Analysoi sosiaalisia raportteja

Kun olet yhdistänyt sosiaaliset tilisi, voit tarkastella ja analysoida sosiaalisten julkaisujesi suorituskykyä ja määrittää, miten hyvin sosiaalisen median toimet toimivat.

Jos yrität määrittää sosiaalisia yhteenvetoja ja yhteenvetosähköposteja, saat lisätietoja sosiaalisten sähköposti-ilmoitusten hallinnasta.

Huomaa: LinkedInin tietojen säilyttämiskäytännön vuoksi kaikki LinkedIn-tiedot (näyttökerrat, klikkaukset, vuorovaikutus jne.) poistetaan HubSpotista 1 vuoden kuluttua. Voit silti tarkastella näitä tietoja kirjautumalla yhdistettyyn LinkedIn-tiliisi.

Sosiaalisen raportin tiedot

• Sosiaaliset raportit sisältävät tietoja, jotka perustuvat yhdistettyjen sosiaalisten tiliesi julkaisunäkyvyysasetuksiin. Jos valitset vain HubSpotissa luomiesi postausten raportoinnin Twitter-tiliäsi yhdistettäessä tai jos olet yhdistänyt henkilökohtaisen LinkedIn-tilin, raportit sisältävät tietoja vain HubSpotissa julkaisemistasi postauksista.
• Kun yhdistät sosiaalisen median tilin HubSpotiin, viimeisten 60 päivän tiedot sosiaalisista viesteistä tulevat automaattisesti.
• Sosiaaliset raportit voivat näyttää vain viime vuoden tiedot. Yli vuoden vanhat tiedot eivät välttämättä näy sosiaalisissa raporteissa.
• Vaikka HubSpotista ei ole mahdollista julkaista Instagram IGTV -videoita, ulkoisesti julkaistujen videoiden analytiikka, kuten tykkäykset ja näyttökerrat, näkyvät silti. Nämä analytiikat näkyvät myös asiaankuuluvissa sosiaalisissa raporteissa .
• Sosiaaliset raportit eivät sisällä tietoja tehostetuista viesteistä tai sosiaalisista mainoskampanjoista. Nämä raportit sisältävät vain orgaanisia sosiaalisia tietoja. Jos olemassa olevaa sosiaalista viestiä tehostetaan tai käytetään mainoskampanjassa, viestiä koskevat uudet tiedot eivät sisälly sosiaalisiin raportteihisi.
• HubSpot kerää postauskohtaisia tietoja ensimmäisten 30 päivän ajalta postauksen julkaisemisen jälkeen. Tämän 30 päivän jakson jälkeiset tiedot eivät näy HubSpotissa. Tämä sisältää mm:
  • Vaikutelmat
  • Tykkää
  • Reaktiot
  • Vastaukset
  • Retweets
  • Osakkeet

Suodata sosiaaliset raportit

Sosiaalisen raportoinnin tietoja rajoittavat kyseiseen verkkoon liitettyjen tilien postausten näkyvyysasetukset. Yleisesti ottaenvoit suodattaa näitä tietoja sosiaalisissa raporteissa tilin, sosiaalisen verkoston, päivämäärävälin ja siihen liittyvän kampanjan mukaan. Yleisö-, istunto- ja uudet kontaktit -raportteja ei kuitenkaan voisuodattaa.

Sosiaalisten raporttien suodattaminen:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
• Napsauta Analysoi-välilehteä.
• Voit suodattaa sosiaalisen verkoston tilin mukaan:
  • Napsauta vasemmassa yläkulmassa Kaikki tilit.
  • Jos haluat tarkastella kaikkien yhdistettyjen sosiaalisten tiliesi tietoja, valitse Kaikki tilit.
  • Jos haluat tarkastella verkkotilien tietoja, valitse verkon nimi (esim. Facebook, Twitter jne.).
  • Jos haluat tarkastella yksittäisten tilien tietoja, valitse tilin nimi.
• Yläreunassa voit myös suodattaa raportteja seuraavasti:
  • Päivämääräalue: suodata tämän viikon, tämän kuukauden, viimeisten 30 päivän, viime kuukauden, tämän vuosineljänneksen, tämän vuoden tai mukautetun ajanjakson mukaan. Kun suodatat päivämäärävälillä, nämä tiedot perustuvat sosiaalisten julkaisujen julkaisupäiviin:
    • Jos valittu päivämääräväli on Viimeiset 30 päivää, yli 30 päivää sitten julkaistuja sosiaalisia viestejä ei oteta huomioon raporteissa, vaikka viestit saisivat edelleen klikkauksia ja vuorovaikutusta.
    • Kun päivämäärävälejä verrataan, tiedot näytetään viimeisten 30 päivän aikana julkaistuista sosiaalisista viesteistä verrattuna edellisen 30 päivän aikana julkaistuihin sosiaalisiin viesteihin.
  • Kampanja: Suodata sen kampanjan mukaan, johon sosiaaliset viestit liittyvät.

