChart
Katselukerrat, keskimääräinen katseluprosentti, tykkäämiset, tykkäämättömyydet, kommentit ja jakamiset. YouTube Post Engagement -raportissa luetellaan kaikki valitun ajanjakson aikana julkaistut videot sekä julkaisupäivä ja -aika, katselukerrat, keskimääräinen katseluprosentti (keskiarvo siitä, kuinka paljon kukin henkilö katsoi videosta), tykkäykset, tykkäämättömyydet, kommentit ja jakamiset. Voit lajitella raportin tietyn mittarin mukaan napsauttamalla sarakeotsikkoa.

Oliko tästä artikkelista apua?
Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.