Analysoi sosiaalinen raportteja

Kun olet yhdistäminen sosiaalinen tilisi, voit arvioida sosiaalinen julkaisujesi suorituskykyä sosiaalinen työkalun Analysoi-välilehdellä. Tämä voi auttaa sinua seuraamaan vuorovaikutus ja yleisö eri sosiaalinen verkostoissa. 

Jos haluat luoda mukautettuja sosiaalinen raportteja, opettele raportti sosiaalinen viesteistä mukautetun raportin luontityökalu avulla .  

Ennen kuin aloitat 

Ennen kuin analysoit sosiaalinen raportteja, ota huomioon vaatimukset ja käytettävissä olevat sosiaalinen tiedot.

Vaatimusten ymmärtäminen

• Sinun on yhdistäminen sosiaalinen median tilisi HubSpotiin.

• sosiaalinen raportointiin käytettävissä olevat sosiaalinen julkaisutiedot riippuvat sosiaalinen verkostosta:

  • Facebook, Instagram, LinkedIn ja YouTube: joko HubSpotin tai sosiaalinen oston kautta julkaistut postaukset ovat raportoitavissa.

  • X: Kun yhdistäminen tili, voit valita, haluatko raportti kaikista lähteistä tulevista viesteistä vai vain HubSpotin kautta julkaistuista viesteistä. Jos haluat muuttaa postauksen näkyvyysasetuksia X:n osalta, sinun onkatkaistava sosiaalinen tili yhteys osoitteessa ja yhdistettävä se sitten uudelleen osoitteessa haluamallasi asetuksella. Lue lisää viestisi näkyvyyden hallinnasta.

Rajoitusten ja näkökohtien ymmärtäminen

• Kun yhdistäminen sosiaalinen tili, viimeisten 60 päivän sosiaalinen postaustiedot otetaan automaattisesti käyttöön.
• Ulkoisesti julkaistujen julkaisujen tietojen näkyminen sosiaalinen raporteissa voi kestää jopa yhden päivän. 
• Sosiaalinen raportit voivat näyttää vain viime vuoden tiedot. Yli vuoden vanhat tiedot eivät välttämättä näy sosiaalinen raporteissa.
• Vaikka HubSpotista ei ole mahdollista julkaista Instagram IGTV -videoita, ulkoisesti julkaistujen videoiden analytiikka, kuten tykkäykset ja näyttökerrat, näkyvät silti. Nämä analytiikka näkyvät myös asiaankuuluvissa sosiaalinen raporteissa.
• HubSpot kerää postauskohtaisia tietoja ensimmäisten 30 päivän ajalta postauksen julkaisemisen jälkeen. Kaikki tiedot 30 päivän jakson jälkeen eivät näy HubSpotissa. Tämä sisältää:
  • Vaikutelmat
  • Tykkää
  • Reaktiot
  • Vastaukset
  • Uudelleentwiittaukset
  • Osakkeet
• Sosiaalinen raportit eivät sisällä tietoja seuraavista lähteistä:
  • Facebook-kelat. Facebook-kelojen tietoja ei sisällytetä sosiaalinen raportteihin, kuten Julkaistut viestit raportti. 
  • Tehostetut viestit tai sosiaalinen mainoskampanjat. Nämä raportit sisältävät vain orgaaninen sosiaalinen tietoja. Jos olemassa olevaa sosiaalinen julkaisua tehostetaan tai käytetään kampanja, julkaisun uudet tiedot eivät sisälly sosiaalinen raportteihisi. 

Huomaa: LinkedInin tietojen säilyttämiskäytännön vuoksi kaikki LinkedIn-tiedot (näyttökerrat, klikkaukset, vuorovaikutus jne.) poistetaan HubSpotista 1 vuoden kuluttua. Voit silti tarkastella näitä tietoja kirjautumalla yhdistettyyn tili.