Tallenna raportti raporttikirjastoon

Voit tallentaa minkä tahansa sosiaalisen median raporttisi raporttikirjastoosi, jolloin se lisätään johonkin kojelautaasi:

• Napsauta raportin oikeassa yläkulmassa Tallenna raportti.
• Määritä raportin yksityiskohdat oikeassa ruudussa:
  • Kirjoita raportin nimi.
  • Vahvista valintapainikkeella, haluatko lisätä raportin kojelautaan:
    • Älä lisää kojelautaan: HubSpot ei lisää raporttia mihinkään kojelautaan, mutta tallentaa raportin raporttikirjastoosi, jotta voit käyttää sitä myöhemmin.
    • Lisää olemassa olevaan kojelautaan: Voit valita olemassa olevan kojelaudan, johon raportti lisätään.
    • Lisää uuteen kojelautaan: Voit luoda uuden mukautetun kojelaudan ja lisätä sosiaalisen raportin uuteen kojelautaan. Napsauta Seuraava, anna nimi ja valitse näkyvyysvaihtoehto.
  • Napsauta Tallenna tai Tallenna ja lisää, jos valitsit raportin lisäämisen kojelautaan.

Sosiaaliset raportit saatavilla kaikissa verkoissa

Alla on lueteltu sosiaalisessa työkalussa käytettävissä olevat raportit. Kussakin raportissa esitetään erilaisia sitoutumistietoja, jotka on jaettu verkostoittain.

Yleisö

Yleisöraportti näyttää tämänhetkisen seuraajamäärän verrattuna edellisen ajanjakson seuraajamäärään kullakin yhdistetyllä sosiaalisella tililläsi.

Facebook-sivun yleisömäärä osoittaa sivun tykkääjien, ei seuraajien, nykyisen määrän, koska Facebook-yrityssivun suorituskykyä mitataan yleensä sivun tykkääjien määrällä.

Julkaistut viestit

Julkaistut viestit -raportti näyttää niiden sosiaalisten viestien määrän, jotka julkaistiin sosiaalisilla tileilläsi valitun ajanjakson aikana. Tämä sisältää myös viestit, jotka julkaistiin HubSpotin ulkopuolisilla yhdistetyillä sosiaalisilla tileilläsi, jos tämä on valittu sosiaalisen tilin asetuksissa.

Vuorovaikutukset

Vuorovaikutukset-raportti näyttää tykkäysten, reaktioiden (Facebook) ja kommenttien määrän sosiaalisissa julkaisuissasi, jotka on julkaistu missä tahansa yhdistetyillä tileilläsi. Tämä sisältää myös viestit, jotka on julkaistu liitetyillä sosiaalisilla tileilläsi HubSpotin ulkopuolella, jos tämä on valittu sosiaalisen tilin asetuksissa.

Vuorovaikutus voi vaihdella eri sosiaalisissa verkostoissa, mutta ota huomioon seuraavat seikat.

• Facebook: Käyttäjän tililtä tulevat kommentit lasketaan vuorovaikutukseksi, ja vain suorat kommentit viesteihin lasketaan. Sisäkkäisiä kommentteja ei oteta huomioon.
• Instagram: käyttäjän tililtä tulevat kommentit lasketaan vuorovaikutukseksi, mukaan lukien mahdolliset vastaukset.
• LinkedIn: kaikki käyttäjän tililtä tulevat kommentit lasketaan vuorovaikutuksiksi, ja vain viesteihin annetut suorat kommentit lasketaan. Sisäkkäisiä kommentteja ei oteta huomioon.
• Twitter: käyttäjän tililtä tulevia vastauksia ei lasketa vuorovaikutukseksi. Twitterin uudelleentwiittauksia ei myöskään oteta huomioon tässä raportissa, mutta ne sisältyvät Osakkeet-raporttiin.

Klikkaa

Clicks-raportti näyttää HubSpotin kautta julkaistujen sosiaalisten julkaisujen klikkausten määrän. YouTube-postauksia ei voi julkaista HubSpotin kautta, eikä Instagram tue linkkien julkaisemista, joten tällaisten postausten klikkaukset eivät sisälly raporttiin.

Tässä raportissa olevat klikkausmäärät voivat poiketa siitä, mitä näet sosiaalisen median tililläsi, koska monet sosiaaliset verkostot laskevat klikkaukset muihin elementteihin (esim. profiilikuviin, tilin nimeen jne.). HubSpot laskee erityisesti viesteissä olevien lyhennettyjen URL-osoitteiden klikkaukset. HubSpotin klikkauslukema voi myös olla suurempi kuin sosiaalisen median tililläsi näkyvä lukema, jos lyhennetty URL-osoite jaetaan muualla kuin postauksessa.

Huomaa: HubSpot voi seurata vain HubSpotin kautta julkaistujen sosiaalisten julkaisujen klikkauksia, sillä näissä julkaisuissa käytetään lyhennettyjä linkki-URL-osoitteita klikkausten seuraamiseen.

