Analysoi sosiaalinen raportteja

Kun olet yhdistänyt sosiaalinen tilisi, voit tarkastella ja analysoida sosiaalinen viestejesi suorituskykyä ja seurata, miten sosiaalinen median toimet tuottavat. HubSpotin mobiilisovelluksella voit myös seurata sosiaalinen julkaisujesi suorituskykyä matkalla. 

Jos yrität määrittää sosiaalinen yhteenvetoja ja yhteenvetosähköposteja, saat lisätietoja sosiaalinen sähköposti-ilmoitusten hallinnasta . 

Ennen kuin aloitat 

Ennen kuin analysoit julkaistuja sosiaalinen raporttejasi, ota huomioon saatavilla olevat sosiaalinen raportti koskevat tiedot ja niiden rajoitukset.

Vaatimusten ymmärtäminen

Kun yhdistäminen sosiaalinen tili, sosiaalinen raportointiin käytettävissä olevat tiedot riippuvat sosiaalinen verkostosta. Lisätietoja sosiaalinen tili asetuksista. 

• Facebook, Instagram, LinkedIn ja YouTube: joko HubSpotista tai ulkoisesta sosiaalinen verkostosta julkaistut postaukset ovat käytettävissä raportointia varten. 
• X: Kun yhdistäminen tili, voit valita, haluatko raportti kaikista postitustiedoista vai vain HubSpotista julkaisemistasi postituksista. Jos haluat muuttaa postauksen näkyvyysasetuksia X:n osalta, sinun on katkaistava yhteys sosiaalinen tili ja yhdistettävä se sitten uudelleen haluamallasi asetuksella.

Rajoitusten ja näkökohtien ymmärtäminen

• Kun yhdistäminen sosiaalinen tili, viimeisten 60 päivän sosiaalinen postaustiedot otetaan automaattisesti käyttöön.
• Ulkoisesti julkaistujen julkaisujen tietojen näkyminen sosiaalinen raporteissa voi kestää jopa yhden päivän. 
• Sosiaalinen raportit voivat näyttää vain viime vuoden tiedot. Yli vuoden vanhat tiedot eivät välttämättä näy sosiaalinen raporteissa.
• Vaikka HubSpotista ei ole mahdollista julkaista Instagram IGTV -videoita, ulkoisesti julkaistujen videoiden analytiikka, kuten tykkäykset ja näyttökerrat, näkyvät silti. Nämä analytiikka näkyvät myös asiaankuuluvissa sosiaalinen raporteissa.
• HubSpot kerää postauskohtaisia tietoja ensimmäisten 30 päivän ajalta postauksen julkaisemisen jälkeen. Kaikki tiedot 30 päivän jakson jälkeen eivät näy HubSpotissa. Tämä sisältää:
  • Vaikutelmat
  • Tykkää
  • Reaktiot
  • Vastaukset
  • Uudelleentwiittaukset
  • Osakkeet
• Sosiaalinen raportit eivät sisällä tietoja seuraavista lähteistä:
  • Facebook-kelat. Facebook-kelojen tietoja ei sisällytetä sosiaalinen raportteihin, kuten Julkaistut viestit raportti. 
  • Tehostetut viestit tai sosiaalinen mainoskampanjat. Nämä raportit sisältävät vain orgaaninen sosiaalinen tietoja. Jos olemassa olevaa sosiaalinen julkaisua tehostetaan tai käytetään kampanja, julkaisun uudet tiedot eivät sisälly sosiaalinen raportteihisi. 

• • yleisö ja seuraaja henkilökohtaisilta LinkedIn-tileiltä.

Huomaa: LinkedInin tietojen säilyttämiskäytännön vuoksi kaikki LinkedIn-tiedot (näyttökerrat, klikkaukset, vuorovaikutus jne.) poistetaan HubSpotista 1 vuoden kuluttua. Voit silti tarkastella näitä tietoja kirjautumalla yhdistettyyn tili.

Suodata sosiaalinen raportit

Sosiaalinen -sivuston raportointitietoja rajoittavat kyseiseen verkkoon liitettyjen tilien postausten näkyvyysasetukset . Yleensävoit suodattaa näitä tietoja sosiaalinen raporteissa tili, sosiaalinen verkoston, päivämäärän ja siihen liittyvän kampanja mukaan . Yleisö, Istunto- ja Uudet yhteystiedot -raportteja ei kuitenkaanvoi suodattaa.

sosiaalinen raporttien suodattaminen:

