Analysoi sosiaalisia raportteja

Kun olet yhdistänyt sosiaaliset tilisi, voit tarkastella ja analysoida sosiaalisten julkaisujesi suorituskykyä ja määrittää, miten hyvin sosiaalisen median toimet toimivat. Voit seurata sosiaalisten viestejesi suorituskykyä myös matkalla Hubspotin mobiilisovelluksella.

Jos yrität määrittää sosiaalisia yhteenvetoja ja yhteenvetosähköposteja, saat lisätietoja sosiaalisten sähköposti-ilmoitusten hallinnasta.

Huomaa: LinkedInin tietojen säilyttämiskäytännön vuoksi kaikki LinkedIn-tiedot (näyttökerrat, klikkaukset, vuorovaikutus jne.) poistetaan HubSpotista 1 vuoden kuluttua. Voit silti tarkastella näitä tietoja kirjautumalla yhdistettyyn LinkedIn-tiliisi.

Sosiaalisen raportin tiedot

• Sosiaaliset raportit sisältävät tietoja, jotka perustuvat yhdistettyjen sosiaalisten tiliesi julkaisunäkyvyysasetuksiin. Jos valitset vain HubSpotissa luomiesi postausten raportoinnin Twitter-tiliäsi yhdistettäessä tai jos olet yhdistänyt henkilökohtaisen LinkedIn-tilin, raportit sisältävät tietoja vain HubSpotissa julkaisemistasi postauksista.
• Kun yhdistät sosiaalisen median tilin HubSpotiin, viimeisten 60 päivän tiedot sosiaalisista viesteistä tulevat automaattisesti.
• Sosiaaliset raportit voivat näyttää vain viime vuoden tiedot. Yli vuoden vanhat tiedot eivät välttämättä näy sosiaalisissa raporteissa.
• Vaikka HubSpotista ei ole mahdollista julkaista Instagram IGTV -videoita, ulkoisesti julkaistujen videoiden analytiikka, kuten tykkäykset ja näyttökerrat, näkyvät silti. Nämä analytiikat näkyvät myös asiaankuuluvissa sosiaalisissa raporteissa.
• Sosiaalialan raportit eivät sisällä tietoja seuraavista lähteistä:
  • Facebook- tai Instagram-kelat. Sosiaaliset raportit, kuten Julkaistut viestit -raportti, eivät sisällä tietoja Facebook- tai Instagram-reeleistä.
  • Boostatut viestit tai sosiaaliset mainoskampanjat. Nämä raportit sisältävät vain orgaanisia sosiaalisia tietoja. Jos olemassa olevaa sosiaalista postausta tehostetaan tai käytetään mainoskampanjassa, postauksen uudet tiedot eivät sisälly sosiaalisiin raportteihisi.
• HubSpot kerää postauskohtaisia tietoja ensimmäisten 30 päivän ajalta postauksen julkaisemisen jälkeen. Tämän 30 päivän jakson jälkeiset tiedot eivät näy HubSpotissa. Tämä sisältää mm:
  • Vaikutelmat
  • Tykkäykset
  • Reaktiot
  • Vastaukset
  • Retwiitit
  • Osakkeet

Suodata sosiaaliset raportit

Sosiaalisen raportoinnin tietoja rajoittavat kyseiseen verkkoon liitettyjen tilien postausten näkyvyysasetukset. Yleisesti ottaenvoit suodattaa näitä tietoja sosiaalisissa raporteissa tilin, sosiaalisen verkoston, päivämäärävälin ja siihen liittyvän kampanjan mukaan. Yleisö-, istunto- ja uudet kontaktit -raportteja ei kuitenkaan voisuodattaa.