Osakkeet

Jaa-raporttinäyttää jaettujen julkaistujen sosiaalisten julkaisujen määrän, mukaan lukien Twitter-twiittaukset.Tämä sisältää myös viestit, jotka julkaistiin HubSpotin ulkopuolisilla yhdistetyillä tileilläsi, jos tämä on valittu sosiaalisen tilin asetuksissa. LinkedInin henkilökohtaisen profiilin jakoja, LinkedIn-videon jakoja ja Instagramin jakoja ei oteta mukaan, koska nämä verkostot eivät anna jakotietoja.

Vaikutelmat

Impressions -raporttinäyttää LinkedIn-, Facebook- ja Instagram-yrityssivujesi sosiaalisten julkaisujen saamien katselukertojen määrän. Tämä sisältää myös viestit, jotka julkaistiin HubSpotin ulkopuolisilla yhdistetyillä tileilläsi, jos tämä on valittu sosiaalisen tilin asetuksissa.

Huomaa: tämä raportti ei sisällä tietoja Twitteristä, henkilökohtaisista LinkedIn-tileistä, LinkedInissä julkaisemistasi videoista tai sponsoroitujen julkaisujen näyttökertoja.

Istunnot

Istuntoja-raportti näyttää sivustollasi (HubSpotin isännöimät verkkosivut tai verkkosivut, joihin on asennettu HubSpotin seurantakoodi) tapahtuneiden, sosiaalisesta mediasta peräisin olevien istuntojen lukumäärän valitun ajanjakson aikana. Sosiaaliset viestit, jotka johtivat näihin istuntoihin, on voitu julkaista milloin tahansa ja mistä tahansa sosiaalisesta lähteestä.

Jos esimerkiksi kolmas osapuoli julkaisee Twitter-postauksen, joka sisältää linkin sivustoosi, kaikki linkin napsautukset johtavat web-istuntoihin, jotka näkyvät Istunnot-raportissa.

Uudet yhteystiedot

Uudet kontaktit -raportti näyttää niiden uusien HubSpotissa luotujen kontaktien määrän, jotka on luotu sosiaalisesta mediasta johdettujen verkkosessioiden seurauksena valitun ajanjakson aikana.

Ylimmät virat

Top Posts -raportti näyttää luettelon kymmenestä parhaiten toimivasta postauksestasi. Näet yleiskatsauksen kunkin postauksen vuorovaikutuksesta, klikkauksista, jakamisista ja näyttökerroista. Napsauta viestiä nähdäksesi lisätietoja oikeassa paneelissa. Voit suodattaa viestit eniten vuorovaikutusta, eniten näyttökertoja, eniten klikkauksia tai eniten jakoja saaneiden mukaan napsauttamalla Filter by -pudotusvalikkoa.

YouTube-raportit (vainMarketing Hub Enterprise )

Jos sinulla on Marketing Hub Enterprise -tili ja olet yhdistänyt YouTube-tilisi HubSpotiin, voit analysoida YouTube-suoritustietojasi.

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
• Napsauta Analysoi-välilehteä.
• Napsauta Kaikki tilit -pudotusvalikkoa ja valitse YouTube tai tietty YouTube-tili, jos sinulla on useita yhdistettyjä tilejä.

• Käytä yläsuodatinta suodattaaksesi raportteja aikajakson mukaan: tämä viikko, tämä kuukausi, viimeiset 30 päivää, viimeinen kuukausi, viimeiset 3 kuukautta tai mukautettu aikajakso.
• YouTube-yleiskatsausraportti näyttää kanavan kokonaistilaajat, kokonaiskatselut, keskimääräisen katselun keston, tykkäysten kokonaismäärän, vastenmielisyyksien kokonaismäärän, kommenttien kokonaismäärän ja jakojen kokonaismäärän valitulta ajanjaksolta. Jokaisessa tilastossa näkyy prosentuaalinen muutos edelliseen ajanjaksoon verrattuna.

• Kellonaika-raportti näyttää valitun ajanjakson kokonaiskellonajan minuutteina päivässä.

• Näkymiä-raportti näyttää kokonaiskatselumäärän päivässä valitun ajanjakson aikana.
  

• Vuorovaikutusraportti näyttää tykkäysten, tykkäämättömyyksien, kommenttien ja jakojen määrän päivässä valitun ajanjakson aikana.

• Tilaajat-raportti näyttää päivittäin hankittujen ja menetettyjen tilaajien määrän valitun ajanjakson aikana.

• YouTube Post Engagement -raportissa luetellaan kaikki valitun ajanjakson aikana julkaistut videot sekä julkaisupäivä ja -aika, katselukerrat, keskimääräinen katseluprosentti (keskiarvo siitä, kuinka paljon kukin henkilö katsoi videota), tykkäykset, tykkäämättömyydet, kommentit ja jakamiset. Voit lajitella raportin tietyn mittarin mukaan napsauttamalla sarakeotsikkoa.

Huomaa: YouTuben suorituskykytietoja ei voi suodattaa yksittäisten Youtube-tilien mukaan. Näytettävät tiedot kootaan yhteen kaikkien yhdistettyjen tilien perusteella.