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
2. Napsauta yläreunassa Analysoi-välilehteä .
3. Jos haluat suodattaa sosiaalinen verkoston tai tili mukaan, napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa Kaikki tilit -pudotusvalikkoa.
   • Jos haluat tarkastella yksittäisten tilien tietoja, valitse tili nimi.
   • Jos haluat tarkastella kaikkien yhdistettyjen sosiaalinen tilien tietoja, valitse Kaikki tilit.
   • Jos haluat tarkastella verkostotilien, kuten Facebookin tai LinkedInin, tietoja, valitse verkon nimi.
4. Yläreunassa voit myös suodattaa raportteja:
   • Päivämääräalue: suodata tämän viikon, tämän kuukauden, viimeisten 30 päivän, viime kuukauden, tämän vuosineljänneksen, tämän vuoden tai mukautetun ajanjakson mukaan. Kun suodatat päivämäärän mukaan, nämä tiedot perustuvat sosiaalinen julkaisujen julkaisupäivämääriin:
     • Jos valittu päivämääräväli on Viimeiset 30 päivää, yli 30 päivää sitten julkaistuja sosiaalinen viestejä ei oteta huomioon raporteissa, vaikka viestejä klikattaisiin ja niihin suhtauduttaisiin edelleen.
   • Kampanja: suodattaa kampanja mukaan, johon sosiaalinen viestit liittyvät.
5. Kun vertaat päivämäärävälejä, tiedot näytetään viimeisimmän päivämäärävälin aikana julkaistuista sosiaalinen viesteistä verrattuna nyt valittuun päivämääräväliin. Jos esimerkiksi päivämäärän vaihteluväliksi on asetettu Viime viikko, raportteihin ilmestyy sitä edeltävän viikon tiedot nykyisten tietojen viereen.

• • Kussakin raportti voit myös arvostelu raportti mittareiden lukumäärää ja prosentuaalista kasvua tai laskua. 

Tallenna raportti raportti

Voit tallentaa sosiaalinen raportit raporttikirjastoosi. Voit myös lisätä raportteja koontinäyttö. 

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
2. Napsauta yläreunassa Analysoi-välilehteä .
3. Napsauta raportti oikeassa yläkulmassa Tallenna raportti.
4. Määritä oikeassa paneelissa seuraavat raportti tiedot:
   • Kirjoita raportti nimi.
   • Kirjoita raportti kuvaus . 
   • Valitse Lisää tämä raportti koontinäyttö-kohdassa valintanappi vahvistaaksesi, haluatko lisätä raportti koontinäyttö:
     • Älä lisää koontinäyttö: HubSpot ei lisää raportti mihinkään kojelautaan, mutta tallentaa raportti raportti, jotta voit käyttää sitä myöhemmin.
     • Lisää olemassa olevaan koontinäyttö: Voit valita olemassa olevan koontinäyttö, johon haluat lisätä raportti. Kun valitset tämän vaihtoehdon, voit valita koontinäyttö pudotusvalikosta. 
     • Lisää uuteen koontinäyttö: Voit luoda uuden mukautetun koontinäyttö ja lisätä sosiaalinen raportti uuteen koontinäyttö. Kun valitset tämän vaihtoehdon, sinua pyydetään antamaan Koontinäyttö nimi seuraavassa vaiheessa.
   • Napsauta oikeassa alakulmassa Seuraava tai Tallenna & add , jos lisäät raportti olemassa olevaan koontinäyttö. 
   • Jos et ole lisäämässä raportti koontinäyttö tai luot uuden koontinäyttö, valitse Kuka voi käyttää tätä raportti-kohdassa valintanappi määrittääksesi raportti käyttöoikeuden.
     • Olemassa oleviin kojelautoihin lisättäviä raportteja valvotaan koontinäyttö käyttöoikeusasetuksilla. 
   • Napsauta oikeassa alareunassa Save (Tallenna ) tai Save & add (Tallenna lisää ), jos lisäät raportti koontinäyttö. 

Sosiaalinen raportit saatavilla kaikissa verkoissa

Alla on sosiaalinen työkalussa saatavilla olevat raportit kaikista sosiaalinen verkostoista. Kussakin raportti esitetään erilaisia vuorovaikutus, jotka on jaettu verkostoittain. Jos haluat esikatsella alla olevassa taulukossa olevaa raportti, siirrä hiiren kursori kohtaan generateChart raportti kuvaketta.