Suodata sosiaalinen raportit

Suodata sosiaalinen viestejä koskevat tiedot tili, sosiaalinen verkoston, päivämäärän ja siihen liittyvän kampanja mukaan . Tiettyjä raportteja, kuten istuntoja ja uusia yhteystietoja , ei voi suodattaa.

sosiaalinen raporttien suodattaminen:

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
2. Napsauta yläreunassa Analysoi-välilehteä .
3. Suodata raportit yläreunassa:
   • Käyttäjät ja tiimit: suodata käyttäjän tai tili käyttöoikeuden mukaan.
   • Tilit: suodata kaikkien tilien, tietyn tili tai tietyn sosiaalinen verkoston mukaan. 
   • Päivämääräalue: suodata sosiaalinen viestin julkaisuajanjakson mukaan.
     • Jos valittu päivämääräväli on Viimeiset 30 päivää, yli 30 päivää sitten julkaistuja sosiaalinen viestejä ei oteta huomioon raporteissa, vaikka viestejä klikattaisiin ja niihin suhtauduttaisiin edelleen.
   • Kampanja: suodattaa kampanja mukaan, johon sosiaalinen viestit liittyvät.
4. Jos haluat vertailla sosiaalisten raporttien tietoja päivämääräväleittäin, valitse oikeassa yläkulmassa oleva Vertaa päivämäärävälejä -valintaruutu.
   • Tiedot näytetään nykyisellä päivämäärävälillä julkaistuista sosiaalisista viesteistä verrattuna edelliseen päivämäärävälillä julkaistuun. Jos esimerkiksi päivämäärän vaihteluväliksi on asetettu Viime viikko, raportit näyttävät viime viikon tiedot verrattuna edellisen viikon tietoihin.

• • Kussakin raportti voit myös arvostelu raportti mittareiden lukumäärää ja prosentuaalista kasvua tai laskua. 

Tallenna raportti kirjastoon tai kojelautaan

Huomaa: kun suodatat raportin näyttämään tietyn sosiaalisen tilin tiedot, raporttia ei voi tallentaa. Jos haluat tallentaa raportti käyttämällä tilien suodatinta, sinun on valittava kaikki sosiaalinen verkostot tai kaikki tietyn verkoston tilit.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
2. Napsauta yläreunassa Analysoi-välilehteä .
3. Napsauta raportti oikeassa yläkulmassa Tallenna raportti.
4. Määritä oikeassa paneelissa seuraavat raportti tiedot:
   • Kirjoita raportti nimi.
   • Kirjoita raportti kuvaus . 
   • Valitse Lisää tämä raportti koontinäyttö-kohdassa valintanappi vahvistaaksesi, haluatko lisätä raportti koontinäyttö:
     • Älä lisää koontinäyttö: HubSpot ei lisää raportti mihinkään kojelautaan, mutta tallentaa raportti raportti, jotta voit käyttää sitä myöhemmin.
     • Lisää olemassa olevaan koontinäyttö: Voit valita olemassa olevan koontinäyttö, johon haluat lisätä raportti. Kun valitset tämän vaihtoehdon, voit valita koontinäyttö pudotusvalikosta. 
     • Lisää uuteen koontinäyttö: Voit luoda uuden mukautetun koontinäyttö ja lisätä sosiaalinen raportti uuteen koontinäyttö. Kun valitset tämän vaihtoehdon, sinua pyydetään antamaan Koontinäyttö nimi seuraavassa vaiheessa.
   • Napsauta oikeassa alakulmassa Seuraava tai Tallenna & add , jos lisäät raportti olemassa olevaan koontinäyttö. 
   • Jos et ole lisäämässä raportti koontinäyttö tai luot uuden koontinäyttö, valitse Kuka voi käyttää tätä raportti-kohdassa valintanappi määrittääksesi raportti käyttöoikeuden.
     • Olemassa oleviin kojelautoihin lisättäviä raportteja valvotaan koontinäyttö käyttöoikeusasetuksilla. 
   • Napsauta oikeassa alakulmassa Tallenna tai Tallenna & add , jos lisäät raportti koontinäyttö. 

sosiaalinen raporttien Arvostelu  

Seuraavat raportit ovat käytettävissä tuetuissa sosiaalinen verkostoissa. Kussakin raportti esitetään erilaisia vuorovaikutus, jotka on jaettu verkostoittain. 