Sosiaalisten raporttien suodattaminen:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
• Napsauta Analysoi-välilehteä.
• Suodattaa sosiaalisen verkoston tilin mukaan:
  • Valitse vasemmassa yläkulmassa Kaikki tilit.
  • Jos haluat tarkastella kaikkien yhdistettyjen sosiaalisten verkostotilien tietoja, valitse Kaikki tilit.
  • Jos haluat tarkastella verkkotilien tietoja, valitse verkon nimi (esim. Facebook, Twitter jne.).
  • Jos haluat tarkastella yksittäisten tilien tietoja, valitse tilin nimi.
• Yläreunassa voit myös suodattaa raportteja seuraavasti:
  • Päivämääräalue: suodata tämän viikon, tämän kuukauden, viimeisten 30 päivän, viime kuukauden, tämän vuosineljänneksen, tämän vuoden tai mukautetun ajanjakson mukaan. Kun suodatat päivämäärävälin mukaan, nämä tiedot perustuvat sosiaalisten julkaisujen julkaisupäiviin:
    • Jos valittu päivämääräväli on Viimeiset 30 päivää, yli 30 päivää sitten julkaistuja sosiaalisia viestejä ei oteta huomioon raporteissa, vaikka viestit saisivat edelleen klikkauksia ja vuorovaikutusta.
    • Kun päivämäärävälejä verrataan, tiedot näytetään viimeisten 30 päivän aikana julkaistuista sosiaalisista viesteistä verrattuna edellisen 30 päivän aikana julkaistuihin sosiaalisiin viesteihin.
  • Kampanja: Suodata sen kampanjan mukaan, johon sosiaaliset viestit liittyvät.

Tallenna raportti raporttikirjastoon

Voit tallentaa minkä tahansa sosiaalisen median raporttisi raporttikirjastoosi, jolloin se lisätään johonkin mittaristoon:

• Napsauta raportin oikeassa yläkulmassa Tallenna raportti.
• Määritä raportin yksityiskohdat oikeassa ruudussa:
  • Kirjoita raportin nimi.
  • Vahvista valintapainikkeella, haluatko lisätä raportin kojelautaan:
    • Älä lisää kojelautaan: HubSpot ei lisää raporttia mihinkään kojelautaan, mutta tallentaa raportin raporttikirjastoosi, jotta voit käyttää sitä myöhemmin.
    • Lisää olemassa olevaan kojelautaan: Voit valita olemassa olevan kojelaudan, johon haluat lisätä raportin.
    • Lisää uuteen kojelautaan: Voit luoda uuden mukautetun kojelaudan ja lisätä sosiaalisen raportin uuteen kojelautaan. Napsauta Seuraava, anna nimi ja valitse näkyvyysvaihtoehto.
  • Napsauta Tallenna tai Tallenna ja lisää, jos valitsit raportin lisäämisen kojelautaan.

Sosiaaliset raportit saatavilla kaikissa verkoissa

Alla on lueteltu sosiaalisessa työkalussa käytettävissä olevat raportit. Kussakin raportissa esitetään erilaisia sitoutumistietoja, jotka on jaettu verkostoittain. Jos haluat näyttää raportin alla olevassa taulukossa, siirrä hiiren kurssi generateChart -raporttikuvakkeen päälle.