Raportti nimi	Mittari	Kuvaus
Yleisö generateChart	Sosiaalinen verkoston seuraajat	raportti näyttää tämänhetkisen seuraajamäärän verrattuna edellisen ajanjakson seuraajamäärään kullakin yhdistetyllä sosiaalinen tililläsi. Kun tarkastelet tätä raportti, huomioi seuraavat seikat: LinkedInin, X:n, Facebookin ja Instagramin mittarit eivät sisällä tietoja, jotka ovat peräisin ajalta ennen kuin yhdistit tili HubSpotiin. Yhdistettyjen YouTube-tilien tiedot sisältävät enintään 60 päivän historialliset tiedot ajalta ennen tili yhdistämistä. Facebook-sivun yleisö osoittaa sivun tykkääjien, ei seuraajien, nykyisen määrän, koska Facebook-yrityssivun suorituskykyä mitataan yleensä sivun tykkääjien määrällä. yleisö näyttää tilaajien määrän.
Julkaistut viestit  generateChart	Julkaistut sosiaalinen viestit	Julkaistut viestit raportti näyttää niiden sosiaalinen viestien määrän, jotka julkaistiin sosiaalinen tileilläsi valitun ajanjakson aikana. Tämä sisältää myös viestit, jotka on julkaistu yhdistetyillä sosiaalinen tileilläsi HubSpotin ulkopuolella, jos tämä on valittu sosiaalinen tili asetuksissa.
Vuorovaikutukset generateChart	Sosiaalinen verkostojen vuorovaikutus	raportti näyttää tykkäysten, reaktioiden (Facebook) ja kommenttien määrän sosiaalinen julkaisuissasi, jotka on julkaistu missä tahansa yhdistetyillä tileilläsi. Tämä sisältää myös viestit, jotka on julkaistu yhdistetyillä sosiaalinen tileilläsi HubSpotin ulkopuolella, jos tämä on valittu sosiaalinen tili asetuksissa. Vuorovaikutus voi vaihdella eri sosiaalinen verkostoissa. Ota huomioon seuraavat seikat.  Facebook: Käyttäjän tili tulevat kommentit lasketaan vuorovaikutukseksi, ja vain postausten suorat kommentit lasketaan. Sisäkkäisiä kommentteja ei oteta huomioon. Instagram: käyttäjän tili tulevat kommentit lasketaan vuorovaikutukseksi, mukaan lukien mahdolliset vastaukset. LinkedIn: kaikki käyttäjän tili tulevat kommentit lasketaan vuorovaikutuksiksi, ja vain viesteihin annetut suorat kommentit lasketaan. Sisäkkäisiä kommentteja ei oteta huomioon.  X: käyttäjän tili tulevia vastauksia ei lasketa vuorovaikutukseksi. X-uusintapostit eivät myöskään sisälly tähän raportti, mutta ne sisältyvät osakkeita koskevaan raportti.
Klikkaa generateChart	HubSpotin kautta julkaistujen sosiaalinen julkaisujen klikkaukset	raportti näyttää HubSpotin kautta julkaistujen sosiaalinen julkaisujen klikkausten määrän. HubSpot voi seurata vain HubSpotin kautta julkaistujen sosiaalinen julkaisujen klikkauksia, koska näissä julkaisuissa käytetään lyhennettyjä linkki-URL-osoitteita klikkausten seuraamiseen. HubSpot laskee nimenomaan julkaisujen lyhennettyjen URL-osoitteiden klikkaukset. Tässä raportti olevat klikkausmäärät voivat poiketa siitä, mitä näet sosiaalinen median tili: sosiaalinen verkoston mittarit voivat sisältää muiden elementtien (esim. profiilikuvat, tili nimi jne.) klikkauksia. HubSpotin klikkauslukema voi myös olla suurempi kuin mitä näet sosiaalinen median tili, jos lyhennetty URL-osoite jaetaan muualla kuin postauksessa. YouTube- ja Instagram-postaukset eivät sisälly tähän raportti.
Osakkeet generateChart	Sosiaalinen viestin jakaminen ja uudelleentwiittaaminen	raportti näyttää jaettujen julkaistujen sosiaalinen julkaisujen määrän, mukaan lukien X-uusinnat . Huomaa seuraavat seikat: Tämä sisältää myös viestit, jotka on julkaistu yhdistetyillä tileilläsi HubSpotin ulkopuolella, jos tämä on valittu sosiaalinen tili asetuksissa. LinkedInin henkilökohtaisen profiilin jakoja, LinkedIn-videoiden jakoja ja Instagram-jakoja ei oteta huomioon, koska nämä verkostot eivät anna jakotietoja.
Vaikutelmat generateChart	Näkymät sosiaalinen viesteihisi	raportti näyttää LinkedIn-, Facebook- ja yritys sosiaalinen julkaisujen saamien katselukertojen määrän. Huomaa seuraavat seikat: Tämä raportti ei sisällä tietoja X:stä, henkilökohtaisista LinkedIn-tileistä, LinkedInissä julkaisemistasi videoista tai sponsoroitujen julkaisujen näyttökertoja.  Tämä sisältää myös viestit, jotka on julkaistu yhdistetyillä tileilläsi HubSpotin ulkopuolella, jos tämä on valittu sosiaalinen tili asetuksissa.
Istunnot generateChart	Verkkosessiot sosiaalinen viesteistäsi	raportti näyttää sivustollasi (HubSpotin isännöimät verkkosivut tai verkkosivut, joihin on asennettu seuranta ) tapahtuneiden, sosiaalinen mediasta tulleiden istuntojen lukumäärän valitun ajanjakson aikana. Sosiaalinen viestit, jotka johtivat näihin istuntoihin, on voitu julkaista milloin tahansa ja mistä tahansa sosiaalinen lähteestä. Jos esimerkiksi kolmas osapuoli julkaisee LinkedIn-postauksen, joka sisältää linkin sivustoosi, kaikki linkin klikkaukset johtavat verkkoistuntoihin, jotka näkyvät raportti.
Uudet yhteystiedot generateChart	sosiaalinen julkaisujesi verkkoistunnoista luodut uudet yhteystiedot	Uusia kontakteja raportti näyttää niiden uusien kontaktien määrän, jotka on luotu HubSpotissa sosiaalinen median ohjaamien verkkosessioiden tuloksena valitulla ajanjaksolla.
Ylimmät virat generateChart	Parhaiten toimivat sosiaalinen viestit	Top Posts raportti näyttää segmentti kymmenestä parhaiten toimivasta postauksestasi. Näet yleiskatsauksen kunkin postauksen vuorovaikutuksesta, klikkauksista, jakamisista ja näyttökerroista. Tämän raportti avulla voit tehdä seuraavaa: Klikkaa viestiä nähdäksesi lisätietoja oikeassa paneelissa. Napsauta avattavaa Filter by ( Suodata mukaan) -valikkoa suodattaaksesi viestit eniten vuorovaikutusta, eniten näyttökertoja, eniten napsautuksia tai eniten jakoja sisältävien viestien mukaan.