Kaikki sosiaalinen verkostot

• Yleisö: näyttää tämänhetkisen seuraajamäärän jokaisella yhdistetyllä sosiaalinen tililläsi. Kun tarkastelet tätä raportti, ota huomioon seuraavat seikat:

  • LinkedInin, X:n, Facebookin ja Instagramin mittarit eivät sisällä tietoja, jotka ovat peräisin ajalta ennen kuin yhdistit tili HubSpotiin. Yhdistettyjen YouTube-tilien tiedot sisältävät enintään 60 päivän historialliset tiedot ajalta ennen tili yhdistämistä.
  • Facebook-sivun yleisö näyttää sivun tykkääjien määrän, ei seuraajien. Tämä johtuu siitä, että Facebookin yrityssivun suorituskykyä mitataan yleensä sivun tykkäysten perusteella.
  • yleisö näyttää tilaajien määrän.
• Julkaistut viestit: mittaa niiden sosiaalinen viestien määrää, jotka on julkaistu sosiaalinen tileilläsi valitun ajanjakson aikana. Tämä sisältää myös viestit, jotka on julkaistu yhdistetyillä sosiaalinen tileilläsi HubSpotin ulkopuolella, jos tämä on valittu sosiaalinen tili asetuksissa.
• Vuorovaikutukset: ilmoittaa julkaistujen sosiaalinen julkaisujen tykkäysten, reaktioiden (Facebook) ja kommenttien määrän. Tämä sisältää viestit, jotka on julkaistu yhdistetyillä sosiaalinen tileilläsi HubSpotin ulkopuolella, jos tämä on valittusosiaalinen tili asetuksissa . Vuorovaikutus vaihtelee kussakin sosiaalinen verkostossa:
  • Facebook: käyttäjän tili tulevat kommentit lasketaan vuorovaikutukseksi, ja vain postauksiin annetut suorat kommentit lasketaan. Sisäkkäisiä kommentteja ei oteta huomioon.
  • Instagram: käyttäjän tili tulevat kommentit lasketaan vuorovaikutukseksi, mukaan lukien mahdolliset vastaukset.
  • LinkedIn: Kaikki käyttäjän tili tulevat kommentit lasketaan vuorovaikutukseksi, ja vain viesteihin annetut suorat kommentit lasketaan. Sisäkkäisiä kommentteja ei oteta huomioon.
  • X: Käyttäjän tili tulevia vastauksia ei lasketa vuorovaikutukseksi. X-uusintapostit eivät myöskään sisälly tähän raportti, mutta ne sisältyvät osakkeitakoskevaan raportti.
• Klikkaukset: seuraa HubSpotin kautta julkaistujen sosiaalinen julkaisujen klikkausten määrää. Klikkauksia seurataan HubSpotissa käyttämällä lyhennettyjä linkki-URL-osoitteita. Klikkausmäärät voivat poiketa siitä, mitä näet sosiaalinen median tili:
  • sosiaalinen verkoston mittarit voivat sisältää muiden elementtien (esim. profiilikuvat, tili nimi jne.) klikkauksia.
  • HubSpotissa klikkausten määrä voi myös olla suurempi kuin mitä näet sosiaalinen median tili, jos lyhennetty URL-osoite jaetaan sosiaalinen viestin ulkopuolella.
  • YouTube- ja Instagram-postaukset eivät sisälly tähän raportti.
• Jakaminen: näyttää jaettujen julkaistujen sosiaalinen julkaisujen määrän, mukaan lukien X uudelleenjulkaisut. Huomaa seuraavat seikat:
  • Tämä sisältää myös viestit, jotka on julkaistu yhdistetyillä tileilläsi HubSpotin ulkopuolella, jos tämä on valittu sosiaalinen tili asetuksissa.
  • LinkedInin henkilökohtaisen profiilin jakoja, LinkedIn-videoiden jakoja ja Instagram-jakoja ei oteta huomioon, koska nämä verkostot eivät anna jakotietoja.
• Impressions: Seuraa LinkedIn-, Facebook- ja yritys sosiaalinen julkaisujen saamien katselukertojen määrää. Huomaa seuraavat seikat:
  