Raportin nimi	Metrinen	Kuvaus
Yleisö generateChart	Sosiaalisen verkoston seuraajat	Yleisöraportti näyttää tämänhetkisen seuraajamäärän verrattuna edellisen ajanjakson seuraajamäärään kullakin yhdistetyllä sosiaalisella tililläsi. Kun tarkastelet tätä raporttia, huomioi seuraavat asiat: Tämä raportti sisältää vain LinkedIn-yrityssivujen mittarit, se ei sisällä LinkedInin henkilökohtaisten tilien mittareita. LinkedInin, Twitterin, Facebookin ja Instagramin mittarit eivät sisällä tietoja ajalta ennen kuin yhdistit tilisi HubSpotiin. Liitettyjen YouTube-tilien tiedot sisältävät enintään 60 päivän historiatiedot ajalta ennen kuin liitit tilisi. Facebook-sivun yleisömäärä näyttää nykyisen sivun tykkääjien määrän, ei seuraajien, koska Facebook-liikesivun suorituskykyä mitataan yleensä sivun tykkääjien määrän perusteella.
Julkaistut viestit generateChart	Julkaistut sosiaaliset viestit	Julkaistut viestit -raportti näyttää niiden sosiaalisten viestien määrän, jotka julkaistiin sosiaalisilla tileilläsi valitun ajanjakson aikana. Tämä sisältää myös viestit, jotka julkaistiin HubSpotin ulkopuolisilla yhdistetyillä sosiaalisilla tileilläsi, jos tämä on valittu sosiaalisen tilin asetuksissa.
Vuorovaikutukset generateChart	Sosiaalisten verkostojen vuorovaikutus	Vuorovaikutukset-raportti näyttää tykkäysten, reaktioiden (Facebook) ja kommenttien määrän sosiaalisissa julkaisuissasi, jotka on julkaistu missä tahansa yhdistetyillä tileilläsi. Tämä sisältää myös viestit, jotka on julkaistu liitetyillä sosiaalisilla tileilläsi HubSpotin ulkopuolella, jos tämä on valittu sosiaalisen tilin asetuksissa. Vuorovaikutukset voivat vaihdella kussakin sosiaalisessa verkostossa, ota huomioon seuraavat asiat. Facebook: käyttäjän tililtä tulevat kommentit lasketaan vuorovaikutuksiksi, ja vain postausten suorat kommentit lasketaan. Sisäkkäisiä kommentteja ei oteta huomioon. Instagram: käyttäjän tililtä tulevat kommentit lasketaan vuorovaikutukseksi, mukaan lukien mahdolliset vastaukset. LinkedIn: kaikki käyttäjän tililtä tulevat kommentit lasketaan vuorovaikutukseksi, ja vain suorat kommentit viesteihin lasketaan. Sisäkkäisiä kommentteja ei oteta huomioon. Twitter: käyttäjän tilin vastauksia ei lasketa vuorovaikutukseksi. Twitterin uudelleentwiittauksia ei myöskään oteta huomioon tässä raportissa, mutta ne sisältyvät Osakkeet-raporttiin.
Klikkaa generateChart	HubSpotin kautta julkaistujen sosiaalisten julkaisujen klikkaukset	Clicks-raportti näyttää HubSpotin kautta julkaistujen sosiaalisten julkaisujen klikkausten määrän. HubSpot voi seurata vain HubSpotin kautta julkaistujen sosiaalisten julkaisujen klikkauksia, sillä näissä julkaisuissa käytetään lyhennettyjä linkki-URL-osoitteita klikkausten seuraamiseen. HubSpot laskee nimenomaan viesteissä olevien lyhennettyjen URL-osoitteiden klikkaukset. Tässä raportissa olevat klikkausmäärät voivat poiketa siitä, mitä näet sosiaalisen median tililläsi: Sosiaalisen verkoston mittarit saattavat sisältää klikkauksia muihin elementteihin (esim. profiilikuviin, tilin nimeen jne.). HubSpotin klikkauslukema voi myös olla suurempi kuin sosiaalisen median tililläsi näkyvä, jos lyhennetty URL-osoite on jaettu muualla kuin postauksessa. YouTube-postauksia ei voi julkaista HubSpotin kautta, eikä Instagram tue linkkien julkaisemista, joten tällaisten postausten klikkauksia ei lasketa mukaan.
Osakkeet generateChart	Sosiaalisen viestin jakaminen ja uudelleentwiittaaminen	Jaa-raportti näyttää jaettujen julkaistujen sosiaalisten julkaisujen määrän, mukaan lukien Twitter-twiittaukset. Huomaa seuraavat seikat: Tämä sisältää myös viestit, jotka on julkaistu HubSpotin ulkopuolisilla yhdistetyillä tileilläsi, jos tämä on valittu sosiaalisen tilin asetuksissa. LinkedInin henkilökohtaisen profiilin jakoja, LinkedIn-videon jakoja ja Instagramin jakoja ei oteta mukaan, koska nämä verkostot eivät anna jakotietoja.
Vaikutelmat generateChart	Näkymät sosiaalisiin viesteihisi	Impressions-raportti näyttää LinkedIn-, Facebook- ja Instagram-yrityssivujesi sosiaalisten julkaisujen saamien katselukertojen määrän. Huomioi seuraavat seikat: Tämä raportti ei sisällä tietoja Twitteristä, henkilökohtaisista LinkedIn-tileistä, LinkedInissä julkaisemistasi videoista tai sponsoroitujen julkaisujen näyttökertoja. Tämä sisältää myös viestit, jotka on julkaistu yhdistetyillä tileilläsi HubSpotin ulkopuolella, jos tämä on valittu sosiaalisen tilin asetuksissa.
Istunnot generateChart	Verkkosessiot sosiaalisista viesteistäsi	Istuntoja-raportti näyttää sivustollasi (HubSpotin isännöimät verkkosivut tai verkkosivut, joihin on asennettu HubSpotin seurantakoodi) tapahtuneiden, sosiaalisesta mediasta tulleiden istuntojen lukumäärän valitun ajanjakson aikana. Sosiaaliset viestit, jotka johtivat näihin istuntoihin, on voitu julkaista milloin tahansa ja mistä tahansa sosiaalisesta lähteestä. Jos esimerkiksi kolmas osapuoli julkaisee Twitter-postauksen, joka sisältää linkin sivustoosi, kaikki linkin napsautukset johtavat verkkosessioihin, jotka näkyvät Sessions-raportissa.
Uudet yhteystiedot generateChart	Sosiaalisten julkaisujesi verkkoistunnoista luodut uudet yhteystiedot	Uusia kontakteja -raportti näyttää niiden uusien kontaktien määrän, jotka on luotu HubSpotissa sosiaalisen median ohjaamien verkkosessioiden tuloksena valitulla ajanjaksolla.
Ylimmät virat generateChart	Parhaiten toimivat sosiaaliset viestit	Top Posts -raportti näyttää luettelon kymmenestä parhaiten toimivasta postauksestasi. Näet yleiskatsauksen kunkin postauksen vuorovaikutuksesta, klikkauksista, jakamisista ja näyttökerroista. Tästä raportista voit tehdä seuraavaa: Napsauta viestiä nähdäksesi lisätietoja oikeassa paneelissa. Voit suodattaa viestit eniten vuorovaikutusta, eniten näyttökertoja, eniten klikkauksia tai eniten jakoja saaneiden mukaan napsauttamalla Filter by -pudotusvalikkoa.