Sosiaalinen raportit saatavilla YouTubessa

Alla ovat YouTubessa saatavilla olevat raportit. YouTube-suoritustietoja ei voi suodattaa yksittäisten YouTube-tilien mukaan. Näytettävät tiedot yhdistetään kaikkien yhdistettyjen tilien perusteella. Jos haluat esikatsella alla olevassa taulukossa olevaa raportti, siirrä hiiren kursori kohtaan generateChartraportti kuvaketta.

Raportti	Mittari	Kuvaus
YouTube Yleiskatsaus  generateChart	Tilaajat, julkaistut videot, tykkäykset, tykkäämiset, tykkäämättömyydet, kommentit, jakamiset, videon katselu, keskimääräinen katselun kesto, HubSpot-istunnot ja HubSpot-kontaktit	raportti näyttää kanavan tilaajien, julkaistujen videoiden, tykkäysten, tykkäämättömyyksien, kommenttien, jakojen, videokatselujen, keskimääräisen katselun keston, HubSpot-istuntojen ja HubSpot-kontaktien kokonaisarvot. Kukin mittari osoittaa prosentuaalisen muutoksen edelliseen ajanjaksoon verrattuna.
Kellonaika generateChart	Kellonaika	raportti näyttää valitun ajanjakson kokonaiskellonajan minuutteina päivässä.
Näkymät generateChart	Näkymät	raportti näyttää kokonaiskatselumäärän päivässä valitun ajanjakson aikana.
Vuorovaikutukset generateChart	Tykkäykset, vastenmielisyydet, kommentit ja jakamiset	raportti näyttää tykkäysten, tykkäämättömyyksien, kommenttien ja jakojen määrän päivässä valitun ajanjakson aikana.
Tilaajat generateChart	Tilaajat	raportti näyttää päivittäin hankittujen ja menetetty tilaajien määrän valitun ajanjakson aikana.
YouTube-postauksen Vuorovaikutus generateChart	Katselukerrat, keskimääräinen katseluprosentti, tykkäämiset, tykkäämättömyydet, kommentit ja jakamiset	YouTube Post Vuorovaikutus raportti luetellaan kaikki valitun ajanjakson aikana julkaistut videot sekä julkaisupäivä ja -aika, katselukerrat, keskimääräinen katseluprosentti (keskiarvo siitä, kuinka paljon kukin henkilö katsoi videosta), tykkäykset, tykkäämättömyydet, kommentit ja jakamiset. Voit lajitella raportti tietyn mittari mukaan napsauttamalla sarakeotsikkoa.