  • Tämä raportti ei sisällä tietoja X:stä, henkilökohtaisista LinkedIn-tileistä, LinkedInissä julkaisemistasi videoista tai sponsoroitujen julkaisujen näyttökertoja.
  • Tämä sisältää myös viestit, jotka on julkaistu yhdistetyillä tileilläsi HubSpotin ulkopuolella, jos tämä on valittu sosiaalinen tili asetuksissa.
• Istunnot: Näyttää sivustollasi (HubSpotin isännöimät verkkosivut tai verkkosivut, joihin on asennettu HubSpotin seuranta ) tapahtuneiden, sosiaalinen mediasta tulleiden istuntojen lukumäärän valitun ajanjakson aikana.
  • sosiaalinen viestit, jotka johtivat näihin istuntoihin, olisi voitu julkaista milloin tahansa ja mistä tahansa sosiaalinen lähteestä. Jos esimerkiksi kolmas osapuoli julkaisee LinkedIn-julkaisun, joka sisältää linkin sivustoosi, kaikki linkkiä klikkaukset johtavat verkkosessioihin, jotka näkyvät raportti.
• Uudet kontaktit: raportoi niiden uusien kontaktien määrän, jotka on luotu HubSpotissa sosiaalinen median ohjaamien verkkosessioiden seurauksena valitun ajanjakson aikana.
• Parhaat viestit: listaa kymmenen parhaiten toimivaa viestiä. Näet yleiskatsauksen kunkin postauksen vuorovaikutuksesta, klikkauksista, jakamisista ja näyttökerroista. Tämän raportti avulla voit tehdä seuraavaa:
  • Klikkaa viestiä nähdäksesi lisätietoja oikeassa paneelissa.
  • Napsauta Filter by -pudotusvalikkoa suodattaaksesi viestejä eniten vuorovaikutusta, eniten näyttökertoja, eniten klikkauksia tai eniten jakoja.

YouTube

Kun tili on yhdistetty, seuraavat lisäraportit ovat käytettävissä. YouTube-suoritustietoja ei voi suodattaa yksittäisten YouTube-tilien mukaan. Näytettävät tiedot on koottu kaikkien yhdistettyjen tilien perusteella. 

• YouTube-yleiskatsaus: näyttää kanavan tilaajien, julkaistujen videoiden, tykkäysten, tykkäämättömyyksien, kommenttien, jakojen, videokatselujen, keskimääräisen katselun keston, HubSpot-istuntojen ja HubSpot-kontaktien kokonaisarvot. Kukin mittari osoittaa prosentuaalisen muutoksen edelliseen ajanjaksoon verrattuna.

• Kellonaika: Näyttäävalittuna ajanjaksona kellon kokonaisajan minuutteina päivässä.

• Näkymät: Seuraa kokonaiskatselukertoja päivässä valitun ajanjakson aikana.

• Vuorovaikutukset: näyttää tykkääjien, tykkäämättömien, kommenttien ja jakojen määrän päivässä, jotka tapahtuivat valitun ajanjakson aikana.

• Tilaajat: mittaa päivässä hankittujen ja menetetty tilaajien määrän valitun ajanjakson aikana.

• YouTube Post Vuorovaikutus: listaa kaikki valitun ajanjakson aikana julkaistut videot sekä julkaisupäivän ja -ajan, katselukerrat, keskimääräisen katseluprosentin (keskiarvo siitä, kuinka paljon kukin henkilö katsoi videosta), tykkäykset, tykkäämiset, kommentit ja jakamiset. Voit lajitella raportti tietyn mittari mukaan napsauttamalla -sarakkeen otsikkoa.