Pääset käsiksi YouTube-raportteihisi( vainMarketing Hub Enterprise ).

Jos sinulla on Marketing Hub Enterprise -tili ja olet yhdistänyt YouTube-tilisi HubSpotiin, voit analysoida YouTube-suoritustietojasi.

Pääset käsiksi YouTuben sosiaalisiin raportteihin:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
• Napsauta Analysoi-välilehteä.
• Napsauta Kaikki tilit -pudotusvalikkoa ja valitse YouTube tai tietty YouTube-tili, jos sinulla on useita yhdistettyjä tilejä.
• Käytä yläsuodatinta suodattaaksesi raportteja aikajakson mukaan: tämä viikko, tämä kuukausi, viimeiset 30 päivää, viimeinen kuukausi, viimeiset 3 kuukautta tai mukautettu aikajakso.
  
  

Sosiaaliset raportit saatavilla YouTubelle( vainMarketing Hub Enterprise )

Seuraavassa on Youtuben osalta saatavilla olevat raportit. Youtuben suorituskykytietoja ei voi suodattaa yksittäisten Youtube-tilien mukaan. Näytettävät tiedot aggregoidaan kaikkien yhdistettyjen tilien perusteella. Jos haluat näyttää raportin alla olevassa taulukossa, siirrä hiiren kursori generateChart-raporttikuvakkeen päälle.

Raportti	Metrinen	Kuvaus
YouTube Yleiskatsaus generateChart	Tilaajat, katselukerrat, kokonaiskatselukerrat, keskimääräinen katselun kesto ja jakamiset.	YouTube-yleiskatsausraportti näyttää kanavan kokonaistilaajat, kokonaiskatselut, keskimääräisen katselun keston, tykkäysten kokonaismäärän, vastenmielisyyksien kokonaismäärän, kommenttien kokonaismäärän ja jakojen kokonaismäärän valitulta ajanjaksolta. Jokaisessa tilastossa näkyy prosentuaalinen muutos edelliseen ajanjaksoon verrattuna.
Kellonaika generateChart	Kellonaika	Kellonaika-raportti näyttää valitun ajanjakson kokonaiskellonajan minuutteina päivässä.
Näkymät generateChart	Näkymät	Näkymiä-raportti näyttää kokonaiskatselumäärän päivässä valitun ajanjakson aikana.
Vuorovaikutukset generateChart	Tykkäykset, vastenmielisyydet, kommentit ja jakamiset	Vuorovaikutusraportti näyttää tykkäysten, tykkäämättömyyksien, kommenttien ja jakojen määrän päivässä valitun ajanjakson aikana.
Tilaajat generateChart	Tilaajat	Tilaajat-raportti näyttää päivittäin hankittujen ja menetettyjen tilaajien määrän valitun ajanjakson aikana.
YouTube-postauksen sitoutuminen generateChart	Katselukerrat, keskimääräinen katseluprosentti, tykkäämiset, tykkäämättömyydet, kommentit ja jakamiset.	YouTube Post Engagement -raportissa luetellaan kaikki valitun ajanjakson aikana julkaistut videot sekä julkaisupäivä ja -aika, katselukerrat, keskimääräinen katseluprosentti (keskiarvo siitä, kuinka paljon kukin henkilö katsoi videosta), tykkäykset, tykkäämättömyydet, kommentit ja jakamiset. Voit lajitella raportin tietyn mittarin mukaan napsauttamalla sarakeotsikkoa.